🙈Как создать базу лояльных покупателей

База постоянных покупателей существенно экономит затраты на маркетинг. Эти люди уже знакомы с вами и вашим товаром, и являются готовыми клиентами, без необходимости новых расходов на рекламу.

Несколько практичных советов

• Постоянное общение. Регулярно взаимодействуйте с клиентами через емейл, социальные сети или мессенджеры. Информируйте об акциях, скидках и новых продуктах.

• Персонализация. При сборе контактов включите обязательное поле с именем клиента, чтобы в рассылках автоматически обращаться к нему по имени.

• Программы лояльности. Внедрите бонусы, скидки, бесплатную доставку для постоянных клиентов. Поощряйте их за рекомендацию.

• Качественный сервис. Обслуживайте клиентов оперативно и качественно, решайте их вопросы и проблемы быстро и профессионально.

• Эксклюзив. Предоставьте доступ к эксклюзивному контенту. Это может быть раннее ознакомление с новыми продуктами или возможность предзаписи на будущие продукты.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈Легальные способы снизить налоги

Любой предприниматель стремится снизить свои расходы и увеличить прибыль. Одним из способов является снижение налогов, с использованием вычетов и льгот, предоставляемых законодательством.

Многие бизнесы имеют право на различные налоговые льготы, в зависимости от типа деятельности и статуса предприятия.

Для начала стоит обратить внимание на выбор оптимального налогового режима. Это может быть упрощенная система налогообложения или использование других специальных режимов, которые помогают снизить налоговую нагрузку, и упрощают бухгалтерские процедуры.

Также иногда выгодно использовать амортизацию, чтобы уменьшить налогооблагаемую базу. В этом случае приобретение основных средств, сырья или оборудования может быть списано по частям на протяжении определенного периода.

Оптимизация налогов позволяет освободить дополнительные ресурсы для развития бизнеса и повышения его конкурентоспособности. Узнайте какие виды налоговых льгот и вычетов вам доступны, и воспользуйтесь ими.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈Видео: преимущества для бизнеса

Использование видео в рекламе и продвижении бизнеса – один из эффективных способов привлечь внимание аудитории. Несколько убедительных аргументов в пользу видео.

Эффективность. Видео привлекают и удерживают внимание гораздо лучше, чем текстовые сообщения или статичные изображения.

Эмоциональное воздействие. Видео способны вызывать эмоции и создавать глубокую связь с аудиторией, что способствует установлению долгосрочных отношений с клиентами.

Увеличение конверсии. Использование видео на сайте или в социальных сетях значительно повышает совершение желаемого действия со стороны потенциальных клиентов.

Широкий охват. Видео легко распространяются в сети и способны стать вирусными, что существенно снижает затраты на рекламу.

❗️Используйте видео для большей эффективности в продвижении бизнеса.

📌 ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈Способы управления репутацией бизнеса

Нет ничего важнее репутации. Она позволяет повышать цену, привлекать и удерживать клиентов. Несколько практичных советов.

• Внимательно отслеживайте обратную связь, пожелания и жалобы. Признавайте ошибки и поощряйте положительные отзывы.

• Реагируйте на запросы и обращения клиентов своевременно. Помните, что каждое сообщение важно.

• Стремитесь к высокому качеству, это формирует доверие и лояльность клиентов.

• Будьте открытыми в коммуникации. Рассказывайте о процессе работы и ценностях вашего бизнеса.

• Создавайте контент о своем бизнесе, о себе и своем товаре. Это вызывает доверие аудитории, и показывает ваше отношение к своему продукту.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈Главные ошибки начинающих: неумение распоряжаться деньгами

Куда ушли деньги? – знакомый вопрос для многих, включая начинающих предпринимателей. Неумение работать с деньгами является частой ошибкой молодых бизнесменов.

Особенно это актуально, когда в бизнесе начинают появляться первые деньги, и возникает соблазн использовать их на личные нужды. В результате, оборотные средства уходят на ненужные цели, а бизнес страдает от нехватки финансирования.

Умение управлять деньгами в бизнесе крайне важно. Грамотное распоряжение финансами требует дисциплины и стратегического мышления. Старайтесь использовать средства на развитие бизнеса, реинвестируйте в маркетинг или оборудование.

