Наталья Перязева ♻️ Бюро этичных решений 🌀 Коучинг & Фасилитация ♻️
568 subscribers
74 photos
14 videos
4 files
48 links
Блог предпринимателя / executive коуча / фасилитатора / наставника - как руководителю и предпринимателю находить лучшие решения для себя, команды и бизнеса В КРИЗИС И НА ПЛАТО!

О моей работе детальнее и для записи на сессии ➡️ www.peryazeva.ru
Download Telegram
Что мешает вырасти прямо сейчас?

Конечно, тут речь не о превращении куколки в бабочку или младенца во взрослого человека, хотя определенное сходство все равно прослеживается!

Что мешает вырасти компании прямо сейчас? Из всех известных ограничений экономического, политического, финансового характера можно выбрать причины препятствующие росту. Но гораздо больше его сдерживают причины психологические, так как рост компании прямо связан с болезненными кризисами (тут компания вполне напоминает homo sapiens).

Первая и самая веская причина - неготовность руководителя/собственника к росту. В этом случае лишь сверхъестественный дар убеждения окружения или работа с коучем может дать определенные плоды и помочь увидеть новые горизонты.

Вторая причина, об которую споткнется каждый руководитель, замышляющий рост - сопротивление ближайшего окружения, коллег-соратников. Даже при формальной поддержке замысла, каждому сопричастному придется пройти собственный болезненный рост в связи с ростом компании. Это новые задачи (порой не ясные). Это отсутствие стабильности на обозримом отрезке времени.

На этом этапе тоже можно выстраивать коучинговую работу, но гораздо важнее уже синхронизироваться по целям, ценностям и видению.

Один из сильнейших инструментов - ВИХРЬ ПРОТИВОРЕЧИЙ!
Когда участники определяют, что же является корневым противоречием? Что точно лежит на пути к росту?

Это очень мощный инструмент, использовать который можно не в каждой компании - изначально необходимо доверие друг к другу, уверенность в том, что все заинтересованы в результате, так как ВИХРЬ может закружить и вытащить на поверхность то, что раньше скрывалось…
Люди, как ресурс vs. Люди, как союзники

Жизнь столкнула меня с незнакомым образом мысли - для меня люди/сотрудники не личный ресурс, а товарищи по команде, в которой интереснее, веселее и проще бежать к результату, однако есть и другая более, с моей точки зрения, потребительская модель в отношении тех, с кем работаешь.

Что я вижу в этих моделях:

Люди, как ресурс
⁃ не надо особо думать об их благополучии - если человек не может работать, то его следует заменить на того, кто может исполнять функцию
⁃ наращивать собственный капитал гораздо проще, если не думать о капитале других
⁃ не важно, что думают люди - если они думают не так как хочется, то их можно заменить

Люди, как союзники
⁃ как к людям относиться, так они и работают - вымучивать сидение на работе с 9 до 18 = низкоэффективный труд
⁃ есть удовольствие от общение с живыми людьми, а ведь каждый человек несет в себе знание и мудрость
⁃ можно построить отношения на доверии, если на этом есть фокус


Какие у вас есть пункты и «за», и «против»?
Когда сходятся два разных мира, то точка контакта становится точкой роста.

Так сошлись для меня в свое время IT и коучинг. Обе сферы прекрасны сами по себе, но в симбиозе они дают невероятный результат!

Применение коучингового подхода в работе IT компании в последние сложные годы дало нам от 50% до 100% прироста по обороту, персоналу, полю деятельности и деньгам.

Расскажу об этом уже в декабре!

Приглашаю всех за вдохновляющими историями и послушать коучей и топ-менеджеров, которые уже никогда не сумеют развидеть преимущества коучиногового подхода к развитию бизнеса.

Место встречи - мой коучинговый альма матер -

Eхесutive Coaching Academy (ECA), BuroAkzent, Ассоциация русскоязычных коучей (АРК)
пригашает Вас на первую конференцию, посвященную коучингу руководителей в сфере информационных технологий MEETUP 2022

Регистрация по ссылке:
https://exe-coach.ru/meetup2022
Все онлайн
Нетворкинг для застенчивых

Избитая фраза про «никогда не ешь в одиночку», может быть близка экстравертам, но является очевидной пыткой для интровертов и просто уставших и застенчивых людей.

Однако коммерческий рост (компании или специалиста) часто связан с расширением связей и общением. Когда кто-то пришёл за общением сам, то поддержать разговор при желании не сложно. Но что делать, когда нужно проактивно начать общаться с людьми ради будущего? Проявляться, вступать в коммуникацию…

Один из способов полюбить нетворкинг лежит в плоскости ИССЛЕДОВАНИЯ!
Это может показаться странным, но если найти вопрос, который продвинет дальше развитие бизнеса, и обратиться с этим вопросом к эксперту, то это станет безопасным способом нетворка!

Как правило, люди соглашаются ответить на несколько вопросов, если предмет исследования им близок. В рамках такого разговора можно достичь несколько целей!

Во-первых, действительно, получить ответ на животрепещущий вопрос.
Во-вторых, узнать что-то новое из своей или смежной сферы деятельности.
В-третьих, получить контакты следующего эксперта и обратиться к нему с аналогичным запросом.
В-четвёртых, можно запомниться приятным собеседником и человеком, который умеет решать какие-то проблемы - это будет работать на благо в долгосрочной перспективе!

Задачка со 💫- а еще так можно прокачивать знания иностранных языков!
Непроверенная гипотеза = очень дорогой эксперимент!

Над этой мыслью стоит задуматься!

Начинаем цикл историй про выход на международную арену.

