Около FitBase
300 subscribers
146 photos
5 videos
109 links
Официальный канал облачного сервиса для управления фитнес-клубом fitbase.io
Новости, обновления, лайфхаки от команды FitBase 💡

💬 Чат для нетворкинга: @fitbase_networking
Download Telegram
to view and join the conversation
Загрузите шаблон клиентского договора и печатайте автоматически заполненный договор одной кнопкой! #фичанедели

Как это работает

В разделе «Интеграции» появился пункт «Шаблоны договоров». Он позволяет прямо в окне браузера вставить шаблон договора и разметить его при помощи множества переменных: данные о клиенте, ответственном лице, абонементе и менеджере.

Переменными заменяют определенные данные в договоре.
Например, выделите фамилию, имя и отчество клиента и выберите переменную по клиенту «ФИО клиента». При печати в этом поле будут отображаться ФИО того клиента, из карточки которого вы печатаете договор.

Клиенту останется только поставить подпись, ведь вы печатаете уже готовый договор прямо из карточки клиента в ФитБейс! ✍🏼

💡 Мы планируем добавить в этот раздел типовые шаблоны договоров для фитнес-клубов и студий, чтобы вам было ещё удобнее работать с программой.

Подробнее: help.fitbase.io/article/3809
Forwarded from АОФИ channel (🖤Екатерина Седова🤍)
#аофи_прямойэфир
Сколько должен стоить фитнес

Ответ вроде очевиден, но тем не менее при открытии нового проекта или пересмотре ценовой политики действующего, нам требуется немало времени, чтобы найти идеальный вариант.

🔸Как же формировать прайс?
🔸Что учесть при ценообразовании?
🔸По каким критериям оценивать адекватность цены?

Обо всём этом поговорим в эфире в четверг, 2 декабря, в 15:00 по мск с нашими партнерами FitBase Суворовым Василием, основателем и техническим директором
Регистрируйтесь на прямой эфир по ссылке:
https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_9BHOKW4FTKCM9Jxg9Zx4Nw


#аофи #фитнесвместе
Чего не хватает сети студий растяжки, которая уже активно развивается и считается одной из самых популярных в городе? Оказывается, единой и удобной системы для хранения всех данных, мобильного приложения для клиентов и возможности оптимизировать внутренние процессы.

Рассказываем, как ФитБейс помогает упрощать работу и экономить время на примере сети студий растяжки VSEMSTRETCHING.

🔗 fitbase.io/blog/vsemstretching
Время чтения кейса: 7 минут

А ещё в блоге ФитБейс доступен к просмотру вебинар с участием управляющей VSEMSTRETCHING, Алины Низамутдиновой: fitbase.io/blog/fitnessexpertnovember

#блогфитбейс
⚡️ ФитБейс растёт, и периодически у нас появляются вакансии, сейчас — целых две. Ищем специалистов технической поддержки!
Идеальная вакансия для тех, у кого развито желание помогать и обучать (мы сами часто называем команду техподдержки «отделом заботы») ☺️

Цель работы: отвечать на вопросы клиентов по работе нашего сервиса в чате и решать их проблемы в онлайн-режиме. Никаких звонков 😉

Плюсом будет, если вы имели опыт работы, связанный с фитнесом или спортом. Важно, что для нас техническая поддержка — одно из ключевых преимуществ 💪🏽

Что нужно уметь?
🔹 Работать с базами данных
🔹 Обладать развитыми техническими навыками
🔹 Думать быстро и находчиво
🔹 Грамотно излагать свои мысли в письменном виде
🔹 Искать нестандартные решения
🔹 Желательно владеть английским языком (планируем выходить на европейский рынок)

Что нужно будет делать?
✔️ Консультировать пользователей в чате и по почте
✔️ Настраивать сервис под бизнес-процессы фитнес-клуба
✔️ Выявлять ошибки в работе сервиса и передавать их разработке в понятном виде
✔️ Пополнять базу знаний и документацию по работе с сервисом

Какие условия?
🔹 Удалённая работа, регион не имеет значения
🔹 График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени
🔹 Быстрый карьерный рост
🔹 ЗП обсуждаем индивидуально

Контакты для отклика на вакансию:
👤 @vasya_suvorov
✉️ suvorov@fitbase.io

И по традиции плюсик в карму, если поделитесь вакансией с друзьями 🙏🏼
⚠️ Сегодня ночью с 00:00 до 02:00 по МСК обновляем ФитБейс ⚠️

В это время возможны проблемы с доступом в программу, а в клубах с мультифилиальностью могут отображаться не все филиалы в мобильном приложении.