Избегайте пустых расходов, и будьте готовы к финансовым вызовам, сохраняя достаточный запас средств для реализации стратегических целей и преодоления возможных трудностей.

Научиться управлять деньгами – это не только способ обеспечить стабильность и рост вашего бизнеса. Внимательное планирование, контроль расходов, умение принимать взвешенные финансовые решения – все это поможет вам и в обычной жизни.

❗️Считайте ваши деньги. Пока вы их не посчитали, у вас их нет.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈НДС: особенности и правила применения

Налог на добавленную стоимость является одним из ключевых налогов для бизнеса в России. Был впервые введен в 1992 году.

Основные особенности НДС включают ставки, регистрацию, вычеты, декларирование и контроль.

Ставки НДС в России составляют 20% и 10%. Большинство товаров и услуг подпадает под 20% ставку, но некоторые виды - например, лекарства, продукты питания - облагаются 10% налоговой ставкой.

Бизнесы имеют право на вычет НДС по приобретенным товарам и услугам, связанным с их деятельностью. Это позволяет снизить налоговую нагрузку и увеличить финансовую эффективность.

Плательщики НДС обязаны представлять налоговую декларацию в установленные сроки. В ней указывается сумма начисленного и уплаченного НДС, а также вычеты, сделанные по этому налогу.

Уплата НДС контролируется налоговыми органами, которые проверяют правильность расчетов, деклараций и соответствие бизнеса законодательству.

Важно соблюдать правила НДС, и своевременно предоставлять отчетность.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈Эффективная организация времени

Организация времени и повышение продуктивности – важные навыки для достижения успеха. Вот несколько советов по управлению временем.

Планируйте свой день. Создайте расписание или to-do список, определите приоритеты и распределите задачи по времени. Это поможет вам организовать работу и сосредоточиться на важном.

Используйте методы временных блоков. Разделите свой день на блоки времени для определенных видов задач. Например, установите время для проверки почты или социальных сетей, чтобы не отвлекаться от работы.

Устанавливайте реалистичные сроки. Будьте честны с собой о времени, необходимом для выполнения задач. Не перегружайте себя и учитывайте возможные задержки или неожиданные события.

Избегайте многозадачности. Фокусируйтесь на одной задаче за раз, чтобы достичь более высокой производительности. Завершайте задачи, прежде чем переходить к следующим.

Не отвлекайтесь. Избегайте соблазна проверять социальные сети или отвечать на сообщения во время работы. Отключите уведомления и создайте благоприятную рабочую среду.

Отдыхайте. Уделите время для отдыха и восстановления. Регулярные перерывы помогут вам сохранить энергию и сосредоточенность.

Делегируйте задачи. Если возможно, передавайте часть работы другим людям. Разделение ответственности поможет снизить нагрузку и увеличит эффективность.

Используйте технологии. Используйте инструменты для управления временем, например, приложения для планирования задач или таймеры для отслеживания времени.

📌 ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈Главные ошибки начинающих: непонимание своей аудитории

Почему реклама, которую вы настраивали 3 дня не сработала. Почему клиенты есть, но ничего не покупают. Или почему просто нет клиентов, и ваш товар никому не нужен.

Все эти вопросы идут от непонимания своего клиента. Его потребностей, мотивов, опасений, эстетических наклонностей.

Ошибочно думать, что ваши предпочтения совпадут с желаниями клиента, поэтому перед любыми продажами, нарисуйте себе своего идеального покупателя.

Это даст много преимуществ

• Вы понимаете, какую делать рекламу, и какой посыл в ней доносить. Какие делать креативы, картинки, тексты.

• Вы знаете, где найти эту аудиторию. В какие магазины она ходит, на какие каналы подписана, какие сайты посещает.

• Вы корректируете свой бизнес. Не стоит прогибаться под клиента полностью, но важно сделать бизнес удобным для него.

Для составления портрета задайте себе следующие вопросы:

- Кто ваша целевая аудитория?
- Какие у нее потребности и доходы?
- Что она хочет получить от вашего товара: качество, статус, дешевую цену, эмоции?
- Что ваш клиент опасается при покупке?
- Сколько клиентов вы сможете обслужить?
- Каков средний чек, который ваш клиент готов оставить?
- Насколько часто ваш потребитель нуждается в вашем товаре или услуге?