Казалось бы в бизнесе очевидно, что ты делаешь, для кого ты делаешь, если ты делаешь это долгие годы (в случае нашей компании уже 20 лет).

Однако, если ты выходишь на новый рынок, то начинаешь фактически с нуля - нет у тебя ни репутации, ни имени, ни стройного отработанного годами продукта. Есть только, как мы это называем «слабоумие и отвага», так как каждый день мы вынуждены быть лучшей версией себя.

И вот мы делали что-то десятилетиями на Родине и готовы вынести этот продукт на глобальный рынок.

Первый (кстати весьма коучинговый) вопрос - какой продукт мы будем предлагать?

Не стоит его описывать привычной речевкой!

В другой языковой среде, с иным бэкграундом нас точно не поймут. Задача - сформулировать для нового рынка то, с чем мы пришли и чем это нас отличает от других.

Второй вопрос - кто наша целевая аудитория? Схожа ли она с привычной или отличается? В чем и как?

Чем мы отличаемся от игроков на новом рынке? (Тут можно узнать, что мы и не знаем этих игроков)

Самый главный вопрос - чего мы сами хотим? Какова наша цель? С него можно и начинать.

Если не пройти путь болезненных ответов на эти вопросы, можно очень дорого заплатить за проверку гипотезы через эксперимент!
Как поместить себя в будущее?

В эпоху вызовов и изменений руководителю важно увидеть будущее - это позволит найти точку опоры и выстроить процессы. Очевидно, что сам факт придумывания будущего не приблизит его, но отчётливые его очертания позволят выбрать варианты достижения!

Карты трендов - позволяют продраться сквозь многообразие факторов, влияющих на развитие бизнеса.

Их нельзя считать аксиомой, но на них можно опираться. Для этого необходимо найти точку, где бизнес находится сегодня и те факторы, которые могут повлиять на его развитие.

Следующем шагом можно оценить степень влияния и перспективу воздействия.

Больше о картах трендов
https://nowandnext.com/thinking-tools/ -
https://www.zukunftsinstitut.de/dossier/megatrends/
https://highadvance.org/business-tools/strategicheskaja-sessija-dlja-rukovoditelej/

STEPLE-анализ (может называться PELTS)
На первом этапе необходимо определить, какой объект будет проанализирован. Мы с коллегами недавно анализировали автомобильную отрасль. Затем объект анализируется через призму разных влияющих на него факторов:

S - социальные
T - технологические
E - экономические
P - политические
L - юридические
E - экологические

Эту оценку сложно назвать объективной, но она отражает позицию лиц, участвующих в анализе. Если далее предстоит работать над построением этапов достижения цели, то к анализу привлекают экспертов. Такой анализ позволит отчасти провести кабинетное исследование, а с другой стороны станет толчком для генерации новых идей.
Все любят рост, но ненавидят развитие

В бизнесе рост - это деньги и свобода, а развитие - это кризис и боль! Рост - это консервативный захват объемов, территорий, клиентов, а развитие - это потеря части команды, смена целевой аудитории или территории.

Как сделать развитие более привлекательным, чем рост? Что надо принять во внимание, и о чем надо подумать руководителю?

1️⃣ Понять ЗАЧЕМ ОНО НУЖНО! Это самый главный аспект. Если можно не развиваться, то мало кто готов причинять боль себе и своему бизнесу ради неочевидной выгоды.
2️⃣ Если ЦЕЛЬ развития (а значит трансформации) очевидна и ее достижение для собственника/руководителя стало неизбежностью, то необходимо готовить к изменениям команду.
3️⃣ Если команда не разделяет целей развития, то развитие не произойдет.
4️⃣ Команда может разделять цели развития с разной степенью вовлеченности - это okay. Не «Окей» если кто-то категорически против - тут либо, искать аргументы и вовлекать хоть в какой-то степени, либо расставаться, так как дальнейшая борьба будет стоить многих усилий и времени.
5️⃣ Важно принимать во внимание, что даже при самом умопомрачительном развитии важно сохранить то, что сделало это развитие возможным - нельзя обесценить прошлые достижения и успехи, только они являются реальной надежной базой и точкой старта развития.
6️⃣ Из предыдущего пункта следует, что чьим-то фокусом внимания останется сохранять и преумножать прошлые успехи до той поры, пока развитие из кризисной фазы не войдет в очередной виток устойчивого роста (а до этого момента могут пройти и годы)
7️⃣ Команда, которая будет совершать скачок в развитии бизнеса в обязательном порядке должна получить ПСИХОЛОГИЧЕСКУЮ ПОДДЕРЖКУ. Это что-то из серии «наденьте маску сначала на себя» в самолете. Так как именно на эту команду выпадут самые стрессовые моменты жизни компании? Множество команд разрушили бизнес и потеряли свою идентичность перед лицом РАЗВИТИЯ
8️⃣ Если ТОП-команда понимает, какие процессы командной динамики происходят сейчас с ней, это упростит ее коммуникацию с нижестоящими командами, а также даст ресурс для преодоления кризиса.
9️⃣ Второй пласт приложения усилий - ИЗМЕНЕНИЕ ПРИВЫЧНОЙ КОММУНИКАЦИИ на ту, которая позволяет топ-команде синхронизироваться в новом и постоянном режиме. Это может быть достигнуто через индивидуальный и командный коучинг, фасилитацию, командные игры или просто время вместе за кофе или вином.
1️⃣0️⃣ Третий важнейший аспект - ОБУЧЕНИЕ! Топ-команда не может знать все… Более того, она точно не знает, как слаженно действовать за пределами знакомых ориентиров. Ресурсом для этого будут разные виды обучающих программ, усиливающих каждого члена топ-команды в его навыках, в том числе узко профессиональных.

