Как я устроилась на работу без тестового

Поболтать и пройти интервью не напряжно. А вот тестовые отнимают силы. Я могла выделить максимум 3 вечерних часа. Вписалась я пару раз на неделе в такое и решила, что либо надо отказываться либо пора увольняться. Если ты уже не работаешь, то можешь потратить больше времени и в конце концов посмотреть на задание более ясным взглядом вначале дня, потягивая чашечку кофе) Я попробовала отказываться от тестовых и дальше по воронке соискателя не продвигалась.
Мне повезло! Повезло, потому что уволиться я не успела, а повстречала прогрессивную дизайнерскую команду Cloud.ru. Вместо тестового задания мне предложили пройти whiteboard.

Whiteboard — это когда тебе дают задачу и ты пытаешься ее решить в течение часа. Такой метод просеивания соискателей используют в зарубежных компаниях. На мой взгляд, он будет становиться популярным и у нас. Слышала, что whiteboard ввели и в тиньке. В следующем посте я расскажу, как все происходило и что поможет его пройти.

Всегда было интересно, сколько другие выделяют времени на тестовое. ✍️Пиши в комментариях свой рекорд или в среднем. Соберем статистику)

#whiteboard

Эх я немного тупанула — не включила комменты. Пишите здесь по предыдущему посту) и если есть вопросы и пожелания чего хотели бы, чтобы я рассказала)

Как пройти whiteboard?

Итак, whiteboard. Волнительно и необычно — как я люблю. На звонок подключились Соня и Андрей — лиды двух команд, с ними мы уже общалась на интервью. Вначале разговора мне прислали ссылку на файл фигмы. В этом файле я должна была решать задачу. Сейчас я тоже посещаю вайтборды с кандидатами и могу сказать так — неважно какая будет задача. Важно показать процесс проектирования решения. Конечно, чтобы что-то показать нужно для начала это представлять. А вот и тема для следующего поста!

Основное, на мой взгляд, преимущество вайтборда перед тестовым — можно показать все свои навыки и при этом не потратить много времени. Продуктовый дизайн — это же коктейль из коммуникации, менеджмента, аналитики и визуала. А вайтборд — такой пробный рабочий процесс, вписанный в час времени. 

На вайтборде важно продемонстрировать:
• Стрессоустойчивость. Не каждый сможет собраться и думать в такой ситуации. Почему это важно: на работе может что-то пойти не так, нужно быстро ориентироваться и принимать решения.
• Коммуникабельность. Здесь это про взаимодействие с теми, кто поставил задачу, умение задавать вопросы. Почему это важно: продуктовые дизайнеры часто как детективы — есть зацепка, какой-то кусочек задачи, который прилете от бизнеса. И ты распутываешь: Кто? Чтобы что? А зачем? И какая всем от этого выгода?
• Умение выстраивать причинно-следственные связи. Смотрят на ход твоих мыслей. Почему это важно: на мой взгляд, это core навыков продуктового дизайнера. И то, за что я люблю свою работу)  Мы проектируем решения, которые находятся на пересечении потребностей пользователя и задач/выгоды бизнеса. Это не про раскрашивание кнопок и игру со шрифтами…(Бооооль)
• Таймменеджмент. Есть задача и отрезок времени. Важно в голове держать процесс проектирования и контролировать время, которое можно выделить на каждый из этапов. Почему это важно: на деле четких сроков  никто не ставит, часто хотят еще вчера) а вот самому в голове прикидывать сколько времени уйдёт на задачу и давать развилку полезно: вот столько-то  времени — галопом по европам, а вот столько-то — с достаточной проработкой. 
• Адекватность и гибкость. Как реагируешь на обратную связь. Можешь ли свернуть с намеченного у тебя в голове пути, если получил подсказку. Почему это важно: каждый член команды может сказать дельную мысль. Если человек говорит, что дизайн плохой, нужно задать вопросы. Может оказаться, что он знает какие-то технические особенности, которые не были учтены.

Это то, на что смотрит команда. При этом и я как соискатель понимаю насколько мне комфортно взаимодействовать с ней. Получается win-win!

В следующем посте расскажу про этапы проектирования)

#whiteboard

Этапы проектирования
Часть 1.

Я выделяю следующие этапы работы над продуктовой задачей:

Получение задачи. Интервьюирование заказчика. Какие цели преследует бизнес? Какую проблему пользователя решаем?
Почему это важно: нужно понять реальность в которой существует заказчик и получить первые вводные.

Сбор контекста. Есть ли существующее решение? В чем его минусы? Какие есть ограничения?
Почему это важно: если есть проблема, часто случается, что ее уже пытались решить. Выяснить историю решения проблемы значит не наступить на те же грабли как минимум. Как максимум — может выясниться, что над проблемой работали или работают в другой команде.

Определение стейкхолдеров. Стейкхолдеры — лица, которые прямо или косвенно могут влиять на продукт. В идеале нужно составить карту стейкхолдеров.
Почему это важно: нам как проектировщикам продукта важно видеть весь контекст. Как правило, дело ограничивается только общением с продактами. Это значит, что мы можем не учесть много моментов и предложить слабое решение. 

Интервью со стейкхолдерами.
Почему это важно: заказчик видит только вершину айсберга — проблема кроется глубже. Наша задача — докопаться до сути, ядра.

Бенчмаркинг. Кто конкуренты? Как они решают проблему?
Почему это важно: вы упростите себе путь отметив удачные и неудачные решения конкурентов и учитывая их в дальнейшем.

Продолжение следует)

#продуктовыйпроцесс

Этапы проектирования
Часть 2.

Формирование первоначальных гипотез. Мы собрали контекст и у нас и у бизнеса уже сложилось представление о проблеме и, возможно, в голове появилось решение. Продакт предлагает быстро бежать и реализовывать. Важно сосредоточить внимание команды на формулировании гипотез и убедить, что они требуют проверки.
Почему это важно: гипотезы могут оказаться галлюцинациями. Люди подверженны когнитивным искажениям.

Исследования. Под исследованиями часто подразумевают интервью. При этом забывают про то, что можно проверить открытые источники.
Почему это важно: можно получить новые вводные, которые существенно сократят путь к удачному решению. Сами исследования позволяют проверить гипотезы и в конечном итоге создать решение, которое будет опираться на подтвержденные потребности и боли пользователей.

Расшифровка интервью. О, это может занять кучу времени! У нас сложные айтишные продукты, пользователи используют сленг и сокращения от очень специфичных терминов. Программы по расшифровке не помогают( Если у вас есть удачный опыт использования расшифровщиков, поделитесь, пожалуйста🙏
Почему это важно: в исследованиях важен принцип развертывания. Т.е. должен оставаться доступ к сырым материалам и записям, а не только выводы.

Продолжение следует)

#продуктовыйпроцесс

Как поместить в спринт кучу всего и не надорвать себе 🍑

Прерву ненадолго рассказ про продуктовый процесс. Вчера был мой первый рабочий день после отпуска. Я считаю, что справилась с отпуском 😀 — хорошо отдохнула и ничего не делала кроме этого блога) Глаза горят, в голове куча планов. Накидала задачи в спринт. Понимаю, что их ту мач... а еще же нужно готовиться к менторингу. А еще скоро планируется обучение по питчингу, CX и очень хочется поместить в свое расписание регулярные занятия английским😅

До отпуска новую информацию я получала когда придется — в метро по дороге домой, вечером и в выходные. Но сил на это становилось с каждым днем все меньше, т.к. в течение рабочего дня я была в турбо-режиме.

Личный челлендж этого месяца — выстроить свой график так, чтобы сил хватало и на работу, и на обучение, и на семью.

Что я уже сделала:
• обозначила, что нужен еще дизайнер на одно из направлений, которое я веду. Идет поиск
• Минимизирую количество звонков. Поняла, что оффлайн встречи в офисе с продактами дают максимальную синхронизацию и уменьшают вопросы
• По-другому взглянула на доску с задачами. Я привыкла работать с канбан-доской, и часто к ней обращаюсь, чтобы передвинуть задачку в «готово». Хотя я очень люблю это перемещение карточек ) у меня нет цели выгореть, поэтому я буду трезво оценивать сроки с учетом комфортной нагрузки и тем, что половину каждого дня занимают звонки
• Закинула на сегодня встречку продакту — буду отмахиваться от того, что не влезает в комфортный ритм) эта самое трудное для меня, т.к. хочется сделать много полезного

Буду думать, что еще можно сделать. Если есть идеи или удачный опыт — пиши в комменты )

#продуктивность
#достаточнохорошийдизайнер

Дизайнер, найдись!

Как я писала выше я очень заинтересованна в появлении нового дизайнера в нашей команде) а он все не находится. Поэтому призываю силу соцсетей.

Кратко кого мы ищем:
◦ Есть опыт в продукте или курсы по продуктовому дизайну, исследованиям
◦ Понимание продуктового процесса
◦ Хорошие soft-skills
◦ Желание погрузиться в айтишный мир— это не простая для понимания сфера, придется много общаться с разработчиками, девопсами, архитекторами. На днях я подумала, что можно скоро в разрабы податься😁 шутки-шутками, а вы узнаете что такое кубер, серверлесс и иже с ними
◦ РФ
◦ Высшее образование

Кратко по условиям:
◦ Удаленка / гибрид / офис
◦ Хорошая дизайн-команда — поддержка, менторство, лиды-лапочки и душевные дизайн-демо
◦ Нескучные задачи — у компании амбициозные планы
◦ Оплачиваемые курсы для повышения уровня
◦ Техника для работы

Скидывайте в личку CV и портфолио. Шарьте друзьям, кто находится в поиске.

Фото кстати со вчерашнего корпоратива. У нас классно

#вакансиядизайнера

Про обратную связь

Ребята, спасибо, что откликаетесь! Мельком глянула то, что присылаете. Портфолио интересные! На следующей неделе посмотрю каждого и отпишусь в личку.

Недавно наблюдала, как знакомый крутой дизайнер начал терять в себе уверенность, когда не получал ответы на отклики. Он реально крут, но отсутствие обратной связи с каждым откликом подтачивало самооценку. Мне было грустно от происходящего. Сама была в роли соискателя и помню это чувство, когда откликаешься-откликаешься, а не берут. Руки опускаются и думаешь, «Что черт возьми происходит?!» У меня есть гипотеза, что если будут давать больше обратной связи, то этого неприятного ощущения станет меньше.

Почему не берут?
Совсем не потому что ты не крутой дизайнер. Бывает, что конкретно твой опыт и навыки не соответствуют тому, что нужно команде в данный момент. Это важно помнить, чтобы поддерживать себя на пути поиска. А еще самому просить обратную связь. Кто-то промолчит, а кто-то ответит. Тут есть момент — обратную связь нужно фильтровать как и любую информацию. Только получив несколько ответов от разных людей можно сориентироваться.

Мой знакомый в итоге нашел СВОЮ команду, чего я желаю всем, кто находится в поиске!💫
А еще я желаю всем нам больше экологичной обратной связи.

И отвечаю на самый популярный вопрос «Актуальна ли вакансия?»: да, даже если ты видишь это сообщение через промежуток времени. В компании несколько вакансий. И потенциально будут открываться еще.

А с чем сталкиваешься ты? Хватает ли обратной связи в работе или при поиске? Я кстати тоже не откажусь от обратной связи. Совсем недавно начала вести тележку и буду рада, если поделишься впечатлениями о том, что пишу и пожеланиями, про что хотелось бы почитать )

#вакансиядизайнера