Коллеги и друзья, представляю первый онлайн-курс от ComminityHub, который стартует уже в апреле. Курс ориентирован на руководителей, лидеров сообществ и комьюнити-менеджеров. Это первая пробная программа, которая пока организуется из желающих поделиться знаниями спикеров, но обещает вырасти в полноценный онлайн-курс по работе с сообществами от практиков и экспертов из разных сфер бизнеса.
Вся программа тут: http://communityhub.ru/page2524248.html
Стоимость 1 вебинара 2400 руб. Возможно, в ближайшее время появятся какие-то оптовые предложения.
⏩12.04, 16:00-18:00 Мск — «Строим отношения с участниками сообщества с помощью E-mail маркетинга»
Сергей Федулов, владелец турагентства Джакарта Travel, преподаватель Урало-Сибирского института бизнеса расскажет о том, как устроен мир email-маркетинг, какие задачи решает рассылка и какие инструменты для развития отношений есть в email-маркетинге.
⏩17.04, 16:00-18:00 Мск — «Корпоративное экспертное сообщество. Ключевые факторы успеха»
Ирина Александрова, эксперт в Кnowledge management и HR, руководитель комитета образовательных программ и профессиональных стандартов, расскажет о роли сообщества в цикле трансформации корпоративных знаний и даст ряд практических инструментов для формирования продуктивного корпоративного сообщества.
⏩18.04, 16:00-18:00 Мск — «Внутрикорпоративное сообщество. С чего начать?»
Владимир Иваница, руководитель компании «Супереон», расскажет, с какой стороны подступиться к созданию сообщества, первые шаги, о чем подумать, понять, ЗАЧЕМ сообщество нужно и как определить его цели.
⏩24.04, 16:00-18:00 Мск — «Результаты деятельности внутренних сообществ на примерах российских компаний»
Юлия Крушинская, лидер проекта CommunityHub, расскажет о роли сообществ в развитии бизнеса, накоплении интеллектуального капитала компании, обсудит задачи, которые можно решать с помощью внутренних сообществ и разберёт примеры внутренних сообществ и их результаты в российских компаниях.
⏩25.04, 16:00-18:00 Мск — «Как создать клиентское сообщество»
Александра Федоренко, основатель RMCompany, член Российской Ассоциации по связям с общественностью, рассмотрит отличие клиентских сообществ от сообществ других типов, поможет составить план создания сообщества, обсудит риски, которые могут возникнуть о компании, а также научит оценивать эффективность работы с клиентским сообществом.
⏩26.04, 16:00-18:00 Мск — «Сообщество глазами комьюнити-менеджера»
Собственно, я, Дарья Сталь, расскажу о том, как я вижу сообщества с позиции своей профессии и своего опыта, чем занимается комьюнити-менеджер, а также затрону тему специфики работы с онлайн-сообществами.
#комьюнитименеджмент #cmblog #работассообществами #обучение #сообщества #практика
Вся программа тут: http://communityhub.ru/page2524248.html
Стоимость 1 вебинара 2400 руб. Возможно, в ближайшее время появятся какие-то оптовые предложения.
⏩12.04, 16:00-18:00 Мск — «Строим отношения с участниками сообщества с помощью E-mail маркетинга»
Сергей Федулов, владелец турагентства Джакарта Travel, преподаватель Урало-Сибирского института бизнеса расскажет о том, как устроен мир email-маркетинг, какие задачи решает рассылка и какие инструменты для развития отношений есть в email-маркетинге.
⏩17.04, 16:00-18:00 Мск — «Корпоративное экспертное сообщество. Ключевые факторы успеха»
Ирина Александрова, эксперт в Кnowledge management и HR, руководитель комитета образовательных программ и профессиональных стандартов, расскажет о роли сообщества в цикле трансформации корпоративных знаний и даст ряд практических инструментов для формирования продуктивного корпоративного сообщества.
⏩18.04, 16:00-18:00 Мск — «Внутрикорпоративное сообщество. С чего начать?»
Владимир Иваница, руководитель компании «Супереон», расскажет, с какой стороны подступиться к созданию сообщества, первые шаги, о чем подумать, понять, ЗАЧЕМ сообщество нужно и как определить его цели.