И последний пункт в этом списке, но не последний по значимости - это тренировка навыков коммуникации со своей подчиненной командой.

Эти слагаемые позволят сделать развитие менее болезненным и более успешным!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как проявить заботу о команде?

Одно из лучших решений позаботиться о своей команде- это проявить заботу об их близких! Так учил делать меня мой самый важный руководитель.

Вот какие есть способы (актуально и круглый год, но перед новым годом особенно):
🦋 Семейные мероприятия на выезде. Мы с командой и семьями выезжали в свое время в «Этномир» на выходные с гитарами и играми на свежем воздухе?
👩🏼‍🏫 Многие корпорации открывают свои двери для детей сотрудников в выходные от одного до нескольких раз в год. В рамках таких мероприятий для детей часто проводят особенные активности, которые связывают с воспитательными целями. Например, часто в корпорациях я проводила в такие дни тренинги про старость и старение «Что значит быть черепахой?» http://skazki-y-kamina.ru/programs/spetsialnye-programmy-dlya-kompaniy-hr-kso
📚 Как ни странно, но многие виды обучений, особенно софт скилам тоже служат не только делу бизнеса, но и семьям сотрудников, так как позволяют приобретать знания и навыки, необходимые в повседневной жизни. Так мы организовывали участие сотрудников в тренингах, например, «Контекст» или по системно-векторной психологии http://psyzon.tilda.ws
🎭 Билеты в театр или на концерт на двоих - тоже будет оценено сотрудником и его партнером. Хотя это один из самых сложных подарков в части подбора репертуара.
🌪️ Сертификаты на семейные приключения типа полета в аэротрубе - это точно очень объединяет храбрые семьи.
🍱 Набор вкусняшек к праздникам, но особенно -
🎁 Подарки детям - от этого большинство родителей получают приятные эмоции.

Список может быть расширен в любые стороны, но главное, чтобы через такую активность мы несли добро чуть дальше, за пределы собственного офиса.

🚸 Накануне пандемии мы придумали и записали онлайн-курс для семей - детей, подростков и их родителей, который тоже служит широким целям налаживания взаимопонимания между поколениями.

http://skazki-y-kamina.ru/course - делитесь им, может быть он сделает чью-то жизнь немного приятнее и ярче.
Не могу решиться уволить сотрудника/делегировать задачи/начать/закрыть бизнес

Варианты, на что бы ещё не смочь решиться миллион. Мы чувствуем необходимость, встаём на путь решения, а дальше наваливаются новые дела и проблемы, которые было бы надо решить ещё раньше. И главная, а иногда судьбаносная, проблема не решена!

Все дело в том, что нас редко учат в школе или вузе, СМОТРЕТЬ В КОРЕНЬ и докапываться до истинно значимого.

Простой пример - хочу уволиться с работы, чтобы начать свое дело, но что-то не пускает. Даже понимаю, ЧТО - на работе стабильность (даже если она негативная), а предпринимательство - путь в неопределенность. Но дело свое вроде хочу все равно. Однако времени на него ни по вечерам, ни в отпуске на него нет.

Продолжаю хотеть… Расстраиваюсь … Разочаровываюсь в себе и своей способности доходить до цели. Дальше плохое настроение, депрессия, конфликты дома или на работе обеспечены.

Другой пример - вы устали от бизнеса и хотите его закрыть, но ничего не делаете для этого. Почему? В бизнесе даже этом есть стабильность (пусть негативная), придется что-то говорить клиентам и сотрудникам, а еще нужно будет придумать себе новую занятость. И пусть даже наемным сотрудником вы будете получать больше, но вы же потеряете свободу? А дальше все идёт по сценарию предыдущего примера.

Таких примеров, когда каждый не принимает решений масса - от мелких, до судьбоносных.

Мой короткий рецепт!

Мне помогает простой вопрос, который направлен на выявление истинности цели: Я ЭТО ХОЧУ или СДЕЛАЮ, ЧТОБЫ ЧТО??? То есть, чего я добьюсь, если (не) совершу этот шаг?
Но ответив на этот вопрос, я не останавливаюсь, а снова задаю его - А ЭТО МНЕ, ЧТОБЫ ЗАЧЕМ?

Так можно повторить бессчетное количество раз, пока не пойму, что знаю свое истинное желание, свою истинную цель!

Продвинутый вариант такого разговора с собой (а иногда и со своей командой) можно провести через «Квадрат Декарта».
Культорологические особенности коучинговых и фасилитационных сессий на иностранных территориях

Я провожу тренинги, а также коучинговые и фасилитационные (командные) сессии не только в России, но и за ее пределами. Эти тренинги и сессии равно эффективны и онлайн, и оффлайн, однако встречи с зарубежными командами сильно отличаются от родных российских.

Мой основной рабочий язык - немецкий, а первое мое касание немецкого языка случилось чуть меньше 40 лет тому назад. После школы я вышла с дипломом специалиста по межкультурной коммуникации и весьма смутным представлением о том, что это такое… Спустя 20 лет туман развеялся!

Смею предположить, что в каждой стране будут свои особенности восприятия той или иной информации и способов работы с ней, особенно, когда речь идет о глубинных процессах, где требуется много внутренних ресурсов.

В общем и целом фасилитация (или по-немецки «модерация»), да и коучинг едва ли являются такой же обязательной «гигиенической» процедурой в немецких или австрийских компаниях по сравнению с российскими. Однако при этом очень распространены узко специализированные коучи. Вероятно, это тоже связано с особенностью мировосприятия немецкоговорящих коллег - обратиться к узкому специалисту надежнее нежели к многостаночнику.

