Друзья, всем добрый вечер!🎄
Начинаем подводить итоги года в нашей рубрике #Цифрадня

За 2022 год структурными подразделениями администрации города Южно-Сахалинска и подведомственными учреждениями в рамках внедрения бережливых технологий было успешно реализовано:
🟡 55 проектов с применением принципов и методов бережливых технологий, из них оптимизировано 38 внутренних процессов, 12 процессов, имеющих социально значимый эффект, а так же 5 процессов предоставления муниципальных услуг с тиражированием внедренных практик еще на 14 муниципальных услуг.
🟡 15 предложений сотрудников по улучшению их функций и процессов деятельности.
⚙️ Согласно критериям бережливых технологий, создано 3 образцовых предприятия по результатам партнерской проверки, которым присвоен статус «Образцовых предприятий регионального уровня»:
- АО «Транспортная компания»;
- МУП «ЖЭУ-10»;
- МКП «Завод строительных материалов им. М.А.Федотова».
🧑‍💻 183 сотрудника успешно обучены основам применения методов и инструментов бережливых технологий.

С наступающим Новым годом и Рождеством!
Следите за нашими цифровыми новостями ⌨️

Добрый вечер, друзья!🎄
Сегодня в нашей рубрике #Цифрадня - итоги предоставления государственных и муниципальных услуг администрацией города Южно-Сахалинска за 2022 год.
📱 Количество муниципальных (государственных) услуг, предоставляемых администрацией города составило 9️⃣3️⃣, из них 72 в электронном виде.
В 2022 году значительно снизилась доля отказов при предоставлении услуг - на 7️⃣% по сравнению с прошлым годом.
Сотрудниками администрации города направлено 3️⃣4️⃣8️⃣0️⃣8️⃣ межведомственных запросов в Региональной системе межведомственного электронного взаимодействия.
Количество информационных систем, используемых при предоставлении услуг составляет 1️⃣2️⃣.
Переведены в электронный вид 4️⃣ муниципальные услуги, завершается тестирование и ввод в эксплуатацию на Портале Госуслуг Сахалинской области еще 8 электронных услуг.
1️⃣2️⃣6️⃣ сотрудников администрации города Южно-Сахалинска прошли он-лайн обучение по курсу «Цифровой административный регламент:разработка и утверждение».
В 2023 году запланирован переход на цифровые административные регламенты с помощью Конструктора цифровых регламентов (КЦР). Но об этом далее🧑‍💻

С Наступающим!🎄
Следите за нашими цифровыми новостями⌨️

Добрый день, уважаемые коллеги, дорогие подписчики! 😘

2023 год подходит к завершению, в это время мы подводим ИТОГИ работы.

#проПроектнуюДеятельность
#Цифрадня

🔝Делимся с Вами важными событиями проектного управления в администрации города за 2023 год:

🔣3 муниципальные проекта на основе положительной оценки эффективности компонентов проектной деятельности внесены в соответствующие муниципальные программы:
- «Парк Дальний»;
- «Благоустройство рекреационной территории «Место силы Весточка»;
- «Капитальный ремонт (реконструкция) мостов.

🔣Сотрудники проектного персонала прошли обучение:
- 54 человека обучены основам проектной деятельности;
- 35 человек обучены практическому освоению инструментов проектной деятельности;
- 16 человек проектного персонала рискменеджменту.

🔣Сертифицировано по программам Стандарт ПМ:
- 8 человек - ПМ Стандарт ;
- 4 человека - СРП-3.

🔣Ежеквартально осуществлялась оценка администраторов проектов.

🔣Выполнена оценка 3 этапов проектов по мере их завершения.

🔣Выполнена экспертиза 5 новых проектов.

🔣Проведено 17 рабочих совещаний команд проектов по выявлению и минимизации рисков.

По всем показателям план развития проектного управления выполнен успешно. Подготовлен план развития на 2024 год.

Успехов Вам, до встречи в наших следующих статьях!🙂

Добрый день уважаемые коллеги!🎄

#проСервисы
#Цифрадня

Продолжаем подводить итоги. Делимся с Вами мероприятиями ИТ-технологий в администрации города за 2023 год.🧑🏻‍💻

✔️ В СЭД администрации внесены 84 обновления.

✔️Разработан и внедрен электронный сервис «Конструктор форм».

✔️Автоматизирован процесс замещения сотрудников в СЭД.

✔️Разработана автоматическая программа анкетирования граждан по телефону по запросу Департамента социальной политики.

✔️Автоматизирован ежемесячный отчет по затратам на программное обеспечение.

✔️Разработан и внедрен телеграм-бот для уведомления пользователей ЕМТС по их заявкам.

✔️Выполнено обновление серверов в ЦОД.

✔️Автоматизирован процесс приема запросов на изменение (ЗНИ) в области ИТ-технологий.

✔️На основе платформы Camunda автоматизирована смена пароля пользователей ЕМТС.

✔️Автоматизирован процесс подключения к ViPNet.

✔️Выполнена автоматизация заявок на техническую поддержку при работе в ИАС УГРТ, в том числе и управление заявками в данной системе.

✔️Автоматизирована перерегистрация IT-оборудования при передаче от одного пользователя другому.

✔️Разработан Реестр контроля и помощи выплат при ЧС, на основе которого разрабатывается полноценный программный продукт.

✔️В системе OTRS Отделом управления инцидентами Управления цифровых технологий успешно обработано 12124 заявки, что составило 96% от количества всех поступивших заявок (при нормативе на отлично — не менее 94%).

В настоящее время в разработке Управления цифровых технологий находятся:
- в системе OTRS — 359 заявок на ЗНИ;
- в сервисе Project — 22 проекта.

💯План развития управления цифровых технологий выполнен успешно по всем показателям. Подготовлен план развития на 2024 год.

Оставляйте отзывы и делитесь мнением в комментариях!

Добрый день, уважаемые коллеги!🌬

#проГМУ
#Цифрадня

Итоги предоставления государственных и муниципальных услуг администрацией города Южно-Сахалинска за 2023 год.

На основе применения методов и инструментов бережливых технологий в администрации города Южно-Сахалинска оптимизировано 15 процессов предоставления муниципальных услуг с тиражированием внедренных практик еще на 14 муниципальных услуг, что составило 30% от общего количества муниципальных услуг, предоставляемых муниципалитетом.

По результатам оптимизации услуг:

🟰 сэкономлено рабочего времени - 2151 час, что в денежном выражении составило 940 тыс. рублей;

🟰сокращена доля заявлений, рассмотренных с нарушением регламентных сроков с 12% до 1%;

🟰увеличена доля заявок в электронном виде с 66% до 86%;

🟰сокращены затраты на расходные материалы (картриджи, бумагу) более 280 тыс. рублей;

🟰увеличена доступность и сократилось время обработки муниципальных услуг Департамента образования и Департамента по физической культуре и спорту за счет осуществления возможности выбора гражданами конкретного учреждения при подаче заявки на портале госуслуг, а также подключения подведомственных учреждений к порталу государственных сервисов, в результате чего общее количество заявок, в т.ч. электронных выросло в 2 раза по сравнению с 2022 годом:
- в 2022 году — 33525 заявок , из них электронных - 22242,
- в 2023 году — 72763 заявок, из них электронных- 62535;

🟰снижена доля отказов в предоставлении услуг с 13% до 7%;

🟰сроки предоставления муниципальных услуг сокращены на 43%.

Следите за нашими событиями, оставляйте комментарии! Желаем всем приятных выходных!👍

Добрый день уважаемые коллеги! 🚗

#ПроПроектыЦифровыхТехнологий
#Цифрадня

Продолжая подводить итоги, делимся результатами значимых мероприятий проектов цифровой трансформации в администрации города за 2023 год.

💯На основе созданной системы Муниципальные сети и сооружения Департаментом городского хозяйства осуществляется мониторинг коммунальных сетей и инженерных сооружений. Благодаря этому, удалось сократить время реагирования на заявления об открытых люках на сетях со 120 до 10 мин. Эффект оперативного взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями по формированию схемы инженерных сетей бесценен.

Консолидация и визуализация сведений о муниципальных инвестиционных площадках, доступных коммунальных ресурсах, городских объектах и инфраструктуре в МИС «3D модель г. Южно-Сахалинска с фотопанорамами» позволила муниципалитету без привлечения подрядчиков подготовить одним из первых на Дальнем Востоке план комплексного развития территории на ближайшие 5 лет (Мастер-план города) и сэкономить 7 млн.руб.

🔍Для обновления фотопанорам в Цифровом двойнике г.Южно-Сахалинска используется автомобильный лазерный сканер с фотопанорамной камерой. Съемка может выполняться с необходимой периодичностью на дискретных городских пространствах. Качество съемки фотопанорам позволяет увидеть все объекты - количество проводов на опоре, тип колодца, вид растительности и т.п., а благодаря лазерной съемке провести измерения высот объектов, таких как провода, деревья, ступеньки и т.п. (на фото публикации представлен автосканер для съемки фотопанорам и лазерного облака точек).

🛍За счет использования фотопанорамного функционала оборудования на 50% сокращено количество полевых работ, трудозатрат и времени на их производство при подготовке проектных материалов для благоустройства.

План мероприятий цифровой трансформации успешно выполняется в плановом порядке.

Делитесь мнением в комментариях!