⏩24.04, 16:00-18:00 Мск — «Результаты деятельности внутренних сообществ на примерах российских компаний»
Юлия Крушинская, лидер проекта CommunityHub, расскажет о роли сообществ в развитии бизнеса, накоплении интеллектуального капитала компании, обсудит задачи, которые можно решать с помощью внутренних сообществ и разберёт примеры внутренних сообществ и их результаты в российских компаниях.
⏩25.04, 16:00-18:00 Мск — «Как создать клиентское сообщество»
Александра Федоренко, основатель RMCompany, член Российской Ассоциации по связям с общественностью, рассмотрит отличие клиентских сообществ от сообществ других типов, поможет составить план создания сообщества, обсудит риски, которые могут возникнуть о компании, а также научит оценивать эффективность работы с клиентским сообществом.
⏩26.04, 16:00-18:00 Мск — «Сообщество глазами комьюнити-менеджера»
Собственно, я, Дарья Сталь, расскажу о том, как я вижу сообщества с позиции своей профессии и своего опыта, чем занимается комьюнити-менеджер, а также затрону тему специфики работы с онлайн-сообществами.
#комьюнитименеджмент #cmblog #работассообществами #обучение #сообщества #практика
communityhub.ru
КУРСЫ
Полезность
Профиль на их сайте полностью выглядит так:
https://www.feverbee.com/accelerator/profiles/8270bf4e4a20ead50696355262f6872ea4e2f31c/
Плюсы:
— Классно как сама идея акселератора для комьюнити-менеджеров и позволяет наметить пути развития себя и сообщества.
— Все вопросы в опроснике по сути являются перечислением тех же самых скиллов/задач для решения, которые ты потом видишь в рекомендациях. То есть типа "У тебя вот это еще не сделано? Иди и делай" :) Плюс в профиле к ним есть пояснения с примерами. На 1 навык / задачу рекомендуют брать 1-2 недели, но вообще они там разной сложности, как по мне.
Минусы:
— Реализация даже автоматизированной части меня несколько разочаровала, я ожидала большего, каких-то крутых схем, что ли, геймификации там вложенной для стимуляции прокачки скиллов...
— Нечеткая вводная, оттого непонятно, отвечать про навыки свои в целом (что правильно) или отвечать про конкретное сообщество.
— По сути ты платишь $25 за доступ на месяц к опросу и красивой страничке профиля (и $250 за постоянный). Наш рынок бы такого не понял, шта, 2к за какой-то опросник из 15 пунктов? 😂 Конечно, в этой программе значительно полезнее был бы курс с индивидуальными консультациями по развитию, но я к такому испытанию английским пока не готова + дороже + не факт, что они насоветуют прям всё очень релевантное России.
По итогу: если вы понятия не имеете, куда вам в комьюнити-менеджменте развиваться, перечитали все доступные книги/статьи на русском и английском, у вас есть опыт в разных сообществах, интегрированных с бизнесом, и тем более если вы западному опыту по какой-то причине доверяете больше, чем нашему российскому и экспертам нашего рынка — то эта штука для вас.
Начинающим без опыта работы бесполезно, без понимания особенностей рынков соваться тоже не стоит.
#полезное #обучение
https://www.feverbee.com/accelerator/profiles/8270bf4e4a20ead50696355262f6872ea4e2f31c/
Плюсы:
— Классно как сама идея акселератора для комьюнити-менеджеров и позволяет наметить пути развития себя и сообщества.
— Все вопросы в опроснике по сути являются перечислением тех же самых скиллов/задач для решения, которые ты потом видишь в рекомендациях. То есть типа "У тебя вот это еще не сделано? Иди и делай" :) Плюс в профиле к ним есть пояснения с примерами. На 1 навык / задачу рекомендуют брать 1-2 недели, но вообще они там разной сложности, как по мне.
Минусы:
— Реализация даже автоматизированной части меня несколько разочаровала, я ожидала большего, каких-то крутых схем, что ли, геймификации там вложенной для стимуляции прокачки скиллов...
— Нечеткая вводная, оттого непонятно, отвечать про навыки свои в целом (что правильно) или отвечать про конкретное сообщество.
— По сути ты платишь $25 за доступ на месяц к опросу и красивой страничке профиля (и $250 за постоянный). Наш рынок бы такого не понял, шта, 2к за какой-то опросник из 15 пунктов? 😂 Конечно, в этой программе значительно полезнее был бы курс с индивидуальными консультациями по развитию, но я к такому испытанию английским пока не готова + дороже + не факт, что они насоветуют прям всё очень релевантное России.
