Сегодня день рождения Fasti.me. Сервису один год

За это время к нам присоединилось большое количество новых пользователей, которые назначили через наш сервис более 4000 встреч, тем самым сэкономив не менее 1000 драгоценных часов.

Бережное отношение ко времени, осознание его ценности и желание тратить его более качественно – все это стало главными смыслами, которые вдохновили нас на создание Fasti. Так год назад появился сервис, который умеет назначать и переносить встречи в пару кликов.

За прошедший год мы провели креативные сессии развития с профессиональными сообществами и предпринимателями, ежедневно отслеживали сообщения из социальных сетей, радовались хорошим отзывам и прислушивались к замечаниям. Ваша обратная связь вдохновила нас на обогащение Fasti новыми опциями. Уже сейчас, вы можете подключить телеграмм-бот и получать уведомления о новых бронированиях и напоминания о встречах. В ближайших планах — развитие Fasti для больших команд. Мы обязательно расскажем об этом отдельно.

Наш талисман и помощник – гусь Фасти рад сообщить вам, что в честь дня рождения мы дарим вам бесплатную подписку на год. Успейте зарегистрироваться до конца февраля!

Спасибо, что вы с нами❤Ваша поддержка и обратная связь, где вы озвучиваете ваши потребности и идеи, помогают Fasti становиться лучше каждый день.

Про быстротечность времени…

🍁 Осень 1999 год. Ночь. Темные коридоры автосервиса. Весь мир готовится встретить проблему Миллениума. Россия переходит на новый план счетов. А двое фантазеров придумывают, как рабочим в столовой получать обед по своему вкусу!

🍃 Весна 2003 год. Весь отдел выгнали с работы - мы провалили запуск проекта автоматизации крупнейшего дилерского предприятия в России. «Лузеры» шептались бывшие коллеги и отворачивались.

☀️ Лето 2003 год. Жара. Круглый стол в сьемной однушке. На столе 4 компа, огромный арбуз и сосиски - это наш завтрак-обед-ужин…  Мы - это команда фанатиков-романтиков, которые верят, что уже создали лучшую программу для автобизнеса. «Мы» - это Я - предводительница и вдохновительница и трое мозговитых ребят. Нам чуть больше 20 лет...

❤️‍🔥 Моя МЕЧТА - открыть новый мир и новую реальность. Я боюсь не сдюжить, опустить руки…

За 25 лет от первых фантазий до сегодняшнего дня я собрала предпринимательский опыт из разных сфер - были и детский клуб, и детский сад, и дом престарелых, и CRM для детского дошкольного или внешкольного образования. Этот мир мы расширяли как могли!

❣️1 апреля 2024❣️ Мы - это команда из почти 100 человек, которые живут и работают на разных континентах, а еще это добрая четверть автомобильного рынка России, это тысячи специалистов помогающих профессий и предпринимателей, ценящих свое время, которое они планируют через Fasti.me! 

Сегодня моей компании ГЛС (Группа Лоджик Старс) 21 год! Я еще боюсь не сдюжить и опустить руки, только теперь знаю, что страх и интерес - это мои двигатели!

А какой мотиватор у вас, чтобы утром вставать с кровати и идти в мир?

А вы знаете, почему люди, работающие в тесном контакте с другими людьми 🔥ВЫГОРАЮТ🔥 чаще других профессионалов?

В этом видео поговорим, как понять, что «слон» по имени ВЫГОРАНИЕ уже в «комнате» и как обезопасить себя и близких от него.

Чаще всего синдром выгорания развивается у представителей помогающих профессий: педагогов, медицинских и социальных работников, консультантов. Страдают и те, кто трудится в сфере услуг: агенты по продаже, риэлторы, менеджеры, а еще руководители среднего и высшего звена.

Как вы поймете, что у вас или близкого начинается профессиональное выгорание?

1️⃣ Истощение - после работы человек чувствует себя “как выжатый лимон”, нет сил вставать утром, хочется только отдохнуть и чтобы оставили в покое.
2️⃣ Возникают неконтролируемые эмоции - все и все раздражают - глупые ученики, непонятливые клиенты, тупящие. У человека бывает такое состояние, когда так и хочется на всех наорать.
3️⃣ Возникают проблемы с вниманием и концентрацией - человек вдруг замечает, что делает ошибки, которых раньше не делал, забывает о важных задачах, ему становится трудно сосредоточиться на работе.
4️⃣ И, наконец, обесценивание своей работы и себя как профессионала. Возникает ощущение, что человек и его работа никому не нужны. Человек думает: я плохой специалист, работа не вдохновляет, а вызывает тоску и отвращение.

