Что такое заявка на текст и почему она нужна каждому (даже если вы не копирайтер!)

Редакторы и копирайтеры часто работают над текстами по заявке (где-то её ещё называют заходом; я работала в проектах, где называют и так, и так).

Заявка — это такой документик с ответами на вопросы «Что я хочу сказать? Для кого? Кто будет это читать? Какие боли у этих людей? Как я проиллюстрирую сказанное? Какие будут примеры? Кто поможет мне в написании текста?» и так далее. Грубо говоря, это описание текста, для кого он, какую проблему решает.

❗️Хороший пример заявки — у Тинькофф-Журнала. Но я не знаю, можно ли ее использовать — хоть документ и в свободном доступе. Так что делюсь своей формой заявки — используйте на здоровье. Нажмите «Создать копию» — и документ ваш.

В работе с редакторами мне как автору заявка нужна, чтобы согласовать идею статьи. Я описываю, как все вижу, а главред говорит «да, окей» или «нет, так не пойдет, давай по-другому» или «нет, фигня, давай не будем про это писать: фактов нет».

Как редактору в работе с авторами заявка мне нужна, чтобы понять, что именно автор собирается писать. Чтобы автор не тратил время на нежизнеспособный текст, если вдруг он такой. По хорошо заполненной заявке понятно, будет фигня или будет полезно.

В конце концов, мне как человеку, ведущему этот блог заявка нужна, чтобы сформулировать для себя, что я хочу сказать. Иногда на этапе заявки уже понятно, что писать про эту конкретную тему не надо.

Советую тоже взять формат работы по заявке / заходу на вооружение. Не обязательно делать это каждый раз — делайте, когда есть затык с текстом. Не получается сформулировать мысли — заполните заявку, ответьте хотя бы на пару вопросов. Вдруг конкретно эта идея на самом деле не интересна читателям? Или вам маловато фактажа для неё?

❗️Заявка позволит не тратить время на ненужный текст и поработать над другой темой. Или «докрутить» эту идею так, как без заявки бы не вышло.

#акакписать

Как быстро привести любой текст в порядок

Никто не обязан писать текст как копирайтер с учетом всех правил и маркетинговых штук. А ещё не всегда бывает время редактировать, улучшать — надо быстрее опубликовать.

Поэтому поделюсь несколькими лайфхаками, которые я вывела за последнее время. Эти мысли пришли во время улучшения постов, которые мне присылали на проверку девочки, с кем я работаю после консультации.

1️⃣Озаглавить текст. Не будем вдаваться в типы заголовков, просто напишите, на какой вопрос отвечает ваш текст.

2️⃣ Укоротить предложения. Одно предложение — одна мысль.

На что еще можно ориентироваться: предложение должно быть легко читать вслух. Если начинаете запинаться и не хватает воздуха — предложение надо сокращать.

3️⃣Разбить все на абзацы. Они облегчают чтение. Один абзац — одна группа предложений на одну тему.

4️⃣ Сделать списки из всего, что перечисляете — не забудьте поставить точки или ; в конце пунктов.

Готово, вы восхитительны)

#акакписать

—, а не – и «», а не ""

В русской типографике принято длинное тире —. То, что многие пишут вместо тире в предложениях — чаще всего либо минус (–), либо дефис (-). Минус ставится в математических формулах: 2 – 1 = 1. Дефис ставится в частях слова, а не предложения (например, «все-таки»).

Еще у нас приняты кавычки-елочки — «вот такие» — и кавычки-лапки — „вот такие“. Других вариантов нет. Второй вариант должен использоваться внутри первого — это кавычки второго уровня. Например:

Он сказал: «Я работаю в ООО „Ромашка“ уже 5 лет».

Еще знаки препинания нужно ставить после слова без пробела, а после знака препинания — ставить пробел.

То есть, вот так,

а не , допустим , вот так ,или вот так.

Всё это можно расставлять вручную, если привыкнуть и если устройство позволяет делать это легко. Например, на айфоне и айпаде кавычки автоматически какие надо (в зависимости от раскладки). А вот тире — нет. Нужно зажимать дефис и выбирать длинное тире…

Так что есть смысл использовать сторонние сервисы. Один из них — «Типограф» Лебедева. Он помогает:

⁃ расставить правильные тире и кавычки;
⁃ «приклеить» знаки препинания к словам, после которых они идут;
⁃ убрать лишние пробелы;
⁃ убрать «висячие» предлоги и союзы в конце строк (я таким не заморачиваюсь, но надо);
⁃ сразу добавить тег параграфа и новой строки для верстки.

Указать сервису, как именно типографить, можно в настройках. Работу «Типографа» показала в гифке)

О работе «Типографа»
Принципы экранной типографики

#инструменты
#акакписать

Навигация по каналу

Я наконец-то ощутила потребность и сообразила, как сделать навигацию. В общем:

#инструменты — тут всякие полезности для работы, в том числе моя таблица для учетов доходов, пост про «Типограф», «Правила русского языка» и другие полезные сервисы.

#чтонетак — тут плохие примеры текстов.

#примеры — а тут хорошие 😅

#нейросети — тут мои тесты нейросетей. Почитайте, по тегу уже доступны тексты про Claude, ChatGPT, GigaChat.

#акакписать — тут делюсь лайфхаками для пишущих.

#кейсы — ну тут все понятно, хвастаюсь.

#консультации — тут про мои консультации, очевидно.

#разбортекста — бесплатно разбираю ваши тексты до 4 000 символов. Условие — публикация здесь, в этом канале. Вам полезно, мне полезно)

#вопросответ — отвечаю на вопросы читателей.

#проработу — тут не практические тексты всякие, а рассуждения: о фрилансе, клиентах, факапах, кейсах, опыте.

#продукт — показываю штуки, которые сама сделала под чей-то (заказчика) запрос: лендинги, объявления, таблицы, листовки, прочее.

#проканал — рассказываю, как веду и продвигаю этот канал.

#чтопосмотреть — довольно редко, но советую фильмы/сериалы.

#дайджест — лучшие публикации за месяц.

В мире читателя и пользователя

Что такое в мире читателя? Редакторы и копирайтеры понимают, о чем речь, и обычно даже не поясняют, что это за мир читателя такой. Это превращается в птичий язык.

И когда я кому-то (обычно в рамках консультации) говорю писать в мире читателя, это звучит непонятно. И вот я, как по заказу, нашла классный пример!!!

В мире читателя — это как на скрине. Питерский бренд сумок Arny Praht предлагает отфильтровать сумки по тому, что в них помещается. Это же гениально! Не по сантиметрам (кто мерит свои сумки?), а по тому, что в них будут носить. И всем сразу все понятно.

В общем, в мире читателя — это когда мы объясняем что-либо на понятном человеку примере. Мы не погружаем читателя в свой мир, где ему надо мерить сумки (или разбираться, какая в нашем понимании большая, а какая маленькая), а погружаемся в его мир — предлагаем выбрать, что он будет носить в сумке.

Больше о мире читателя на сайте Ильяхова

#акакписать

Как улучшить холодное письмо ⬆️

Конкретно в этом случае я бы сделала так:

1️⃣ Представилась бы — рассказала бы, кто я, сказала бы свое имя. Момент знакомства уже чуть «нагревает» холодное письмо)

2️⃣ Не пыталась бы играть в подружек. Холодное письмо должно быть сдержанным, уважительным и деловым. Это приглашение к первому диалогу об услуге, а не переписка двух друзей. Поэтому общалась бы на «вы» (с маленькой буквы) и не звала бы в гости, всем все понятно — мы не друзья и не надо пытаться ими быть.

❗️Манипуляция «личным общением» создает еще больше холода.

3️⃣ Предложила бы продукт подешевле. Мало кто будет покупать что-то за 3500₽ у незнакомых людей.

Имеет смысл под такие задачи разработать продукт, который будет ценен человеку, а эксперту — недорог в производстве. Допустим, у визажиста это может быть как раз разбор косметички или внешности. Или какой-то гайд. Список осенней косметики, в конце концов.

Если продукта такого нет и разработать нет возможности, это может быть предложение подписаться на блог, чтобы читатель письма мог ещё больше прогреться к покупке.

❗️Вообще классно не ставить перед таким письмом целью продажу, а поставить целью продолжение диалога.

4️⃣ Дала бы возможность отказаться. «Нет» — это лучше, чем вынужденное «да» или неопределенное вялое «может быть». Ответ «нет» приводит опытного переговорщика к вопросу «почему?» — вот тут-то и начинаются переговоры.

Как можно было бы дать право на «нет»? Сказать: «может быть, тебе не актуальны мои услуги, но актуальны кому-то из твоих подруг?» Например.

Про право на нет у Ирины Ильяховой (Усиченко)

5️⃣ Связала бы предложение с жизнью человека. Тут нужно для себя ответить на вопросы «почему я пишу этому человеку?», «почему ему это должно быть интересно?». И ответы написать в письме! То есть, найти персональный подход, попытаться своими услугами решить задачу человека.

Например: «Насколько я понимаю, ты сейчас интересуешься макияжем и недавно клеила ресницы. Я вот знаю крутой способ это делать, проще, чем ты думаешь, могу рассказать….»

Ну что угодно, короче. Это ещё больше «нагрело» бы письмо и показало бы мне как его читательнице, что это не такое уж холодное сообщение.

Отличное видео Максима Ильяхова на 17 минут о том, как писать холодные письма о своих услугах

Его же текстовый разбор холодного письма

#акакписать

Если предложение превышает спрос, выгода должна быть в начале текста

Звучит сложно. Сейчас объясню.

Длинно и с примерами
Представьте, что вы выкладываете пост, в котором рассказываете про свои услуги. Выкладываете его на аудиторию, у которой пока что нет на них спроса. У вас есть предложение — ваши услуги — и есть потенциальный спрос на них, но пока что слабый.

Пример такого поста

❗️В этом случае вам нужно рассказать о выгодах как можно раньше, чтобы люди как минимум продолжили чтение, как максимум — что-то у вас купили.

Теперь другая ситуация. Вы крупный блогер, эксперт. У вас давно просят курс на ту или иную тему. Вы уже провели всякие исследования, поняли, сколько люди готовы платить за этот курс, возможно, даже уже продали первым избранным.

Вы планируете продавать курс по горячей базе подписчиков, может быть, по почте или как-то еще.

❗️В этом случае люди уже в курсе и ждут — вы можете начинать с краткого объявления о теме курса и цены.

Кратко
Когда предложение превышает спрос — то есть, это вам нужнее что-то продать, кого-то подписать на себя, в чем-то убедить — про выгоду надо рассказывать как можно раньше.

Если спрос на продукт / услугу огромный, выгода может быть и пониже в тексте.

Вообще лучше всего, когда она всегда на заметном месте, но особенно это важно в ситуациях, когда продукт/услуга пока мало кому нужны.

Почему я про это пишу
Недавно в рамках рубрики #разбортекста разбирала вакансию и предложение о новой услуге. В обоих случаях выгода была не в самом начале, из-за чего аудитория, скорее всего, не дочитала бы текст.

Решила поделиться мыслями. Очень часто при составлении текста мы ориентируемся на то, как подобные тексты пишутся в других ситуациях, на шаблоны. Но шаблонов на самом деле не существует — надо оценивать каждую ситуацию отдельно и думать о пути пользователя.

#акакписать

Курсы, чтобы лучше писать

Бесплатные, не очень длинные и полезные — все эти курсы я прошла сама.

✅ «Научим писать» от «Сделаем» — 8 уроков, которые придут на почту. То есть, надо указать почту на сайте. Все уроки придут на email в виде PDF-книги.

✅ «Инициал» от «Лайфхакера» — 12 писем, которые приходят на почту раз в неделю.

✅ «Писать хорошо» от Максима Ильяхова — 18 видео на YouTube. Длятся от 4 до 15 минут.

#акакписать