Лучшие друзья дизайнеров — это алмааазы…
Сегодня делала флоу организации продуктового процесса в моих двух командах. Встречалась с продактами, чтобы завалидировать. И вот на последней встрече мы нарисовали столько стрелочек по взаимодействию между беком, продактом, тестировщиками, фронтом и мной, что стал очевиден приятный факт — мы много общаемся, чтобы сделать выдающееся решение на рынке, а не играем в картошку. Также стало очевидным, что мы параллелим процессы анализа, поиска решений и разработки настолько, насколько это возможно. В этом есть большие плюсы. Но мое дизайнерское сердце было неспокойно — как-то это все несимпатично выглядело на флоу. А каждый дизайнер знает, что если нескладно смотрится — это верный признак того, что нужен принципиально новый подход и пересмотр структуры.
Я начала думать и крутить в голове. Что-то мне все это напоминало… И вуа-ля — понимаю, что это же The Double Diamond!
Интуитивно наша команды выбрала такой путь. Он позволяет продуктовому процессу быть гибким, а нам создавать классные решения в очень сжатые сроки. Но интуитивно — это не осознанно. А значит где-то мы сворачиваем с короткого пути.
Буду обсуждать с продактом, вижу возможность повысить осознанность в наших процессах.
В следующем посте расскажу подробнее о методе 💎💎
#продуктовыебудни
Сегодня делала флоу организации продуктового процесса в моих двух командах. Встречалась с продактами, чтобы завалидировать. И вот на последней встрече мы нарисовали столько стрелочек по взаимодействию между беком, продактом, тестировщиками, фронтом и мной, что стал очевиден приятный факт — мы много общаемся, чтобы сделать выдающееся решение на рынке, а не играем в картошку. Также стало очевидным, что мы параллелим процессы анализа, поиска решений и разработки настолько, насколько это возможно. В этом есть большие плюсы. Но мое дизайнерское сердце было неспокойно — как-то это все несимпатично выглядело на флоу. А каждый дизайнер знает, что если нескладно смотрится — это верный признак того, что нужен принципиально новый подход и пересмотр структуры.
Я начала думать и крутить в голове. Что-то мне все это напоминало… И вуа-ля — понимаю, что это же The Double Diamond!
Интуитивно наша команды выбрала такой путь. Он позволяет продуктовому процессу быть гибким, а нам создавать классные решения в очень сжатые сроки. Но интуитивно — это не осознанно. А значит где-то мы сворачиваем с короткого пути.
Буду обсуждать с продактом, вижу возможность повысить осознанность в наших процессах.
В следующем посте расскажу подробнее о методе 💎💎
#продуктовыебудни
The Double Diamond
Замечали, что как только, чему-то сложному даешь простое визуальное представление, то оно уже не кажется таким сложным?
Это как учиться рисовать — вписывание в простые геометрические формы помогает понять перспективу, ускоряет процесс и приближает к конечному результату. При этом понимание анатомии никто не отменял🤷🏻♀️ Но все же на первых этапах достаточно простой геометрии.
The Double Diamond визуализирует продуктовый процесс, помогая рассказать простым языком о том, как строится работа над продуктом.
Мне нравится, что эту модель можно применить не только к работе дизайнера, а всех членов команды. Так, на этапах исследования могут одновременно быть и разработчик и фронтендер и продакт. Главное почаще синхронизироваться и находить общее понимание.
А если вдруг поняли, что плывете не в ту сторону, суметь быстро развернуться, сделать работу над ошибками, найти полярную звезду🌟и продолжить совместный путь к лучшему решению 🏊♀️🏊🏊♂️
#продуктовыйпроцесс
Замечали, что как только, чему-то сложному даешь простое визуальное представление, то оно уже не кажется таким сложным?
Это как учиться рисовать — вписывание в простые геометрические формы помогает понять перспективу, ускоряет процесс и приближает к конечному результату. При этом понимание анатомии никто не отменял🤷🏻♀️ Но все же на первых этапах достаточно простой геометрии.
The Double Diamond визуализирует продуктовый процесс, помогая рассказать простым языком о том, как строится работа над продуктом.
Мне нравится, что эту модель можно применить не только к работе дизайнера, а всех членов команды. Так, на этапах исследования могут одновременно быть и разработчик и фронтендер и продакт. Главное почаще синхронизироваться и находить общее понимание.
А если вдруг поняли, что плывете не в ту сторону, суметь быстро развернуться, сделать работу над ошибками, найти полярную звезду🌟и продолжить совместный путь к лучшему решению 🏊♀️🏊🏊♂️
#продуктовыйпроцесс
По ту сторону
На прошлой неделе я самостоятельно провела первый whiteboard с соискателем.
Дело было так:
Пишет мне мой лид за 5 минут до встречи, помню ли я, что сегодня провожу вайтборд… Мы вскользь проговорили это в Питере. А что было в Питере, то остается в Питере… ну вы поняли — я напрочь забыла про эту договоренность. В то время я заканчивала завтрак. Все внезапно полетело в стороны. Открываю ноут, и понеслась… Честно, трудно сказать, что было бы лучше: если бы я помнила об этом заранее, волновалась и готовилась или вот так спонтанно. В итоге все прошло неплохо.
Вчера и сегодня я провела еще вайтборды и могу поделиться впечатлениями, каково находиться по ТУ сторону:
▪️ Это тоже волнительно
▪️Требуется максимальное включение, чтобы отслеживать мыслительный процесс дизайнера, задавать уточняющие вопросы, вернуть в русло и тайминг, если потребуется
▪️Нужно держать нейтралитет. Это особенно трудно, если человек шел по правильному пути и внезапно решил свернуть не в ту сторону. Удержаться от подсказки бывает очень непросто
▪️По ходу нужно фиксировать в голове места, с чем дизайнер справился и те, что стоит подтянуть
▪️Важно в конце дать развивающую обратную связь
Дизайнеры, которые проходят вайтборд отмечают, что это ценный опыт и сетуют, что так мало материалов на эту тему. Делюсь с вами статьей нашего лида Андрея. В ней он подробно рассказывает о том, на что смотрит команда и дает советы. Это рекомендации из первых уст — Андрей был инициатором введения вайтборда в нашей компании. За что ему большое спасибо! Кстати, у него есть свой канальчик, где он выкладывает много полезных полезностей для продуктовых дизайнеров. Я сама его читаю и нахожу много нужного)
А вы любите готовиться заранее или за спонтанность?😳
#whiteboard
На прошлой неделе я самостоятельно провела первый whiteboard с соискателем.
Дело было так:
Пишет мне мой лид за 5 минут до встречи, помню ли я, что сегодня провожу вайтборд… Мы вскользь проговорили это в Питере. А что было в Питере, то остается в Питере… ну вы поняли — я напрочь забыла про эту договоренность. В то время я заканчивала завтрак. Все внезапно полетело в стороны. Открываю ноут, и понеслась… Честно, трудно сказать, что было бы лучше: если бы я помнила об этом заранее, волновалась и готовилась или вот так спонтанно. В итоге все прошло неплохо.
Вчера и сегодня я провела еще вайтборды и могу поделиться впечатлениями, каково находиться по ТУ сторону:
▪️ Это тоже волнительно
▪️Требуется максимальное включение, чтобы отслеживать мыслительный процесс дизайнера, задавать уточняющие вопросы, вернуть в русло и тайминг, если потребуется
▪️Нужно держать нейтралитет. Это особенно трудно, если человек шел по правильному пути и внезапно решил свернуть не в ту сторону. Удержаться от подсказки бывает очень непросто
▪️По ходу нужно фиксировать в голове места, с чем дизайнер справился и те, что стоит подтянуть
▪️Важно в конце дать развивающую обратную связь
Дизайнеры, которые проходят вайтборд отмечают, что это ценный опыт и сетуют, что так мало материалов на эту тему. Делюсь с вами статьей нашего лида Андрея. В ней он подробно рассказывает о том, на что смотрит команда и дает советы. Это рекомендации из первых уст — Андрей был инициатором введения вайтборда в нашей компании. За что ему большое спасибо! Кстати, у него есть свой канальчик, где он выкладывает много полезных полезностей для продуктовых дизайнеров. Я сама его читаю и нахожу много нужного)
А вы любите готовиться заранее или за спонтанность?
#whiteboard
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
vc.ru
Как дизайнеру успешно пройти Whiteboard — Дизайн на vc.ru
Может быть совпадение, но после моей первой статьи про WB в некоторых российских компаниях стали появляться первые версии этого челленджа (и у меня даже появился опыт его прохождения), чему я безусловно рад.Сегодня я расскажу о том, как оценивается whiteboard…
Про синдром самозванца и бесконечную тягу к улучшайзингу
Ранее в посте я писала о том, что мой личный челлендж этого месяца — выстроить свой график так, чтобы сил хватало и на работу, и на обучение, и на семью. Месяц подходит к концу, можно подвести кое-какие итоги.
Мне удалось договориться с собой. Казалось бы…😀 считаю, что это самое главное. Я сформировала у себя в голове теорию «Достаточно хороший дизайнер».
В дизайнерских кругах обсуждение синдрома самозванца — это топовая тема. Наша профессия требует постоянного развития, информации вокруг много, а времени в сутках — все те же 24 часа. Тут-то, на мой взгляд, и корень этого неприятного состояния — все время кажется, что ты недостаточно хорош, т.к. не успеваешь во все вписаться, прочитать, попробовать на практике, когда кажется, что все вокруг используют новый подход, новый плагин, знают более актуальные шрифты 😅 и т.д. Тут отмечу, что это моя теория и рассуждения. Если есть, что добавить — добавляй)
В следующем посте расскажу как же быть «достаточно хорошим дизайнером»
Как у вас обстоят дела с внутренним самозванцем? Как боритесь или дружите с ним )?
#достаточнохорошийдизайнер
Ранее в посте я писала о том, что мой личный челлендж этого месяца — выстроить свой график так, чтобы сил хватало и на работу, и на обучение, и на семью. Месяц подходит к концу, можно подвести кое-какие итоги.
Мне удалось договориться с собой. Казалось бы…😀 считаю, что это самое главное. Я сформировала у себя в голове теорию «Достаточно хороший дизайнер».
В дизайнерских кругах обсуждение синдрома самозванца — это топовая тема. Наша профессия требует постоянного развития, информации вокруг много, а времени в сутках — все те же 24 часа. Тут-то, на мой взгляд, и корень этого неприятного состояния — все время кажется, что ты недостаточно хорош, т.к. не успеваешь во все вписаться, прочитать, попробовать на практике, когда кажется, что все вокруг используют новый подход, новый плагин, знают более актуальные шрифты 😅 и т.д. Тут отмечу, что это моя теория и рассуждения. Если есть, что добавить — добавляй)
В следующем посте расскажу как же быть «достаточно хорошим дизайнером»
Как у вас обстоят дела с внутренним самозванцем? Как боритесь или дружите с ним )?
#достаточнохорошийдизайнер
Как же быть «достаточно хорошим дизайнером»?
Для меня это находиться в ресурсе, чтобы решать запутанные пользовательские сценарии, сохранять зоркий взгляд, чтобы подмечать UX-проблемы, не утрачивать эмпатию к пользователям и бизнесу.
Я решила так: если на своей работе хорошо справляюсь с задачами и у меня есть желание развиваться — я уже «достаточно хороший дизайнер». При этом критерии к «хорошо справлюсь с задачами» у каждого будут свои. И степень до которой хотите развиться тоже.
Тут много неопределенности. Я накидала некоторые шаги:
▪️Хорошо делать текущую работу и ежедневные задачи
▪️Определить, для чего становиться еще лучше
▪️Разобраться с направлением развития
▪️Составить план
▪️Забить слоты на развитие в календаре (важна регулярность)
▪️Не скипать успехи и результаты. Вот с этим у меня была проблема. Вроде удается ее решить. Этому способствуют наши Design Demo. На них мы раз в месяц собираемся всей дизайн-командой и рассказываем о том, с какими трудностями сталкиваемся, делимся успехами. Это помогает порефлексировать, что было сделано хорошо, а где стоило поднажать. И понять, что так-то было сделано совсем немало
▪️Заботиться о своем физическом и психическом состоянии. Тут все стандартно — здоровый сон, веселый сериальчик, танцы под любимую музыку 💃🏻💃🏻💃🏻
▪️Отслеживать состояние, когда начинает подташнивать от компа и быстро принять меры — прогуляться, сменить обстановку
Это то, чему я сейчас стараюсь следовать. Посмотрим, что получится дальше. Буду делиться под тегом #достаточнохорошийдизайнер
Для меня это находиться в ресурсе, чтобы решать запутанные пользовательские сценарии, сохранять зоркий взгляд, чтобы подмечать UX-проблемы, не утрачивать эмпатию к пользователям и бизнесу.
