Кусочки екома
1.31K subscribers
416 photos
24 videos
11 files
321 links
Факты и истории из жизни электронной коммерции.
Вопросы и идеи присылайте @sergeimelihov
Еком платформа ensi.tech
Еком консалтинг и разработка — www.greensight.ru
Download Telegram
Еком любит гибкость, которую не всегда могут поддержать enterprise-платформы. Вот, например, интернет-магазин крупнейшего телемагазина Shopping Live с 2 млн. визитов в месяц по SimilarWeb (что довольно неплохо).

Сайт работает на SAP Commerce Cloud, который по некоторым данным дорого поддерживать и развивать. Видимо уже после запуска обнаружилось, что пользователи не замечают в каталоге список подкатегорий слева. Чтобы решить проблему быстро и недорого, в шаблон вставили жирную подсказку «выбери категорию» 😜.

#shoppinglive #sap #витрина
«Утконос» и САП 4 ХАНА

#утконос #sap #смертьбизнеса

Старейший российский онлайн-фуд-ритейлер «Утконос» решил в новогодние праздники перейти на SAP S\4HANA. В результате сайт не работал больше 10 дней, а получить слот доставки до сих пор почти нереально. То есть большинство клиентов могут посмотреть каталог, но не могут заказать.

В конце 2019 «Утконос» начал внедрение с Teamidea, но с какого-то момента перешел на инхаус команду. Точно не известно с чем связаны текущие проблемы: это особенности платформы или неудача конкретного внедрения.

Продолжение 👇
#утконос #sap #смертьбизнеса

«Утконос» объясняет происходящее «необходимостью стабилизации всех ИТ-систем компании, выверкой корректности работы, настройкой систем безопасности для бережного сохранения пользовательских данных».

Странно, что для этого нужно останавливать бизнес на несколько недель вместо того, чтобы откатиться к предыщему состоянию и заниматься отладкой на берегу.

Странно так же, что SAP не выпускает пресс-релиз с объяснениями. Выглядит как будто такой сложный транзит на S/4HANA — это норма.
👍1
Кусочки екома
«Утконос» и САП 4 ХАНА #утконос #sap #смертьбизнеса Старейший российский онлайн-фуд-ритейлер «Утконос» решил в новогодние праздники перейти на SAP S\4HANA. В результате сайт не работал больше 10 дней, а получить слот доставки до сих пор почти нереально.…
«Утконос»: завершение истории

#утконос #sap

Спустя месяц ритейлер разослал своим клиентам письма с извинениями, упомянув базу данных in-memory и микросервисы LastMile.

Мы поддерживаем концепцию, когда ритейлеры становятся IT-компаниями, но все-таки оперировать узкоспециализированными IT-терминами в коммуникации с клиентами, на наш взгляд, — слишком.

Некорректное, но напрашивающееся сравнение

Транзит на SAP потребовал месяц, и половину времени бизнес вообще не работал. С момента начала разработки до первого боевого заказа на Ашан.ру прошло 5 недель. Еком в Ашане работает на нашей платфороме ensi.tech.