Язык здорово влияет на способ поглощения и перерабатывания информации, а среда на эмоциональность. Мои зарубежные клиенты (как заказчики, так и их сотрудники) относятся к исполнителю с существенно более высоким уровнем доверия и редко спорят с предлагаемыми вариантами проведения мероприятия.

Однако во время проведения мероприятия (будь то тренинг или командная сессия) участники ведут себя гораздо более сдержанно эмоционально, зато очень ярко и открыто рефлексируют по завершению. Это может сбивать с толку на первых порах - российская аудитория, как правило, очень отзывчива с первых минут (эмоции могут зашкаливать как положительные, так и отрицательные)

В фасилитационных сессиях есть такое понятие как «сложный участник» - он встречается почти в каждой команде. Это такая «Баба-Яка против». В немецкоязычной среде я не сталкивалась с подобным ни разу (может везло?!)

Мои иностранные клиенты очень требовательны к регламенту! Если сказали 1,5-2-4-6 часов, то вот ровно столько и должно быть. Любое отклонение будет считаться нарушением договоренностей и личных границ - это здорово дисциплинирует (особенно при написании сценария стратегических длинных сессий).

В устной речи с иностранными участниками надо быть очень аккуратными с метафорами и образами. Далеко не все, что кажется нам логичным также логично звучит на иностранном языке. Мне в этом деле помогает самая первая дипломная работа, которая сейчас куда актуальнее начала 2000-х. Она называлась примерно так - «Образы животных в немецкой языковой картине мира, с когнитивным обоснованием образности». Именно из подготовки к ней я черпала уникальные знания о наших несовпадениях в метафорах. Если вдруг ваши познания в лингвистике не опираются на занудную академическую базу, то лучше с аудиторией не экспериментировать - могут, как минимум, не понять, как максимум - «вынести из зала».

А если вам необходимо провести сессию с иностранцами, но нужна поддержка и языковое сопровождение, зовите меня! Я по-занудному люблю оттачивать детали и согласовывать нюансы с учетом ментальности.

Про что меня еще точно можно звать есть и на сайте - www.peryazeva.ru - там и про сессии, и про тренинги, и про наставничество!
Наша группа всегда лучше, чем другие! Я принадлежу этой группе, поэтому она лучшая! Think out of the box!

Эта мысль стала вспышкой и flashback’ом многих прошлых лет. Фактически это утверждение сродни «там, где начинается знание, заканчивается познание», но со стороны динамики.

Мы болеем за «наших» в спорте, «наши» лучше поют, точно вкуснее готовят и образование «наше» лучшее, что уж говорить про литературу, мороженное и шоколад! Меня очень удивляло, когда немцы болели за «их», а шоколад больше всего любят «Milka» (по мне так это страшная отрава), не говоря уж о воспевании примерно единственного немецкого художника и гордостью за Шумахера…

Так и в бизнесе мы часто уверены, что наша компания самая-самая!

По крайней мере я точно патриотично верила в это многие годы, пока не стала замечать, что на фоне нашей само-бытности мы теряем связь с реальностью! Впервые эта мысль закрылась 10 лет назад после одного тренинга. Сейчас я знаю, что на этом тренинге вовсю применялись коучинговые подходы работы с человеком и группой. (если кто догадывается, что за тренинг это был, напишите в комментариях)

Это парадоксальное утверждение о собственном превосходстве закрывает возможность развития, как личности, так и бизнеса.

Хорошая новость - компании и люди, которые готовы к коучингу или фасилитации уже точно знают, что это не зазорно что-то не знать и не уметь. Это обогащает, когда есть возможность со сторонней помощью посмотреть за рамки своих привычных паттернов и подумать за пределами своей «коробочки».

Как понять, что можно еще лучше?

Я бы использовала профилактические (почти гигиенические) креативные сессии для этих целей.

Кстати говоря, иногда людям самим (нашим сотрудникам) кажется абсолютно бесполезным дальнейшее исследование своего потенциала в изучении чего-то нового, а если команда не изучает ничего, то и компания никуда не движется

Как пробить эту стену собственной ригидности и неготовности к изменениям компании?

Первый и самый действенный способ - ДОЖДАТЬСЯ КРИЗИСА! Я этот способ очень люблю - он всегда заставляет «проснуться» и действовать. Но у этого способа есть и очевидные минусы, к тому же, если начинать шевелиться только под угрозой опасности, то либо придется всегда искать опасность ради движения, либо верить в то, что ничего с нами не случиться. Оба варианта «так себе».

Второй способ - это совместить изучение своего «застоя» с веселым командным мероприятием. В маленькой компании можно всем вместе устроить такую разгрузку, в большой - по отделам. Максимальное количество управляемых непрофессиональным ведущим участников может быть до 15, а если их к 30 и больше, то лучше уже звать профессионала.

Этот способ хорош, когда у руководителя возникло подозрение, что образовался застой и надо как-то расшевелить команду.

На эту цель хорошо сработает метафорический или хулиганский подход!

При метафорическом подходе можно изображать из любых подручных средств (пластилин, бумага и карандаши, Лего и т.д.) образ компании/команды и себя с одной стороны, а образ пытливого ищущего разума с другой, постепенно достраивая эти образы на сближение. Так пристраивается новая нейронная связь и допускается мысль о том, как можно было бы безвредно для себя получить новую порцию интересных сведений (в том числе и в первую очередь за пределами рабочего информационного поля).

А вот при хулиганском (моем очень любимом) можно идти «от противного» - придумывать, как еще можно сильнее закрыться от мира и новых инструментов познания, которые он в себе несет. Когда народ сформулировал множество способов, как спрятаться «в норку» еще глубже, наступает время искать решения от противного - придумывать, а как было бы наоборот? В результате такой креативный сессии все участники найдут для себя кратчайший и безопасный путь к чему-то новому.