Ориентируйтесь не на то, что вы хотите продать или предложить, а на то, в чем именно нуждается ваш клиент, и за что он готов заплатить.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈«Гнев, раздражение или экстаз»: что такое шоковая реклама

Крупные бренды могут позволить проводить рекламные кампании через традиционные методы маркетинга, но если вы стартап с ограниченным временем и средствами – присмотритесь к методу агрессивного маркетинга.

Шоковая реклама работает на физиологическом уровне, подкрепляя увиденное выбросом адреналина, кортизола или серотонина. Здесь включены как сильные чувства (сильный визуал и звуковые эффекты), так и эффект внезапности (реклама включает элементы сюрприза).

Как пример такой рекламной кампании служит реклама борьбы с курением: внутри показывают шокирующие и тревожные образы о том, что происходит с курильщиками, что эффективно предупреждает о рисках и вреде курения.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈Какова цена товара

При любом производстве или перепродаже товара важно не продешевить, но и сделать максимально возможную наценку. Для ответа на этот вопрос, следует учитывать несколько ключевых факторов.

• Проанализируйте издержки. Оцените все расходы, включая материалы, оборудование, аренду, зарплаты, рекламу и другие затраты.

• Установите желаемую прибыль. Какой уровень прибыли вас удовлетворяет и какую прибыль вы хотели бы получить.

• Проведите анализ цен конкурентов.

• Прогнозируйте объем продаж: Оцените ожидаемый спрос на основе рыночных исследований и прогнозов.

• Примените формулу: Рассчитайте стоимость продукта или услуги с учетом издержек и желаемой прибыли, разделив их на ожидаемый объем продаж.

Помимо вышеперечисленных факторов, не забудьте учесть другие аспекты, такие как налоги и сезонные изменения. Также важно регулярно следить за состоянием рынка, чтобы при необходимости корректировать ценовую политику.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈Как добиваться выгодных условий и партнерств

Бизнес – это, прежде всего, умение договариваться. Не бывает идеальных партнеров, к каждому нужен свой подход. Ряд базовых правил при ведении переговоров.

• Подготовка. Исследуйте ситуацию и изучите своего будущего партнера или контрагента. Понимание его интересов, потребностей и приоритетов поможет выбрать более правильную стратегию, и предложить выгодные варианты.

• Ясность целей. Определите свои цели и желаемый результат переговоров. Будьте конкретными и реалистичными в том, чего вы хотите достичь.

• Слушайте и задавайте вопросы. Активно слушайте другую сторону и проявляйте интерес к ее точке зрения. Задавайте вопросы, чтобы яснее понимать детали и желания другой стороны.

• Принцип взаимной выгоды. Сосредоточьтесь на поиске вариантов, которые удовлетворят обе стороны. Ищите и предлагайте компромиссы.

• Управление эмоциями. Будьте профессиональны, контролируйте свои эмоции. Поддерживайте конструктивную атмосферу, избегайте конфликтов, не перебивайте собеседника. Приводя аргументы, не переходите на личности. Если переговоры сложные, не страшно попросить паузу, это позволит всем участникам собраться с мыслями.

• Альтернативные варианты. Разработайте план «В» в случае, если не удастся достичь соглашения по основному плану. Подумайте и подготовьтесь заранее к возможным альтернативам.

• Фиксация соглашений. Убедитесь, что все условия и детали соглашения ясны и закреплены в письменной форме. Это поможет избежать недоразумений и будущих конфликтов. Фиксируйте каждый пункт, по которому пришли к согласию, чтобы визуализировать прогресс в переговорах.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈Делайте то, что считаете нужным

Не стоит слишком строго судить о себе, когда вы совершаете ошибки, но не забывайте учиться на них.

Ваша цель – не делать что-то только потому, что все так делают или потому, что это рекомендуют эксперты.

❗️Вместо этого, делайте то, что кажется вам правильным для вашего бизнеса, принимая во внимание свои уникальные обстоятельства.

