Правим текст вместе

Клод сгенерировал «рыбу» для статьи про сбор семантического ядра, чтобы я дальше доработала все это дело.

В текстах нейросетей всегда встречаются вот такие общие фразы, которые не несут пользы для читателя. Все нужно проверять, упрощать, конкретизировать и раскрывать.

Ниже показываю свой мыслительный процесс во время редактирования предложения ⬇️

Что ещё почитать: каналы тех, кто смог

Я подписываюсь только на тех экспертов, которые имеют реальный опыт, ведут классные проекты, зарабатывают, публикуют полезный и интересный контент — у них я учусь и черпаю идеи для своего канала.

Сегодня делюсь подборкой таких каналов с вами:

Юлия Сапункова | Про тексты — канал копирайтера с 5-летним опытом. Автор делится вакансиями и лайфхаками из практики, а также отвечает на вопросы аудитории. За подписку дарит бесплатный урок для авторов и экспертов.

Рекламный подтекст — это практические советы от маркетолога крупных компаний и автора популярного канала (8к) о том, как создавать контент, продвигаться и влюблять в себя аудиторию.

Соло с текстом — канал вошёл в лонг-лист конкурса редакции «Рыба». Здесь о жизни, работе с клиентами. Елена начинала с бешеных 6000 ₽ в месяц. Сейчас у неё кейс в ТексТерре, номинация за лонгрид в НОЖе и работы с компаниями под NDA. Богатый язык, полезные советы и душевные тексты.

Читайте, подписывайтесь, развивайте насмотренность и перенимайте опыт крутых авторов ⬆️

Посмотрела курс по маркировке, а потом ещё один

Я уже рассказывала, что у меня есть подружки Саша и Лиза, и вместе мы уже почти год ведем группу по целям — встречаемся каждые две 2 недели, обсуждаем выполненные цели и ставим новые. Если что-то не выполнили — платим деньги в общую копилку.

В прошлые две недели я поставила цель «Пройти курс по маркировке рекламы». Решила, что платный пока не готова покупать и выбрала бесплатный курс от Sostav.

И вот вроде прошла его, цель выполнена, но я ничего нового не узнала. Там очень много общей информации, которая уже была мне известна, и минимум информации для блогеров в Telegram. То есть, курс не плохой, просто вводный и не для меня как будто.

Был большой соблазн остановиться, ведь цель уже выполнена и 200₽ за нее платить не нужно 😂 Но решила найти все-таки обучение, где будет больше практической информации для блога.

И нашла — бесплатный курс от ELama. Там очень много уроков, не все из них мне нужны прямо сейчас. Так что посмотрела только модули 4 и 5 про маркировку рекламы в Телеграме, у блогеров и в СМИ, а ещё урок по работе с ОРД.

В общем, можно было пройти только этот курс. Мораль — надо было получше изучить курсы до того, как ставить цели по их прохождению. Тогда бы я больше уроков прошла из второго и не тратила свое время на первый.

Зато теперь я чуть лучше разбираюсь в маркировке, но на практике пока что ещё ничего не делала. Заказывайте у меня рекламу, и я разберусь в маркировке ещё лучше 😂

❓ Что ещё посоветуете посмотреть по маркировке?

В прошлую среду провела первую консультацию по развитию карьеры для копирайтера

Разобрали:
🟢 тексты в портфолио и его наполнение;
🟢 презентацию услуг;
🟢 поиск клиентов;
🟢 какие навыки нужно развить, чтобы писать лучше и зарабатывать больше.

Это был классный опыт для меня. Конечно, я волновалась — казалось, что все мои советы очевидны, и вообще самозванец прям насел на меня ровно перед началом 😅

Но все прошло отлично, два часа пролетели незаметно лично для меня. Оказывается, я люблю делиться опытом и знаниями!

Дальше нас ждет точечное улучшение портфолио, общение с клиентами, написание новых текстов — в общем, прокачка сфер, которые нужны, чтобы продвинуть карьеру.

💡 Подробнее о консультациях

Когда будет чем поделиться — поделюсь ещё) Верю в свою подопечную, точно знаю, что она продвинется в карьере ещё больше. В том числе потому, что у неё уже много крутых навыков.

#консультации

Как писать нормальные заголовки — на примере объявлений для Авито

На канале Сергея Чипсанова подсмотрела, что прокачивать навыки в редактуре можно на Авито. Так вот чем я занималась все это время…)

Поэтому ещё тогда, когда увидела пост, решила, что следующие свои объявления я покажу здесь как пример качественных.

Точнее, в этот раз фокус будет больше на заголовках. На скриншоте — примеры заголовков, которые я составила для объявлений.

Крутость заголовков, на мой взгляд, в нескольких вещах:

1️⃣ Они точно отражают то, что написано в объявлении. В заголовках указано главное о вещах, которые продаются. В самих объявлениях — ещё подробнее об этих вещах.

2️⃣ Эти заголовки отсекают аудиторию, которой объявления неактуальны. Я сразу указала размеры, чтобы люди не тратили свое время, если им это не подходит.

3️⃣ В заголовках есть ключи. Я совершенно не разбираюсь в том, как работает ранжирование результатов выдачи на Авито. Но подозреваю, что если люди ищут «Летнее платье», то мое объявление со словами «летнее платье» покажется выше того, где слова «летнее» нет.

4️⃣ Заголовки показывают вещь в выгодном свете сразу. Как вы можете заметить, в большинстве заголовков я указала на ткань — главное преимущество вещей. Но даже там, где мне это сделать не удалось — я указала на то, что тоже может быть преимуществом: «леопард» (в этом сезоне вроде модно) и «разрез» (актуально всегда).

Принцип написания таких заголовков работает почти везде — если писать хорошо и честно и вписывать тематические ключи, то все будет нормально в большинстве случаев. Ничьи ожидания не будут обмануты.

Еще я, конечно же, поработала с текстами самих объявлений, указала там все, что могут спросить люди — параметры, состав ткани. А также прикрепила фото на себе в зеркало, фото на себе из жизни в образах и фото от бренда. Так представление о вещи будет более целостным.

Я выложила объявления 30 апреля, а уже 2 мая несла три вещи на почту — отправлять Авито Доставкой в другие города!

❓ Как у вас с Авито? Пользуетесь? Удается продавать?

Как улучшить подтверждения записей в салонах красоты и клиниках

Очень не люблю подтверждение записи в салонах красоты и клиниках.

Кто не знает, подтверждение — это такая напоминалка, которая приходит на телефон / в мессенджер клиенту перед его посещением. Иногда за день или раньше. В моей любимой клинике косметологии присылают аж две или три таких 🥲

Чаще всего эти подтверждения нагромождены кучей лишних любезностей, смайлами и прочим. Пользы почти не несут, при этом пытаются создать впечатление «заботы», обращаются на «Вы» с большой буквы и всячески заискивают 🤮 После их прочтения не всегда понятно, что вообще нужно сделать.

Сегодняшний пост про то, как можно исправить эти противные сообщения и сделать их более заботливыми для читателя (меня) и более полезными для бизнеса (салона красоты / клиники).

На скринах — как я улучшила бы эти тексты. Не стала скринить прям реальные сообщения от бизнеса, но поверьте, они очень похожи на то, что слева 🥲

В комментариях можно рассказать о текстах от бизнеса, которые вас бесят ⬇️

#чтонетак #акакписать

У меня к вам снова предложение

Пишу статью про то, как бизнес использует CRM-системы. Выйдет в Текстерре — у нее больше миллиона читателей в месяц.

Нужен опыт бизнеса — кто и как использует CRM-системы. С вас — ответить на несколько (до трех) моих вопросов в удобном формате: текст или голосовые. С меня — упомянуть вас и ваш бизнес в одной или нескольких статьях (в работе несколько похожих тем).

Мне нужно 2-3 комментария, срок — в течение выходных. Пишите в личные сообщения или сюда, если хотите дать комментарий. Или отправляйте пост тому, кому это может быть актуально 💗

UPD: Комментарии собраны, всем спасибо!

Важна ли в тексте — и любом другом продукте — грамотность

Увидела на канале «Редактор на мамсималках» интересный пост — автор рассказала о том, как получила журнал эксперта по маркетингу, которого давно читала и любила. И в журнале буквально на первой же странице было очень много ошибок, что удивило автора.

Я бы тоже удивилась, и почему-то именно в печатной продукции такое и вызывает больше всего недоумения. Помню, пару лет назад мне предложили участие в написании одной книги по маркетингу, и я уже согласилась, но в итоге не смогла из-за рабочей загрузки.

Когда книга вышла, я вздохнула с облегчением, что не приняла в ней участие — там была ошибка на ошибке. Даже если бы мой текст был нормальным, все остальное было очень плохо и не вызывало никакого доверия — возможно, это бы косвенно подпортило мою репутацию.

Конечно, если контент ценный и полезный, небольшие ошибки не сделают его хуже. Главное в тексте — это решает ли он проблему читателя, а не насколько грамотно он написан. Если текст не несет пользы, то его даже не будут читать.

Но во всем важны баланс и мера. Так как в итоге уменьшать количество ошибок на всех уровнях и в текстах всех видов? Я вижу несколько способов.

1️⃣ Изучить правила русского языка и сверяться с ними регулярно. Я писала про хороший сайт с правилами здесь.

2️⃣ Прокачивать грамотность. Ильяхов советует заниматься с репетитором, а ещё можно читать много хороших текстов и стараться писать похоже.

3️⃣Прогонять текст через сервисы проверки
грамотности. Это и более известные text.ru и Адвего, и реже упоминаемые LanguageTool, ОРФО и другие.

4️⃣ Давать тексту полежать хотя бы пару часов после написания. А затем внимательно читать его снова, стараясь выявить ошибки.

5️⃣ Работать с корректором, чтобы он вычитывал тексты. Это не обязательно стоит космически дорого, а ещё с корректорм можно работать по сдельной оплате.

Найти корректора можно по фильтру «корректор» на Бирже Главреда.

❗️ Ещё один классный лайфхак — работать с корректором в режиме предложений к тексту. Чтобы он мог оставлять замечания, а вы — изучать их и видеть, что именно изменилось в тексте. Это тоже прокачивает грамотность.

❓ Как относитесь к ошибкам в тексте? Как снижаете вероятность их появления?

Худший ответ на претензии клиента, что я видела за последнее время

На картинке к посту 🥴 Контекст: у женщины порвалось после 1-2 носок платье из муслина, она написала негативный отзыв на ВБ бренду. Ей вот так ответили.

Ну просто собрали все, что можно:

- жесткие обвинения в адрес клиента: «это вы тянули»; «не знаем, что нужно делать, чтобы так было»;
- попытки загазлайтить — «за 5 лет ни у кого такого не было»;
- несостоятельные оправдания — «ну не по шву же!»;
- отсутствие решения проблемы, просто поток мыслей на клиента, который и так расстроен;
- и конечно, отступы перед знаками препинания 🔫

Хотите прикол? Это бренд женской одежды Cinta Bali со средней стоимостью платья где-то в 10к. И вот так они общаются с людьми. Извините, но это Cinta Bydlo.

Ниже — как исправить ⬇️

Конечно, этот вариант — сложнее, чем обвинить во всем клиента. Но я верю, что это хорошо для кармы 😅

❓ А вы бы как исправили ответ бренда?