Сложность в том, что выгорание наступает не сразу, а постепенно, и поэтому самому человеку заметить это трудно.

⚠️Риск выгорания особенно высок у трудоголиков, которые ставят работу на первое место, считают ценным работать до изнеможения, а еще стесняются заботиться о себе... 

📚Я коуч, работаю в психоаналитическом подходе (привет, дедушке Фрейду) и в следующих видео и постах расскажу об инструментах и способах самопомощи при выгорании!

Кто такой СЕРИЙНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ? 🔫
Встречаются два серийных предпринимателя на конференции. Один спрашивает у другого:
— Слушай, как твой новый стартап идет?
— Ой, ну ты знаешь, как это бывает, сначала я решил заниматься онлайн-продажами носков для кошек, но потом решил переключиться на приложение для самостоятельного поиска своей утерянного носка в доме. А потом вдруг возникла идея создать сервис по доставке носков прямо на подоконник, так что сейчас занимаюсь этим.
— Ого, ты, действительно, серийный предприниматель!
— Ну да, каждый день новая идея, каждую неделю новый бизнес! Как же без этого, скучно жить, когда не знаешь, что завтра придумаешь!

И вот в погоне за счастливыми клиентскими глазами в 2011 году я открыла детский клуб👶🏼, затем для его управления возникла CRM🖥️, расширилось это до детского сада🧒🏼👧🏼, перетекло в дом престарелых 👨🏼‍🦳👵🏻и в собственную НКО, которая занималась дружбой детей и стариков и корпоративным образованием в части возрастного разнообразия и старения.

Вы уже поняли? Анекдот с меня писали!

⛔️А 3 года назад я поняла, что больше не хочу оффлайн бизнеса. Это как когда твои дети уже выросли, а в их комнате все еще обои с единорогами и динозавриками… Мои реалии изменились. Продажа детского сада и закрытие дома престарелых было болезненным опытом. 

🔮Но было и ожидание, предчувствие. При всей горечи отрезания я понимала, что в полный стакан воды не нальешь - надо освобождаться от балласта, идти дальше.

Полгода потребовалось на то, чтобы восстановить ресурс и быть готовой к новому проекту. Он родился совершенно спонтанно из привычного для моей команды мозгоштурма.

🪿Сейчас продукт уже известен миру как Fasti.me и является быстро растущим российским сервисом - планировщиком встреч!
Недавно Фасти исполнился 1️⃣ год, он толком еще не оперился, но уже весьма хорош 😉.

Кстати, как вы планируете ваши встречи с клиентами, партнерами, друзьями?

👺КТО ХОЗЯИН ВАШЕЙ ЖИЗНИ?

Продолжим тему 🔥выгорания 🧯.

Сегодня с замахом на холивар. Обязательно пишите инсайты в комментариях! Ценно будет, если в этом видео вас что-то будет раздражать (про это тоже поговорим «в следующих сериях») - вываливайте негатив без стеснения!

Как психоаналитический коуч я много работаю с глубинными запросами клиентов. В основном я работаю с взрослыми людьми, средний возраст от 4️⃣0️⃣ до 6️⃣0️⃣.

Такие люди уже приобрели солидный жизненного опыт, но вдруг оказываются у внутреннего «разбитого корыта» - неудовлетворенными даже при наличии значимых успехов и достижений, замученными рутиной своей и чужой, обслуживающими свои бизнесы, семьи, ожидания других людей, забившими на себя самих при формальном благополучии.

«Нет, ты не понимаешь, у меня нет на это сил и времени!» - даже не знаю, какая бы фраза еще чаще звучала в сессиях.

Вторая по частотности фраза - «Да-да, я как раз хочу это сделать…». Клянусь, я никогда не слышу про «я ДЕЛАЮ», но очень часто про «ХОЧУ СДЕЛАТЬ». А ведь между этими двумя выражениями лежит пропасть - благими намерениями дорого в ад выстлана…

Едва ли открою вам глаза на прописную истину - незаконченные дела и нереализованные идеи КРАДУТ ВАШ РЕСУРС.

Еще в начале 1920-х гг. психолог Блюма Вульфовна Зейгарник  обнаружила интересный эффект: незавершенные действия запоминаются лучше, чем завершенные.

Посмотрим на это с другой стороны - незавершенные действия и мысли о них занимают свободные ячейки в ваших мозгах, и вы тратите энергию на удержании их в голове. Все это вместо того, чтобы голову освободить и сделать что-то для своего «ХОЧУ», превратив его в «МОГУ и ДЕЛАЮ».

