Еком ньюс
2.98K subscribers
95 photos
8 videos
595 links
Коротко и по делу про главные новости e-com индустрии и проблемы селлеров на маркетплейсах.
Download Telegram
В эту пятницу мы решили заботливо напомнить всем селлерам, как важно перед практикой на маркетплейсах изучить всю теорию. Иначе можно остаться у разбитого корыта с горой носков, как герой нашей сегодняшней новости #смешно_про_еком

Несколько лет назад предприниматель зарегистрировал аккаунт на Wildberries, разместив там всего две карточки товаров — носков. Однако задерживаться там не стал и перешёл на другие площадки. Через год, зайдя в брошенный кабинет, увидел, что на аккаунт поступили почти 500 пар носков (вероятно, из-за технической ошибки со штрихкодами). За комиссию, обработку и хранение позиций накопился долг более 60 тысяч рублей. И хотя представители маркетплейса обещали разобраться в ситуации, пока что эта сумма продолжает увеличиваться с каждым днём.

Сталкивались ли вы с отрицательным ростом прибыли на маркетплейсах или всегда выходите в плюс?

👍 — я всегда в плюсе

👎 — я тоже иногда бываю в минусе

😱 — я просто в шоке

Еком ньюс
#еком_сводка за 15 марта.

🔹 Ozon запустил для продавцов новый инструмент «Доступность товаров».

🔹 Wildberries расширил список товаров, которые можно продавать только по модели «Маркетплейс».

🔹 В Яндекс Маркете на карточке товара появилось поле для инструкций.

🔹 Мошенники создают фейковые аккаунты поддержки Ozon и пишут продавцам.

🔹 Еврокомиссия открывает официальное разбирательство в отношении AliExpress.

🔹 Wildberries обновил оферту РФ.

🔹 Ozon рассказал, что для 63% продавцов маркетплейс — первый опыт в бизнесе.

🔹 Росаккредитация выступает за обязательное размещение ссылок на сертификаты в карточках товаров на маркетплейсах.

🔹 Исследование: к 2027 году доля ресейла будет занимать до 11,5% мирового рынка одежды.

🔹 Компании Electrolux, Tefal, Braun и Rowenta начали блокировать параллельный импорт в РФ.
45 000 — столько ПВЗ было у Ozon в России по итогам 2023 года.

#еком_число
#боли_селлеров с 15 по 17 марта.

🛍 Про Wildberries:
Сумма выплаты в отчёте по Шушарам может быть меньше фактической.
Возможны сбои в работе рекламы в Поиске.
— Могут закрыть доступ на некоторые склады для отгрузки товаров Бытовой химии.

🛍 Про Ozon:
Могут изменить название товара в карточке без согласия селлера.
Возможны задержки с выплатами.
Не получилось выйти из акции, которую не подключали.
— Могут отказать в компенсации битого товара.

🛍 Про Маркет:
Возможен сбой в загрузке картинок и некорректное отображение фотографий в карточке.
— Могут заблокировать магазин и выслать требование на объединение с другим продавцом.
— Могут отключить кванты для некоторых категорий товаров.
Возможны ошибки в формировании индекса цен.

🛍 Про AliExpress:
— Возможны проблемы с редактированием карточек.

🔴 Про KazanExpress:
Могут быть сбои в работе логистики.
После фотостудии товар попал в брак без объяснения причин.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка с 16 по 18 марта.

🔹 Ozon снизил тариф за продажу fashion-товаров в полтора раза и вводит единый тариф для всех подкатегорий Fashion.

🔹 Изменение цены товара зависит от ПВЗ покупателя.

🔹 ВКонтакте заметили активность ботов от Wildberries, которые хвалят площадку, а также ругают Ozon.

🔹 На Wildberries теперь можно добавлять видео-отзывы.

🔹 Ozon рассказал, что новости о массовых закрытиях ПВЗ из-за введения сервисного сбора — слухи.

🔹 Только 10% товаров на маркетплейсах имеют подлинные декларации и сертификаты.

🔹 Аналитика количества созданных карточек товаров на Wildberries: категория «Одежда» занимает 4 место.

🔹 Согласно исследованию Яндекс Маркета и GfK Rus, число онлайн-покупателей в России выросло до 67%.

🔹 Wildberries загрузил все отчеты о возмещении убытков продавцам после пожара в Шушарах.

🔹 Минпромторг, Минфин, Роспатент, Роспотребнадзор, Минюст и Минэкономразвития одобрили законопроект о «Российской полке».
#боли_селлеров за 18 марта.

🛍 Про Wildberries:
— Может не появиться сумма к выводу.
Возможен сбой в работе рекламной кампании.

🛍 Про Ozon:
Могут быть задержки с выплатами.
Многие селлеры заметили снижение продаж.
Скидка на товар может не отображаться в карточке.
Возможен сбой в работе трафаретов.

🛍 Про Маркет:
Может быть сбой при создании обращения в поддержку.
— Возможны задержки с отгрузкой КГТ в терминалах Москвы.

🛍 Про AliExpress:
Могут быть проблемы со сдачей посылок через Почту.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 19 марта.

🔹 На Wildberries начали продавать экскурсии и туристические услуги.

🔹 Ozon меняет максимальный срок самостоятельной доставки — довозить товары до покупателей нужно будет за 30 дней.

🔹 Wildberries будет лишать владельцев ПВЗ еженедельных выплат, если рейтинг их точек опустится ниже 4.9.

🔹 Продавцы Яндекс Маркета смогут загружать инструкции для своих товаров.

🔹 Wildberries попросил убрать из карточки товара «плохие» слова.

🔹 AliExpress может грозить штраф в размере до 6% от годового оборота.

🔹 Ozon дал возможность изменять ПВЗ для покупателей со скидкой.

🔹 Wildberries поделился ТОП-товарами для ремонта с наибольшей динамикой роста продаж.

🔹 Сервис Авито Авто выпустил обновление для карточек объявлений в мобильном приложении.

🔹 Wildberries возвращает штрафы за отгрузку не в своей зоне.

🔹 Ozon провел опрос среди своих продавцов: для 63% из них маркетплейс стал первой бизнес-площадкой.
#боли_селлеров за 19 марта.

🛍 Про Wildberries:
Отчёты могут прийти не всем селлерам.
Могут быть задержки с выплатами.

🛍 Про Ozon:
Возможен сбой в работе личного кабинета.
Могут быть проблемы с работой ключей в поиске.
Бюджет за трафареты может начать списываться быстрее. Также трафареты могут не работать.

🛍 Про Маркет:
После объединения категорий Одежда и Обувь многие селлеры заметили падение продаж.
— Могут быть проблемы с отгрузкой товара из-за отсутствия свободных слотов.
Возможно увеличение сроков доставки товара.
Селлеры заметили увеличение стоимости комиссии.

🔴 Про KazanExpress:
Могут быть проблемы с лимитами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 20 марта.

🔹 На Wildberries участились случаи мошенничества с возвратными коробками в ПВЗ.

🔹 Ozon создал доску объявлений для покупки и продажи ПВЗ.

🔹 Wildberries собирается зарегистрировать торговую марку — Razz.

🔹 На Яндекс Маркете для селлеров каждый месяц будут появляться персональные задания.

🔹 Wildberries тестирует двухфакторную аутентификацию для селлеров.

🔹 На Яндекс Маркете продавцы смогут настраивать скидку по зелёным ценам.

🔹 Wildberries и Ozon в феврале сравнялись по месячному охвату населения. Показатель на маркетплейсах составил по 59% россиян.

🔹 Исследование: банки изучили покупательскую способность россиян.

🔹 Покупателю прислали с Wildberries еду вместо Apple Watch Ultra 2.
#боли_селлеров за 20 марта.

🛍 Про Wildberries:
Долгий ответ от службы поддержки.
Могут быть задержки с отправлением отчётов.
Возможен сбой в работе рекламной кампании.

🛍 Про Ozon:
Возможны списания за трафареты после их отключения.

🛍 Про Маркет:
— Могут быть необоснованные возвраты товара.
Возможен сбой при регистрации кабинета.
Могло уменьшится количество показов товара.

🔴 Про KazanExpress:
— В личном кабинете могла пропасть отметка о платном хранении.
Могут быть проблемы с обновлением лимитов.
Возможен сбой в работе таймера.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 21 марта.

🔹 На Авито продавцы теперь могут оплачивать только успешные сделки.

🔹 На Wildberries и Ozon больше всего селлеров из Москвы и Подмосковья.

🔹 На Ozon можно будет продавать свежие продукты.

🔹 Исследование: потребительское поведение на маркетплейсах.

🔹 ФАС сможет проводить проверки маркетплейсов с 28 марта 2024 года.

🔹 Ozon проведёт встречу с владельцами ПВЗ по поводу сервисного сбора.

🔹 На складах KazanExpress продавцы могут хранить свои товары бесплатно до 22 апреля.

🔹 ПВЗ Ozon массово закрываются из-за сервисного сбора.

🔹 Исследование: где совершают покупки различные возрастные группы.
#боли_селлеров за 21 марта.

🛍 Про Wildberries:
Могут прийти необоснованные штрафы за габариты.
— Может не появиться сумма к выводу.

🛍 Про Ozon:
Возможны проблемы с «выводом в топ».
Могут быть сбои в работе трафаретов.
В остатках может появиться товар, которого уже нет в продаже.
Модерация карточек может проходить дольше.

🛍 Про Маркет:
Могут быть проблемы со свободными слотами.
Многие селлеры заметили снижение показов и продаж.
— Могут предложить невыгодную цену для входа в акцию.
Возможны сбои в работе личного кабинета и приложения.

🔴 Про KazanExpress:
Возможны задержки с доставкой товара.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 22 марта.

🔹 На Мегамаркете появится опция онлайн-примерки комплексного макияжа.

🔹 Заказы из Яндекс Маркета теперь можно забрать в 17 000 отделениях Почты России.

🔹 Wildberries решил выдавать кредиты селлерам и зарегистрировала собственную микрокредитную компанию.

🔹 Экс-сотрудника сортировочного центра Wildberries в Калининграде задержали за кражу драгоценностей.

🔹 Клиенты заподозрили Lamoda в торговле фейковой одеждой Dolce & Gabbana и готовят иск в суд.

🔹 Продавцы на Amazon смогут создавать карточки товаров с помощью ИИ.

🔹 Согласно опросу, 74% респондентов из Москвы покупали одежду и обувь на онлайн-площадках в 2023 году.
#еком_сводка с 23 по 26 марта.

🔹 Ozon и Wildberries запустят собственные страховые компании.

🔹 Wildberries ввёл программу лояльности для продавцов.

🔹 Яндекс Маркет увеличит выплаты по реферальной программе за приглашённых продавцов для отдельных категорий.

🔹 На Wildberries появились верифицированные бизнес – консультанты по выходу на маркетплейс.

🔹 Почта России возобновила наземную доставку в Европу.

🔹 Wildberries предложили создать в Татарстане мегакластер для предпринимателей.

🔹 Яндекс Маркет повышает тарифы на размещение товаров на витрине.

🔹 Магнит Маркет (KazanExpress) открывает ПВЗ в Москве.

🔹 Wildberries перекладывает комиссию за эквайринг на селлеров.

🔹 Мегамаркет дал прогноз, что будут чаще всего покупать предстоящей весной.

🔹 Wildberries получил премию «Надежный перевозчик России».

🔹 Минпромторг предложил расширить перечень маркируемой одежды.
#боли_селлеров за 26 марта.

🛍 Про Wildberries:
Некоторым селлерам могли не прийти отчёты.

🛍 Про Ozon:
Возможен сбой в обновлении цен после вступления в акцию.
Могут быть проблемы в работе трафаретов.
Отказали в объединении карточек товара по цвету.

🛍 Про Маркет:
— Многие селлеры заметили снижение показов и продаж.
— Могут присвоить товару не ту категорию, к которой он относится.
Возможен сбой в загрузке товаров.

🔴 Про KazanExpress:
Фотографии от студии не раскрывают свойства товара.
Возможно увеличение времени доставки.
Могла пропасть доставка в пункты выдачи Москвы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 27 марта.

🔹 Ozon введёт возможность перемещать товары с одного склада на другой.

🔹 Wildberries добавил новую вкладку «Берут заодно».

🔹 Яндекс Маркет планирует выпускать одежду под своими брендами.

🔹 Ozon изменил подсчёт сервисного сбора для ПВЗ.

🔹 Wildberries запустил механизм по защите продавцов от кратного изменения цены.

🔹 Яндекс Маркет и компания GfK Rus проанализировали тренды интернет-покупателей из Москвы.

🔹 Wildberries изменил требования и рекомендации к упаковке некоторых товаров.

🔹 По данным Webbankir 64% опрошенных россиян предпочитают отечественные товары.

🔹 На складах Wildberries селлеры могут терять от 2% до 4% годового оборота товаров.
#боли_селлеров за 27 марта.

🛍 Про Wildberries:
Раскладка товара может проходить дольше, чем обычно.
Возможны сбои в работе рекламы.

🛍 Про Ozon:
— Могут отключить кнопку для выплат по гибкому графику.
— Возможны задержки с доставкой при отправке кросс-докингом.

🛍 Про Маркет:
— Возможно увеличение сроков доставки товара клиентам.
Могут быть проблемы с подсчётом индекса цен.

🛍 Про AliExpress:
Возможны задержки с подключением к кабинету продавца.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 28 марта.

🔹 Техника в России может подорожать на 20%.

🔹 В 2,5 раза вырос объем продаж на Ozon в 2023 году.

🔹 Wildberries опубликовал список запрещённых к продаже товаров.

🔹 С 1 апреля Ozon снижает тариф на продажи в категории Fashion до 13% от цены товара.

🔹 АУРЭК просит ФАС проверить Ozon из-за сервисного сбора.

🔹 Wildberries запустили сертификацию агентств по инструментам продвижения.

🔹 Яндекс Маркет создал новые транзитные направления.

🔹 Исследование: средний чек при постоплате оказался выше, чем по предоплате в некоторых категориях товаров.
#боли_селлеров за 28 марта.

🛍 Про Wildberries:
— Могут перестать приходить уведомления о выкупе.
— Возможно увеличение времени раскладки товара.
Может быть сбой при открытии финансового отчёта.

🛍 Про Ozon:
Возможен сбой в работе трафаретов.

🛍 Про Маркет:
Часть фотографий может не отображаться в карточке.
Возможен сбой в работе сайта.
Цена товара в заказе и в карточке может отличаться.

🔴 Про KazanExpress:
Многие селлеры недовольны работой фотостудии.
— Может пропасть бейдж «Красный ящик».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 29 марта.

🔹 Яндекс Маркет обновил приложение: добавили просмотр баланса по договорам, уведомления сообщений от покупателей и другое.

🔹 С 1 апреля склад Wildberries «Новосемейкино» начнет принимать товары по модели продаж «Маркетплейс».

🔹 Авито может повысить комиссию за продажу через «Авито Доставку».

🔹 Каждый третий покупатель на Мегамаркете принимает решение о покупке исходя из размера кешбэка.

🔹 На Ozon в категориях «Одежда», «Обувь», «Галантерея и аксессуары» теперь можно сначала создать карточку, а потом загрузить изображения.

🔹 Продавец на Wildberries решил подарить клиентам ароматические палочки пало-санто, но покупатели «деревянные щепки» не оценили.

🔹 Россиян могут обязать платить налоги за любые покупки в иностранных интернет-магазинах.