Утром расскажем, что нового появилось 🚀
В каждом обновлении каждый из вас находит что-то своё — или один, или сразу несколько пунктов из списка 💪🏼 Всё потому что мы развиваемся благодаря вашей обратной связи.

Рассказываем, что нового добавили и что починили за последние 2 недели, чтобы вы смогли сказать «Ура!», «Наконец-то» или «Спасибо, ребята!» в эту прекрасную пятницу 😎

Добавили:
Проверку на дубли — разделе «Клиенты» появился фильтр «Поиск дублей», который показывает все карточки с повторяющимися номерами. Также система осуществляет проверку на дубли в карточке клиента
Автоподстановку курсора в поле ввода номера ключика при запуске клиента в клуб
Вывод онлайн-оплаты в диаграммах на Рабочем столе
Больше шрифтов при редактировании шаблона договора

Улучшили раздел «Касса»:
⚡️Теперь система гибко подстраивается под состояние кассового аппарата
⚡️Исправили проблемы автоинкассации

Доработали интеграцию с Wazzup, поправили опечатки в программе, исправили ошибки и баги 🐞

Подробнее: fitbase.io/blog/update/10122021

#обновлениефитбейс
В ФитБейс такое бывает только раз в году!

До 25 декабря:
🎁 СКИДКА 10% при подключении тарифа на год
🎁 СКИДКА 20% при подключении на два года

Зарегистрируйтесь по ссылке, чтобы получить скидку и бесплатный доступ на 7 дней

ФитБейс — программа «всё в одном» для управления фитнес-клубом и спортивной студией:
▫️ CRM с воронками продаж и автозадачами
▫️ система учёта
▫️ виджет расписания и онлайн-запись
▫️ мобильное приложение для клиентов
▫️ приложение для тренеров

ФитБейс работает на компьютерах и телефонах из любой точки мира и устанавливается за 15 минут, а создание персонального мобильного приложения для вашего клуба занимает всего 14 дней 📲

Тарифы доступны на сайте (стоимость указана без скидки)

Если вы выбираете тариф с приложением, необходимо учесть, что 25-31 декабря поддержка AppStore на рождественских каникулах, поэтому срок проверки и публикации приложения может задержаться.

#фитбейс #мобильноеприложение
Больше никакого поиска вручную и путаницы в переписке 🙅🏻‍♂️🙅🏼‍♀️ Принимайте заявки из соцсетей и общайтесь с клиентами прямо из окна CRM!

В ФитБейс доступна интеграция с соцсетями через сервис Wazzup

Как это работает
⁃ Вы подключаете свои соцсети и мессенджеры к Wazzup
⁃ Добавляете ключ API в настройках ФитБейс
⁃ Теперь ваши менеджеры смогут принимать заявки из соцсетей и переписываться с клиентами из ФитБейс!

Диалог с клиентом в Instagram и WhatsApp открывается прямо из карточки клиента
При поступлении сообщений от неизвестного клиента в соцсетях в ФитБейс автоматически формируется заявка
В следующей версии интеграции мы планируем сохранять переписку в ФитБейс

Сервис Wazzup оплачивается отдельно. При регистрации по нашей реферальной ссылке — бонус 500 руб.

Статья по настройке интеграции в Базе знаний: help.fitbase.io/article/5062

#фичанедели
Не планировали обновлять ФитБейс до Нового года, но решили, что оставлять в 2021 несколько проблем и багов — неправильно 😉

#обновлениефитбейс
без нового функционала, зато теперь:

⚡️ При установке статуса «Поздняя отмена» на записи система больше не списывает посещение с абонемента дважды
⚡️ Корректно работает раздел «Единая сетка расписания» при определенных настройках
⚡️ В окне редактирования даты активации добавлено поле «Дней до активации» при установке на абонементе параметра «Активировать с первого посещения»
⚡️ В виджете расписания фильтры сортируются по алфавиту
⚡️ Подсчёт активных клиентов на рабочем столе у проектов с несколькими филиалами ведётся верно
⚡️ В модальном окне виджета расписания корректно отображается длинное имя тренера
⚡️ В разделе Клиенты количество записей соответствует выбранному количеству строк для показа
⚡️ В мобильном приложении список шаблонов выводится с учетом филиала клиента
⚡️ Через виджет расписания нельзя записаться несколько раз на одно и тоже занятие

🎄💫🎅🏻
Как начать зарабатывать больше, переключившись с табличек на профильную CRM для фитнес-клубов и студий?

По нашим данным, после перехода с работы в Эксель на ФитБейс процент продления клубных карт увеличивается на 20%, а конверсия из пробного занятия в покупку — на 15%.

На примере нескольких клубов развенчиваем мифы о трудной работе с CRM и рассказываем, какие преимущества есть у CRM-системы перед электронными таблицами:
🔗 fitbase.io/blog/excelvscrm

Время чтения статьи: 7 минут
#блогфитбейс
Важное сообщение с графиком техподдержки на каникулах 🎄

31 декабря — с 9 до 18 по МСК
1 января — выходной
со 2 января — с 9 до 21 по МСК

Мы стали большими, и теперь разработчики больше не дежурят в техподдержке по праздникам 😄 Гордимся командой!

Чат с техподдержкой доступен в специальном окне внутри ФитБейс и в Telegram @fitbase_support_bot 👋🏼

Ответы на многие вопросы по настройкам и работе с программой также можно найти в Базе знаний ФитБейс 🔗 help.fitbase.io
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Итоги года» не поместить в текст или картинки, но мы попробуем 💪🏼 Каким стал ФитБейс за 2021-й год?

Мы выпустили новое мобильное приложение для клиентов, приложение для тренеров, полностью обновили сайт #фитбейс, успели поучаствовать в двух акселераторах и трёх отраслевых выставках, выступили на конференциях, провели серию полезных вебинаров с партнёрами, выполнили сотни задач по разработке и пару десятков пунктов Roadmap, но самое главное — сильно прокачали команду!

Спасибо вам за доверие, обратную связь, сотрудничество и поддержку, за готовность пробовать и внедрять новое.

Кто куда, а мы — в космос! И мы зовём вас с нами в это космическое путешествие 🚀

С Новым годом!

команда fitbase.io
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Через несколько часов — обновление ФитБейс с новыми функциями, отчётом по движению ДС и зарплатами 🔥

Обратите внимание, что с 00:00 до 02:00 по МСК
⚠️ могут возникать проблемы со сменой статуса записи клиента и с редактированием расписания групповых тренировок, а также ошибки с оплатами. Во избежание несоответствий физической кассы и базы данных ФитБейс не рекомендуем проводить платежные операции во время обновления ⚠️

Утром расскажем, что нового появилось в первом обновлении ФитБейс в 2022 🆕
Первое #обновлениефитбейс в новом году и сразу с тремя киллер-фичами! Смотрим?

💣 Функционал автоматического начисления ЗП
Теперь можно начислять зарплату тренерам не только за персональные тренировки, но и за групповые. Выбирайте фиксированное вознаграждение за занятие, учитывайте количество клиентов на занятии (опционально). Инструкция по обновленному разделу скоро появится в Базе знаний 💡

💣 Опция «Открыть запись за N мин»
В настройках шаблона и карточки занятия можно установить, за какое время до начала занятия автоматически откроется запись.

💣 Отчёт «Движение денежных средств»
В нём собирается вся информация по продажам, возвратам, внесению и инкассации денежных средств по всем кассовым аппаратам.

Добавили:
Обновлённый виджет телефонного номера с учётом кода страны в разделе «Сотрудники»
Возможность начислять бонусы на счёт клиента по триггеру «День рождения»
Фильтры по категориям в отчётах по «Продлению абонементов/услуг»

Исправили ошибки и баги 🐞

Подробнее fitbase.io/blog/update/14012022