Я решила так: если на своей работе хорошо справляюсь с задачами и у меня есть желание развиваться — я уже «достаточно хороший дизайнер». При этом критерии к «хорошо справлюсь с задачами» у каждого будут свои. И степень до которой хотите развиться тоже.
Тут много неопределенности. Я накидала некоторые шаги:
▪️Хорошо делать текущую работу и ежедневные задачи
▪️Определить, для чего становиться еще лучше
▪️Разобраться с направлением развития
▪️Составить план
▪️Забить слоты на развитие в календаре (важна регулярность)
▪️Не скипать успехи и результаты. Вот с этим у меня была проблема. Вроде удается ее решить. Этому способствуют наши Design Demo. На них мы раз в месяц собираемся всей дизайн-командой и рассказываем о том, с какими трудностями сталкиваемся, делимся успехами. Это помогает порефлексировать, что было сделано хорошо, а где стоило поднажать. И понять, что так-то было сделано совсем немало
▪️Заботиться о своем физическом и психическом состоянии. Тут все стандартно — здоровый сон, веселый сериальчик, танцы под любимую музыку 💃🏻💃🏻💃🏻
▪️Отслеживать состояние, когда начинает подташнивать от компа и быстро принять меры — прогуляться, сменить обстановку
Это то, чему я сейчас стараюсь следовать. Посмотрим, что получится дальше. Буду делиться под тегом #достаточнохорошийдизайнер
Про удаленку
Во времена, когда удаленка была чем-то, до чего нужно было дорасти, я моталась в офис и мечтала хотя бы о денечке работы из дома.
До сих пор помню ощущение Дня сурка. Сонного сурка. Когда усталость копится и происходит расфокусировка — уже становится все равно, какие задачи получается решить в течение рабочего дня. Главное — добраться до работы и обратно. Будь то ливень, гололед, да хоть ураган )
Наступила эра ковида🦕 Будь, как говорится, осторожнее в формулировании своих желаний 😅 Я, как и большинство, приобрела опыт полностью удаленной работы. Наконец-то можно было больше спать)! При этом проявился существенный минус — терялось чувство локтя.
И вот сейчас, по моим ощущениям, я нашла золотую середину — гибрид. Чтобы сосредоточиться, погрузиться с головой в сценарии и копание вглубь — остаюсь дома. А в офис еду, чтобы подзарядиться командным духом, быстро решить вопросики по задачам и словить в коридоре неуловимого коллегу, у кого нет ни окошка в аутлуке ) А еще в офисе классно. Например, у нас появилось супер уютное местечко на крыше. Как можно было так совместить два мира: офис и лето? Работала там вчера часик. Каеф 😌
Интересно, есть ли какие-то минусы и у гибрида?) и остались ли дизайнеры, которые ездят в офис каждый день?
#продуктовыебудни
Во времена, когда удаленка была чем-то, до чего нужно было дорасти, я моталась в офис и мечтала хотя бы о денечке работы из дома.
До сих пор помню ощущение Дня сурка. Сонного сурка. Когда усталость копится и происходит расфокусировка — уже становится все равно, какие задачи получается решить в течение рабочего дня. Главное — добраться до работы и обратно. Будь то ливень, гололед, да хоть ураган )
Наступила эра ковида
И вот сейчас, по моим ощущениям, я нашла золотую середину — гибрид. Чтобы сосредоточиться, погрузиться с головой в сценарии и копание вглубь — остаюсь дома. А в офис еду, чтобы подзарядиться командным духом, быстро решить вопросики по задачам и словить в коридоре неуловимого коллегу, у кого нет ни окошка в аутлуке ) А еще в офисе классно. Например, у нас появилось супер уютное местечко на крыше. Как можно было так совместить два мира: офис и лето? Работала там вчера часик. Каеф 😌
Интересно, есть ли какие-то минусы и у гибрида?) и остались ли дизайнеры, которые ездят в офис каждый день?
