Около ФитБейс
970 subscribers
948 photos
74 videos
520 links
Официальный канал облачного сервиса для управления фитнес-клубом fitbase.io

Новости, обновления, лайфхаки от команды ФитБейс 💡

Техподдержка: @fitbase_support_bot (9:00 — 21:00 ежедневно)

Чат с разработкой: https://t.me/+T9etEnxm51rp15ur
Download Telegram
Вы скажете «#обновлениефитбейс пушка!»

Павел, тимлид ФитБейс, ответит «Конечно, отлично поработали. Одни только воронки продаж чего стоят!» 💣💥

Рассказываем о новом и полезном:

Интеграция с Яндекс.Бизнес
Настроить рекламную кампанию в Яндекс теперь можно, не выходя из ФитБейс. Но главное: для новых пользователей мы дарим промокод на 3 000 ₽ 🔥 Для получения промокода напишите в техподдержку ФитБейс: @fitbase_support_bot

Поддержка нескольких воронок продаж в CRM
Каждый клуб и каждый филиал может настраивать воронки продаж под свои цели и бизнес-процессы, для разных рекламных источников.

Обновлённый раздел «Интеграции»
Добавили отдельную страницу с описаниями интеграций. Например, там появился наш бот-аналитик для руководителей 🤖

Вывели LTV в карточке клиента
Показатель отображает, сколько денег принес вам клиент.

Отправка push-уведомлений и SMS из карточки клиента

Разные автоматические действия в филиалах
Укажите внутри автодействия, в каких филиалах его нужно активировать.

Настройка типа автоматической генерации клубной карты
Для клубов со СКУД выберите тип номера «число в диапазоне hex4b». Теперь ваши клиенты смогут сканировать штрихкод из приложения и СКУД их пропустит.

Подробнее об исправлениях и новинках в блоге ФитБейс:
❤️ fitbase.io/blog/update/15112022
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Опубликовали #обновлениефитбейс ⚡️
Онлайн-оплата, телефония, персональные настройки текстов в мобильном приложении — одним словом, красота 😎

Скорее к новинкам:

Интеграция с CloudKassir
Теперь при проведении онлайн-оплат можно автоматически генерировать чеки в CloudPayments.

Обновление рекуррентов
В шаблоне абонемента появилась галочка для рекуррентов — поставьте её, если абонемент доступен к продаже по подписке. Ещё мы добавили возможность указать сумму платежа, отличную от суммы первой продажи.

Обновление интеграции с телефонией
Перешли на новую версию OnlinePBX и решили часть проблем, с которыми вы могли столкнуться на прежней версии.

Установите вебхук в OnlinePBX, чтобы не терять звонки, когда ФитБейс закрыт на всех устройствах: help.fitbase.io/article/3819

Настройка текстов в мобильном приложении
Редактируйте строки в приложении через настройки в ФитБейс. Опишите, как вы рады, что клиент записался (и как вы будете огорчены, что он не пришёл).

Сброс сеансов входа на всех устройствах при смене пароля сотрудника

Исправили ошибки и баги, подробнее:
❤️ fitbase.io/blog/update/29112022

Пишите в техподдержку, если нужна помощь с настройками.

Работаем без выходных с 9 до 9 по МСК и отвечаем за 5 минут 👋🏼 @fitbase_support_bot
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Спецвыпуск #обновлениефитбейс:
📲 Новости мобильного приложения для клиентов

Обновления скоро появятся у всех 250+ приложений в App Store и Google Play. Рассказываем, что изменилось:

Новинки раздела «Магазин» и экрана оплаты:
Рекуррентные платежи — подписка на абонементы и услуги клуба
Промокоды с процентной или статичной скидкой
Новый способы оплаты: Яндекс Pay
Сохранение карт для оплаты

Переработали интерфейс, исправили вёрстку
Изменили слайдер фотографий и абонементов на главной: теперь он удобный и с анимашками
Оптимизировали производительность и добавили стабильности

Стало быстрее и визуально приятнее. Протестируйте приложение в демо-версии, чтобы в этом убедиться!

FitBase GO в App Store и Google Play:
🔗 onelink.to/c6q3kk
В конце декабря повышена концентрация хороших новостей. #обновлениефитбейс — одна из них

В последнем релизе года мы не добавляли принципиально новые функции, зато навели порядок — починили баги.

