На твою девушку упал космодесантник
3.56K subscribers
469 photos
459 links
Это канал о свиданиях, Франции, трудностях эмиграции, карьере, любви и о том, что происходит, пока ты строишь другие планы. :)

Реклама, отзывы, предложения: @kse_nia3
Download Telegram
26/02

Это текст из самого начала, когда я сидела и пыталась сама себе объяснить, что происходит.
Странно, что я публикую их навыворот , не по порядку - наверное, затем, чтобы градус эмоций не повышать в тот момент, когда он и так полз и полз вверх.

По-моему, я что-то потеряла.

Что-то потерялось, исчезло, ушло. Я сижу и смотрю в одну точку, иногда просто зависаю и думаю – зачем все. Зачем я так активно что-то печатала, сгорбившись в поезде Берлин-Париж за компом. Зачем я разговаривала с коллегами и размахивала руками. Зачем писала кому-то сообщения и отправляла смайлики и картинку «большой палец вверх». Зачем читала взахлеб, пытаясь отвлечься. Зачем забила свое расписание какими-то делами. Что они вообще значат, эти дела.
Солнечный день, ослепительный свет через чистые окна кафе, и ездят машины, и люди пьют горячий кофе, и мимо бегают спортсмены в лосинах, и поправляют телефон на предплечье, и прыгают через бордюр. Черный человек в цветной картинке.

Накрылась вчера одеялом, взяла книжку и подумала – черт возьми. Будь я там, боялась бы, как все, лежала бы на каком-нибудь засаленном матрасе или одеяле, смотря вверх, в каменный потолок. Читала бы, пытаясь отвлечься. Прислушивалась бы – все прислушивались бы. Даже и не пыталась бы представить, на что теперь будет похожа моя жизнь. И какое вообще значение имеет все это – все пути, что я с этим рюкзаком, который лежит под головой, прошла; все люди, которых я встретила и проводила; все города, в которых была; все будущее, которое себе воображала. Она отнимает у людей будущее, отнимает планы, отнимает значение собственной жизни – оголяет и оставляет только страх, и животный инстинкт не умереть, сопротивляться смерти. 

Чем дольше я работаю с людьми разных национальностей, отправляю им опросы, читаю ответы, знакомлюсь, встречаюсь, спорю в комментариях, хожу на свидания, сижу за соседними столиками в кафе и местах в самолете, живу в одном городе… тем больше я думаю, что люди везде удивительно похожи.
Они испытывают те же эмоции и имеют те же проблемы, они все как один хотят счастья, хотят просто жить.
На слово из пяти букв все реагируют одинаково, родились они в африканской провинции, российском городе-миллионнике или на горе в Шаолине. Во всех глазах одно и то же.

И все же это происходит. Происходит в то же самое время, как твой мозг пытается это понять, пытается как-то рационализировать, найти объяснение, предсказать, что дальше. И не может. 

https://www.youtube.com/watch?v=kfzDMDSGcU0&list=RDfxmPd_BgDKI&index=2
У парней из bumble потрясающая жизнь. 😁

Даже ослу хорошо.
Говорить и слушать 

Это пост из числа тех, что были написаны до 24 февраля. Часть я переформулировала, часть сократила, часть снесла вообще, но этот мне нравится. Пусть будет.

Руслан Фазлыев, глава компании Ecwid, сказал вот в этом интервью интересную фразу: «Вначале я не говорил с людьми, а потом я их не слушал».
Это интервью попалось мне на глаза в очень правильное время, и сейчас я уже в состоянии понять, о чем он говорит.

Этап А.
Вначале, когда работаешь на своем участке и несешь 100% ответственность за результат, тебе просто незачем говорить с людьми – если ты разобрался в предмете, то сам все можешь сделать, а если нет, то больше гуглишь, чем дергаешь старших по должности.

Этап Б.
Ты в гибридной стадии – продумываешь все сам до мелочей (привык же), потом пытаешься продать это другим… но в глубине души тебе кажется, что проще всего будет, если другие просто возьмут твою инструкцию и будут следовать ей. А возражения кажутся тебе пустой тратой времени, сотрясанием воздуха. Зачем людей слушать, в самом-то деле?

