Черезнемогу
1.44K subscribers
23 photos
3 videos
57 links
Настя Зубарева. Рассказываю, как работать, если всё время хочется прилечь и сериальчик.

Консультации для тех, кто хочет что-то делать, но ааа.

18+

Для связи: @xayasa
Download Telegram
История про трактор

Расскажу сегодня свою любимую метафору про постановку задачи.

Представьте себе поле, а в поле стоит трактор. Трактор сломан. И вот вам прилетает задача: надо вспахать поле трактором. У задачи есть два обязательных условия:
1. Вспахать надо именно этим трактором, никакой другой инструмент использовать не разрешается.
2. Трактор чинить нельзя.

Вот как хотите, так и ебитесь. Приступайте.

Такие ситуации происходят гораздо чаще, чем можно себе представить.

Прорекламируй нам проект. Бюджет на продвижение ноль, вся целевая аудитория сидит в онлайне. Но в интернетах размещаться не будем, а будем давать рекламу на телеке, который наши пользователи не смотрят. Заплатим, если к нам придут новые клиенты.

Сделай честный и открытый репортаж, только не выноси сор из избы. Про хорошее только пиши, про проблемы не надо. Нет хорошего? Выдумай.

Скорее покупай квартиру в Петербурге, только не забудь при этом родить ребёнка и поменьше работать. Последнее, кстати, реальная цитата моей бабушки из монолога на тему: «Вещи, которые Насте Олеговне надо сделать срочно, одновременно и прямо сейчас». Бабуля, привет, люблю тебя.

И что, спрашивается, с этим делать? Очень внимательно посмотрите на условия задачи. В большинстве случаев окажется, что это не условия вовсе. Это решения, которые вам навязывают. То есть, вам не просто ставят задачу, вам диктуют способ, которым вы должны эту задачу решать. Этот способ может быть устаревшим, неэффективным или дорогим.

Какой уровень мотивации должен быть после такой постановки задачи? Ну примерно на уровне плинтуса. Здравствуй, прокрастинация. Но это вы не из-за самой задачи прокрастинируете. Это сопротивление вашего организма против неадекватных условий. Саботаж, если хотите.

Поэтому.
Каждый раз, когда вам прилетает новая задача с немыслимыми условиями, не жалейте времени и ресурсов, чтобы докопаться: это действительно ограничение или вам навязывают готовое решение. На детском утреннике нельзя материться со сцены — ограничение. Значит, не материмся. Рекламироваться в соцсетях не будем, потому что мы всегда листовки у метро раздавали, у нас так принято — навязанное решение. Ваша задача — привести новых клиентов. Каким образом вы это сделаете, никого волновать не должно, если вы уложились в бюджет, никого не оскорбили и не навредили репутации компании.

#чтобычто
Ищите причины прокрастинации и альтернативные способы делать дела

Вычитала у Яны Франк (цитата из книжки «Муза и чудовище» о тайм-менеджменте для творческих людей):
Вернусь к нелюбимым делам: пытаясь выполнить все задания по списку, я обнаружила, что некоторые из них нагоняют на меня смертную тоску. Хотя, казалось бы, ничего страшного в этом деле нет. Разгадать загадку мне помогла книжка для домохозяек. <…>

Для выполнения заданий не созданы наилучшие условия. И действительно: покопавшись в причинах и следствиях, хозяйка обнаруживала, что не любит гладить (хотя умеет это делать легко и быстро) только потому, что каждый раз перед выполнением этого задания нужно принести тяжёлую и неудобную гладильную доску с балкона, задевать все углы в узком коридоре, чтобы установить её посреди гостиной, вблизи телевизора. Кто-то не любит пылесосить, потому что пылесос весит тонну и его нужно каждый раз с трудом доставать из захламленной кладовки, а потом пинками заталкивать туда же. Другой ненавидит чистку духовки, потому что болит спина и трудно пригибаться к полу.

В принципе проблему можно считать решённой, как только найдена причина для тоски. В кладовке можно навести порядок, пылесос и гладильную доску переставить, духовку во время следующего ремонта отделить от плиты и установить на уровне стола, чтобы никогда больше к ней не нагибаться.

Отсюда вывод: как только поймали себя на прокрастинации, ищите её причины.

— Вам само дело не нравится?
— Вам не нравится контекст? Например, у вас нет проблемы звонить по телефону, но конкретно этот звонок вы откладываете, потому что говорить придётся с хамом и грубияном.
— Вам не нравится способ делать это дело, который вам навязывают извне? (См. историю про трактор).
— Вам никто ничего не навязывает, но вами правит инерция. То есть вы привыкли делать это дело единственным способом и не рассматриваете другие. А ведь привычный способ не обязательно самый лучший. Подумайте: может быть, есть возможность решить задачу легче, проще и быстрее.