Новинка:
На рабочем столе в виджете «Доли выручки» выводятся суммы продаж по абонементам

Исправили ошибки, теперь:
⚡️При отмене возврата товара его продажа восстанавливается в отчёте «Движение товаров»
⚡️При продаже абонемента кнопка «Оплатить» видна по умолчанию (необязательно сперва выбирать тип оплаты)
⚡️Отмена занятия клиентом и повторная запись на это же занятие через мобильное приложение и личный кабинет в виджете расписания проходит без ошибок
⚡️Повторная поздняя отмена занятия больше не создаёт более одного посещения
⚡️Перемещение заявок между разными филиалами работает корректно

Подробнее в блоге ФитБейс:
❤️ fitbase.io/blog/update/27122022
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Встречайте 4 новые функции ФитБейса
Обновляем раздел «Магазин» 🎉

Итак, что нового?

1️⃣ Акции для абонементов и услуг
Больше не нужно делать разные шаблоны для акций. Просто выберите даты, напишите привлекательное описание и установите цену (конечно, со скидкой 😉). Клиенты увидят ваше предложение, как только откроют приложение!

2️⃣ Настройки визуального отображения абонементов и услуг
Теперь абонементы в прайс-листе можно выделить цветом. Также вы можете добавить бейджик с привлекательным текстом к любой услуге 🔥.

3️⃣ Новые настройки для категорий
Выберите, какие категории будут отображаться клиентам, а какие останутся для внутреннего пользования.

4️⃣ Интеграция с Тинькофф Кредит Брокер
Продавайте услуги в рассрочку прямо из мобильного приложения 📱. С помощью интеграции с Тинькофф Кредит Брокер ваш клиент сможет дистанционно подать заявку на рассрочку. Как только заявка будет одобрена, ФитБейс автоматически зафиксирует оплату.

#обновлениефитбейс

🔗 fitbase.io/update/17012023
#обновлениефитбейс в эфире 🔊
Встречайте новые фишки:

✔️ Магазин в личном кабинете
Вы просили — мы сделали 😎
Теперь в личном кабинете на сайте клиенты могут не только записаться на занятия, но и оплатить услуги.
✔️ Функция «Логотип» в личном кабинете
Забрендируйте личный кабинет бесплатно!
✔️ Настройка «Приоритет»
Выбирайте какие услуги будут отображаться в первую очередь в магазине мобильного приложения.
✔️ Поле поиска в окне продажи услуг
Простая, удобная и долгожданная функция.
✔️ Обновление новостей в мобильном приложении
Лента новостей с картинками — добавьте превью 🏞
А у новостей скоро появятся лайки — готовимся к запуску новой фичи!

Ещё мы починили баги. Подробнее в блоге ФитБейс:
🔗fitbase.io/update/02022023

Если помните, мы обещали новый магазин в приложении. Он уже летит к вам.
Признаёмся вам в любви и анонсируем #обновлениефитбейс

Что нового:
💙 Интеграция с Честным знаком 👌
Всё по закону. Есть товар с кодом DataMatrix — есть поле для сканирования маркировки.
💙 Биометрия Sigur
Теперь ваш сервер может проверять, кто стоит перед турникетом.
💙 Добавили новый тип абонемента, который всегда заканчивается в конце месяца
💙 При записи клиента на групповую тренировку теперь можно использовать считыватель

А ещё мы устранили баги 👍

Подробнее об обновлении рассказываем в блоге ФитБейс.
Главная фича первого весеннего обновления — система лояльности 🏆

Новая фишка ФитБейс — это:
✔️ Нематериальный способ поощрения клиентов
✔️ Инструмент для удержания и повышения лояльности
✔️ Геймификация
✔️ Соревновательный дух

Подробнее про систему лояльности читайте в блоге ФитБейс.

Также мы исправили некоторые баги ☺️

#обновлениефитбейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛎 Дзынь! #обновлениефитбейс спешит к вам

✔️ Программа лояльности две недели была на бета-тесте и теперь доступна* всем клиентам ФитБейс. Ура 🎉 Используйте в работе и делитесь впечатлениями! Совсем скоро новая фича прилетит в мобильное приложение.

*баллы начнут начисляться клиентам не сразу, идёт загрузка параметров

✔️ В разделе Клиенты добавили выгрузку базы в Excel (доступна только роли Администратор), фильтры по услугам и усовершенствовали сортировку

✔️ Исправлена работа функции «Смена абонемента», а статус клиента при покупке в ЛК или мобильном приложении теперь отображается корректно

Подробнее в блоге:
🔗 https://fitbase.io/blog/update/14032023

#обновлениефитбейс
🔥 Это что-то очень мощное

Про что говорим? Конечно про обновления!

➜ В мобильном приложении для клиентов поменяли практически всё:

◉ обновили дизайн
◉ поработали над технической частью (сократили вес приложения в 4 раза!)
добавили программу лояльности и фишки к покупке абонементов

➜ Исправили все ошибки, которые мешали наслаждаться тренерским приложением

Обновление коснулось и системы: добавили возможность включать в абонемент дополнительные услуги, загружать документы в карточку клиента и предоставлять услуги в долг

Все подробности в нашем блоге
🔗 https://fitbase.io/blog/update/28032023

#обновлениефитбейс
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Кто выбрал вариант «21» в опросе выше — браво вашей интуиции!

В свежее #обновлениефитбейс вошли решения для интеграции с onlinePBX, пуш-сообщений, функций в разделе Клиенты. И, конечно, смена статуса записи с «пришёл» на другой🔥

Всё это вступит в силу в ночь на 11 апреля.

Полный список изменений читайте в нашем блоге:
🔗 https://fitbase.io/update/10042023
👋 Спешим к вам с внеочередным выпуском #обновлениефитбейс

Не дожидаемся обновления «по графику» и устраняем баги в мобильном приложении для клиентов: починили дублирование месяцев в графике статистики программы лояльности и дублирование данных в разделе «Мои абонементы и услуги», а ещё убрали отображение баллов и лиги в профиле клиента при выключенной программе лояльности.

И даже это ещё не всё!

➜ Полный список побед читайте в блоге
👋 Четверг встречаем обновлениями! В этот раз они касаются кассы, клиентов, а также будут полезны студиям и клубам, которые работают с детьми.

➜ Все подробности в блоге

Изменения уже вступили в силу 👌

#обновлениефитбейс
🔥 Ура, в эфире свежее #обновлениефитбейс

Плотно поработали со СКУД PocketKey и Avitech: теперь можно по одному турникету предоставлять клиенту доступ в клуб и фиксировать посещение, а по другому — давать доступ в разрешённые залы или, например, в VIP-раздевалку.

А ещё добавили возможность разделять настройки по филиалам и отключать передачу фото в биометрию.

◉ Внедрили возможность мультифилиальной настройки CloudPayments.Теперь филиалы / франчайзи могут принимать оплаты на свое юрлицо.

◉ Усовершенствовали отчёты программы лояльности: можно посмотреть информацию по конкретному клиенту, а также фильтровать данные по ФИО, никнейму и типу начисления баллов.

◉ Управляющие клубов могут сами менять данные услуг / товаров. Актуально, если в отчёте по продажам отражается не тот менеджер.

И бонус: в карточке клиента добавили лейбл «в клубе», если клиент сейчас в клубе :)

Ещё и баги подчистили 👌

➜ Читать подробнее в блоге

Обновление вступит в силу в ночь с понедельника на вторник 16 мая
Как думаете, почему на среднюю часть России надвигается холодный фронт? Всё из-за того, что нашей команде разработки нужно срочно охладиться, ведь за последние 2 недели ребята решили почти 30 задач.

Что нового в ФитБейс?

1️⃣ Добавлена функция пробных абонементов и услуг
В шаблонах абонементов и услуг появилось новое поле«Пробный». Если тут стоит галочка, клиент не сможет приобрести указанный тип услуги более одного раза.

2️⃣ Обновление фискализации
В настройках Юридического лица добавили новый параметр — использовать метод начисления для формирования чеков. А ещё появилась возможность проводить агентские продажи.

3️⃣ В системе появились новые виды отчётов, которые позволяют отслеживать реализацию абонементов и услуг как по времени, так и по деньгам. А ещё эти отчёты можно кастомизировать.

4️⃣ В шаблоны абонементов добавили настройку ставки НДС

5️⃣ Доработали взаимодействие с биометрией
Теперь вы можете заменить или удалить фото клиента.

6️⃣ В настройках CloudPayments внесён параметр «Юр. лицо»
Благодаря этой настройке все онлайн-платежи будут проходить именно по выбранному юр. лицу, а информация отобразится в отчётах по продажам.

А ещё в этом обновлении мы победили более 20 багов.

➜ Подробнее читайте в блоге ФитБейс

#обновлениефитбейс