Заметки коммерческого директора - продажи, управление, маркетинг
1.2K subscribers
181 photos
76 videos
2 files
120 links
🔹Только полезная информация об управлении бизнесом и продажах без воды.
🔸Рассказываю о всех стадиях бизнеса: от стартапа до крупного масштабирования

🎯 От основателя партнерской сети «ИнфоСофт»: https://is1c.ru/

ТГ: @elena_commerce
Download Telegram
Возвращаюсь к вам с ежемесячной рубрикой – вопрос-ответ! 🗣️

Полюбила этот формат за взаимодействие и ситуацию win-win, где вы получаете ответ на интересующий вопрос, а я лучше вас понимаю и могу быть полезна в той сфере, которая волнует вас на данный момент 🤝

Ниже я создала опрос с помощью которого мы вместе решим, какую тему я разберу на канале. Если варианты совсем не откликаются – задавайте интересующие вас вопросы под этим постом.

📍В пятницу, 25.10, разберу вариант-победитель с наибольшим количеством голосов.

#ис_вопросответ
Подборка лучших книг для тех, кто хочет обучиться мастерству продаж 📚

Сохраняйте, пересылайте сотрудникам, а своими фаворитами делитесь в комментариях 👇

#ис_рекомендации #ис_продажи
🔥11
Записала для вас интереснейший подкаст про work-life balance для руководителей и владельцев бизнеса ☯️

Небольшая навигация для удобного прослушивания 👇🏻
🔸 1 кружок — Введение в тему
🔹 2 кружок — Хватает ли недели для полноценного отдыха?
🔸 3 кружок — Первые признаки усталости: как распознать?
🔹4 кружок — Эффективные способы борьбы с усталостью
🔸5 кружок — Научитесь заниматься своим сохранением!


#ис_разборы
👍4
Осень идет продуктивно.
Задачи, проекты, сроки, высокая степень загрузка — это то, с чем сталкивается почти каждый сотрудник в осенний период.

Давайте немного поднимем друг другу настроение!
Присылайте в комментариях фото, которое бы описало прошедшую неделю 👇🏻

Я начинаю!
Открыт сбор заявок на анонимный разбор кейса 🎯

В этом месяце я познакомила вас с абсолютно новым форматом – анонимный разбор кейсов. Уверена, вам он понравился также, как и мне!
Пришло время разбирать новые ситуации, поэтому если вам есть чем поделиться — заполняйте форму ниже по ссылке 👇🏻

📍 Правила просты, для участия нужно всего лишь:
1️⃣ Заполнить форму по ссылке ниже;
2️⃣ Писать вдумчиво и подробно;
3️⃣ Отправить и ждать разбора с моими комментариями и рекомендациями.

*Все бесплатно и строго анонимно.

Не откладывайте в долгий ящик то, что сильно поможет вам и бизнесу 🎯

Заполняйте форму по ссылке: https://forms.yandex.ru/u/66cf1457d046883c0086cc66/ 


#ис_разборы #ис_кейсы
🔥5
Работа с новым поколением: мой опыт, наши различия и их особенности 👥

Мой опыт:
Мы очень много работаем с молодыми сотрудниками, регулярно в компании проходит программа супер-стажер. Набираем студентов 3-4 курса по 20 человек 2 раза в год, а после стажировки встраиваем их в рабочий процесс.
Делаем так уже три года, это позволяет компании регулярно привлекать новых сотрудников, что в нынешних реалиях не так просто. Думаю, вы и сами знаете, что происходит на кадровым рынке.
Компании сейчас 27 лет, в штате сейчас более 350 сотрудников, средний возраст которых — 25-27 лет. Есть конечно определенные нюансы такого вливания молодежи в компанию, это их взросление внутри. Я периодически сталкиваюсь с конфликтами поколений, которые необходимо как-то решать.


📍Особенности поколения:
Есть ли разница между нами: мне 46 лет и я дитя 90-х и ними, рожденными в 2000 годах?
Есть, и она, на мой взгляд, разительная.

1️⃣ Четкое отстаивание границ
Они не будут работать после 18:00, так как «у меня должно быть время на личное». Этого они требуют и от работодателя. Готовы работать сверхурочно только при наличии четкого понимания для чего и высокой мотивации (денежной и т.п.)