По итогу: если вы понятия не имеете, куда вам в комьюнити-менеджменте развиваться, перечитали все доступные книги/статьи на русском и английском, у вас есть опыт в разных сообществах, интегрированных с бизнесом, и тем более если вы западному опыту по какой-то причине доверяете больше, чем нашему российскому и экспертам нашего рынка — то эта штука для вас.
Начинающим без опыта работы бесполезно, без понимания особенностей рынков соваться тоже не стоит.
#полезное #обучение
FeverBee - Community Consultancy - Community Strategy, Technology, and Experience Advice
darya steel - FeverBee - Community Consultancy
Спохватилась, что писала тут в декабре о подготовке к записи онлайн-курса, но не написала о результате. История в том, что осенью Ассоциация волонтерских центров заказала у Compot подготовку и запись видеокурса по основам комьюнити-менеджмента для НКО. Заказчик обеспечил всю техническую часть, с меня была подготовка методологического материала и выступление на записи в качестве одного из спикеров.
Сам курс идет чуть больше часа, но концентрация теории по комьюнити-менеджменту в него попала просто невероятная! По каждому блоку можно бы отдельно рассказывать час-два =)
И не думайте, что если курс для НКО, то вам это не подойдет — теория штука универсальная.
Итак, что вы можете узнать из курса:
— Что такое комьюнити-менеджмент и чем отличается от комьюнити-маркетинга.
— 4 уровня комьюнити-менеджмента.
— Что такое сообщество, типология сообществ на основе объединяющего людей фактора.
— Как понять, нужно ли вам сообщество, и нужно свое или нужно думать о работе с каким-то чужим.
— Причины зарождения сообществ.
— Как определить цель и сформулировать миссию сообщества.
— Что такое «роль» в комьюнити и какие бывают роли.
— Что такое «ядро» комьюнити.
— Как отбирать помощников в сообществе и формировать «ядро».
— Мотивация лидера в сообществе.
— Навыки комьюнити-менеджера или лидера сообщества.
— Задачи комьюнити-менеджера.
— Какие бывают платформы коммуникаций для сообщества и как выбрать нужную.
— Какие метрики можно выбрать для оценки эффективности сообщества.
— Какие инструменты помогут в работе комьюнити-менеджера.
И всё это подкреплено ещё цитатами реальных практиков, лидеров крупных волонтерских организаций.
Вот тут весь курс, для просмотра нужно только зарегистрироваться: https://edu.dobro.ru/courses/25/
А вот тут его тизер, если вам перечня выше не хватило для мотивации посмотреть :)
https://youtu.be/rv0-eLeqzj0
#полезное #видео #обучение #библиотекаКМа
Сам курс идет чуть больше часа, но концентрация теории по комьюнити-менеджменту в него попала просто невероятная! По каждому блоку можно бы отдельно рассказывать час-два =)
И не думайте, что если курс для НКО, то вам это не подойдет — теория штука универсальная.
Итак, что вы можете узнать из курса:
— Что такое комьюнити-менеджмент и чем отличается от комьюнити-маркетинга.
— 4 уровня комьюнити-менеджмента.
— Что такое сообщество, типология сообществ на основе объединяющего людей фактора.
— Как понять, нужно ли вам сообщество, и нужно свое или нужно думать о работе с каким-то чужим.
— Причины зарождения сообществ.
— Как определить цель и сформулировать миссию сообщества.
— Что такое «роль» в комьюнити и какие бывают роли.
— Что такое «ядро» комьюнити.
— Как отбирать помощников в сообществе и формировать «ядро».
— Мотивация лидера в сообществе.
— Навыки комьюнити-менеджера или лидера сообщества.
— Задачи комьюнити-менеджера.
— Какие бывают платформы коммуникаций для сообщества и как выбрать нужную.
— Какие метрики можно выбрать для оценки эффективности сообщества.
— Какие инструменты помогут в работе комьюнити-менеджера.
И всё это подкреплено ещё цитатами реальных практиков, лидеров крупных волонтерских организаций.
Вот тут весь курс, для просмотра нужно только зарегистрироваться: https://edu.dobro.ru/courses/25/
А вот тут его тизер, если вам перечня выше не хватило для мотивации посмотреть :)
https://youtu.be/rv0-eLeqzj0
#полезное #видео #обучение #библиотекаКМа
YouTube
Анонс курса по комьюнити-менеджменту для НКО
В декабре мы записали с Ассоциацией волонтерских центров вводный курс по комьюнити-менеджменту для волонтерских и некоммерческих организаций. Он о том, как системно выстроить работу с сообществом помощников, волонтеров, благотворителей, как управлять сообществами…
Решила привести свои хештеги в порядок и заодно вам рассказать.
