Еком ньюс
3.33K subscribers
95 photos
8 videos
595 links
Коротко и по делу про главные новости e-com индустрии и проблемы селлеров на маркетплейсах.
Download Telegram
#боли_селлеров с 29 по 31 марта.

🛍 Про Wildberries:
— Возможна ошибка при открытии отчётов.
— Служба поддержки может отвечать с задержками.
При отгрузке через ПВЗ возможна долгая доставка до склада.

🛍 Про Ozon:
— Могут посчитать утилизацию за прошлые периоды.
— Цена на сайте и в личном кабинете может отличаться.
— Новый товар может не показываться в поиске по ключевому слову.
— В индекс цен может попадать другой товар для сравнения.

🛍 Про Маркет:
— Могут приходить уведомления о принудительной смене склада отгрузки.
Возможны ошибки в расчёте индекса цен.
— Могут увеличиться сроки доставки в Москву.

🔴 Про KazanExpress:
Из карточки может пропасть название бренда.
Возможно увеличение сроков доставки.
Могут быть сбои в работе приложения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка с 30 марта по 1 апреля.

🔹 Wilberries запустил расширенную аналитику — «Джем».

🔹 Ozon снижает тарифы за продажу автомобилей и мототехники.

🔹 Wilberries внёс изменения в оферту для продавцов.

🔹 Магнит Маркет открыл 100 пунктов выдачи.

🔹 Ozon представил новые правила скрытия непопулярных товаров.

🔹 Госдума призывает закрыть Wildberries.

🔹 У продавцов маркетплейсов растёт спрос на посредников в КНР.

🔹 Исследование: тренды 2024 года на маркетплейсах.
#боли_селлеров за 1 апреля.

🛍 Про Wildberries:
У некоторых селлеров могла пропасть СПП.
— Могут отличаться данные на сайте и в приложении.
Возможны проблемы с отгрузкой товара из-за переполненности складов.

🛍 Про Ozon:
Карточка может не пройти модерацию из-за проблем с габаритами.
Возможен сбой в показе отчёта аналитики.

🛍 Про Маркет:
Цена в карточке и при заказе может отличаться.
— Могут быть проблемы с отгрузкой из-за отсутствия свободных слотов.
Могут на время пропадать товары с витрины.

🔴 Про KazanExpress:
Возможен сбой в работе приложения и сайта.
Могут быть задержки с ответами от службы поддержки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 2 апреля.

🔹 Селлеры на Яндекс Маркете смогут самостоятельно устанавливать цену доставки крупногабаритных товаров.

🔹 Wildberries запускает программу лояльности «Баллы за отзывы».

🔹 Ozon открыл для продавцов бесплатный тестовый период на Premium-подписку.

🔹 Яндекс Маркет запустил свою линейку детских товаров Junion Care для ухода и гигиены.

🔹 Продавец видеорегистраторов столкнулся с недобросовестной конкуренцией на Wildberries.

🔹 С 15 апреля Ozon повысит тариф за продажу для части спорттоваров.

🔹 Порог беспошлинного ввоза онлайн-покупок с 1 апреля снизился до € 200.

🔹 Почта России сократила чистый убыток по итогам 2023 года: с 27 до 7 млрд рублей .
#боли_селлеров за 2 апреля.

🛍 Про Wildberries:
Могут быть проблемы с выгрузкой отчётов.
Возможен сбой в работе рекламной кампании.

🛍 Про Ozon:
— Могут назначить скидку без уведомления селлера.
— Может не сходиться количество товара в личном кабинете и карточке товара.

🛍 Про Маркет:
— Могла измениться сумма выплаты в большую сторону.
Возможен некорректный расчёт индекса цен.
Могут быть недоступны транзитные склады в Санкт-Петербурге.
— Возможно увеличение времени доставки товара.

🛍 Про AliExpress:
Могут быть проблемы с выводом средств.

🔴 Про KazanExpress:
— Возможны проблемы с приёмкой товара из-за УПД.
Могут быть сложности с увеличением стоимости товара из-за фильтра цен.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 3 апреля.

🔹 Авито запустил новый раздел в мобильном приложении — Авито Молл. Раздел с новыми или «без следов эксплуатации» товарами.

🔹 С 15 апреля Ozon повысит тарифы для общей категории «Мебель» и бытовой техники.

🔹 На Яндекс Маркете появились кухонные гарнитуры и гардеробы собственного производства Pragma.

🔹 Селлер взыскал с Ozon почти 1 миллион рублей за незаконную утилизацию его товаров.

🔹 Wildberries планирует построить в Красноярском крае новый распределительный центр.

🔹 На 15,4% больше складов введено в России в I квартале 2024 года, по сравнению с I кварталом 2023 года.

🔹 Wildberries с 4 апреля запускает приёмку и хранение поставок по типу «Монопаллета» в сортировочном центре «Шушары — Московское шоссе».
#боли_селлеров за 3 апреля.