Ну а дальше дело руководителя это новое всем и предложить!

Так у нас в компании каждый сотрудник может выбрать себе обучение за счет компании, после которого ему будет гарантировано повышение зарплаты, если полученные навыки он начнет применять на пользу компании!
Как научить команду давать обратную связь? БЕРЕЖНО???

Очевидно, что подвох уже в самом заголовке… Увы, обратную связь нас никто не учит. Мы как-то учимся критиковать. Совсем редко умеем хвалить. Вообще не умеем благодарить. А «бережная развивающая обратная связь» (как понятие) для большинства русскоговорящего населения «это что-то на инопланетном».

Давайте разберемся!
Бережная. Развивающая. Обратная. Связь…

С самой обратной связью все почти просто - это «сказать, что ты думаешь про…». Увы, большинство сваливается в это время в критику, не всегда конструктивную.

Развивающая… Это значит она должна быть полезной. Многие родители практикуют «развивающую обратную связь», но она почему-то чаще всего опять становится критикой.

Главное слово этой идеи - БЕРЕЖНАЯ! Это значит, что она должна быть дана в такой форме, чтобы не только не ранить, но и заинтересовать в изменениях.

А КАК? КАК? Если нигде этому не учат? Начнем понемногу!

1 этап - Практика Благодарности! Ее можно внедрять в компании как через горизонтальные, так и через вертикальные связи! Это заставляет заранее подумать, что хорошего привнес человек в процесс! Когда я неудовлетворена чьей-то работой, то это становится особым видом медитации - найти за что похвалить!

Эффект от Практики Благодарности (если проводить ее на регулярной основе) не заставит себя долго ждать - если все время искать, за что хвалить человека, то постепенно можно поверить, что не так-то все и плохо! Так вырастает доверие. А главное, коллеги перестают бояться друг друга или руководителя, если «тумаков» нет. А значит и разговоры строятся гораздо конструктивнее.

2 этап - «Да, а еще!» вместо «Да, НО!». Фактически через конструкцию «да, а еще!» мы хвалим человека и присоединяемся к нему со своими идеями. Так мы принимаем его идеи, а он не теряет авторства, но находит поддержку. Если идти по привычной конструкции «да, но!», то фактически мы обесцениваем своим «НО» не только предыдущее согласие, но и всю предшествующую разговору работу! Это закрывает человека от получения обратной связи, увы.

3 этап - Обратная связь в коучинговом формате. Ее можно начать практиковать с открытых вопросов - «А что еще можно было бы сделать в этой ситуации?» «Как ты сам оцениваешь по шкале от 1 до 10 приложенные тобой усилия?» «Кто мог бы еще помочь/повлиять/поддержать?» Это гораздо более длинный путь, чем сразу сказать, кто и в чем не прав, но зато он развивает сотрудника, а не делает из него загнанного в угол ребенка.

4 этап - Руководитель как наставник. Это уже высший пилотаж! Когда руководитель, пройдя все предыдущие этапы, а не перепрыгнув через них, формулирует свою позицию через гипотезу - «Если бы такое решение предстояло принять мне, то я бы принял(а) во внимание следующее обстоятельства…» «Когда мне в схожей ситуации требовалось поговорить с ________, то я в первую очередь обращал(а) внимание на ____________» и т.д.

Таким образом формируется цепочка паттернов поведения, которые в своей основе являются уважительными ко всем участникам процесса.

Через некоторое время можно добиться ощутимых результатов, а уровень доверия в коллективе вырастет!
Нейропластичность или жонглирование апельсинами 🍊🍊🍊

Понятие нейропластичности вошло в мою жизнь вместе с курсом о старости и старении. Там мы говорили о необходимости «разминать мозг» в старшем возрасте.

А вернулась ко мне тема нейропластичности в связи с ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТОМ!

Те, кто знают мои проекты и график считают меня роботом. А те, кто наслышан о хобби и увлечениях, задаются вопросом, как я все успеваю?

Это было и для меня самой загадкой, можно ли каждому расширить емкость своих возможностей?

СПОЙЛЕР - ДА! Но придется преодолеть внутреннее сопротивление к изучению чего-то нового. Хорошая новость - сопротивление только в начале, потом изучение нового входит в привычку.

Пошаговый рецепт:
Шаг ПЕРВЫЙ - найти занятие, которым вы точно не увлекались в детстве, лучше, чтобы это было связано с физическими неожиданностями для мозга. В моем случае это было 4 направления, которые принесли результат:
1️⃣ Вокал - когда занимаешь вокалом, то большое количество внутренних органов вынуждены работать иначе, чем привыкли - дыхание становится более вдумчивым, кислорода в кровь поступает больше (а значит и в мозг), приходится задумываться, куда деть язык и как работать с мягким нёбом.
2️⃣ Игра на любом новом музыкальном инструменте - они добавляют нам испытаний по части освоения новых навыков моторики! Самые важные нервные окончания у нас на кончиках пальцев. Если мы их «массируем» любым способом, то уже делаем себе хорошо. А еще мне, например, сложно даётся соединить левую и правую руки при игре на гитаре. Важно брать тот инструмент, что не вызывает воспоминаний о музыкальной школе. Можно играть на знакомом инструменте, но тогда это будет больше в копилку гармонии и баланса, чем ради развития мощности мозга.
3️⃣ Спорт! Любой, новый, регулярный, с вызовами! Речь не идет о том, чтобы стать профессиональным гимнастом или марафонцем, но о том, чтобы дать мозгу нагрузку через мышцы. Я пробовала разное - бегала, плавала, тягала железо, но лучше всего эффект получился с пилоном! Там задействуется те мышцы, которых не достать ни в одном другом спорте. Это удивило мой мозг и расширило границы моих возможностей. К слову, йога, которую я тоже снова практикую, такого эффекта мне не дает, так как является уже хорошо знакомой темой.
4️⃣ Иностранные языки! Можно взять вообще любой, но лучше полезный и не знакомый. Для моего мужа сейчас это немецкий, для меня в свое время был итальянский. Иностранный язык создает совершенно новое пространство и структуру, позволяет увидеть мир через призму другой среды - это заметно влияет на анализ жизни вокруг.