#жужжащиесообщества — частичный перевод и осмысление книги Buzzing Communities
#библиотекаКМа — о книгах, статьях и прочем.
#подборканедели — нерегулярная рубрика с подборками статей.
#вебинар — анонсы вебинаров с моим участием, часто там же ссылки на записи.
#подкаст — мой подкаст «Стальные нервы» и другие выпуски и подкасты по нашей теме.
#работаснегативом — посты на соответствующую тему.
#KPI — посты про метрики и KPI комьюнити-менеджера.
#инструменты — всякие полезные штуки для КМа.
#опрос — опросы, что логично.
#митап — анонсы встреч КМской тусовки и прочего.
#обучение — где учиться по КМской теме, чаще анонсы.
#грейдыкм — посты про грейды, рост и зарплаты КМа.
#комьюнитименеджмент — размышления на тему профессии.
Самые частые и полезные хештеги вынесла в описание канала, чтобы больше не терялись :)
#жужжащиесообщества — частичный перевод и осмысление книги Buzzing Communities
#библиотекаКМа — о книгах, статьях и прочем.
#подборканедели — нерегулярная рубрика с подборками статей.
#вебинар — анонсы вебинаров с моим участием, часто там же ссылки на записи.
#подкаст — мой подкаст «Стальные нервы» и другие выпуски и подкасты по нашей теме.
#работаснегативом — посты на соответствующую тему.
#KPI — посты про метрики и KPI комьюнити-менеджера.
#инструменты — всякие полезные штуки для КМа.
#опрос — опросы, что логично.
#митап — анонсы встреч КМской тусовки и прочего.
#обучение — где учиться по КМской теме, чаще анонсы.
#грейдыкм — посты про грейды, рост и зарплаты КМа.
#комьюнитименеджмент — размышления на тему профессии.
Самые частые и полезные хештеги вынесла в описание канала, чтобы больше не терялись :)
До 24 июня ещё, кажется, так далеко, но вы можете зарегаться и закинуть в календарик заранее.
В общем, у нас в конце месяца стартует курс по комьюнити-менеджменту в Нетологии, который я курирую и веду часть лекций. А 24 июня в рамках бесплатного открытого занятия мы с продюсером курса расскажем про сам курс и немного раскроем сабж:
— Что такое сообщество, кому нужно и какие задачи решает
— Кто такой КМ, какие ему нужны навыки и какие у него задачи
— Что такое «активация» сообщества и зачем это нужно. Активация через контент, коммуникации, ядро, ивенты, геймификацию и прочие штуки.
— Системный подход к развитию сообщества: как это?
Записывайтесь и приходите поболтать в комментариях :)
#вебинар #обучение
В общем, у нас в конце месяца стартует курс по комьюнити-менеджменту в Нетологии, который я курирую и веду часть лекций. А 24 июня в рамках бесплатного открытого занятия мы с продюсером курса расскажем про сам курс и немного раскроем сабж:
— Что такое сообщество, кому нужно и какие задачи решает
— Кто такой КМ, какие ему нужны навыки и какие у него задачи
— Что такое «активация» сообщества и зачем это нужно. Активация через контент, коммуникации, ядро, ивенты, геймификацию и прочие штуки.
— Системный подход к развитию сообщества: как это?
Записывайтесь и приходите поболтать в комментариях :)
#вебинар #обучение
netology.ru
Комьюнити-менеджмент – бесплатное занятие в Нетологии онлайн
На вебинаре расскажем, как создать сообщество лояльных клиентов, поддерживать их активность и вовлечённость. Бесплатное занятие в Нетологии онлайн.
В очередной раз спросили про доступную информацию по комьюнити-менеджменту, и я вам тоже напомню, что есть короткий и довольно ёмкий бесплатный курс на сайте Добро.Университет.
Мы сняли его с Ассоциацией волонтерских центров в прошлом году, с тех пор его просмотрели более 5000 человек (вау!) и оставили более 70 отзывов.
Несмотря на адаптацию программы под НКО, системная база остаётся общей. Всего 1 час — и, возможно, вы найдёте простые ответы на ваши вопросы :)
Тут вот есть тизер курса: https://youtu.be/rv0-eLeqzj0
#обучение
Мы сняли его с Ассоциацией волонтерских центров в прошлом году, с тех пор его просмотрели более 5000 человек (вау!) и оставили более 70 отзывов.
Несмотря на адаптацию программы под НКО, системная база остаётся общей. Всего 1 час — и, возможно, вы найдёте простые ответы на ваши вопросы :)
Тут вот есть тизер курса: https://youtu.be/rv0-eLeqzj0
#обучение
YouTube
Анонс курса по комьюнити-менеджменту для НКО
В декабре мы записали с Ассоциацией волонтерских центров вводный курс по комьюнити-менеджменту для волонтерских и некоммерческих организаций. Он о том, как системно выстроить работу с сообществом помощников, волонтеров, благотворителей, как управлять сообществами…
Может, это прозвучит пафосно и для кого-то нереалистично, но мы обогнали по числу регистраций международный CMX Summit для комьюнити-менеджеров.
Конвент «Compot 2020: Сила комьюнити» в цифрах:
45 спикеров
3916 регистраций
7777 просмотров за 4 дня
Но даже без этого, если не сравнивать никого ни с кем, а только наши ивенты с нашими прошедшими, результат вышел офигенный!
Видеозаписи можно купить тут, если вы вдруг всё пропустили.
Дополнительно к ним будут презы спикеров и более полная версия дайджеста с итогами конфы ^_^
#обучение #полезное #конвент
Конвент «Compot 2020: Сила комьюнити» в цифрах:
45 спикеров
3916 регистраций
7777 просмотров за 4 дня
Но даже без этого, если не сравнивать никого ни с кем, а только наши ивенты с нашими прошедшими, результат вышел офигенный!
Видеозаписи можно купить тут, если вы вдруг всё пропустили.
Дополнительно к ним будут презы спикеров и более полная версия дайджеста с итогами конфы ^_^
#обучение #полезное #конвент
________________
Ребят, если что, сегодня-завтра наш суперкурс по комьюнити-менеджменту на Нетологии можно купить со скидкой 25%!
Один из последних отзывов от выпускника для вдохновения.
https://netology.ru/programs/community-manager#/
#обучение #курс
Ребят, если что, сегодня-завтра наш суперкурс по комьюнити-менеджменту на Нетологии можно купить со скидкой 25%!
Один из последних отзывов от выпускника для вдохновения.
https://netology.ru/programs/community-manager#/
#обучение #курс
Пока на сайте Нетологии нет даты запуска следующего потока (а из-за перестановок в процессах курс даже нельзя найти на сайте), люди спрашивают, а куда ещё идти учиться комьюнити-менеджементу?
Порекомендую душевные варианты, не поточные.
Во-первых, вам может подойти бесплатный курс на 1 час, снятый для волонтёрских сообществ, но излагающий одинаково полезную для всех базу о работе с комьюнити.
Во-вторых, вы можете пойти поучиться к Кате Козыревой из агентства Soyka, Катя даёт материал четко по делу, лаконично и при этом с любовью к людям. Подойдёт для тех, кому нужно свои соцсети превратить в сообщество (и возможно, даже заработать на этом).
В-третьих, запустился недавно новый формат в школе Humanity у Ани Бичевской, она делает упор на развитии метанавыков и социального интеллекта, что классно для вашего развития как специалиста. Ищите на сайте курс «Живые сообщества».
А ещё Женя Резницкий готовит обучающий курс в одной крутой школе, следите за анонсами ;)
#обучение
Порекомендую душевные варианты, не поточные.
Во-первых, вам может подойти бесплатный курс на 1 час, снятый для волонтёрских сообществ, но излагающий одинаково полезную для всех базу о работе с комьюнити.
Во-вторых, вы можете пойти поучиться к Кате Козыревой из агентства Soyka, Катя даёт материал четко по делу, лаконично и при этом с любовью к людям. Подойдёт для тех, кому нужно свои соцсети превратить в сообщество (и возможно, даже заработать на этом).
В-третьих, запустился недавно новый формат в школе Humanity у Ани Бичевской, она делает упор на развитии метанавыков и социального интеллекта, что классно для вашего развития как специалиста. Ищите на сайте курс «Живые сообщества».
А ещё Женя Резницкий готовит обучающий курс в одной крутой школе, следите за анонсами ;)
#обучение
Soyka-Agency
Svoya Staya