🛍 Про Wildberries:
— Может не отображаться код ТН ВЭД для заполнения.
— Могут отклонить декларацию соответствия.

🛍 Про Ozon:
— Могут идти начисления за товар, которого нет на остатках.

🛍 Про Маркет:
Сроки доставки товара могут увеличиться.
Могут приходить лишние уведомления о новом заказе на почту.

🛍 Про AliExpress:
— Могут быть проблемы со списанием денежных средств с баланса.

🔴 Про KazanExpress:
— Могут снять товар с продажи, если осталось менее 50% времени от срока годности.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 4 апреля.

🔹 Ozon открыл возможность всем селлерам продавать свежие продукты.

🔹 Wildberries рекомендует отвечать на сообщения в чатах.

🔹 Ozon начал учитывать скидки на других площадках.

🔹 С 15 апреля Wildberries изменит правила работы автокампаний.

🔹 На Ozon селлеры могут бесплатно попробовать Premium подписку.

🔹 Wildberries восстановит сгоревший склад в Шушарах к 2025 году.

🔹 В Госдуме обсуждают повышение налогов для маркетплейсов.

🔹 Мировые онлайн-продажи составляют пятую часть общего объёма ритейла в 2024 году.
#боли_селлеров за 4 апреля.

🛍 Про Wildberries:
Время процесса вывода средств может увеличиться.
— Могло уменьшиться количество слотов с бесплатной приёмкой.
— Возможен сбой в работе рекламной кампании.

🛍 Про Ozon:
Количество товара на остатках может стать больше.
Возможен сбой в работе трафаретов.

🛍 Про Маркет:
— Лишние уведомления о новых заказах продолжают приходить на почту.

🔴 Про KazanExpress:
Могут быть ошибки при расчёте габаритов для платного хранения.
Возможен сбой в работе рекламного продвижения через Буст.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 5 апреля.

🔹 Чистая прибыль Wildberries за 2023 год — 18,9 млрд рублей.

🔹 На Ozon любой продавец сможет оформить подписку.

🔹 Wildberries внесли изменения в работу по модели продаж «Маркетплейс».

🔹 Ozon начал показывать историю получения возвратов по штрихкоду.

🔹 Wildberries представил программу лояльности для продавцов.

🔹 Мегамаркет изучил покупательский спрос на зоотовары.

🔹 Wildberries потратит 103 млрд рублей на строительство новых складов.

🔹 Итоги церемонии награждения «E-commerce Index Top-100» за 2023 год.
200 евро – новый порог беспошлинного ввоза онлайн-покупок.

#еком_число
#боли_селлеров с 5 по 7 апреля.

🛍 Про Wildberries:
Рекламная позиция товара в АРК на ПК и в мобильном приложении может отличаться.
Возможен сбой в работе портала поставщика.
— Может не получиться изменить цену на товар или применить скидку.
Могут слететь ключевые запросы в карточке.

🛍 Про Ozon:
Может пропасть СПП с некоторых товаров.
Возможен сбой в работе трафаретов.

🛍 Про Маркет:
Может быть проблема с подсчётом индекса цен для товаров собственного производства.
Возможен сбой в работе личного кабинета.
— Могут быть увеличены сроки доставки товара.

🔴 Про KazanExpress:
При подключении к акции цена может получиться ниже себестоимости.
— Может пропасть статистика в бусте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка с 6 по 8 апреля.

🔹 Wildberries меняет режим работы ПВЗ в Оренбургской области.

🔹 На Авито появился раздел «Авито Путешествия».

🔹 Wildberries сможет сам давать скидки и добавлять товары продавца в свои акции благодаря новому пункту в оферте.

🔹 Яндекс Маркет запустил сбор отзывов сразу для групп товаров селлера.

🔹 Мегамаркет дал возможность добавлять до 10 товаров для продвижения сразу в двух форматах: размещения в карусели и выделение в списке.

🔹 С 16 апреля обновится регламент по поставкам товаров на склады Ozon.

🔹 Финансовые результаты Lamoda за 2023 год: чистый оборот вырос на 30%.

🔹 Ozon меняет критерии для неходовых товаров на FBO и отменяет начисление литробонусов на загруженных складах.

🔹 Маркетплейс MaxMarket перестал выплачивать селлерам деньги с декабря – долг уже более 2 миллиардов рублей.

🔹 Аналитики Авито и ЮKassa изучили интерес россиян к сервисам для покупки и продажи вещей в интернете.
#боли_селлеров за 8 апреля.

🛍 Про Wildberries:
Могут быть ошибки в расчёте индекса цен.
Возможны расхождения в отчёте по эквайрингу.
Может быть сбой в работе рекламного кабинета.

🛍 Про Ozon:
Могут убрать СПП без видимых причин.
При создании поставки может не измениться статус УПД.

🛍 Про Маркет:
Возможен сбой в отображении индекса цен.
Могут взять комиссию за неоказанную услугу.
Статус товара в личном кабинете и странице маркета может отличаться.

