Кусочки екома
1.31K subscribers
416 photos
24 videos
11 files
320 links
Факты и истории из жизни электронной коммерции.
Вопросы и идеи присылайте @sergeimelihov
Еком платформа ensi.tech
Еком консалтинг и разработка — www.greensight.ru
Download Telegram
Массовые и специализированные интерфейсы

В теории решения изобретательских задач (ТРИЗ) идеальной считается система, которой на самом деле нет, но ее функция выполняется. Точно также устроены интерфейсы.

Идеальным можно считать интерфейс, которого вообще нет, но пользователь получает тот же результат, который он раньше получал, нажимая кнопки, дергая рычаги и вводя текст.

Примеры трансформации интерфейсов в сторону идеальности:

1. Телефонистки для связи абонентов — автоматическая телефонная станция.
2. Ручная коробка передач — коробка-автомат.
3. Ввод кода разблокировки телефона — touch/faceID.

Любой массовый интерфейс, в том числе и в екоме, стремиться к идеальности. Интернет-магазины диджитализируют все больше функций и упрощают функциональность ради повышения конверсии. Чем меньше энергии пользователь тратить на интерфейс, тем с большей вероятностью он сделает покупку.

#UI
Специализированные интерфейсы

Выше мы говорили о массовых интерфейсах, где пользователем может быть любой человек с улицы. Другое дело — интерфейсы для профессионалов. Мы можем себе позволить сначала обучать пользователя и только потом пускать его за станок.

📌 Специализированные интерфейсы совсем не обязательно должны стремиться к идеальности. Прежде всего они должны быть функциональными и гибкими.

Интерфейс обработки фоток в инстаграме близок к идеальности. Мы просто выбираем из готовых фильтров и пуляем фотку своего котика в сеть. А в фотошопе есть десятки инструментов настройки цветов, уровней, каналов и т.д., которые позволяют профессионалу настроить мельчайшие нюансы картинки.

Во многих складских системах до сих пор используется интерфейсы в духе DOS. В эпоху айфонов они выглядят абсолютно анфрендли. Но сотрудники склада могут быть в перчатках, за рулем погрузчика или с pos-терминалом в руках. Им гораздо проще нажимать на стрелки и выбирать команды на черном экране, чем водить мышкой или тыкать в тач-экран.

#UI
Финская почта визуализирует размер посылки с помощью нарисованного чувака.

Очень мило и информативно.


#UI
👍20