Шаг ВТОРОЙ - ввести этот вид деятельности (или несколько в рутину). Это может быть 1 раз в неделю и по 30 минут, но по-честному и регулярно - мозг должен удивиться, как минимум. И принять новую реальность за неизбежность. Мозг будет сопротивляться и прокрастинировать до последнего. Важно дать себе установку - кто хозяин моей жизни? Я или мой ленивый мозг?
Шаг ТРЕТИЙ - постепенно увеличивать нагрузку. Можно ее увеличивать и сразу, но если страшно, то постепенно тоже подойдет.
Если сначала это было 1 занятие гитарой в неделю 35 минут, то увеличить до 2 раз, если языком занимались с приложением 15 минут в день, то увеличить до «с учителем и 2 раза по 45 минут в неделю) и т.д. такой подход уже начнет помогать формировать новое отношение ко времени и своему расписанию.
Шаг ЧЕТВЕРТЫЙ - отловить момент, когда деятельность станет рутинной (обычно это от 3 до 6 месяцев) и сменить нагрузку. Увы, ничто не действует вечно. Это не повод бросать петь, учить язык или скакать верхом, но повод понять, что для целей нейропластичности и увеличения «мощности» мозга этот ресурс себя выработал. Дальше он для гармонии, удовольствия, здоровья.

Что останется с вами на некоторое время?
новое увлечение
внутренний баланс
способность впихнуть в свой график что-то новое, отточенная месяцами игры в «пятнашки» с календарем
способность обрабатывать существенно больший объем информации, чем раньше.


А про жонглирование 🍊🍊🍊 в бизнесе напишу в следующий раз!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Жонглирование апельсинами в деловой жизни

Нейропластичность мозга мы разобрали в прошлый раз, а теперь о ее пользе в деловой среде.

Одним из плюсов развития мощности мозга является возможность шире смотреть на мир и жизнь, как следствие использовать большее количество, предлагаемых жизнью ресурсов и механизмов.

Как только мы начинаем дружить с планированием своей загрузки и встраиванием в календарь всяких интересных дел, то отказаться от этого удовольствия сложно.

При этом наш новый свеже прокаченный ненасытный мозг требует новой активности - интересной и захватывающей. Часто это могут быть новые проекты или образование. Как все совместить?

На уровне метафоры мы это напоминает жонглирование апельсинами 🍊🍊🍊.

Пока мы учимся мы можем максимум жонглировать 3 штуками, да и те будут летать не очень высоко. По мере прокачивания мастерства увеличивается количество апельсинов и либо скорость их обращения, либо высота полета каждого! У обоих вариантов есть свои плюсы и минусы.

Если мы на место апельсинов в мире материальном поставим наши же увлечения и рабочие задачи в мире ментальном, то увидим следующее:

На уровне подхода нужно либо действовать с большой скоростью, переключаясь между задачами - для многих это колоссальный стресс. Второй вариант - «отпускать» задачи и проекты «полетать» подольше, возвращаться к ним чуть реже, но задерживаясь в них в моменте касания. Это требует делегирования с одной стороны и доверия к пространству и партнерам с другой.

Оффтоп - меня просили дать мастер-класс «Как все успеть и продолжать улыбаться?» Но может теперь все понятно и без сопровождения голосом?
Или сделать что-то с обсуждением?
«Я не умею ничего придумывать» или весёлый корпоративный Новый год

❄️Январь и 🎄Декабрь в компаниях очень отличаются по своей атмосфере. Январь - это время говорить о серьёзном и будущем. В январе мои заказчики ТОПы стратегируют на следующий год. В январе партнёры заново «сверяют часы» и договариваются - это время снять планы. Декабрь удалый да разбитной - месяц аромата апельсинов и предвкушения праздника. Это период креативных сессий и командных ретроспектив. В декабре команды моих клиентов награждают себя за результаты и думают, как быть еще лучше.

Про ретроспективные сессии под Новый Год я писала уже. А сегодня расскажу о вариантах разогреть креатив!

«Я не умею ничего придумывать» - эту фразу слышал каждый руководитель хоть раз в своей жизни. Однако креативному подходу можно научиться! Это тоже третируемый навык. Для него не надо ничего выдумывать особенного.

Один из подходов развития креативности - ЛЕГО! Моя любовь к нему известна и описана. Но что делать, если у вас нет в планах ограбить собственных детей или купить, как я 25 кг конструктора Лего?

Вот несколько упражнений:
🖇СКРЕПКА
Суть его проста - за минуту записать списком все, как можно использовать банальную канцелярскую скрепку. Дальше начинает называть тот, в чьём списке больше всего пунктов. Остальные вычёркивают из своих списков то, что уже было названо. Когда заканчивает один, подхватывает другой и т.д. В результате получается перечень из многих десятков пунктов! В это упражнение можно добавить немного духа соревнования и сделать состязание по командам.