🔴 Про KazanExpress:
Возможен сбой в работе сайта логистики.
— Могут быть задержки в пересчёте ошибочных замеров габаритов для платного хранения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 9 апреля.

🔹 По итогам 2023 года оборот селлеров на Ozon вырос на 130%.

🔹 ФАС выдала предупреждение Wildberries после выявления признаков нарушения антимонопольного законодательства.

🔹 Wildberries рассматривает возможность запуска платформы для оптовых поставщиков.

🔹 Ozon почти догнал ВКонтакте по выручке от рекламы за 2023 год.

🔹 Wildberries начал вводить подтверждение заказа для покупателей.

🔹 Покупатель через суд взыскал с Wildberries компенсацию и неустойку за некачественный товар.

🔹 Wildberries стал рассылать селлерам предупреждения о блокировке их магазинов.

🔹 При Союзе интернет-торговли появился Центр урегулирования досудебных споров между маркетплейсами и продавцами.
#боли_селлеров за 9 апреля.

🛍 Про Wildberries:
Многие селлеры заметили превышение лимита по проблемным товарам.

🛍 Про Ozon:
Возможно отсутствие свободных слотов для поставки.
Некоторые селлеры заметили падение или пропажу СПП на многие товары.

🛍 Про Маркет:
Отображение остатков в личном кабинете и маркете может отличаться.
— Могут принудительно подключить доставку через ПВЗ.

🔴 Про KazanExpress:
Возможен сбой в работе личного кабинета.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 10 апреля.

🔹 Ozon по умолчанию включит услугу «Отзывы за баллы» при создании карточки на первых 10 отзывах.

🔹 Wildberries вводит оплату частями для ограниченной выборки пользователей.

🔹 Яндекс Маркет предложил предпринимателям упрощенный процесс покупки готового ПВЗ.

🔹 Wildberries проанализировал спрос в дачный сезон и показал ТОП категорий в тематике.

🔹 Ozon и Wildberries разрешили закрывать ПВЗ на выходной в регионах с мусульманским населением.

🔹 Wildberries обновил редактор карточек с товарами.

🔹 Аналитика Яндекс Рекламы: вырос интерес к магазинам одежды и обуви высокого ценового сегмента.

🔹 Wildberries возобновил приёмку по QR-поставок на некоторых складах и сортировочных центрах.

🔹 С 12 апреля Wildberries снизит базовый тариф на приемку поставок.

🔹 Селлеры заметили, что Wildberries при возврате заказов начал показывать новый статус «Вина WB».
#боли_селлеров за 10 апреля.

🛍 Про Wildberries:
Могут обнулиться остатки на собственных складах.
Возможны задержки с ответом от службы поддержки.

🛍 Про Ozon:
— Могут подключить премиум-подписку без согласия селлера.
Возможны ошибки в расчёте индекса цен.
— В автоархив стало попадать больше карточек.

🛍 Про Маркет:
— Могут подключить доставку через ПВЗ без согласия селлера.
С витрины может пропасть часть карточек.
Возможны необоснованные возвраты товара.

🔴 Про KazanExpress:
Возможен сбой в работе рекламного продвижения через буст.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 11 апреля.

🔹 Ozon начал доставлять летние шины в ПВЗ.

🔹 Яндекс Маркет представил собственный бренд велосипедов — Raskat.

🔹 Ozon закрепил комиссию за продажу одежды, обуви и аксессуаров.

🔹 На Wilberries поддержка теперь сама может писать продавцам.

🔹 Ozon требует не менее 5000 рублей на балансе для доступа к рекламным инструментам.

🔹 Wildberries внёс изменения в оферту.

🔹 Ozon вошёл в рейтинг Globalization Innovators 2023 по версии Forbes China.

🔹 Спрос на посредников для закупки товаров в Китае вырос на 97%.

🔹 На маркетплейсах ожидается рост оборота товаров для садоводства.
#боли_селлеров за 11 апреля.

🛍 Про Wildberries:
Возможны проблемы с бесплатными слотами для приёмки.

🛍 Про Ozon:
— Может уменьшиться скидка на товар.
— Возможен сбой в работе трафаретов.

🛍 Про Маркет:
Время обработки товара на складе может увеличиться.
Сохраняется проблема с отображением товара на витрине.

🔴 Про KazanExpress:
Фотографии от студии не отражают свойства товара.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 12 апреля.

🔹 На Ozon появится отдельная категория «Чемоданы, дорожные сумки и тележки».

🔹 Wildberries тестирует оспаривание необоснованных оценок с одной звездой.

🔹 Ozon отключает продвижение в поиске некоторых товаров.

🔹 Яндекс проанализировал самые популярные категории для оплаты частями.

🔹 На Ozon могут пропадать товары из поиска.

🔹 CDEK.Shopping изучил предпочтения россиян в шопинге за 2024 года.

🔹 Антимонопольные службы обсудили регулирование рынка eCommerce.

🔹 Рынок товаров для дома и ремонта вырос на 12% за 2023 год.