В результате вечером вы обнаруживаете себя опустошенным в районе кухонного стола или дивана, раздраженным, так как опять что-то не успели, а на завтра все начнется с начала.

Но как вы в этом случае отвечаете на вопрос - «Кто хозяин вашей жизни?», «Кто управляет поступками?», «Кто ограничивает действия?». Надеюсь, что многие увидят главного режиссера своей жизни в зеркале, а не в прохожих на улице…

Моя аудитория - владельцы бизнесов и предприниматели, коучи, психологи, нутрициологи, дизайнеры, тренеры, преподаватели. 

Лоботрясов среди них нет! Большинство отпетые трудоголики, готовые взвалить на себя и еще больше, если того требует дело. 

Инструмент, который можно использовать, когда надо рассортировать задачи -матрица Эйзенхауэра. Тут все просто - выписали список насущных дел и раскидали по квадратам.

Но что делать, когда вы как будто не распоряжаетесь своим временем, а в день надо впихнуть и еще больше?

Это характерно руководителям, выделяющим время персональным встречам с сотрудниками или клиентами.

Такая ситуация откликается тем, кто «продает свое время» - консультации, сессии, уроки.

«Впихнуть невпихуемое» - вечная битва за время тех, кто без конца повышает квалификацию, а еще заботится о семье и работает…

Мой персональный ад длился до тех пор, пока я не начала заводить все встречи в календарь. Стало чуть легче, но только для тех встреч, где я была инициатором или тех, которые носят регулярный характер. 

Мой обычный рабочий день начинается в 8.30 утра и заканчивается ближе к 22.30 учебой. В моем календаре есть даже «намертво прибитый» ОБЕД - попытка не забывать заботиться о себе. 

Но как быть с теми встречами, где я подчиняюсь графику других? Тогда на помощь пришел FASTI.me с интеграцией с календарями (у меня Гугл + iOS, но, знаю, что многие пользуются Яндексом). С FASTI.me я настраиваю правила для каждой встречи и отправляю ссылку тем, с кем хочу встретиться. Так я регулирую длительность и частотность встреч, а также «гигиеническое паузы».

Как коуч я не работаю больше 3 сессий в день, а между сессиями нужны перерывы. При этом клиенты хотят записываться сразу на несколько сессий вперед, чтобы планировать и график.

Как руководитель я выстраиваю режим индивидуальных встреч с сотрудниками так, чтобы одна встреча перетекала в другую - так мне проще удерживать контекст.

Хотите попробовать? Пишите в комментариях и «Служба заботы Фасти» поможет вам все настроить!

Еще немного про выгорание!
Чтобы не выгорать, я развлекаю себя разными способами. Один из них - стараться не повторяться и придумывать что-то новое, по-возможности каждый раз сложнее предыдущего!
Как вам такой формат?

🤔Зачем нужен еще один календарь⁉️

Едва ли какой-то вопрос задают чаще этого! Оно и понятно - все давно знают бумажные еженедельники, бумажные стикеры на мониторах, яндекс-календари, а еще календарь в телефоне, а у особых счастливчиков Битрикс или Аутлук и т.д.

Эти помощники служат разным целям, а 😈 кроется в интеграции между ними.

Расскажу, как я живу с этим 🐘зоопарком🐅 планировщиков🐒.

Увы, как выглядит бумажный еженедельник я уже давно не знаю. Хоть до дрожи и люблю бумажные органайзеры и никогда не прохожу мимо канцелярских товаров и молескинов. На них могу я только облизываться - нынешний образ жизни и разъездов не подразумевает, что я возьму в ручную кладь или багаж еще пару сотен грамм. Кстати для записей сессий или инвсайтов я использую  Remarkable.

Мои стикеры на монитор перестали быть актуальными с тех пор, как мой офис переехал в самолет.

Microsoft Outlook я не пользуюсь уже полтора десятка лет, поэтому я минус один календарь в моей копилке.

В моей компании распространены:
Яндекс.Календарь, Гугл.Календарь, Битрикс.

Казалось бы, зачем нужен еще один Календарь?

Когда назначаются внутренние встречи в компании, то Битрикс поможет проверить наши календари и выбрать время, когда все участники могут. Но я не могу пустить внешние контакты в корпоративный Битрикс.

Когда мне надо предложить клиентам удобное для них и меня время, то самое последнее - это пустить их в личный Гугл.Календарь, равно как не хочу расписывать простыню вариантов на несколько недель вперед.

В этом случае FASTI.me выступает безопасной прослойкой для всех - Фасти «смотрит» в мои календари и предлагает, свободное у меня время, которое каждый может либо сопоставить со своим календарем визуально, либо, если уже использует ФАСТИ, то сервис предложит совпадающие слоты.

Один клик и встреча запланирована! Все участники получат своевременные напоминания на почту или в телеграм-бот.

Календари не противоречат друг другу, но дополняют, оберегая личные границы и служа интересам каждого участника встречи.

💡Попробуйте FASTI.me 🪿

⌛️А что если начать планировать свое время заранее? 

Расскажу на примере своей компании!  Я еще помню времена, когда мы не планировали тайминг встреч. Еще 4 года назад любой разговор внутри компании был по времени open end. В результате нам никогда ни на что не хватало времени.

Мой⚡️ случился, когда обучаясь фасилитации, я поняла - большинство людей нервничают, если тайминг не соблюдается, если встречи начинаются позже или затягиваются дольше.

Потихоньку я стала внедрять изменения на уровне компании. Если говорить об эффективности внутренних процессов в цифрах,  то благодаря упорядочению времени мы растем ежегодно кратно с 2020 года - из компании в 15 человек, мы почти добрались до отметки в 100 человек, кратно же растут и другие экономические показатели.

Следующим этапом моего развития стал коучинг. Он научил меня тому, что в работе с клиентом я ограничена временем сессии и собой как ресурсом. Когда-то у меня была иллюзия, что я могу и 4 сессии в день вести… Это были темные времена.

Но у того кошмара было три следствия
1️⃣ сократилось количество часов, которые я продавала,
2️⃣ стоимость часа взросла
3️⃣ я стала тщательно продумывать организацию своего времени, чтобы туда вписывались и работа, и семья, и учеба, и все мои многочисленные хобби.

Схема такая - я задаю правила к каждому типу встреч:
Продолжительность
Сколько таких встреч я могу проводить в день
Сколько времени хочу гарантировано иметь до/после встречи
Когда напомнить моему визави о встрече
И т.д.

Ссылку на такое событие (встречу) я отправляю своим контактам. При этом мой календарь в полной безопасности - ФАСТИ заглянет в Гугл и выдаст клиенту только реально доступное время во всем его многообразии. А если одновременно два клиента будут смотреть на ссылку из FASTI.me, то время получит тот, кто сделал своей выбор быстрее, из общедоступного времени этот слот сразу уйдет.

Разве не чудо?
И да, аналогов в том объеме возможностей, что есть у FASTI.me на просторах Рунета НЕТ! Заходите, регистрируйтесь, забудьте о чахорде во встречах!

⌛️Красть время у современного человека могут различные факторы, включая:

1️⃣Социальные сети и мобильные устройства: Бесконечный скроллинг в социальных сетях, постоянные уведомления на мобильных телефонах могут отвлекать и забирать уйму времени у людей.

2️⃣Множество обязанностей: Перегруженность работой, личными делами, семейными обязанностями также могут стать причиной утраты времени из-за невозможности эффективно распределять задачи.

3️⃣Плохая организация времени: Недостаток планирования и стратегического управления временем может привести к потере часов на неважные дела.

4️⃣Прокрастинация: Склонность к откладыванию дел на потом может сделать человека беспомощным перед важными задачами и стать фактором потери времени.

5️⃣Недостаток отдыха: Неправильное распределение времени между работой и отдыхом также может привести к излишнему утомлению и неэффективности.

6️⃣Малопродуктивные привычки: Например, чрезмерное прослушивание новостей или шумной музыки во время работы может сильно влиять на концентрацию и производительность.

💯Избавиться от “воров времени” можно путем осознанного планирования и управления своим расписанием, установления приоритетов, а также осознанного отношения к новым технологиям и информационному обилию.

Борьба за клиента - это борьба за лучший сервис!

Вроде бы очевидная вещь - чем лучше сервис, тем дольше клиент доволен.

На деле же мы продолжаем конкурировать друг с другом вместо того, чтобы сотрудничать.

Мой инсайт на этот счет случился во время одной игры, где задача игроков была заработать как можно больше денег. Первое время никто ни с кем не разговаривал - каждый топил за свое. Но потом кто-то разгадал тайный ход, и запустилось сотрудничество! Из сотрудничества произрастает радость! Вроде тоже простое утверждение, но и это мы часто забываем.

«Вес», который поднимет один человек всегда будет меньше веса, который он сможет поднять вместе с другими.

А если говорить о трендах, то нет конкуренции между коучами, психологами, преподавателями, мастерами разных направлений. Нет той действенной силы, которая уведет клиента от одного специалиста к другому. Но борьба остается - не с кем-то во вне, а с самим собой за лучший сервис в той сфере, где мы работаем.

К какому стандарту сервиса вы стремитесь в своей профессиональной области?