Например, я долго откладывала этот пост, потому что мне было лень перепечатывать из книжки такую длинную цитату. А потом я подумала: зачем перепечатывать? Включила в заметках голосовой набор текста, надиктовала, а потом только исправила ошибки — и вуаля.

Присмотритесь: возможно, ваше дело можно сделать как-то иначе. Результат будет тот же, а страданий — меньше.

#чтобычто
#инструкции_для_лапочных
Продвижение культурных событий: мои тезисы с конференции «Культурный маркетинг». Часть первая

1. Есть заблуждение, что хорошее событие в продвижении не нуждается. Оно будет рекламировать себя само. Это не так. Ежесекундно на нас валится огромное количество информации, среди которой затеряется даже бриллиант.

2. Если вам кажется, что про ваше событие кричат из каждого утюга — скорее всего, вам кажется :-) Это у вас организаторское искажение мира. Всегда есть, где ещё порекламироваться и кому ещё рассказать.

3. Помните: если вы делаете фестиваль, он конкурирует не с фестивалями. Если концерт — не концерты конкуренты ему. Перед зрителем не стоит задачи в месяц посетить строго 3 концерта, 2 спектакля и 1 фестиваль. Он просто развлекается. В 2019 году всё конкурирует со всем. В первую очередь, — с Netflix, HBO, YouTube и сториз в Инстаграме. Ваша выставка сражается за время и деньги зрителя с сериалами Netflix. Не бог весть какая оригинальная мысль и, кажется, кто-то её формулировал лучше меня. Но эту мысль всегда надо держать в голове.

#чтобычто
#культурный_маркетинг
Продвижение культурных событий: мои тезисы с конференции «Культурный маркетинг». Часть вторая

1. Обмажьте аналитикой все свои диджитал-инструменты:
— к мобильному приложению подключите Firebase,
— установите на сайт Яндекс.Метрику и Google Analytics,
— не забудьте про пиксели ВКонтакте,
— во всех платных размещениях привязывайте к ссылкам utm-метки, чтобы знать, какая реклама работает.

2. Впрочем, обмазать мало. Заведите себе привычку раз в неделю, месяц, квартал, год смотреть и анализировать данные.

Как разобраться, что обозначают все эти буквы и цифры? В интернете полно пособий, в том числе бесплатных.
Статья Тильды о utm-метках.
Школа Яндекс.Метрики.
Курс по Google Аналитике для начинающих от Analytics Academy.
Вебинар Нетологии о том, как создавать счётчики и настраивать цели в Яндекс.Метрике и Google Analytics (смотрите с 14-ой минуты, до этого там вода).
— Для тех, кому хочется на следующий уровень: следите за тем, что пишет и говорит Алексей Куличевский. Вот, например, его статьи в блоге Oh My Stats. А вот его платный курс «Данные для бизнеса: добыть, понять и применить». Кажется, что всё это про бизнес и продажи, причем здесь наши культурные проекты? Но вы посмотрите, например, на тему статьи «Как продавать сложные продукты в интернете». Разве какой-нибудь концерт современной академической музыки — это не тот самый сложный продукт?

Лирическое отступление: я вообще всегда рекомендую активно тащить в культурку инструменты из бизнес-сферы. Потому что это работает.

3. Мало подключить аналитику, взять из неё данные и сделать правильные выводы. После этого надо скорректировать позиционирование и продвижение вашего культурного продукта. Да-да, ровно под те выводы, которые вы получили, когда медитировали на все эти цифры. Кажется, это супер-пупер-мега-очевидно, но нет.

Сколько раз встречала:
— Согласно последним данным, у 90% нашей аудитории аллергия на собачью шерсть.
— Отлично! Скорее же начнём им продавать духи с ароматом корги!
— Но ведь у них аллергия.
— Ну и что? А мы уже приняли решение продавать им духи с ароматом корги. Что же нам теперь, отказаться от такой замечательной идеи?


#чтобычто
#нереклама
#культурный_маркетинг
Продвижение культурных событий: мои тезисы с конференции «Культурный маркетинг». Часть третья

1. Свой зритель есть у любого события. У странного, непопулярного, с самой узкой спецификой. И даже у такого события, которое условные мы назовём некачественным. Мы видели много разного, нам есть с чем сравнивать. И вот мы сверяемся со своим опытом и решаем, что событие так себе: вторичное, слабое, плохо сделанное. А для кого-то, кто обладает альтернативным опытом, то же самое событие становится мощнейшим эстетическим переживанием.