#продуктовыебудни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Планы на этот год
Сегодня первая учебная неделя в школах и вузах. Пора и мне систематизировать свои занятия, чтобы отслеживать прогресс и добиться результата.
Первым на очереди английский. Я это сделала! Вот только что записалась на курсы в Яндекс Практикум. У меня есть база и я в общем-то могу читать и понимать. Но в ситуации, когда передо мной интересная статья на английском я предпочитаю нажать на кнопочку транслейт 🦥
Для чего мне английский? Изначально идея была в том, чтобы получить сертификацию в NNG по UX. Но, как мне на днях рассказала моя коллега-исследовательница, сертификация для нас сейчас не доступна. Что есть, то есть🤷🏻♀️ Я ж не завтра смогу быть готовой, т.ч. решила продолжать двигаться в эту сторону. К тому же я восхищаюсь людьми, которые знают языки. Считаю, что это куча возможностей, одна из них — получать самую свежую информацию. Если у вас есть на примете крутые англоязычные ресурсы или курсы по дизайну и исследованиям, которые могут прибавить мне мотивации на изучении английского, делитесь в комментах )
Ну а я делюсь с вами фото с выходной вылазки в Ростов Великий. Ходила по Кремлю, где снимали «Иван Васильевич меняет профессию».
#достаточнохорошийдизайнер
Сегодня первая учебная неделя в школах и вузах. Пора и мне систематизировать свои занятия, чтобы отслеживать прогресс и добиться результата.
Первым на очереди английский. Я это сделала! Вот только что записалась на курсы в Яндекс Практикум. У меня есть база и я в общем-то могу читать и понимать. Но в ситуации, когда передо мной интересная статья на английском я предпочитаю нажать на кнопочку транслейт 🦥
Для чего мне английский? Изначально идея была в том, чтобы получить сертификацию в NNG по UX. Но, как мне на днях рассказала моя коллега-исследовательница, сертификация для нас сейчас не доступна. Что есть, то есть🤷🏻♀️ Я ж не завтра смогу быть готовой, т.ч. решила продолжать двигаться в эту сторону. К тому же я восхищаюсь людьми, которые знают языки. Считаю, что это куча возможностей, одна из них — получать самую свежую информацию. Если у вас есть на примете крутые англоязычные ресурсы или курсы по дизайну и исследованиям, которые могут прибавить мне мотивации на изучении английского, делитесь в комментах )
Ну а я делюсь с вами фото с выходной вылазки в Ростов Великий. Ходила по Кремлю, где снимали «Иван Васильевич меняет профессию».
#достаточнохорошийдизайнер
Планы на этот год. Продолжение
Во-вторых, я хочу углубиться в изучение контекста и кейсов пользователей. А пользователи продуктов, над которыми я работаю, — это девопсы и разработчики. Т.е. выехать только на логике и эмпатии не получится… Сейчас объясню.
Возьмем для примера нашу любимую фигму. Любимую почему? Да потому что это не грузный фотошоп, где тысяча пятьсот функций. Помню, в далекие времена у меня была толстенная книга «Библия фотошопа». Книга была, а фотошоп я знаю примерно на первую главу этой книги. Смею предположить, что дело не в том, что я прилагала мало усилий. А в том, что на меня, как на новичка, вылили ушат возможностей. И когда мой мозг пытался решить какую-то задачу, он просто захлебывался в бесчисленных вариантах решений.
Чем фигма отличается? Да тем, что она одинаково хороша для двух категорий пользователей — новичков и бывалых. Новичкам важно быстро начать пользоваться программой и изучать её по мере появления новых задач. А бывалым — возможность автоматизации рутины и масштабирование. Т.е. гибкость и эффективность, как рекомендовал Якоб Нильсен.