🗿КУБИКИ ИСТОРИЙ:
Рассказывать спонтанные истории на заданную тему - это всегда про развитие креативности! Играть в команде в кубики историй легко и приятно - все находятся в равных условиях и зависят лишь от «руки судьбы». Кубики историй есть на совершенно разные темы - от классических, до фэнтези и путешествий.

🎴МЕТАФОРИЧЕСКИЕ КАРТЫ:
В зависимости от аудитории и повода я беру карты с разными сюжетами - серьёзные и деловые, если есть запрос о размышлениях в контексте большого бизнеса, а в аудитории молодых родителей или руководителей детских образовательных учреждений прекрасно вписываются карточки сказочные и уютные. Метафорические карты могут как рассказать о текущем состоянии участников, так и стать элементом формирования желаемого будущего.

К сожалению, я уже не смогу спроектировать или провести для вас новогоднюю сессию, но еще можно успеть на январские и февральские слоты!

А фотографии метафорические карт и кубиков историй я выложу в комментарии
Хронофаги* наших дней (*Хронофаг - пожиратель времени)

Само их название похоже на название мистических существ, вред же от них куда как более заметен, чем вред от героев эпоса…

На нехватку времени жалуются очень многие. Проблема «как все успеть и не умереть» - это боль почти каждого взрослого человека наших дней. Напишу о самых ярких угрозах потери времени для меня (далеко не все можно встретить в книгах по тайм-менеджменту):

1️⃣ Отсутствие навыка планирования своего дня
2️⃣ Дорогое время пустых разговоров
3️⃣ Смешение фактов и эмоций
4️⃣ Отсутствие ясной цели
5️⃣ Дорога

ПЛАНИРОВАНИЕ СВОЕГО ДНЯ - звучит очевидно, но если посмотреть критично на список своих дел, то редко там можно встретить задачу, выраженную в часах и минутах. Как правило, мы пишем список без учёта времени. При этом, когда задаёшь себе вопрос, «сколько времени потребуется для решения этой задачи?» и «когда будет самое оптимальное время ей заняться?», то многое встаёт по местам. Например, задача «отменить бронь в Аэрофлоте» кажется очень простой на первой взгляд, однако в сегодняшних реалиях, требуется не менее 1 часа для ее решения.

Иногда достаточно здраво оценить, сколько времени нужно на приготовление завтрака или написание письма, запланировать это с учётом погрешности, и календарь станет реальным.

ПУСТЫЕ РАЗГОВОРЫ (особенно это касается совещаний). Раньше я не обращала внимания на содержательную часть многих разговоров - ну говорит человек и говорит… Пока не научилась ценить своё и чужое время. Самое простое - оценить его в деньгах! Если совещание длится час, а участие в нем принимают 10 человек, при этом оно не эффективно для каждого из 10, то можно посчитать прямые убытки с налогами! Если ко мне приходит сотрудник и из 100 слов только 15% по делу, то я прошу убрать из речи все, что не несёт смысла (это болезненно, но необходимо). Любой деловой разговор с коллегами для меня состоит из определения его ЦЕЛИ, а уже после все остальное. Очень часто я прошу начинать историю с конца))). Совершенно иной подход у меня к разговорам личным - чем глубже и длиннее он, тем ценнее, но разделять личный и деловой разговор точно приходится.

СМЕШЕНИЕ ФАКТОВ И ЭМОЦИЙ. Сейчас я описываю рабочие аспекты, где смешение фактов и эмоций играют ключевую роль в неэффективности. Излишняя эмоциональность порождает излишнее же желание «перетереть» сложившуюся ситуацию. Эмоции важны и являются двигателем во многом, но если они возникают в связи с работой, то точно мешают принимать взвешенные решения. Поэтому «Эмоции направо, Факты налево» и разбираемся с каждым из них отдельно. После того, как нашлось решение в части фактов, эмоции тоже почти наверняка утихнут.

ЦЕЛЬ ОПРЕДЕЛЯЕТ РЕЗУЛЬТАТ. От этого никуда не уйти! Если нет внятной цели, то будет кружение вокруг да около как руководителя, так и команды. Каждый будет делать нечто в объёмах своего понимания. Часто это приводит к тому, что не происходит ничего кроме бесполезных движений, которые пожирают не только время, то и силы.

ДОРОГА. Время в пути может стать необходимой паузой для пересборки, моментом телефонных разговоров, прослушивания аудиокниг, но гораздо чаще - это время стояния в пробках под радио. Увы, это в равной степени выматывает физически и отжирает время. Способов решения тут не много - жить рядом с работой, на встречи ездить на такси, работать преимущественно онлайн, наверняка знать, что делать во время долгого пути. Кстати в следующий раз расскажу, как эффективно проводить время при длинных перелетах - мои лайфхаки.

Ряд дел можно делать параллельно - чистить зубы и смотреть лекцию, ехать за рулём и учить иностранные слова, ехать в такси и отвечать на письма и т.д.

А с запросом, «как все успеть?» работают коучи! Обращайтесь!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5 моих лайфхаков для долгих и регулярных путешествий

Сегодня я снова лечу… и рейс наш задерживают

2022 год - это год самого большого количества времени «в пути».
Около 50 перелетов, 4/5 которых международные, а значит длительностью более 4 часов.


