📈 Какие маркетинговые инструменты эффективны для привлечения клиентов в фитнес-клубы в 2023 году?💰

16 марта Виктория Железнова (эксперт по продажам в фитнесе), Андрей Потанин (директор по маркетингу сети фитнес-клубов ALEX FITNESS) и Евгений Одношевин (директор по развитию 1С:Фитнес клуб) провели вебинар, на котором рассказали, как фитнес-клубу максимально заработать в 2023 году💸

Вебинар получился полезным, актуальным и очень живым. Было много вопросов и комментариев в чате. Спасибо вам за активность 👍

Ловите основные тезисы с их выступления 🙌

❌ Уйти из цифрового пространства сейчас — убийственно!
📈 В Яндекс Директе хорошо работают автостратегии.
💬 Не забываем про соцсети! Таргет в ВК показывает хорошие результаты ⬆️
🟡 Хорошо работает гиперлокальный таргетинг через Яндекс. Аудиторию.
💸 Цена заявки в Яндекс Директе выросла. Особенно на премиальные продукты.
⏰ Время на отработку лида — 5 минут!
❗️Невозможно сохранить высокую конверсию, если постоянно увеличивать количество лидов, приходит много "холодной" аудитории.
📞 При работе с клиентом должно быть несколько касаний, в этом помогают функционал триггеров и автозадач. Обычно в фитнес-индустрии бывает 9 точек касаний с клиентами.
📌 2ГИС показывает хорошие результаты только в регионах.
💵Понять, удалась ли акция, можно по стоимости заявки.
🗣Конверсия с рекомендаций обычно 80%, эта система должна быть зашита в бизнес-процесс.
👨‍💻 Яндекс Бизнес не закроет потребность в лидах, обязательно используйте акции!
🔥 В апреле нужно использовать сильное предложение. Это может быть акция, которая ограничена по сроку.

❗️Это лишь малая часть полезной и уникальной информации, которая была на вебинаре. Полную версию вы можете посмотреть по ссылке 👆

❓Под видео вы можете задавать интересующие вопросы. Эксперты по продвижению и управлению фитнес-объектов ответят на них на следующем вебинаре🔥

#Маркетинг
#Вебинары
#ЭкспертноеМнение

Бизнес-разбор фитнес-клуба Pluzhnik Fitness Club

Накануне лучшие специалисты 👩‍💻🧑‍💻👨‍💻 фитнес-индустрии обсудили возможности и ошибки одного московского фитнес-клуба. Мишенью стал 🎯 Pluzhnik Fitness Club на Варшавском шоссе.

😈 Это был разговор начистоту! Суровые эксперты разобрали ✏️ сильные и слабые стороны управления фитнес-клубом. Добавила топлива и наша команда, которая провела 🕵️‍♂️ тайную контрольную закупку. Оказалось, что менеджеры клуба не спешат работать с новыми контактами.

В то же время мы выяснили, что у клуба 😼 внушительный потенциал – большая площадь и близость к новому ЖК. Заведение работает 4 года. Наша задача – 😎 разогреть его еще на 30%.

Что решили эксперты?

🏋️ Увеличить количество новых клиентов. Площадь фитнес-клуба составляет 640 кв.м — есть куда расти!

🤦‍♂️ Повысить процент конверсии заявок и звонков в продажи. Проверьте, фиксируют ли менеджеры все заявки в программе, а IP-телефония поможет собрать данные по входящим звонкам. Как только процесс будет автоматизирован, число зарегистрированных заявок вырастет в 1,5-2 раза!

🖌 Работать с обратной связью. Нужно не только изучать отзывы, но и исправлять ошибки в работе.

📈 Настроить сквозную аналитику перед тем, как запустить рекламу. Нужно использовать не только Яндекс Метрику, но и сквозную аналитику Roistat, CoMagic или Calltouch.

👌 Повысить коэффициент продления абонементов. Показатель здорового фитнес-клуба — 70%, а в нашем случае он на уровне 61-68%. Это хорошо, но потенциал для роста есть.

🧘 Количество кардиооборудования в зале — важный показатель для современного фитнес-клуба. Здесь тоже нужно доработать.

В клубе достаточно шкафчиков и душевых кабин, но нужно решить вопрос с 🚼 раздевалкой для детей. Наши эксперты предложили разместить маленькую кабинку в женской раздевалке.

❓Интересно? Смотрите полную запись бизнес-разбора на 📹 YouTube и читайте материалы от экспертов.

#Управление #Маркетинг