2️⃣ Низкая стрессоустойчивость
Предполагаю, что это связано с тем, что мы (выросшие во времена дефицита) пытаемся дать детям все, поэтому растим их в вакуумных условиях. Зачастую это приводит к тому, что они не умеют бороться за свое, быстро отступают и плохо приспосабливаются.

3️⃣ Повсеместная безответственность
Мне кажется, наше поколение, выросшее со словом «надо» в голове, будет делать все, не мысля категориями «хочу/не хочу». Молодое поколение основывается на желании, а не на необходимости. Про важность дисциплины я уже писала ранее, можете прочитать об этом здесь.

4️⃣Быстрая переключаемость (или модный термин клиповое мышление)
Вроде бы, переключаемость и многозадачность – это хорошо, но надо понимать, что человек с высокой переключаемостью обычно не успевает нырнуть вглубь предмета.
Я сначала поражалась своему сыну, как он одновременно делает уроки и слушает музыку. Лично я так не могу, мне нужна тишина для того, чтобы сосредоточиться. С одной стороны — работают все каналы восприятия, с другой — концентрация на нуле.
Это мешает в постижении глубины, отсюда и предвзятое отношение HR к интеллекту молодых. Думаю многие слышали мысль, что нынешнее поколение глупее. Не могу поддержать ее, но иногда замечаю, что они не хотят «углубляться» в материал, им надо очень быстро получить информацию и побежать дальше. Говоря про сферу IT — специалист не может быть глупым или поверхностным, но клиповое мышление делает свое дело и некоторые молодые специалисты сталкиваются с определенными проблемами.

В следующей части расскажу про мотивацию и рычаги давления, а пока поделитесь своим опытом работы с новым поколением в комментариях!👇🏻

#ис_разборы #ис_сотрудники
12🔥8👍4
Работа с новым поколением: их особенности, мотивация и рычаги давления 👥

Во вчерашнем посте подробно рассказала с какими особенностями в работе с новым поколением столкнулась я. Сегодня поговорим про то, как воздействовать и мотивировать!


Инструменты мотивации:
Если говорить про инструменты мотивации, то очевидно, что они будут отличаться в зависимости от компаний, но я постаралась найти общее и дать рекомендации, подходящие для любой сферы.

1️⃣ Донесите важность и ценность

Молодому поколению необходимо понимать зачем они это делают. Нынешнее поколение лучше знает свои права, поэтому работодателю надо знать ТК РФ на зубок, иначе вы столкнетесь со всевозможными требованиями и манипуляциями.

2️⃣ Присмотритесь к условиям труда
Очень важны гигиеническое факторы. Опять же, родители вырастили в вакуумных условиях, теперь важно какой стул, стол, техника, туалет и т.д. Не забываем про кадровый голод, накладывает свои отпечатки!
Будущее поколение задает тренду работодателю: обеды в офис, удобный офис, возможность работать удаленно, новые программы для работы (СRM, например и т.д.).

3️⃣ Геймификация
Ее инструменты отлично работают, их можно вставлять в мотивационные схемы сотрудников.


В целом, пополняя свои ряды молодыми сотрудникам, вам необходимо обращать внимание на все вышеперечисленное и научиться с этим работать. Иногда мои руководители сравнивают себя с воспитателями детского сада – где-то сопли надо подтереть, где-то игрушку подобрать, а где-то и ремня всыпать 😁


Но не смотря на это, молодое поколение более активное, приносит новые идеи по развитию, обогащает ваш мир, учит вас думать по-другому и быть гибкими 🤝


Ставьте «👍», если было полезно!


#ис_разборы #ис_сотрудники
👍111
Сегодня праздник в нашей семье.
Нашей доченьке 9 лет.
Знаете, когда, появился старшений, мы даже не думали про второго ребенка. Когда Саше стало 7, я очень сильно захотела еще одного малыша. Конечно, хотелось, чтобы это была девочка. Как я Радовалась, когда после первого скрининга, мне сказали, что во мне поселилась девчушка.
И вот, уже 9 лет! Саша маленький был послушный, Маша совсем другая. У нее всегда свое мнение 🙈, это тяжко. Зато, она супер позитивчик! Всегда найдет, что то хорошее в любой ситуации.
Машуля особенная, не такая как сын, поэтому пришлось в себе дрессировать новые качества. Это полезно, и можно сказать, что с рождением Маши и я стала другая!
Дети это прекрасно, да из за них у нас меньше свободы, но зато какое счастье видеть в своем ребенке качества и таланты, которых нет у тебя!
🎉2116👍7🔥3