Кто-то отлично проведёт вечер, если посмотрит спектакль Супница, или Кипящие страсти (🙀🙀🙀). Кому-то кайфово от постановок Могучего или Бутусова. Третий проклянёт первых двух и отправится смотреть Жолдака и Кастеллуччи. Четвёртый в гробу видал ваш театр, он хочет пить шампанское и есть тартар. Задача организатора и его друга-маркетолога — чтобы тот, кто прётся от Жолдака, не угодил в Супницу. И наоборот.

Какие из этого выводы?

2. Поймите, кто ваша аудитория. Важно: не кого вы хотите видеть на вашем событии, а кто реально покупает на вас билеты. Например, вы мечтаете, чтобы у вас в зале сидели шахтёры и шпалоукладчики, а к вам приходят сраные хипстеры. Значит, надо сделать так, чтобы информация о вашем событии дошла в первую очередь до хипстеров.

Лирическое отступление. Вы скажете: «Настя Олеговна! А если я хочу, чтобы на мои события приходила другая публика? Не та, которая ходит сейчас». Отвечаю: «Это тема для отдельного большого разговора. Щаз давайте сосредоточимся на тех, кто есть. Хотите другую публику — будьте готовы делать события по-другому. И даже больше — делать другие события».

3. Не надо гоняться за абстрактной аудиторией, аудиторией вообще. Вот я не являюсь слушательницей Стаса Михайлова и не приду на его концерт, даже если мне из каждого динамика про него будут рассказывать. И за полцены не пойду. И в vip-ложу не пойду. И даже бесплатно не пойду, отстаньте, не для вас моя роза цвела.

Зато — ооо, сколько концертов я пропустила, потому что узнавала о них задним числом.

4. То есть, про ваше событие не должны знать все. Про него должны знать те, кто точно на него пойдёт. Поэтому — возвращаемся к началу — вы должны иметь ясное представление, кто ваши фантастические зрители и где они обитают. Если вы делаете события, от которых тащитесь сами, то, скорее всего, вы в курсе. Вы всё знаете про свою ЦА, потому что вы ЦА и есть.

5. Возможна ещё такая ситуация. Вы знаете каждого своего зрителя в лицо, всё объяли, всех привели. Но количество 100%-ваших-зрителей слишком мало. И вам надо расширять аудиторию. Чтобы окупиться, чтобы популяризировать ваши события — неважно. Тогда надо приводить зрителей потенциальных. И это другой сюжет. Вот этих реально надо заманивать. Создавать для них ценность. Но об этом в другой раз.

#чтобычто
#культурный_маркетинг
Маркетинг культуры: на кого подписаться

Судя по отклику на последние посты, всех волнует, как продвигать культурные события. Милые, хочу напомнить, что я всё-таки не маркетологиня, и плохо знаю про продвижение вообще. Могу делиться только выводами, которые сделала, когда пиарила собственные проекты. И буду обязательно.

А пока вот вам те, кто на культурном маркетинге специализируется. Подписывайтесь, читайте, воруйте методы и приёмы.

1. Невероятная Алла Платонова, директорка по развитию Пермского театра оперы и балета. Главное моё открытие конференции «Культурный маркетинг». Смешно, конечно, — три года делать премию «Резонанс» на базе Дягилевского фестиваля, а познакомиться с Аллой в 2019 году в Петербурге. Насколько мне известно, у Аллы нет никакого профессионального блога. Зато она много выступает, и это нам с вами подарок небес: чётко, по делу, с примерами и выводами. Если увидите, что она где-то даёт мастер-класс — бросайте всё и бегите. Надеюсь, когда-нибудь Алла запустит свой онлайн-курс, и будет нам тогда счастье.

2. Аня Михайлова и её «Идеи для музеев». Аню я уже упоминала в канале — её рекомендация привела мне новых подписчиков и помогла найти автора «10 золотых правил профессионализма». Аня — знаменитая экспертка и музейных дел мастерица, вы наверняка её и знаете без меня. Но если вдруг нет: подписывайтесь на рассылку.

3. Даша Ивницкая и её канал «Маркетинг культуры»: @marketingofculture. Даша была менеджеркой по маркетингу в Музее русского импрессионизма и Театре Наций, а потом — директоркой по маркетингу Пушкинского музея. Сейчас Даша живёт в Берлине и курирует программы по менеджменту культурных проектов в Британке и Universal University. Для меня её канал — в первую очередь источник классных зарубежных практик.

4. Моя обожаемая Линор Горалик и её канал The Content is The Queen (признана Минюстом иностранным агентом, 18+): @thecontentisthequeen. Если вы вдруг не в курсе — Линор не только писательница и мама Зайца ПЦ, но и крутая специалистка по маркетингу. Среди её клиентов, например, Yandex, Philip Morris, SkyEng, Invisible. Кстати, в ноябре Линор читает в Москве курс по низкобюджетному маркетингу. Цена пока — 25 600 рублей. Уверена, что такое вложение точно окупится:
https://www.inliberty.ru/courses/marketing/

#чтобычто
#нереклама
#культурный_маркетинг
Вас 655, вот это да!

Привет, дорогие мои. Давайте знакомиться. Меня зовут Настя Олеговна, я пишу, как делать проекты, если ты живой человек. Который устаёт, сомневается, время от времени считает себя самозванцем и боится начинать, потому что вот они все конечно да а я что я.

Уже пять лет я курирую Всероссийскую премию «Резонанс» — премию для музыкальных критиков, которые пишут об академической музыке и музыкальном театре. Этот проект мы придумали с моей дорогой подругой Аней Инфантьевой и вместе сделали первый сезон. Потом Аня оставила «Резонанс», а я тащу его до сих пор :-) Три года премию вручали в рамках Дягилевского фестиваля в Перми, а потом она переехала в Екатеринбург. Теперь мы с «Резонансом» сотрудничаем с Урал Оперой. А потом ещё куда-нибудь двинемся, мне кажется, это здорово, когда проекты путешествуют.

Ещё один большой проект, которым я сейчас занимаюсь — BEST.Petersburg. Это такой умный навигатор для туристов и петербуржцев. Он анализирует ваши вкусы и интересы, а потом советует, куда сходить в Петербурге. Бета-версия сайта и мобильного приложения выходят в ноябре, я руковожу редакцией и курирую разработку продукта со стороны клиента. Как выпустимся — похвастаюсь вам.

В остальное время я лежу даю личные консультации и читаю лекции об управлении проектами. Обращайтесь, если кому надо, приглашайте на свои конференции. Даже не знаю, что я люблю больше — куда-нибудь ездить или где-нибудь выступать :-)

Как ориентироваться в канале
1. Скорее всего, последний полтинник читателей сюда привёл мой пост о том, как тяжело жить. Такие мотивашки я пишу под тегом #самый_важный_слайд.

2. Для всех, кто делает проекты — или очень хочет начать их делать, но не может, потому что у него лапки, — я пишу пошаговые инструкции под тегом #инструкции_для_лапочных. «Лапочные» — волшебное слово, спасибо за него Кристине Луниной.

3. Иногда я рекомендую какие-нибудь курсы, книги, блоги и людей. Мне за это никто не платит (пока), я просто советую то, чем пользуюсь сама и что помогает лично мне. Такие посты идут под тегом #нереклама.

4. Чтобы вы тут не думали, что я безупречная тетя мотя, у которой всё получается (нет), я рассказываю о своих ошибках и неудачах под тегом #полный_провал

5. Внезапный для меня тег про продвижение культурных проектов и взаимодействие с аудиторией — #культурный_маркетинг. Внезапный — потому что я не собиралась как-то специально об этом писать, ведь я не маркетологиня. Но вы просили, и пока мне есть чего по этому поводу сказать — буду говорить. (Все уже заметили, как я люблю тире, да?)

6. И, наконец, последний тег, самый мой любимый — #чтобычто. Сложно сходу сказать, о чём он. Наверное, он про смыслы. Прочитайте лучше текст про трактор, он самый показательный.

Ну вот как-то так. Ещё мне можно писать и задавать вопросы про всякое: @xayasa. Ответы буду постить в канале. Или просто писать и говорить спасибо. Это я буду постить в своём сердечке 💙💜🖤

Помните, что я с вами. Вы у меня самые лучшие, талантливые и отважные. Всё получится, надо только попробовать.
Вы точно ошибётесь

Последний месяц я была поглощена работой над приложением BEST.Petersburg. Гнали с разработчиками, чтобы успеть к Культурному форуму, ваяли с редакцией промышленные масштабы контента. Успели.

И вот работа над Бестом привела меня к выводу из коллекции Капитана Очевидности: надо учиться совершать ошибки. Сентенция потрёпанная и затасканная. Которая начинает работать, когда ты прекращаешь бездумно произносить её ртом и укладываешь на правильную полку в голове.