Я, как человек пока не слишком глубоко погруженный в предметную область, испытываю эмпатию к новичкам-разработчикам или новичкам только пришедшим в облако. Понимаю, что их нужно «провести за ручку» по всем сценариям. Т.е. я сделаю все возможное для этой категории пользователей. А вот как быть с опытными? Тут много нюансов, которые можно упустить. Для этого я и решила глубже погрузиться в их кейсы. Вдохновила меня коллега из нашей UX-лабы. Чтобы лучше ориентироваться на интервью, она проходит курс для дата-сайентистов. Думаю, создатели этих курсов даже не догадываются о таком сегменте своих пользователей😀 Ну и на днях другой мой коллега поделился с командой курсом для девопсов. Это СУДЬБА. Передо мной откроется новый дивный мир)
Работали над продуктами, где майндсет пользователей сильно отличался от вашего? Случались ли из-за этого дизайн-факапы?
#достаточнохорошийдизайнер
Во-вторых, я хочу углубиться в изучение контекста и кейсов пользователей. А пользователи продуктов, над которыми я работаю, — это девопсы и разработчики. Т.е. выехать только на логике и эмпатии не получится… Сейчас объясню.
Возьмем для примера нашу любимую фигму. Любимую почему? Да потому что это не грузный фотошоп, где тысяча пятьсот функций. Помню, в далекие времена у меня была толстенная книга «Библия фотошопа». Книга была, а фотошоп я знаю примерно на первую главу этой книги. Смею предположить, что дело не в том, что я прилагала мало усилий. А в том, что на меня, как на новичка, вылили ушат возможностей. И когда мой мозг пытался решить какую-то задачу, он просто захлебывался в бесчисленных вариантах решений.
Чем фигма отличается? Да тем, что она одинаково хороша для двух категорий пользователей — новичков и бывалых. Новичкам важно быстро начать пользоваться программой и изучать её по мере появления новых задач. А бывалым — возможность автоматизации рутины и масштабирование. Т.е. гибкость и эффективность, как рекомендовал Якоб Нильсен.
Я, как человек пока не слишком глубоко погруженный в предметную область, испытываю эмпатию к новичкам-разработчикам или новичкам только пришедшим в облако. Понимаю, что их нужно «провести за ручку» по всем сценариям. Т.е. я сделаю все возможное для этой категории пользователей. А вот как быть с опытными? Тут много нюансов, которые можно упустить. Для этого я и решила глубже погрузиться в их кейсы. Вдохновила меня коллега из нашей UX-лабы. Чтобы лучше ориентироваться на интервью, она проходит курс для дата-сайентистов. Думаю, создатели этих курсов даже не догадываются о таком сегменте своих пользователей
Работали над продуктами, где майндсет пользователей сильно отличался от вашего? Случались ли из-за этого дизайн-факапы?
#достаточнохорошийдизайнер
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Эвристики Нильсена.
В предыдущем посте я упомянула седьмую эвристику Я. Нильсена. Поэтому решила описать все десять с примерами и своими комментариями. Не удивляйтесь эмоджи художника на обложке. Это своего рода сарказм. На днях мы посмолтолкали в лифте с коллегой. Тема состоявшейся беседы — «тот самый оттенок зеленого». Сразу после разговора я осознала грустный факт — дизайнер продолжает ассоциироваться только с визуальной частью продукта. Что немного обидно. Цвет кнопок — это чуть ли не последнее о чем подумает продуктовый дизайнер. А эвристики Нильсена тому подтверждение. Согласны?
Продолжение в следующем посте.
#полезное
В предыдущем посте я упомянула седьмую эвристику Я. Нильсена. Поэтому решила описать все десять с примерами и своими комментариями. Не удивляйтесь эмоджи художника на обложке. Это своего рода сарказм. На днях мы посмолтолкали в лифте с коллегой. Тема состоявшейся беседы — «тот самый оттенок зеленого». Сразу после разговора я осознала грустный факт — дизайнер продолжает ассоциироваться только с визуальной частью продукта. Что немного обидно. Цвет кнопок — это чуть ли не последнее о чем подумает продуктовый дизайнер. А эвристики Нильсена тому подтверждение. Согласны?
Продолжение в следующем посте.
#полезное