При принятии решений не полагайтесь исключительно на внешние экспертные мнения. В конце концов, это ваш бизнес, и только вы можете принять верное решение для него.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈Брендбук для единства стиля

Чтобы компанию узнавали, а не воспринимали каждую рекламную акцию без связи с корпоративным имиджем, необходимо этот имидж разработать с самого начала.

Визуальная составляющая вашего брендбука должна включать элементы, необходимые при запуске: бирки, этикетки, упаковка, логотип, вывеска, баннер и т. п.

А ещё она должна прогнозировать ближайшее развитие и включать примерные решения макетов «на вырост», например:

• сувениры,
• буклеты,
• подарочные сертификаты.

Наверняка вы захотите поощрить постоянных клиентов бонусными картами: значит, и эта позиция должна быть продумана заранее.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈Наружная реклама в городе

Наружная реклама органично вписывается в городской стиль, вызывает у людей чувство стабильности и изобилия.

Рекламные материалы размещаются в общественных местах и собирают большую аудиторию. Это могут быть:

• рекламные перетяжки,
• билборды,
• наклейки на общественном транспорте,
• щиты вдоль дорог,
• афиши.

Малому бизнесу в регионах выгоднее закупать наружную рекламу, чем предпринимателям в мегаполисах:

Месяц на центральном билборде в регионе обойдётся примерно в 30 тыс. рублей, на LED-экране — 80 тыс. рублей. Плакаты на остановках, скамейках, дорожных ограждениях — от 3 тыс. рублей.

В Москве стоимость месяца на билборде может достигать 500 тыс. рублей.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈Хорошее качество – лучшая реклама

Современные способы рекламы предлагают самые разные способы найти клиента. Однако, лучшим способом продвижения товара является его качество.

Хорошее качество:
- способствует повышению спроса на товар через «сарафанное радио»;
- создает долгосрочные отношения;
- вызывает доверие к вам, как продавцу;
- помогает отстроиться от конкурентов.

Обеспечение высокого качества продукции может поначалу показаться достаточно затратным делом, но все это многократно окупается в долгосрочной перспективе, в виде постоянных клиентов.

Хорошее качество является мощным маркетинговым инструментом. Довольные клиенты становятся лучшими "продавцами" вашего товара, распространяя информацию о нем из лучших побуждений.

Не экономьте на качестве. Воспринимайте эти вложения, как инвестицию в будущее вашего бизнеса.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈Особенности продаж в нише электроники

Есть разные популярные категории товаров, на которых мы зарабатываем, а значит, мы часто их ркламируем. Сегодня рассмотрим особенности рекламы и продвижения гаджетов и бытовой электроники.

• Знание продукта. Внимательно изучите продукт и его характеристики. Это позволит вам убедительно рассказывать о его преимуществах.

• Знайте вашего клиента. Точно определите свою аудиторию. Устройства одного типа могут сильно отличаться по цене и всему остальному. Так же и с покупателями.

• Контент. Инструкции, фотографии, видеообзоры, и описания продукта – ваш самый главный формат.

• Инфлюенсеры. Рассмотрите сотрудничество с блогерами и лидерами мнений, обладающими аудиторией. Часто гаджеты покупаются по рекомендации авторитетного человека

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈Как упростить управление проектом

Правильно спланированные и структурированные задачи улучшают организацию, сокращают риски и увеличивают производительность. Рассмотрим инструменты, которые помогут управлять проектами.

Trello. Это онлайн-доска, которая помогает визуализировать и организовать задачи. Здесь удобно создавать списки задач, перемещать их между колонками (например, «В работе», «Завершено»), и добавлять комментарии.

Также Trello позволяет прикреплять файлы, устанавливать сроки выполнения задач и делиться досками с другими участниками проекта. Подходит как для индивидуального использования, так и для командной работы.

Asana. Более мощная платформа. Позволяет создавать проекты, задачи, подзадачи и устанавливать приоритеты.

Asana также дает возможность управлять сроками и делегировать задачи разным членам команды, а также вести отчетность о ходе выполнения проектов. Инструмент спроектирован для более сложных и масштабных задач, и позволяет более эффективно сотрудничать в команде.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС