Работа с контент-стратегией в Skyeng
Контент-стратегия начинается с изучения целевой аудитории, но если говорить о форматах, лучше начать с текстов и выяснить, что людям интересно. Нужно сформировать пул «болей», отработать их и понять, какой формат воспринимают лучше всего. Затем можно подумать о каналах распространения контента. Идеально выбрать какой-то один и хорошо его отработать.
Если денег не очень много, то текста и картинок достаточно. Если денег хватает, можно пробовать добавлять аудио или видео на сайт или какой-нибудь интерактив.
Следующий шаг — сделать прогноз, поставить какую-то измеряемую цель на определенный период. Например, когда в Skyeng запускали YouTube, то сразу планировали, что на 10 единиц контента нужно получить 100 000 просмотров, 10 000 подписчиков и хотя бы 10 оплат. Такая цель поможет сделать промежуточный срез и понять, в нужном ли направлении двигается бренд.
Текст сделать проще, чем видео — он дешевле, с его помощью можно понять, заходит идея или нет. А потом можно упаковывать это в какой-то формат. Для молодой аудитории подойдет YouTube, для возрастной — Яндекс Дзен. Оба канала дают бесплатный трафик за счет рекомендательной системы.
Что касается хайпа, то, во-первых, важен мониторинг. Во-вторых, скорость. Команда Skyeng несколько раз в день изучает инфоповоды и анализирует, насколько они соответствуют идеалам и ценностям компании и как вообще их можно обыграть. Но не стоит сильно заморачиваться с инфоповодами — надо либо отрабатывать их быстро и тратить на это минимум усилий, либо не отрабатывать вообще.
По материалам подкаста «Как сделать бренд-медиа с нуля» с Марией Сорокиной, Head of Content Marketing Group в Skyeng
@contentsense | #strategy
Контент-стратегия начинается с изучения целевой аудитории, но если говорить о форматах, лучше начать с текстов и выяснить, что людям интересно. Нужно сформировать пул «болей», отработать их и понять, какой формат воспринимают лучше всего. Затем можно подумать о каналах распространения контента. Идеально выбрать какой-то один и хорошо его отработать.
Если денег не очень много, то текста и картинок достаточно. Если денег хватает, можно пробовать добавлять аудио или видео на сайт или какой-нибудь интерактив.
Следующий шаг — сделать прогноз, поставить какую-то измеряемую цель на определенный период. Например, когда в Skyeng запускали YouTube, то сразу планировали, что на 10 единиц контента нужно получить 100 000 просмотров, 10 000 подписчиков и хотя бы 10 оплат. Такая цель поможет сделать промежуточный срез и понять, в нужном ли направлении двигается бренд.
Текст сделать проще, чем видео — он дешевле, с его помощью можно понять, заходит идея или нет. А потом можно упаковывать это в какой-то формат. Для молодой аудитории подойдет YouTube, для возрастной — Яндекс Дзен. Оба канала дают бесплатный трафик за счет рекомендательной системы.
Что касается хайпа, то, во-первых, важен мониторинг. Во-вторых, скорость. Команда Skyeng несколько раз в день изучает инфоповоды и анализирует, насколько они соответствуют идеалам и ценностям компании и как вообще их можно обыграть. Но не стоит сильно заморачиваться с инфоповодами — надо либо отрабатывать их быстро и тратить на это минимум усилий, либо не отрабатывать вообще.
По материалам подкаста «Как сделать бренд-медиа с нуля» с Марией Сорокиной, Head of Content Marketing Group в Skyeng
@contentsense | #strategy
Что такое позиционирование?
На первый взгляд, понятия «позиционирование», «бренд», «УТП» и «ценностное предложение» кажутся синонимичными, но это не так. Бренд — это образ в сознании. Позиционирование — это и понятие, и инструмент, которые помогают создавать этот образ. А ценностное предложение — это ответ на вопрос «Почему стоит выбрать именно ваш продукт?».
Позиционирование описывает исключительное положение торговой марки относительно конкурентов, выделяя в голове пользователя отдельную «полочку» под ваш продукт.
Если рассматривать позиционирование как инструмент, то это способ создания прочной эмоционально-ассоциативной связи с вашим продуктом в сознании потребителя, основанный на реальных аргументах.
Три вопроса, на которые необходимо ответить, чтобы создать позиционирование:
1. Что вы делаете (суть вашего предложения)?
2. Как это удовлетворит потребности вашей аудитории (способ реализации ценности)?
3. Чем вы лучше конкурентов (главное преимущество, УТП)?
Позиционирование — это не идея и результаты копирайтинга. Слоган и другие элементы креативной концепции бренда (логотип, дизайн) только транслируют позиционирование, вытекают из него, но им не являются.
По материалам статьи Григория Храброва, стратега студии Socrateam, «Зачем продукту бренд?».
@contentsense | #strategy
На первый взгляд, понятия «позиционирование», «бренд», «УТП» и «ценностное предложение» кажутся синонимичными, но это не так. Бренд — это образ в сознании. Позиционирование — это и понятие, и инструмент, которые помогают создавать этот образ. А ценностное предложение — это ответ на вопрос «Почему стоит выбрать именно ваш продукт?».
Позиционирование описывает исключительное положение торговой марки относительно конкурентов, выделяя в голове пользователя отдельную «полочку» под ваш продукт.
Если рассматривать позиционирование как инструмент, то это способ создания прочной эмоционально-ассоциативной связи с вашим продуктом в сознании потребителя, основанный на реальных аргументах.
Три вопроса, на которые необходимо ответить, чтобы создать позиционирование:
1. Что вы делаете (суть вашего предложения)?
2. Как это удовлетворит потребности вашей аудитории (способ реализации ценности)?
3. Чем вы лучше конкурентов (главное преимущество, УТП)?
Позиционирование — это не идея и результаты копирайтинга. Слоган и другие элементы креативной концепции бренда (логотип, дизайн) только транслируют позиционирование, вытекают из него, но им не являются.
По материалам статьи Григория Храброва, стратега студии Socrateam, «Зачем продукту бренд?».
@contentsense | #strategy
Создаем позиционирование за 9 шагов: алгоритм
1. Изучить тренды и найти лучшие аналоги.
2. Провести анализ технологических возможностей и конкурентной среды.
3. Выявить потребности ЦА.
4. Сформулировать «работы» продукта и их метрики.
5. Определить точки дифференциации (противопоставление конкуренту, создание противоположного образа, лидерство по обязательному свойству и другие).
6. Построить карты восприятия: двухосное пространство с 4 квадратами (пример — на картинке выше).
7. Сформировать гипотезы (в том числе при помощи визуальных образов — мудбородов).
8. Сравнить гипотезы на соответствие критериям: доверие, однозначность, долгосрочность, уникальность, запоминаемость, релевантность запросам ЦА.
9. Сформулировать позиционирование по модели XYZ, где измерение Х — суть предложения, Y — способ реализации ценности для ЦА, Z — уникальное преимущество.
По материалам статьи Григория Храброва, стратега студии Socrateam, «Зачем продукту бренд?».
@contentsense | #strategy
1. Изучить тренды и найти лучшие аналоги.
2. Провести анализ технологических возможностей и конкурентной среды.
3. Выявить потребности ЦА.
4. Сформулировать «работы» продукта и их метрики.
5. Определить точки дифференциации (противопоставление конкуренту, создание противоположного образа, лидерство по обязательному свойству и другие).
6. Построить карты восприятия: двухосное пространство с 4 квадратами (пример — на картинке выше).
7. Сформировать гипотезы (в том числе при помощи визуальных образов — мудбородов).
8. Сравнить гипотезы на соответствие критериям: доверие, однозначность, долгосрочность, уникальность, запоминаемость, релевантность запросам ЦА.
9. Сформулировать позиционирование по модели XYZ, где измерение Х — суть предложения, Y — способ реализации ценности для ЦА, Z — уникальное преимущество.
По материалам статьи Григория Храброва, стратега студии Socrateam, «Зачем продукту бренд?».
@contentsense | #strategy
Навигация по каналу
Канал поможет разобраться, как сделать работу с контентом понятной и управляемой: что важно в коммуникации с пользователем продукта, как и зачем строить свой блог или рассылку, как посчитать затраты и настроить аналитику, где искать новые решения и как их тестировать.
Вас ждут посты о том, как создавать контент для пользы продукта и бизнеса, статьи от опытных специалистов, кейсы крупных компаний и анонсы наших проектов и мероприятий.
С чего начать — в нашем канале есть несколько постоянных рубрик:
#text
• Что изучить по сторителлингу в бизнесе
• Четыре выпуска подкаста make sense о медиа и контенте
#strategy
• Создаем позиционирование за 9 шагов: алгоритм
• Работа с контент-стратегией в Skyeng
#analytics
• На какие метрики в первую очередь смотреть в контентных проектах
#UX
• Как выбрать формат контента для онбординга в мобильном приложении
• Визуализированная карта сайта: зачем она нужна и как ее создать
#case
• Кейс: как с помощью нейминга услуги увеличить конверсию
• Продуктовый подход к контенту: как Zapier ежемесячно приводит на сайт около 4 млн посетителей с поиска
Послушать подкаст-сериал «Как сделать бренд-медиа с нуля» можно здесь.
Мы команда ProductSense, делаем конференции и подписку по менеджменту продуктов, контенту и стратегии, ведем подкаст make sense, блог и еще два телеграм-канала: make sense и Product Mindset.
Канал поможет разобраться, как сделать работу с контентом понятной и управляемой: что важно в коммуникации с пользователем продукта, как и зачем строить свой блог или рассылку, как посчитать затраты и настроить аналитику, где искать новые решения и как их тестировать.
Вас ждут посты о том, как создавать контент для пользы продукта и бизнеса, статьи от опытных специалистов, кейсы крупных компаний и анонсы наших проектов и мероприятий.
С чего начать — в нашем канале есть несколько постоянных рубрик:
#text
• Что изучить по сторителлингу в бизнесе
• Четыре выпуска подкаста make sense о медиа и контенте
#strategy
• Создаем позиционирование за 9 шагов: алгоритм
• Работа с контент-стратегией в Skyeng
#analytics
• На какие метрики в первую очередь смотреть в контентных проектах
#UX
• Как выбрать формат контента для онбординга в мобильном приложении
• Визуализированная карта сайта: зачем она нужна и как ее создать
#case
• Кейс: как с помощью нейминга услуги увеличить конверсию
• Продуктовый подход к контенту: как Zapier ежемесячно приводит на сайт около 4 млн посетителей с поиска
Послушать подкаст-сериал «Как сделать бренд-медиа с нуля» можно здесь.
Мы команда ProductSense, делаем конференции и подписку по менеджменту продуктов, контенту и стратегии, ведем подкаст make sense, блог и еще два телеграм-канала: make sense и Product Mindset.