Краткий перечень лайфхаков для летающих в нынешнее время пассажиров:

Чтобы перелет эконом-классом необходимо учесть или взять с собой:
1. 🧂 ЕДУ на борт! Я не большой фанат «самолётной еды» (за исключением редких авиакомпаний), а еще я фанат ПОСПАТЬ В САМОЛЁТЕ. Две эти причины толкают меня купить еду в аэропортовом кафе и взять с собой. Поесть я успеваю еще до взлета и больше не отвлекаюсь на грохот тележек и предложение «курица или говядина». Зато у меня бонусом проход в туалет, пока все едят и чистый столик, на котором можно работать!
2. 💤 ВСЕ ДЛЯ КРЕПКОГО СНА
🔹БЕРУШИ! Без них спать почти не возможно, потому что вот эта «курица или рыба» все ходит и ходит по салону, а потом «чай или кофе», не говоря уж о соседях, которые либо кино без наушников смотрят, либо болтают без умолку.
🔸ПОДУШКА! Как вы уже поняли, комфортный сон - это ценность! Многие экономят на подушках - на их стоимости, весе, размере, но если однажды попробовать ту, что принимает форму нужную, да еще ее запоминает, отказаться не возможно!
🔹В комплекте к подушке я беру еще и маску для сна.
3. 🎞 КИНО НА ИНОСТРАННОМ ЯЗЫКЕ. Это следующий обязательный элемент моего путешествия. Я рассказывала о нейропластичности уже. Сама стараюсь тренировать свой мозг. Смотреть кино дома я не успеваю, а вот в самолёте, да на языке, который надо подтянуть или нагнать вокабуляр - милое дело! Обычно я смотрю фильмы/сериалы на английском с субтитрами на немецком - это позволяет мне поддерживать в живом состоянии оба рабочих языка.
4. ✍️ СПИСОК РАБОЧИХ ДЕЛ. В самолёте идеальное время, что бы писать! Когда надо написать статью в СМИ или заметку в блог, подготовить сценарий сессии или презентацию, нет ничего лучше долинного перелета, где и поешь вкусно и поспишь вдоволь, и кино посмотришь - все для эффективной работы!
5. 🤔 СЕСТЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЗНАКОМЫХ (да простят меня друзья, знакомые и коллеги, с которыми мы порой летаем вместе). Для меня перелёт - это время для себя и с собой.

В перелете бизнес-классом п.1 и п.5 можно исключить.

🆘Делитесь вашими лайфхаками! Мне еще и обратно лететь)))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💀 Ошибка выжившего

Многие знают про математика Вальда, который во время войны определил, что возвращающиеся на базу бомбардировщики показывают своими неповрежденными частями, что необходимо укреплять. Этот феномен получил название «Ошибка выжившего»

Таких заблуждений полно в жизни! Речь идет о выводах, сделанных на основании недостаточной или однобокой информации.

Например, существует гипотеза о том, что дельфины спасают людей. Подтверждают это люди, действительно, спасенные дельфинами. Однако никто не знает, сколько раз дельфины послужили причиной гибели людей. Тем более, что известно, что иногда эти млекопитающие проявляют агрессию по отношению к человеку, да и повредить могут своими плавниками. Но те, кто погибли из-за дельфинов уже никогда не расскажут этого.

Ближе к бизнесу из мира заблуждений есть следующее - много раз с разных трибун и сцен звучит, что троечники прекрасные предприниматели, однако факт наличия троек еще никак не доказывает успешность предпринимательской карьеры и гибкость бизнес-мышления. На молодые умы такое утверждение действует однозначно - ради чего учиться, если даже троечник может стать предпринимателем?

Приведу еще один пример системной ошибки, которая рискует привести предпринимателя, если не в тюрьму, то на кушетку психоаналитика.

Это попытка повторить чужой успех, основываясь на чьей-то известной последовательности действий! А в жизни всегда, как в сказке, есть место «13-й фее», которую никто не видел, но чьи действия ведут героя к успеху или поражению.

В executive коучинге коуч подсвечивает коучи, где его собственная тайная сила, и где проходит невидимый на первый взгляд его уникальный путь.

Для многих выдающихся предпринимателей и бизнесменов коучинг является необходимой питательной средой, способом идти своим путем, адекватно оценивая препятствия и свои силы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Жизненная стратегия на следующие 50 лет

Когда создавался тренинг про старость и старение для взрослых, то одним из самых запоминающихся опытов был «Путешествие во времени». Участники помещались в разные возраста и состояния, а потом интерпретировали свои ощущения.

За многие десятки проведенных мероприятий в России и за рубежом я лишь дважды услышала пессимистичный прогноз участника для своей старости. Всем остальным возраст 90+ представлялся счастливым и свободным периодом жизни.

Но для счастливого собственного будущего одной только визуализации его мало! Нужны еще действия, которые приведут к результату, стратегические решение, собственная трансформация и готовность вписывать свою стратегию в изменяющуюся реальность.

Рассуждая о стратегии развития компании каждому собственнику/предпринимателю предстоит примерить результат на стратегию собственной жизни. Иногда личные интересы и траектория развития бизнеса могут противоречить целям друг друга.

Упражнение по проектированию будущего:

1️⃣ Представьте себе свою жизнь +50 лет!

2️⃣ Что надо, чтобы было сделано через 40 лет, чтобы это будущее наступило?

3️⃣ Какие шаги надо совершить и вехи пройти на отрезке ближайших 30 лет?

‼️Вспомните, о членах своей семьи и близких, кто они? Какие их жизненные интересы могут влиять на вашу собственную жизнь и ваш бизнес? На этом отрезке точно уже стоит задумываться об институте наследования и наставничества в самом широком смысле.

4️⃣ Итак, что должно быть вами придумано и реализовано на горизонте 20 лет, чтобы вы пришли к своей цели через 50?

5️⃣ Дальше декомпозицию можно проводить вплоть до сегодняшнего дня, вбирая в себя все больше и больше интересов тех, с кем вы идете по жизни.

Однажды проведя такую декомпозицию, я открыла в 2015 году дом престарелых - «Дом у Парка - отель для тех, чьи дети выросл»…
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM