Фитнес.Бизнес
2.43K subscribers
872 photos
13 videos
2 files
139 links
Идеи по управлению и маркетингу в фитнес-идустрии:

📌 Как сделать фитнес-бизнес успешным;
🤩 Способы привлечения новых клиентов;
📊 Как увеличить прибыль.

Мы всегда на связи: t.me/marketing_1cfitness
Наша техподдержка: t.me/fitness1c_support_bot
Download Telegram
Навигация по хэштегам канала

Друзья! Специально для вашего удобства мы ввели систему хэштегов. Теперь в публикациях нашего канала легко ориентироваться: один клик — и вы видите все посты по интересующей тематике. А их у нас много! Ведь мы продолжаем радовать своих подписчиков свежим, полезным и разнообразным контентом 🔥

#️⃣ Рубрикатор канала 1С:Фитнес.Бизнес

#Новости — события индустрии
#Дайджест — сводка самых громких инфоповодов за прошедшее время
#Аналитика — фитнес в цифрах: бизнес-исследования и статистика
#Маркетинг — рабочие методы рекламирования и продвижения бизнеса
#Антикризис — рассказываем, как превратить сложный период в зону роста
#ЭкспертноеМнение — интервью, кейсы и личный опыт профессионалов фитнес-сферы
#Вебинары — видеоконференции и прямые эфиры с разбором актуальных вопросов
#ФитнесТренды — популярное в индустрии
#Чеклисты — контрольные списки для успешного бизнеса
#Управление — организации работы фитнеса и взаимодействия с персоналом
#Сервис — практические советы по повышению качества обслуживания клиентов
#ФишкиПО — возможности программы 1С:Фитнес клуб
#Интеграции — особенности интегрирования 1С:Фитнес клуб с другими полезными программами и мессенджерами
#PROПродажи — экспертные рекомендации директора по продажам 1С:Фитнес Клуб Михаила Рябова
🧑‍💻Работа фитнес-клуба с сайтом от А до Я

Задумались о создании или модернизации своего сайта? Тогда вам нужно знать:
— Что обязательно должно быть на сайте
— Какие фишки действительно работают
— Как создать работающий сайт самостоятельно

Обо всем этом рассказал контент-продюсер и куратор образовательных проектов Tilda Publishing Сергей Болисов на онлайн-конференции Fitness Day 2022 🏆 Запись выступления уже размещена на нашем YouTube-канале. Следуйте советам эксперта, чтобы сделать первоклассный продающий сайт и привлечь больше новых клиентов! 📈

#ЭкспертноеМнение #Маркетинг
💥Реклама фитнес-бизнеса без сложных настроек и дорогих специалистов? Это возможно!

Привлечение новых клиентов — одна из важнейших составляющих развития бизнеса 🔝 Но не все владельцы фитнес-клубов могут и должны разбираться в тонкостях диджитал-маркетинга.

👨‍🏫 В рамках онлайн-конференции Fitness Day 2022 менеджер по работе с ключевыми партнерами Яндекс Бизнес Михаил Светликин поделился простыми решениями по продвижению фитнеса. Михаил рассказал о новом сервисе внутри Яндекс Бизнес — рекламной подписке. Она удобна для тех, у кого нет времени настраивать рекламные кампании и следить за стоимостью клика. Подписка сама приведет клиентов прямо к вам! 🎯

Запись выступления уже доступна на нашем YouTube-канале. 🔔Подписывайтесь, чтобы не пропустить презентации других спикеров Fitness Day 2022, а также новые вебинары и рабочие кейсы.

#ЭкспертноеМнение #Интеграции
🔥 Актуальные, работающие, понятные

Все это — про наши материалы по развитию фитнес-бизнеса, включенные в дайджест полезностей. В своей подборке мы объединили экспертные вебинары и статьи, а также записи с конференции FITNESS DAY 2022. Уверены, вы найдете много новых решений для своего бизнеса! 🪄

🎥 Вебинары

Как умные технологии помогут фитнес-клубу сэкономить?
EMS-тренинги и умные тренажеры, форма с датчиками, wellness-ключи... Мировой фитнес-рынок переживает цифровую трансформацию! 🦾 Чтобы оставаться на плаву — нужно знать, какие технологии помогают удерживать клиентов. Обо всех новых технологиях рассказали в этом вебинаре.

Как анализировать рекламные кампании в Яндекс Метрике? Вебинар от eLama
Хотите знать, на что уходит рекламный бюджет вашего клуба и куда лучше вложить средства? 📊 Настройте Яндекс Метрику! Как это сделать и чем еще сервис будет полезен вашему бизнесу — смотрите в записи эфира.

Система быстрых платежей для чайников
Как правильно подключиться? За что можно расплатиться в СБП? Как система помогает сэкономить? Как работает СБП в интеграции с CRM? У нас есть ответы на все эти вопросы, и мы готовы поделиться ими с вами! Переходите по ссылке ⬆️

🏋️‍♀️ FITNESS DAY 2022

Контекстная реклама для несетевых фитнес-клубов
Как несетевому фитнес-клубу настроить контекстную рекламу и не слить бюджет? Подробно на этот вопрос ответил Никита Кравченко, евангелист сервиса eLama.

Как снизить стоимость заявки на 30% и увеличить количество входящих лидов?
Реклама настроена, а конверсии все еще низкие? Решить эту проблему помогут дополнительные инструменты — квизы 🎤 О том, как правильно их использовать, рассказала маркетолог Кира Машина.

📑 Статьи

Быть или не быть: какому фитнес-клубу необходимо мобильное приложение, а кто может обойтись без него
Чем клубное приложение может быть полезно для бизнеса? 📱Каким спорт-клубам его разработка важна, а каким не очень? Разобрали вместе с экспертом по построению системы маркетинга и продаж фитнес-клубов Тимуром Хакимовым и бизнес-консультантом Дмитрием Солодовниковым.

#Дайджест #Аналитика #ЭкспертноеМнение
Создание эффективной команды – сложный процесс, требующий длительного и кропотливого труда💪

И даже когда вам удается собрать dream team и выстроить взаимодействие внутри нее, работу нельзя считать завершенной. Процесс командообразования - постоянный👥

Какие правила применяют лидеры фитнес индустрии? Читайте в карточках выше ⬆️

#Управление #ЭкспертноеМнение
👫 Новая функция в 1С:Фитнес клуб: реферальная программа

А вы знали, что использование реферальной программы и промокодов превращает действующих и даже потенциальных клиентов в эффективную рекламу? 🔊

Принцип действия реферальной акции прост и понятен. «Приведи друга и получи бонус/скидку/деньги»: новый клиент получает скидку или подарок, а на счет человека, сделавшего рекомендацию, начисляются бонусы или иные вознаграждения 🎁 Как и скидка по промокоду, это активирует любимое всеми маркетологами сарафанное радио 👂

Промокоды набирают популярность
и среди представителей фитнес-индустрии. Создатель и руководитель проекта ZumbaClass.ru Тонио Назаров уже анонсировал реферальную программу для клиентов в своем телеграм-канале Tonio Live: бизнес & танцы 👇 Благодарим за оперативный и честный фидбэк!

#Маркетинг #ФишкиПО #ЭкспертноеМнение
🧲 Собирайте ЛИДы в одном месте!

В эфире рубрика #PROПродажи с Михаилом Рябовым — директором по продажам 1С:Фитнес клуб.

ЛИД — это контактные данные человека, который проявил заинтересованность к услугам или товарам🧘‍♀️ В будущем он может стать реальным клиентом. Чем больше ЛИДов — тем лучше для бизнеса.

Но когда ЛИДы поступают сразу из нескольких каналов, не всегда получается их быстро отследить, некоторые и вовсе теряются. Бывает, что менеджер или администратор забывает 📬 отслеживать почту на наличие новых заявок с сайта и проверять заявки в соцсетях, пропускает звонки или диалоги в мессенджере 📞 Ведь в это время он мог разговаривать с другим клиентом, проводить демонстрацию клуба или обсуждать актуальные темы с коллегой за чашечкой кофе ☕️

Как с помощью 1С:Фитнес клуб перестать терять ЛИДы и повысить эффективность их обработки? Читайте в карточках 👆

#Маркетинг #ЭкспертноеМнение #ФишкиПО
PR во время кризиса: как продвигать фитнес клуб в условиях экономии🚀🏋️

Кризис — время для объединения и поддержки друг друга.
Увеличить количество посетителей фитнес-клуба можно за счет других, если продумать стратегию📈

🏋️‍♀️Можно сделать кросс-промо с клубами, похожими на ваш. Даже если у вас всего 500 подписчиков в Telegram-канале, найдите тех, у кого их столько же, и рекламируйте друг друга. В рамках коллаборации предлагайте скидки, бесплатные визиты и проводите розыгрыши.

🧑‍💻Ищите нераскрученные каналы, которые могут рекламировать ваш продукт за небольшую скидку для их аудитории. Разыгрываться может всё что угодно – от занятия с тренером до бесплатного сеанса массажа.

✍️Попасть в СМИ с комментарием
Проверенный способ продвижения – активно давать комментарии журналистам по актуальным темам. Интерес к тому, что происходит сейчас с бизнесом, очень высок.

🔷Советы по бесплатному продвижению от наших экспертов читайте в карточках выше ⬆️

#Маркетинг #ЭкспертноеМнение
🏆Нематериальное поощрение сотрудников фитнес-клуба: кейсы от экспертов

Сегодня все больше фитнес-предпринимателей задаются следующим вопросом:
Как мотивировать персонал таким образом, чтобы тренеры и менеджеры понимали свою роль в задаче по удержанию клиентов и работали более эффективно?

🤷‍♂️Повысить зарплату, еще и накинув дополнительную нагрузку – так себе вариант: воодушевление от него долго не продлится. Мотивация персонала в фитнес-индустрии предполагает более индивидуальный, творческий подход.

Например:
🥇 Соревнования в рамках рабочего процесса
🗝 Эксклюзивные привилегии
🎉 Достойная корпоративная культура

Опытные эксперты индустрии поделились с подписчиками канала Фитнес.Бизнес кейсами и рекомендациями о том, как мотивировать работников фитнес-клуба добиваться более быстрых, высоких и сильных результатов 📈

#Управление #ЭкспертноеМнение
Как не получить штраф за отсутствие маркировки в чеках?

⚡️У представителей фитнес-индустрии продолжают возникать вопросы про коды маркировки: для кого они обязательны? Вся ли вода подлежит маркировке? Уточняем!

❗️Под действие Постановления Правительства РФ №841 от 31 мая 2021г. попадает вся упакованная вода, реализуемая в розницу с использованием касс вне зависимости от ОКВЭД предпиятия-продавца.

Минеральная вода маркируется с 01.12.2021, прочая упакованная вода с 01.03.2022.

Если вы бутылку с водой открыли, налили в стакан и отдали человеку, то это считается HoReCa. Передавать сведения не нужно до 1 декабря 2023 года.

Не подлежит маркировке:
🔷 Упакованная вода, отнесенная к пищевой продукции для детского питания.
🔷 Упакованная вода, ввозимая физическими лицами для собственного потребления.

При онлайн и офлайн покупке необходимо сканировать код маркировки с упаковки и передавать его в чеках. Все крупнейшие разработчики кассового ПО решения обновили.

Список всей продукции, которая сейчас подлежит обязательной маркировке можно посмотреть здесь👆

💸За продажу продукции из перечня обязательной маркировки без кода грозит штраф и конфискация товара🧑‍✈️

Товар возвращается в оборот через чек, то есть в чеке указывается код маркировки. Если кода маркировки уже нет на упаковке (потеряли, испортился и не считывается), то оформляется чек возврата без кода, а далее магазин делает перемаркировку.

Более подробную информацию можно узнать из нашего вебинара

#Новости
#ЭкспертноеМнение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💬Как фитнес-клубу собирать отзывы? 💬

❗️Не стоит недооценивать силу отзывов💪 Регулярно напоминайте о возможности делиться мнением и поощряйте положительные отзывы. Например, предлагайте бонус: бесплатный напиток из фитнес-бара или небольшую скидку💸

🧑‍💻Клиенты могут публиковать отзывы не только на вашем сайте, но и на других площадках. Главное, чтобы этот процесс был удобным и быстрым📲

📩 Вы также можете и отправлять электронные письма или сообщения в мессенджерах с предложением оставить отзыв. Обычно людям требуется время, чтобы сформировать целостное впечатление.

✍️Сделайте процедуру отзыва максимально простой! Старайтесь избегать длинных анкет — люди быстро теряют к ним интерес. Выясните, почему новые клиенты выбрали ваши услуги и попросите оценить качество. Для этих целей можно создать лид-форму на сайте клуба и отправить ссылку в смс или в мессенджерах📨

📱Создайте короткие анкеты и запустите опрос в мессенджерах с помощью чат-бота. Постоянная обратная связь — отличный способ дать посетителям клуба почувствовать, что их ценят.

Отмена членства. Если ваши клиенты внезапно отменяют членство, воспользуйтесь опросом, чтобы узнать точную причину ухода и подумайте, какие изменения помогут избежать проблемы в будущем.

Советы от наших экспертов читайте в карточках выше⬆️

#Маркетинг
#ЭкспертноеМнение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💥Предновогодний маркетинг: как фитнес-клубу заработать перед Новым годом💰

🌲Декабрь — лучшее время готовить своим клиентам выгодные предложения!

2 декабря Александр Рябов (региональный директор сети фитнес-клубов AGYM г.Тюмень) и Екатерина Иванчик (основатель и СЕО Велнес-клуба BIOSFERA, digital - маркетолог) провели вебинар, на котором рассказали, как фитнес-клубу максимально заработать перед Новым годом🎉

Мы подготовили основные тезисы с их выступления:

💅 Предлагайте к покупке абонемента дополнительные услуги, которые можно оставить себе, либо передарить

💃 Применяйте партнерский маркетинг с индустрией развлечений

🎄 Устраивайте конкурсы между администраторами на лучшее украшение елки, креативный декор вам обеспечен

👩‍👦‍👦 Организовывайте елки для детей клиентов, это повышает лояльность и расширяет базу

🧸 Организуйте мастер-класс, например, по изготовлению елочных игрушек, пригласите в партнеры детскую анимацию

🎁 Дарите подарки (подарки делайте за счет поставщиков, в этот период у дистрибьюторов есть скидки и акции)

🧑‍💻 Прорабатывайте клиентскую базу (напоминайте о себе, предлагайте абонементы)

💳 Упаковывайте абонементы в сертификаты, это повышает конверсию

🏋️‍♀️ Уходите от продажи 12 месячных абонементов (давайте предложения, которые сложно сравнивать с конкурентами, акцент делайте на ценность)


Всем, кто пропустил онлайн-трансляцию, можно посмотреть запись по ссылке ▶️


#Маркетинг
#ЭкспертноеМнение
Как фитнес-клубу сократить расходы в 2023 году💰

🏋️‍♂️ Успешный бизнес в фитнесе — это баланс расходов и доходов. Фитнес-центр не должен быть черной дырой для ваших сбережений. Воспользовавшись некоторыми из приведенных здесь советов, вы можете значительно снизить расходы 💸

🔓 Установите проходную с распознаванием лиц и автономные электронные замки в раздевалках.

Сокращение издержек через установку СКУД можно достигнуть за счет внедрения доступа «без администратора», что позволит сократить затраты на административный персонал на 50%.

🛠 Не ждите пока что-то сломается, прежде чем действовать.
Это подвергает риску ваших клиентов, приводит к остановкам в работе и заставляет вас тратить много средств на ремонт.

💵 Инвестируйте в качественное оборудование.
Покупка бывшего в употреблении оборудования для экономии может стать одной из самых дорогостоящих ошибок. Чем хуже состояние оборудования, тем больше ресурсов вам необходимо потратить на ремонт, замену запчастей и т.д.

❗️Но не стоит покупать дорогую вентиляцию.
Она часто ломается, а под санкциями сложно достать запчасти. Прогнать воздух по трубам может дешевый проточный вентилятор. Это тот редкий случай, когда дорогое не означает идеальное и лучшее решение.

🗣Практические советы от наших экспертов читайте в карточках выше⬆️

#ЭкспертноеМнение #Антикризис
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💥Как фитнес-клубу правильно спланировать 2023 год ✍️

🗣Январь — лучшее время, чтобы начать реализовывать грандиозные планы на год, учитывая ошибки прошлого года!

26 января эксперты фитнес-рынка провели вебинар, на котором рассказали, как фитнес-клубу максимально заработать в 2023 году💰

📢 Марина Васильева — директор по маркетингу группы компаний «Фитнес Индустрия»)
📢 Тимур Хакимов — учредитель компании Consulting Group «FITNESS VOSTOK»
📢 Руслан Минненгалиев — управляющий сетью фитнес-клубов «Maximus»

Мы подготовили основные тезисы с их выступления:

⛔️ Не используйте больше «триггер упущенной выгоды»
, вроде «купи карту сегодня — завтра будет дороже».

🗣 Обязательно выясняйте причину отказа от продления абонемента, затем сегментируйте базу по причинам отказа.

👨‍💻 Не забывайте про VK Ads — это простой инструмент для запуска рекламных кампаний для разной аудитории.

👩‍🎓 Обучать сотрудников нужно только тех, кто проявляет инициативу в этом, иначе эффекта вы не получите.

📍Используйте все инструменты Яндекса ( Яндекс Бизнес, Услуги, Карты). Это простые и эффективные инструменты.

💸 Рассказывайте сотрудникам про реальную ситуацию с финансами, иначе они додумают сами.

📞 Исправьте то, что не нравилось ушедшему клиенту, позвоните ему и расскажите об этом.

💰 Важно посчитать, какие расходы были эффективными, а какие нет в прошлом году, чтобы вновь не совершить необдуманные траты.

🏙 Наружная реклама (в лифтах, на билбордах) в регионах по-прежнему показывает эффективность.

Всем, кто пропустил онлайн-трансляцию, можно посмотреть запись по ссылке ⬆️

#Вебинары
#ЭкспертноеМнение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🕵️‍♀️Объявляем розыск экспертов в фитнес-индустрии💪

🏋️ Если вы уже много лет работаете в фитнес-индустрии, прошли уже ни один кризис и точно знаете, как пережить «сезонный спад», вырасти в несколько раз без бюджета и привлекать новых клиентов, мы можем быть друг другу полезны!

🏆 А может быть вы хотите поделиться историей своего успеха или инновациями в фитнесе 🏊‍♂️
Мы с удовольствием напишем об этом✍️

И нам регулярно требуется мнение экспертов по различным темам для постов в ТГ-канале и статей👨‍💻

Со своей стороны мы поможем развитию вашего личного бренда, пригласим принять участие в наших мероприятиях, укажем вас в статьях и постах📜

Поделитесь опытом с сообществом предпринимателей, как это уже сделали Тимур Хакимов, Антон Демин, Руслан Минненгалиев, Марина Васильева, Георгий Чуманов, Дмитрий Солодовников и другие эксперты👨

Готовы рассказать, как фитнес-клубам избежать типичных ошибок? Пишите на почту  pr@1c.fitness

Мы свяжемся с вами и обсудим интересные для вас темы 🗣

#ЭкспертноеМнение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Важно поддерживать связь с клиентом 📞 И поздравление с Днем рождения — отличный способ сделать это 🎂 А заодно напомнить, какой вы классный фитнес-клуб 🏋️‍♂️
Чтобы сообщение было прочитано и вызвало только положительные эмоции, важно правильно его написать👨‍💻

🎁 Для стимулирования продаж, дарите подарки, предлагайте скидки, промокоды и бонусы. Желательно, чтоб они действовали несколько дней после праздника и были действительно полезны — это увеличит шанс покупки.

📜 Не копируйте стихи и стандартные фразы из интернета.

✍️ Не используйте один и тот же шаблон для всех.
Одинаковые поздравления могут приуменьшить важность и эмоциональную ценность самого действия.

🧑 Попытайтесь выяснить некоторые уникальные детали клиента, которого хотите поздравить.

🗣 Всегда обращайтесь к клиенту по имени. Ни в коем случае не «Дорогой клиент!».

🥂 Не надо высокопарных речей. Чрезмерно «богатый» язык письма может показаться лицемерным.

Если вы будете следовать этим простым советам, то клиент будет впечатлён вашим вниманием 🎉

О том, как эксперты фитнес-рынка обычно поздравляют клиентов читайте в карточках выше ⬆️

#Маркетинг #ЭкспертноеМнение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📈 Какие маркетинговые инструменты эффективны для привлечения клиентов в фитнес-клубы в 2023 году?💰

16 марта Виктория Железнова (эксперт по продажам в фитнесе), Андрей Потанин (директор по маркетингу сети фитнес-клубов ALEX FITNESS) и Евгений Одношевин (директор по развитию 1С:Фитнес клуб) провели вебинар, на котором рассказали, как фитнес-клубу максимально заработать в 2023 году💸

Вебинар получился полезным, актуальным и очень живым. Было много вопросов и комментариев в чате. Спасибо вам за активность 👍

Ловите основные тезисы с их выступления 🙌

Уйти из цифрового пространства сейчас — убийственно!
📈 В Яндекс Директе хорошо работают автостратегии.
💬 Не забываем про соцсети! Таргет в ВК показывает хорошие результаты ⬆️
🟡 Хорошо работает гиперлокальный таргетинг через Яндекс. Аудиторию.
💸 Цена заявки в Яндекс Директе выросла. Особенно на премиальные продукты.
Время на отработку лида — 5 минут!
❗️Невозможно сохранить высокую конверсию, если постоянно увеличивать количество лидов, приходит много "холодной" аудитории.
📞 При работе с клиентом должно быть несколько касаний, в этом помогают функционал триггеров и автозадач. Обычно в фитнес-индустрии бывает 9 точек касаний с клиентами.
📌 2ГИС показывает хорошие результаты только в регионах.
💵Понять, удалась ли акция, можно по стоимости заявки.
🗣Конверсия с рекомендаций обычно 80%, эта система должна быть зашита в бизнес-процесс.
👨‍💻 Яндекс Бизнес не закроет потребность в лидах, обязательно используйте акции!
🔥 В апреле нужно использовать сильное предложение. Это может быть акция, которая ограничена по сроку.

❗️Это лишь малая часть полезной и уникальной информации, которая была на вебинаре. Полную версию вы можете посмотреть по ссылке 👆

Под видео вы можете задавать интересующие вопросы. Эксперты по продвижению и управлению фитнес-объектов ответят на них на следующем вебинаре🔥

#Маркетинг
#Вебинары
#ЭкспертноеМнение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На рынке фитнес-услуг дефицит кадров. Как удержать тренера?

💪 В фитнес-клубах России пожаловались на дефицит профессиональных инструкторов. К этому привел переход тренеров к онлайн-занятиям после пандемии. За первые месяцы 2023 года количество вакансий в сфере фитнеса выросло на 14 процентов, а число резюме сократилось на три процента. Сейчас гораздо легче удержать сотрудника, чем найти нового🧑‍💻

Что вы можете предложить тренерам? Предлагаем подумать о стимулах для продолжительного сотрудничества:

💸 Вы могли бы предложить повышение оплаты после того, как тренер отработал в вашем клубе первые полгода. И затем повышать гонорар раз в год.

👨‍🎓 Бесплатное непрерывное обучение
Инвестируйте в своих тренеров, чтобы они оставались и вкладывали усилия в ваш клуб.
Если обучение дорогостоящее, вы можете предложить возмещать какой-то процент стоимости каждый год. Например, вы возвращаете ему 10% от стоимости пройденного курса, послу двух лет — 20% и так далее.

👨Узнайте своих тренеров получше
Тренеры хотят чувствовать себя ценимыми не в меньшей степени, чем клиенты. Не поленитесь подготовить для тренера поздравительную открытку и небольшой презент на праздник. Регулярно благодарите за работу🏋️‍♂️

🙌 Заботьтесь о своем персонале. И он будет заботиться о клубе. Этого будет вполне достаточно для продолжительного сотрудничества.

#Управление #ЭкспертноеМнение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM