Цифровизация шагает дальше: в Москве льготы на оплату ЖКУ теперь можно оформить только онлайн
😷Три года назад ситуация с ковидом «запустила» ускоренный переход к цифровизации и онлайн.
Можно сказать это был «насильный» переход.
Мне тогда, например, пришлось лекции по ЖКХ, которые я читал возрастным слушателям в рамках программы «Московское долголетие», полностью перенести из оборудованных аудиторий Вышки на онлайн в Zoom.
Учитывая, что все слушатели пенсионного возраста, без такого «насильного» перевода из-за ковида обычный переход в онлайн был бы скорее всего невозможен.
👉Сейчас всё больше услуг и сервисов переводится в онлайн, в том числе, например, электронные ОСС в ГИС ЖКХ или согласование перепланировок в Москве.
❗️Но в столице пошли ещё дальше: теперь оформить льготу по оплате жилищных и коммунальных услуг можно будет только в электронном виде на городском портале mos.ru.
И для этого понадобится полная верифицированная учетная запись.
🤷♂️Так что, например, пенсионерам Москвы, даже если они по каким-то причинам не хотели пользоваться порталом, теперь придется на нем регистрироваться, если они хотят получить льготы.
#льготы #субсидии #Москва #цифровизация
Подпишись на Дом и Двор - ЖКХ касается каждого🏡
😷Три года назад ситуация с ковидом «запустила» ускоренный переход к цифровизации и онлайн.
Можно сказать это был «насильный» переход.
Мне тогда, например, пришлось лекции по ЖКХ, которые я читал возрастным слушателям в рамках программы «Московское долголетие», полностью перенести из оборудованных аудиторий Вышки на онлайн в Zoom.
Учитывая, что все слушатели пенсионного возраста, без такого «насильного» перевода из-за ковида обычный переход в онлайн был бы скорее всего невозможен.
👉Сейчас всё больше услуг и сервисов переводится в онлайн, в том числе, например, электронные ОСС в ГИС ЖКХ или согласование перепланировок в Москве.
❗️Но в столице пошли ещё дальше: теперь оформить льготу по оплате жилищных и коммунальных услуг можно будет только в электронном виде на городском портале mos.ru.
И для этого понадобится полная верифицированная учетная запись.
🤷♂️Так что, например, пенсионерам Москвы, даже если они по каким-то причинам не хотели пользоваться порталом, теперь придется на нем регистрироваться, если они хотят получить льготы.
#льготы #субсидии #Москва #цифровизация
Подпишись на Дом и Двор - ЖКХ касается каждого🏡
Региональные книги жалоб и предложений
Обычно в органах власти для жалоб и предложений от граждан, в том числе в ЖКХ, используются различные формы обратной связи, «одно окно» и другие варианты взаимодействия.
Но, помимо этого, органы власти ряда регионов создают возможности для параллельной передачи обращений от граждан, которые можно назвать условно термином «Региональная народная книга жалоб и предложений».
📍В Москве такой книгой жалоб и предложений стал портал «Наш город».
📍В Московской области – «Добродел».
📍В Костроме появится «Народный инспектор» на базе мобильного приложения «МОЙДОМ».
⁉️А вы пользуетесь региональными порталами и мобильными приложениями для отправки жалоб и предложений?
❓Какими ещё электронными сервисами пользуетесь?
#цифровизация #обращения
Подпишись на Дом и Двор - 🏡 ЖКХ касается каждого
Обычно в органах власти для жалоб и предложений от граждан, в том числе в ЖКХ, используются различные формы обратной связи, «одно окно» и другие варианты взаимодействия.
Но, помимо этого, органы власти ряда регионов создают возможности для параллельной передачи обращений от граждан, которые можно назвать условно термином «Региональная народная книга жалоб и предложений».
📍В Москве такой книгой жалоб и предложений стал портал «Наш город».
📍В Московской области – «Добродел».
📍В Костроме появится «Народный инспектор» на базе мобильного приложения «МОЙДОМ».
⁉️А вы пользуетесь региональными порталами и мобильными приложениями для отправки жалоб и предложений?
❓Какими ещё электронными сервисами пользуетесь?
#цифровизация #обращения
Подпишись на Дом и Двор - 🏡 ЖКХ касается каждого
Упрощен порядок получения субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг
Опубликовано постановление Правительства России от 22 июня 2024 года № 848, которое значительно упрощает процесс предоставления субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг.
‼️Главное: теперь не нужно собирать кучу документов, а достаточно подать электронное заявление через личный кабинет на портале Госуслуг.
👉Все необходимые документы уполномоченный орган будет запрашивать самостоятельно через систему межведомственного взаимодействия.
В общем, это логичное изменение с учетом вектора на массовую цифровизацию. Но возможность подачи заявления через орган соцзащиты остается.
В Москве, например, заявление на льготы сейчас можно подать только в электронном виде через городской портал.
⏰Документ вступит в силу через 3 месяца, а отдельные его положения – через 6 месяцев.
#субсидии #законодательство #цифровизация
Подпишись на Дом и Двор - 🏡 ЖКХ касается каждого
Опубликовано постановление Правительства России от 22 июня 2024 года № 848, которое значительно упрощает процесс предоставления субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг.
‼️Главное: теперь не нужно собирать кучу документов, а достаточно подать электронное заявление через личный кабинет на портале Госуслуг.
👉Все необходимые документы уполномоченный орган будет запрашивать самостоятельно через систему межведомственного взаимодействия.
В общем, это логичное изменение с учетом вектора на массовую цифровизацию. Но возможность подачи заявления через орган соцзащиты остается.
В Москве, например, заявление на льготы сейчас можно подать только в электронном виде через городской портал.
⏰Документ вступит в силу через 3 месяца, а отдельные его положения – через 6 месяцев.
#субсидии #законодательство #цифровизация
Подпишись на Дом и Двор - 🏡 ЖКХ касается каждого
Бессмысленный новый функционал в мобильном приложении Госуслуги.Дом
Дал комментарий для главного столичного радио и напишу своё мнение здесь.
📝 Вчера был анонсирован новый функционал в мобильном приложении Госуслуги.Дом: жители смогут подавать обращения в свою управляющую организацию не только одиночные, но и коллективные.
На мой взгляд никакого практического смысла это новшество не имеет.
С точки зрения законодательства абсолютно безразлично подписано обращение одним собственником или несколькими. Если обращение соответствует законодательству, то оно в любом случае должно быть отработано.
У инициаторов этого обновления есть наивное представление, что коллективное обращение жителей имеет больший вес, чем одиночное. Но в действующем законодательстве таких различий нет.
👍 Если управляющая организация добросовестно выполняет свои обязанности, то любое одиночное обращение будет учитываться в работе.
🤬 А если УО недобросовестна, то и 100 подписей под обращением она отправит в унитаз.
Скажу больше: с административно-бюрократической точки зрения количество подписей под обращением обычно не играет принципиального значения, а вот количество отдельных обращений – играет.
Поэтому 10 одиночных обращений это 10 обращений, а одно коллективное обращение, подписанное десятью жителями, это всего лишь одно обращение.
🤷♂️ Да ещё и реализован новый функционал только в мобильном приложении, а в веб-версии ГИС ЖКХ это всё равно выглядит для УО как одиночное обращение от жителя.
⁉️К сожалению, разработчики пошли по ложному пути и не реализовали другой, как раз очень нужный и закрепленный в Жилищном кодексе РФ (п.6 ст.45) вариант, когда собственники, обладающие более чем 10% голосов, могут обратиться в УО для организации общего собрания собственников.
Фактически разработчики тратят свои усилия на ненужный функционал вместо того, чтобы внедрять законодательно установленные требования.
📊 А мнение жителей в доме по любым вопросам легко узнавать через опросы/голосования.
#ГИСЖКХ #цифровизация #ГосуслугиДом
Подпишись на Дом и Двор - 🏡 ЖКХ касается каждого
Дал комментарий для главного столичного радио и напишу своё мнение здесь.
📝 Вчера был анонсирован новый функционал в мобильном приложении Госуслуги.Дом: жители смогут подавать обращения в свою управляющую организацию не только одиночные, но и коллективные.
На мой взгляд никакого практического смысла это новшество не имеет.
С точки зрения законодательства абсолютно безразлично подписано обращение одним собственником или несколькими. Если обращение соответствует законодательству, то оно в любом случае должно быть отработано.
У инициаторов этого обновления есть наивное представление, что коллективное обращение жителей имеет больший вес, чем одиночное. Но в действующем законодательстве таких различий нет.
👍 Если управляющая организация добросовестно выполняет свои обязанности, то любое одиночное обращение будет учитываться в работе.
🤬 А если УО недобросовестна, то и 100 подписей под обращением она отправит в унитаз.
Скажу больше: с административно-бюрократической точки зрения количество подписей под обращением обычно не играет принципиального значения, а вот количество отдельных обращений – играет.
Поэтому 10 одиночных обращений это 10 обращений, а одно коллективное обращение, подписанное десятью жителями, это всего лишь одно обращение.
🤷♂️ Да ещё и реализован новый функционал только в мобильном приложении, а в веб-версии ГИС ЖКХ это всё равно выглядит для УО как одиночное обращение от жителя.
⁉️К сожалению, разработчики пошли по ложному пути и не реализовали другой, как раз очень нужный и закрепленный в Жилищном кодексе РФ (п.6 ст.45) вариант, когда собственники, обладающие более чем 10% голосов, могут обратиться в УО для организации общего собрания собственников.
Фактически разработчики тратят свои усилия на ненужный функционал вместо того, чтобы внедрять законодательно установленные требования.
📊 А мнение жителей в доме по любым вопросам легко узнавать через опросы/голосования.
#ГИСЖКХ #цифровизация #ГосуслугиДом
Подпишись на Дом и Двор - 🏡 ЖКХ касается каждого
Forwarded from Дом и Двор | Москва
В Москве шлагбаум для въезда во двор можно будет открывать через городское мобильное приложение
У москвичей появилась новая «фишка» от городской власти.
Теперь в приложении «Парковки России» появилась возможность управления дворовыми шлагбаумами.
🚘 Т.е. для въезда на дворовую территорию можно будет пользоваться мобильным приложением, открывая шлагбаум со смартфона.
👉 Для этого безусловно оператор шлагбаума у вашего дома должен быть подключен к системе «Московский паркинг». По уверению Дептранса в столице таких уже 2 тысячи дворов.
☎️ Соответственно, чтобы доступ к управлению шлагбаумами во дворах, достаточно обратиться к управляющей компании или ответственному по дому и предоставить номер телефона, к которому привязан личный кабинет в приложении «Парковки России».
🤷♂️ Если же ваш шлагбаум не подключен к городской системе, то эта функция работать не будет.
⁉️ Как считаете, это нужная и полезная функция? Будет пользоваться спросом?
#шлагбаум #цифровизация
Наши каналы:
Дом и Двор | Москва
🏡 Дом и Двор 🏡
У москвичей появилась новая «фишка» от городской власти.
Теперь в приложении «Парковки России» появилась возможность управления дворовыми шлагбаумами.
🚘 Т.е. для въезда на дворовую территорию можно будет пользоваться мобильным приложением, открывая шлагбаум со смартфона.
👉 Для этого безусловно оператор шлагбаума у вашего дома должен быть подключен к системе «Московский паркинг». По уверению Дептранса в столице таких уже 2 тысячи дворов.
☎️ Соответственно, чтобы доступ к управлению шлагбаумами во дворах, достаточно обратиться к управляющей компании или ответственному по дому и предоставить номер телефона, к которому привязан личный кабинет в приложении «Парковки России».
🤷♂️ Если же ваш шлагбаум не подключен к городской системе, то эта функция работать не будет.
⁉️ Как считаете, это нужная и полезная функция? Будет пользоваться спросом?
#шлагбаум #цифровизация
Наши каналы:
Дом и Двор | Москва
🏡 Дом и Двор 🏡
Антицифровизация в ЖКХ, или
У Мосэнергосбыта и МосОблЕИРЦ проблемы с айтишниками?
Некоторое время назад я уезжал в отпуск и решил перед этим передать показания приборов учета электроэнергии в Мосэнергосбыт.
🕛 Дело было около 12 часов ночи.
😡 К моему неудовольствию мобильное приложение Мосэнергосбыта не работало и внести показания ИПУ мне не удавалось.
🤷♂️ Прочитав гневные комментарии к мобильному приложению Мосэнергосбыта в Google Play ("говорящая" оценка 2,2), я с изумлением узнал из официальных комментариев разработчика, что у мобильного приложения оказывается есть (‼️внимание!!!) ВРЕМЯ РАБОТЫ: с 6 утра до 23 вечера!
‼️ Ещё раз: время работы не у офиса, не у службы поддержки, а у мобильного приложения!
😴 О какой цифровизации может идти речь, когда мобильное приложение одного из крупнейших игроков на рынке ЖКХ ложится на ночь спать?!
Ещё больше я изумился, увидев новость, что и личный кабинет приложения МосОблЕИРЦ (владелец тот же, что и у Мосэнергосбыта) тоже ночью спит!
⁉️ О каком развитии можно говорить, если айтишники крупнейших структур ЖКХ отключают на ночь мобильные приложения?
Теперь я понимаю, почему Мосэнергосбыт «выдаёт на гора» сырые личные кабинеты.
👉С нетерпением жду, когда мобильные приложения Мосэнергосбыта и МосОблЕИРЦ будут ходить на обед и не будут пускать к себе пользователей с 13 до 14 часов дня!
🌴 Это ещё хорошо, что у нас не принято выделять время на сиесту.
#цифровизация #ИТ
Подпишись на Дом и Двор - 🏡 ЖКХ касается каждого
У Мосэнергосбыта и МосОблЕИРЦ проблемы с айтишниками?
Некоторое время назад я уезжал в отпуск и решил перед этим передать показания приборов учета электроэнергии в Мосэнергосбыт.
🕛 Дело было около 12 часов ночи.
😡 К моему неудовольствию мобильное приложение Мосэнергосбыта не работало и внести показания ИПУ мне не удавалось.
🤷♂️ Прочитав гневные комментарии к мобильному приложению Мосэнергосбыта в Google Play ("говорящая" оценка 2,2), я с изумлением узнал из официальных комментариев разработчика, что у мобильного приложения оказывается есть (‼️внимание!!!) ВРЕМЯ РАБОТЫ: с 6 утра до 23 вечера!
‼️ Ещё раз: время работы не у офиса, не у службы поддержки, а у мобильного приложения!
Ещё больше я изумился, увидев новость, что и личный кабинет приложения МосОблЕИРЦ (владелец тот же, что и у Мосэнергосбыта) тоже ночью спит!
⁉️ О каком развитии можно говорить, если айтишники крупнейших структур ЖКХ отключают на ночь мобильные приложения?
Теперь я понимаю, почему Мосэнергосбыт «выдаёт на гора» сырые личные кабинеты.
👉С нетерпением жду, когда мобильные приложения Мосэнергосбыта и МосОблЕИРЦ будут ходить на обед и не будут пускать к себе пользователей с 13 до 14 часов дня!
🌴 Это ещё хорошо, что у нас не принято выделять время на сиесту.
#цифровизация #ИТ
Подпишись на Дом и Двор - 🏡 ЖКХ касается каждого
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Депутаты предлагают разрешить участвовать в очных ОСС по видеоконференцсвязи. А нужно?
В Правительство РФ депутатами Госдумы направлен законопроект, который позволяет собственникам участвовать в очной части общих собраний с помощью видеосвязи.
🗣 Собственники там смогут выразить свое мнение (высказаться 🤬), а после проголосовать электронно в ГИС ЖКХ.
🤷♂️ Вот только проблема в том, что в действующем жилищном законодательстве вариант «очно обсудить» и вариант «электронно проголосовать» – формально не совместимы.
⁉️ Вопрос вот в чем.
У нас есть две совершенно разные формы общих собраний (ст.44.1 ЖК РФ)
Заочное голосование с использованием системы и отдельно – очно-заочное голосование.
➡️ Так вот в заочной форме с использование системы никаких обязательных очных встреч и обсуждений не предусмотрено в принципе – только голосование онлайн.
➡️ А в очно-заочной форме всё наоборот: очная часть (встреча/обсуждение) предусмотрено, но не предусмотрено никакого голосования онлайн.
❗️Поэтому предложение депутатов либо просто не продумано с точки зрения действующего законодательства, либо наоборот – кардинально меняет саму основу базовой статьи ЖК РФ и несёт серьезные изменения.
На мой взгляд давно пора отказаться от всех этих разных форм ОСС, и ввести одну универсальную: очно-заочное общее собрание с возможностью голосовать в ГИС ЖКХ.
Такая универсализация снимет целый ряд вопросов и противоречий.
Позже распишу подробнее этот тезис.
⁉️ Да и вообще остаются вопросы по этому законопроекту:⤵️
Кто должен будет обеспечить видеоконференцсвязь? На чьи плечи ляжет организацию этого? На плечи инициатора?
Т.е. собственник-инициатор должен будет не только организовать ОСС, но ещё и дать возможность любому другому собственнику из любой точки планеты подключить онлайн, чтобы высказать свое мнение?
Кто это будет делать и кто за это заплатит?
❓Как относитесь к этому предложению депутатов?
👇 Ниже сделаю опрос по этому поводу👇
#ОСС #цифровизация #законопроект
Подпишись на Дом и Двор - 🏡 ЖКХ касается каждого
В Правительство РФ депутатами Госдумы направлен законопроект, который позволяет собственникам участвовать в очной части общих собраний с помощью видеосвязи.
🗣 Собственники там смогут выразить свое мнение (высказаться 🤬), а после проголосовать электронно в ГИС ЖКХ.
🤷♂️ Вот только проблема в том, что в действующем жилищном законодательстве вариант «очно обсудить» и вариант «электронно проголосовать» – формально не совместимы.
⁉️ Вопрос вот в чем.
У нас есть две совершенно разные формы общих собраний (ст.44.1 ЖК РФ)
Заочное голосование с использованием системы и отдельно – очно-заочное голосование.
➡️ Так вот в заочной форме с использование системы никаких обязательных очных встреч и обсуждений не предусмотрено в принципе – только голосование онлайн.
➡️ А в очно-заочной форме всё наоборот: очная часть (встреча/обсуждение) предусмотрено, но не предусмотрено никакого голосования онлайн.
❗️Поэтому предложение депутатов либо просто не продумано с точки зрения действующего законодательства, либо наоборот – кардинально меняет саму основу базовой статьи ЖК РФ и несёт серьезные изменения.
На мой взгляд давно пора отказаться от всех этих разных форм ОСС, и ввести одну универсальную: очно-заочное общее собрание с возможностью голосовать в ГИС ЖКХ.
Такая универсализация снимет целый ряд вопросов и противоречий.
Позже распишу подробнее этот тезис.
⁉️ Да и вообще остаются вопросы по этому законопроекту:⤵️
Кто должен будет обеспечить видеоконференцсвязь? На чьи плечи ляжет организацию этого? На плечи инициатора?
Т.е. собственник-инициатор должен будет не только организовать ОСС, но ещё и дать возможность любому другому собственнику из любой точки планеты подключить онлайн, чтобы высказать свое мнение?
Кто это будет делать и кто за это заплатит?
❓Как относитесь к этому предложению депутатов?
👇 Ниже сделаю опрос по этому поводу👇
#ОСС #цифровизация #законопроект
Подпишись на Дом и Двор - 🏡 ЖКХ касается каждого