Тут есть нюанс – некоторый процент людей на этой стадии и застревают. Я говорю о микроменеджерах, тех, кто слова не позволяет вставить, чужих идей для них нет, соображений они не приемлют, а просто обсессивно следят, как другие выполняют данные ими указания. Не выполнили точно – вот идиоты.

Этап С.
Шаг номер три – когда до человека начинает доходить, что не всегда придуманный им план – идеальный. Не всегда он придумал лучшую идею, не всегда учел возможные последствия. И может быть, где-то в этом «бла-бла-бла», которое он отказывался слушать, спрятано нечто важное…  

И в этот момент ты (я), срепя зубы, соглашаюсь, что какие-то вещи будут идти медленнее. Время будет потрачено на то, чтобы выслушать людей, и на то, чтобы ответить на вопросы, чтобы «продать» свою идею, убедить, или настоять.
Зря ли это потраченное время? Иногда.
Можно ли так найти лучшее решение? Нередко - да.

Этап D.
Для особо продвинутых. Это когда менеджер не продумывает ничего заранее, просто дает людям самим прийти к ответу, и ошибаться по пути, подбадривает, и устраняет с их пути проблемы.
То есть пропорция «слушать / говорить» все больше и больше ползет в сторону «слушать».
Тут есть опасность – пустые обсуждения, которые ни к чему не приведут, либо результат будет, но слишком поздно.  

Честно скажу, я уже на С, но периодически откатываюсь к B. В горизонтальной структуре у всех горят пожары, когда они уходят домой, и убедить прибежать на твой пожар с огнетушителем, или хотя бы спасательный круг одолжить – трудно ппц как. Пара пшиков и то проблема 😅
Чуть проще, когда вы друг другу симпатизируете, и мнение друг о друге как о коллегах у вас высокое. Если ко мне приходит человек, которого я знаю и уважаю по другим проектам и work ethic, я, даже если занята, попытаюсь: а) понять, что ему нужно. б) понять, зачем. С) помочь.
И наоборот, когда приходит человек, у которого есть привычка устраивать много шума и мало конструктива – я скорее отложу его сообщение в долгий ящик.

Плюс к тому, здесь есть межкультурный фактор. В одной из моих рабочих групп в одном зуме собираются француженка, ирландец, бельгиец, индус и русская. И еще +10 национальностей.
Я однажды задумалась - с чего я вообще решила, что смогу их всех быстро убедить? Почему подумала, что это будет так легко?

У всех у них свой опыт использования того продукта, что делаем мы, свой опыт предыдущих работ, своя история.
Кто-то мыслит масштабно, как простроить систему так, чтобы она работала на многих людей.
Кто-то смотрит только в рамках своей команды, что вне ее его мало интересует.
Кто-то верит в красивые идеи, но совершенно не думает о том, как это увидит клиент и почему он захочет за это платить.
Кто-то за лютую оптимизацию всех процессов изнутри, чтобы облегчить собственную работу, но ему не очень интересно решать те проблемы, что снаружи.
Кто-то, в конце концов, обожжен опытом в больших корпорациях и опасается всех новых идей, просто интуитивно им не доверяя.
Поиск работы за границей - что делать и чего не делать

Пост написан в дни вне административной и рабочей мясорубки, приправленной тревожностью (рецепт никто не хочет, потому что у всех он и так есть, хаха).

Недавно нашла такой же похожий.

"я вот смотрю с позиции человека деятельного, и действие мне помогает. оно занимает мой мозг, руки, силы, выводит меня куда-то вперед, где выход из лабиринта. 

смотрю с позиции того, что конкретно я могу сделать. могу постоять рядом, утешить, помочь, ответить, отозваться. помощь отнимает очень много сил, и нервы занимают очень много сил, но отдавать их нужно. хуже, если закрыться на все замки и пытаться самому как-то переварить все происходящее.

так что - что остается, так это продолжать жить. делать и жить. работать и жить. криво смеяться и жить. даже если все пятьсот раз коллективно выгорели, кратер на месте построенного за много лет работы дома, и на горизонте ничего нет, кроме облака серой пыли."

Так вот.
Что бы делала я, если бы сейчас поставила цель переезда через работу:
1. Составила список стран и подробно посмотрела бы, принимают ли они сейчас заявления и какие там визовые условия.
Такая информация, например, есть тут.
Страны типа Канады, Австралии, Сингапура и т.д. также не упускала бы из виду, но список составляла бы исходя из того, что для меня приоритетнее.

2. Рассчитала бы бюджет. Отдельно на подачу на визу, на вакцинацию вакциной, принятой в ЕС, на съем жилья на 2-3 месяца, на жизнь (еда, интернет, телефон, транспорт), страховка и т.д. 

3. Составила бы список документов, которые нужны на подачу на визу. Если есть такая возможность, начала бы отдавать их переводчикам, делать сканы и все собирать в одну папку. Уже одно её наличие прибавляет спокойствия.

4. Составила бы список (люблю списки, что поделать 😄) компаний и вакансий, в которые подаюсь.
Так гораздо проще смотреть конверсию и то, нужно ли подаваться еще или пока что хватит.
Можно спорить, в большие компании лучше подаваться или в маленькие - я думаю, что большие лучше знакомы с нюансами релокации, но попасть туда сложнее, а вот в маленькие отобраться проще, но надо самому контролировать весь процесс.

5. Резюме. Тут много дискуссионных вопросов, разные люди советуют разное, но я сделала бы вот что - показала бы его людям, кто уже работают в этой стране или в этой компании. Желательно не одному человеку, а двум-трем.
И если есть шенгенская виза, то есть можете прилететь на собеседование или этап отбора, то писала бы это в CV.

6. Установила бы лимит по отправленным резюме в день (либо времени, уделенному проекту "переезд"), чтобы не выбиваться из сил. Это очень важно, чтобы по пути не выгореть.

7. Если есть отклики, то отлично, можно назначать созвоны. На первый план здесь выходит база:
- знание английского
- то, собрали ли вы информацию о компании (что за продукт, кто клиенты, что они делают, насколько большой рынок, насколько внимательно вы прочитали описание позиции и представляете то, что вам нужно будет делать)
- «фит», то есть банально подходите ли вы с командой друг другу.
В целом в этот моменты вы становитесь полноценным кандидатом, таким же, как другие, которые собеседуются на эту позицию. Первичный фильтр уже пройден.

8. Если откликов нет. Навскидку тут два варианта:
- we need a bigger boat, откликов должно быть больше, либо на другие роли, либо в другие страны.
- we need a better CV, резюме надо переделывать, дописывать, улучшать и т.д.

9. В случае отказа после интервью (не просто по факту подачи) - писала бы контактному лицу и просила бы фидбек. Ничего не теряете, ничего не стоит, а пригодится всегда.
"Хвостик" предыдущего поста - о том, без чего спокойно можно обойтись, когда ищешь работу за границей.

1. Рекрутеры.
В некоторых странах (UK, например) вначале это обещания, что они обязательно найдут вам работу, а потом пропадание навсегда.
Работает только с очень проверенными вариантами, либо крайне редкими профессиями и узкими секторами, куда ищут специалистов штучно.

2. Фирмы по оказанию услуг переезда и "консультациям" по поиску работы.
Скажу так – во-первых, они могут врать (писать, например, что они занимаются всеми типами виз, а в личном разговоре сказать, что вообще-то нет, опыт у них есть только с одним типом, а с остальными они помочь не могут. Оп-па).
Во-вторых, есть серьезный шанс потерять большую сумму денег за «пакет услуг», в результате которого вы получите примерно ничего.  

Такие фирмы часто просят сразу отдать им большую сумму, чтобы "оценить ваш профиль", "подстроить его под рынок", "привлечь международную экспертизу" и т.д. А в итоге они просто переписывают резюме, проводят консультации, содержание которых бесплатно гуглится или ищется на Youtube, присылают подходящие компании и поддерживают психологически. И все.

Вообще любые большие суммы, если это не депозит за квартиру или за учебу - нет. Это как платить за сайты знакомств: такая опция всегда присутствует, но сложно найти людей, кому бы это помогло.

3. Слишком много внимания Линкедину и холодным контактам.
Тут опасность в том, что можно очень фрустрироваться и потратить кучу времени на то, чтобы просить что-то у незнакомых людей и получать игнор.

Знаю контрпримеры, когда люди в буквальном смысле писали вхолодную сотням людей и это давало им и нетворк, и работу, и приглашения на интервью, но это вариант для тех, у кого железная и несокрушимая вера в себя.

4. Винить себя и «падать» в эмоциональную яму типа "да я что я стараюсь, да ничего у меня не получится, да кому я нужен, да кто меня ждет"
Поэтому так важно соблюдать лимит - какое-то количество часов в день, или неделю, или даже месяц загрузить себя подачами, поисками, документами, подготовкой, а потом отпустить и закрыть это на какое-то время.
Главное - это не надорваться, главное - это идти по шагу и не прекращать.

5. No follow up.
Не спрашивать у людей после интервью фидбек. Не задавать дополнительных вопросов. Не добавлять их в Линкедине. Не напоминать о себе, если непонятно, "да" или "нет" после очередного этапа отбора (говорю как человек из компании, где и 3 недели между этапами может пройти, и для нас это нормально, хотя для кандидата, понятное дело, нет).
Это все очень нестыдные и нужные вещи. Они помогают двигаться вперед.

6. Не иметь группы поддержки.
Тут даже психологическая группа подойдет, или друзья, или семья, или карьерные сообщества типа "Карьерума". В общем, кто-то, кто на вашей стороне и всегда там был.

7. Не проверять, адекватна ли роли и локации зарплатная вилка.
Сделать это легко можно на Glassdoor. Если компания очень раздувает зарплату, или, наоборот, преуменьшает ее в два раза, потому что вы переезжаете, то этот вопрос надо обязательно поднимать на более поздних этапах найма и просить объяснить, что происходит.

8. Не заниматься английским.
Это, к сожалению, "заваливает" даже очень хороших специалистов - если акцент просто не понятен, или не хватает словаря, чтобы объяснить свою мысль, или в резюме грубые грамматические ошибки, то это сразу нет. Репетиторы, репетиторы и снова репетиторы.

9. Слушать советы тех, кто вообще никогда не искал работу за границей, ни в каком виде.
На эту тему хорошо пишет Джейми Керн Лима в книжке, которую я здесь как-то раз упоминала - Believe IT. Она говорит о том, что надо представить, что в руках у вас микрофон - и только вы решаете, кому его дать.
По некоторым вопросам, для вас важным, этот микрофон бессмысленно давать близким - они судят только из своего опыта, поэтому конструктивные советы и критику надо искать где-то еще.
03/03

Осторожно, текст тяжелый.

Это было в первую неделю после того, как все произошло. Я точно помню, что в первую неделю, потому что мы с коллегами пошли куда-то что-то пить - я не хотела ни идти, ни с коллегами, ни пить, но спорить не было сил, и они меня все-таки вытянули за полы пальто.

Мы всей компанией шли по улице, высматривая кафе, где были бы свободны три столика сразу. Шли, я, как обычно, не могла заткнуться про очередную рабочую штуку, и вдруг подумала - так вот почему у Ремарка герои постоянно что-то едят и пьют. И задают друг другу вопросы без ответов. И спят с первыми встречными.
Они так пытаются растворить ужас. Заговорить его как-то, не зря же появилось это выражение - зубы заговаривать. Заговаривать, чтобы перестало болеть.

Иногда выстраиваешь мизансцену и не можешь ее забыть. И вот я тогда выстроила - компания людей на переднем краю сцены, в пятне желтого света. А за ними, там, где не освещено, в темноте, на заднем плане - разрушенные здания, сгоревшие этажи, что-то лежит на краю дороги, не подходи ближе. За ними разрытые котлованы из песка, машины с дырками в стеклах, лица в черной пыли. Все то, что болит изнутри, что не очерчивает желтый круг света. Что не перестает там быть, даже если не поворачивать голову, даже если не открывать глаза.

Они на одной и той же сцене, эти миры. Это не верх и низ, не разные спектакли - все происходит одновременно.


"Я вчера поняла, что если буду еще закидываться информацией в таких количествах, то у меня будет передоз и я “поеду” куда-то типа панической атаки. Или криков, или вдруг истерически засмеюсь или запою, как бывает у людей, у которых большое горе, но они не могут его выплеснуть наружу, поэтому ни с того ни с сего хохочут до колик в животе, но остановиться не могут.

Это напоминает мне фильм Заводной апельсин, когда нельзя было закрыть глаза и надо было смотреть на ужасы. Вот сейчас то же самое - нельзя закрыть глаза, надо смотреть на ужасы.

Понятия времени как будто бы и нет, потому что с трудом представляешь себе вообще какое-то будущее и каким оно будет. Ну то есть механически киваешь, соглашаешься, когда слышишь слова - апрель, май, сентябрь - но ты не понимаешь, где это. Когда это. В какой жизни это, потому что есть только - сейчас. 

Я один раз смотрела видео девушки с депрессией, или расстройством диссоциации, записанное в сороковых или пятидесятых годах - она широко раскрытыми глазами смотрит прямо перед собой, сидит очень ровно, сложив руки на коленях, и тоненьким голоском отвечает на все вопросы. И никак не реагирует ни на собеседника, ни на то, что вокруг.
Она застыла. Страх у нее внутри, как будто на нее навели дуло пистолета и сказали так сидеть и так себя вести. Только пистолета нет. Это самое страшное. Пистолета. Нет."
👍1💔1
понятия не имею, что я хочу этим сказать, просто смешно 🤪🧐
Ресурсы по поиску работы - Франция

Пост про визы был и сплыл, про то, что делать в плане процесса, тоже, а теперь про ресурсы, которыми можно пользоваться, когда ищешь работу во Франции.

Про другие страны тоже немного будет, но в конце - т.к. я мало про них знаю и лично никогда там ничего не искала, даже в Испании (туда просто пригласили в конкретное предприятие, поэтому с рынком труда я лоб-в-лоб никогда не сталкивалась).

Сайтов по поиску работы можно нагуглить очень много, от всемирно известных Monster и Indeed, до нишевых, где ищут исключительно стажеров для благотворительных проектов в Средней Азии, или поваров на частную вечеринку в каком-нибудь шале.

Тут будут собраны те, которые проверены лично мной, либо те, про которые я слышала хорошие рекомендации.

https://www.welcometothejungle.com/fr - Welcome to the Jungle, мой любимый французский сайт по поиску работы в стартапах и не только.
Что в нем хорошо:
- веселый и понятный интерфейс
- много информации о компаниях (сколько в них сотрудников, когда основаны, на чем специализируются)
- четко пишутся этапы найма, сколько их и с кем
- указывается, сколько человек уже в компании (нанимают ли 10го сотрудника, 155го или 1550го)
- простая процедура подачи заявки - несколько деталей о себе и CV, одна форма для всех вакансий
- много материалов о французском рынке труда, и они регулярно обновляются
Что не очень хорошо:
- на французском лучше, чем на английском
- много где нужен язык, даже если вакансия чисто техническая
- не везде есть прозрачность по зарплате и зарплатным вилкам
- бывают вакансии "мастер на все руки", когда видно, что компания сама не может определиться, кого именно они ищут и зачем

https://www.apec.fr/ - Сайт службы по поиску работы во Франции, не той, что центр занятости, а той, что специализируется на "белых воротничках" (Association pour l'emploi des cadres).
В плане юзабилити он полный антипод WTTJ - старенький интерфейс, не очень красивый дизайн, мало информаций о компаниях - но при этом там размещают свои вакансии очень много маленьких и средних компаний, которые менее cool, чем модные стартапы, но люди им все равно нужны.
Что хорошо:
- можно сохранять вакансии себе и подаваться на них в будущем
- есть, как я уже написала, очень разные компании, у которых не так много кандидатов, и они куда более тщательно просматривают все отклики
- всегда указана зарплата
- отклики правда просматривают и пишут кандидатам, которые понравились, и конкуренции за ряд постов гораздо меньше
- регулярно появляются новые вакансии
- быстрее "пробиться" к людям, а не к онлайн-тестам и заданиям
Что не очень:
- формализм и не интуитивный интерфейс
- французский язык

https://www.50intech.com/ - Очень любимый мной сайт для девушек в STEM во Франции, который придумала и создала Каролин Рамад, активистка и предпринимательница.
Там есть подборки вакансий с ориентацией на гендерный баланс в компаниях, сам сайт очень симпатичный и понятный, регистрация бесплатная, и можно писать тем девушкам, что уже в сообществе. Они могли бы работать с нетворкингом гораздо лучше, но и сейчас, на мой взгляд, через этот сайт вполне можно получить выгоду для себя, если ищешь работу.

https://www.jobteaser.com/en - honorable mention, потому что куда без Jobteaser, сайта для поиска стажировок и первой работы во Франции.
Что хорошо:
- разнообразие отраслей и компаний
- большой выбор вакансий, который постоянно обновляется
- можно подписаться на обновления и подстроить критерии под себя
- есть удаленная работа
Что не очень хорошо:
- чтобы получить стажировку, нужно быть студентом французского университета

Ну и три сайта из Германии, про которые я слышала отличные отзывы, но не пользовалась сама:
https://angel.co/
https://www.stepstone.de/en/
https://www.arbeitsagentur.de/en/job-board
Сегодня будет пост радости - про то, люди из скольких стран прочитали мой пост про нетворк. Надеюсь, что он оказался полезным! 🍷🤗😅
Шкаф

Какой-то год пока получается про вычистку темных мест. Знаете, как в кресле у дантиста – вначале надо убрать все черное, тщательно пройтись острием бормашины, а потом уже класть туда, в полость, новый материал. Я жутко боюсь дантистов – до трясучки, до тревоги, до зажмуривания глаз и слез в кресле, до боли в костяшках пальцев, когда сжимаешь их слишком сильно и потом трудно разогнуть.

За прошедшие годы кабинеты врачей для меня были местом, где я, не сторонник того, чтобы показывать эмоции при коллегах и даже друзьях, приходила, “рассыпалась” и начинала рыдать. При том, что никаких серьезных диагнозов мне ттт никогда не ставили. Никакую другую фразу я не слышала от врачей так часто, как “Вы чего так переживаете, Ксения?!”

Апрель уже не в первый раз месяц, когда всё и все вокруг выдохлись. Бодро бежали всю зиму, на усилии бежали март, и вот теперь все - остановиться, схватившись за бока.
В апреле все хрупкое - настроение, самочувствие, работоспособность, планы. Чуть-чуть усилия, чуть-чуть боли - и уже подкатывает чувство, что сейчас ты не справишься. Мне не нравится эта хрупкость. Хрупким вещам нельзя доверять, на них нельзя положиться.

И все равно этот год про расчистку темных мест. Речь не только о здоровье – все то, до чего не доходили руки, что было важно, но мне не хотелось это делать; что было слишком сложно, поэтому я все не бралась и не бралась за это.
Старые конфликты, где все еще болит, незаконченные отношения и недоговоренные слова, вредные привычки, долги, реальные и, как это не смешно звучит, "долги перед миром". Что-то такое, что систематически причиняет боль, душит и не дает пройти - груда вещей в прихожей, через которую каждый раз перешагиваешь с отвращением, но не даешь себе труда ее разобрать. Год не даешь, два не даешь, а потом она вроде и вросла в пол уже, а ты привык перешагивать.

Когда я думала об этом, то первая метафора была такая – шкаф, в который ты очень-очень долго засовывал вещи, но ничего не доставал. Забивал все глубже и глубже, а потом силой прижимал дверцы. Теперь оттуда идет плохой запах, дверца не держится, всунуть даже спичечный коробок нельзя – но ты боишься посмотреть внутрь. Начать вынимать, вспоминать, рассматривать. Там может быть и очень страшное, и уже забытое “как мы это не выкинули, а?”, и такое, что 5 лет занимало мозг, а сделать можно за 15 минут. 

Важно только вот что - дозировать. Возвращаясь опять к хрупкости, накалывать на вилку кусочки слона весом в 50 граммов, а не грести пол животного себе в тарелку.

Каждый день теперь я вгрызаюсь по чуть-чуть - и по одному мусорному пакету за другим утилизирую свой страх. Мне с ним надоело жить.
Надоело носить с собой тревогу по поводу того, что будет, когда я доберусь до задней стенки со своим фонариком.
Фидбек - это агония

Пост написан при содействии и поддержке трех замечательных подруг, которые читают этот канал - К., С. и Л.
Вообще его читают пятеро моих близких подруг, очень разных девушек в плане карьеры, семейного положения, места жительства, взглядов на отношения, на взросление, на детей, на религию и вообще примерно на всё.
:)


Давать фидбек. Давать обратную связь.
Ты работаешь-работаешь, и так хорошо все начиналось, и вот однажды тебя ловит на твоем рабочем месте письмо, которое называется: "Такой-то просит вас дать ему фидбек. Пройдите в гугл форму".
Ты нервно сглатываешь.

Но я не хочу, не хочу в гугл-форму, думаешь ты. А мозг тебе тем временем услужливо подсовывает все те вещи, которые человек за то время, что ты с ним работал, сделал не так.

- он не подписал нормально но слайдах, что имел в виду, и слово "источник" ему неведомо
- он написал имейл, от которого тебе слегка захотелось покричать, потому что ни черта не понятно было, что он хочет сказать
- он ушел в отпуск и оставил тебе свою задачу, и не простую, а со звездочкой
- он допустил где-то ошибку, которая стоила всей команде недовольных комментариев от клиентов

Мммм, кажется что он облажался по полной, да? Нет.
И суть фидбека совсем не в этом, как мудро сказала мне К., уже несколько лет как руководитель.

То, что было у меня в голове изначально - это не фидбек. Это школьный дневник, куда ты сначала ставишь двойку карандашом, а потом злорадно обводишь ее красными чернилами.

Когда тебе надо дать кому-то обратную связь, то по обе стороны от тебя, совестливого сотрудника стартапа, вырастают молот и наковальня, сцилла и харибда, две силы, которые тянут тебя в разные стороны - "не обидеть" и "сказать что думаешь".

К "не обидеть" надо относиться очень осторожно, потому что всем людям свойственно годами помнить обидные слова.
Какую историю из медиаполя не возьми, будь то анорексия, поиски работы, одиночество, лишний вес, секс, насилие, буллинг, старение, бездетность, отношения с родителями, депрессия, тревожность, переезды, болезнь, измены - везде люди будут приводить цитаты, которыми их ранили так глубоко, что и хотелось бы забыть, да не получится уже.

Фидбеком вполне можно ранить. Зависит от того, от кого он исходит, каков тон, на что делается акцент, и - очень важно - доверительные ли отношения между тем, кто его дает, и тем, кто его запрашивает, или чисто формальные.

Не помню, в какой книжке был этот пример (Culture Map, кажется), но одной француженке-менеджеру, которая приехала в США, ее американский начальник все пытался сказать, что есть в ее работе вещи, которые надо срочно "подтянуть". Но он говорил это в такой момент (в конце встречи) и таким тоном (как послесловие после похвалы), что она просто не понимала его посыл.
И думала, что все нормально, начальство от нее в восторге, вплоть до момента, когда встал вопрос об увольнении.

Обычно те, кто жестко судит себя (грубо говоря, всегда внутри знает, где "не дотянул"), так же жестко судят и других. А если жестко судят их, то это не такой уж и шок. От них часто можно услышать "А почему я должен хвалить? Так он никогда не научится..."

Но. Между "судить жестко" и "быть мудаком" есть разница.

Начать с хорошего. В письменном фидбеке надо всегда писать о хороших вещах, и писать о них детально. Причем не только о каких-то специальных умениях, но и об отношении человека к работе, тому, как он общается с другими в команде, его мотивированности, энергии, готовности помочь и т.д.

Придерживаться схемы или принятой в компании шкалы. Обычно на каждый "уровень" корпоративной иерархии есть перечень того, что человек должен уметь делать, и те компетенции, которыми он должен обладать.
Можно в них верить или не верить, но они очень помогают свериться с реальностью и как-то обосновать то, что пишешь.
👍1