Что значит уметь ошибаться? Для меня это — заранее договориться с собой, что ошибки точно будут. Прямо железно. Инфа сотка. Не сделаете вы всё идеально, как ни старайся. Не потому, что вы бездарь и вон из профессии, а потому что такова жизнь.

Если тщательно обдумать этот тезис, он из парализующего превращается в освобождающий. Потому что если вы допускаете, что можно с первого раза зафигачить идеальный продукт (или что угодно), а идеально не происходит, значит что? Что вы недостаточно старались. Или у вас не хватило опыта, таланта и удачи. Или куда вы полезли вообще. Можно же сделать сразу идеально, а вы не смогли. Проиграли.

А если помнить, что без ошибок не бывает, то на периферии сознания начинает маячить дзен. Идеально не будет, окей. Вот такой у нас факт реальности. Какой из этого вывод? Вы — молодец! Молодец, что эти ошибки минимизируете.

Вы скажете: «Настя Олеговна! Что за расхолаживающие мысли опять? Если так думать, то можно вообще перестать стараться и делать всё тяп-ляп. Всё равно же ошибки будут, зачем тогда заботиться о качестве?» Ах, оставьте, отвечаю вам я. Каждый раз, когда мы хотим сделать идеально, мы в большинстве случаев создаём идеальное ничего. А вот когда немного разжимаем челюсти, дело как-то сразу идёт. У нас тут тусовка перфекционистов, откровенного говна всё равно никто не пропустит. Почему я так в этом уверена, ведь я вас не знаю? Да потому что другие меня не читают :-)

Есть такой термин — MVP, minimum viable product. Минимально жизнеспособный продукт, в котором нет вообще никаких виньеток, а есть только самые главные функции. Так вот, BEST.Petersburg сейчас — даже не MVP, а бета-версия. Когда я открываю его, то вижу примерно сто тыщ мильёнов вещей, которые нужно улучшить, исправить, переделать. Это касается и контента, и интерфейса, и функционала.

Значит ли это, что я и моя команда плохо сработали? Нет. Отлично мы сработали — взяли и выпустили за три месяца приложение, которое можно скачать, открыть, потыкать кнопочки, почитать тексты. Приложение, которое существует. Значит ли это, что сейчас мы сложим лапки, потому что и так сойдёт? Нет. Уже начали работу над следующей итерацией.

В чём еще плюс подхода «Ошибки обязательно будут»? Это прививка от гордыни и иллюзии, что вы всё контролируете. Моему внутреннему эгоцентричному контрол-фрику очень больно, когда я это пишу. Но это так.

Вот BEST.Petersburg начали пользоваться живые люди, которые не чахли над его созданием дни и ночи, а для которых это просто ещё-одно-приложение. И, конечно, они начали рассказывать, где им неудобно и непонятно. Первая моя реакция — заламывать руки и стенать: «Ооо, как я могла этого не предусмотреть! Да что же я за специалистка такая». А потом я говорю себе: «Стоп! Ты не господь бог. Да, не предусмотрели. Мы все, кстати, не предусмотрели, ты же не одна это приложение делаешь, уймись. Теперь предусмотрим».

Давайте ещё раз: вы обязательно ошибётесь, потому что многие вещи становятся очевидными, только когда продукт/проект выходит в мир и начинает с этим миром взаимодействовать. Пока он остаётся в области умозрительных построений, вы не сможете предусмотреть всё. Не потому, что вы недостаточно хороши, а потому что нельзя предусмотреть все на свете факторы.

Я знаю, это очень сложно, но давайте учиться реагировать на ошибку не «Ужас, как я мог_ла такое допустить», а «О, вот где ещё ломается. Ну, буду в курсе». Кстати, знание вот где ещё ломается называется опыт и очень дорого продаётся.

#инструкции_для_лапочных
#самый_важный_слайд
#полный_провал
#чтобычто
Фокусируйтесь на задаче, а не на выбранном решении

Когда я не работаю и не страдаю от того, что я не работаю, я лежу на боку и смотрю кино. А потом сериалы. А потом снова кино.

До меня дошло, что фильмы — прекрасный источник примеров. Так что в эфире новая рубрика «Как в кино», полная беспощадных спойлеров. Поехали.

Наверное, все уже посмотрели сериал Unorthodox. Весной он гремел так же, как сейчас The Queen's Gambit. Но, если вдруг ещё не, дальше не читайте. Я буду убивать интригу.

Сюжет. Главная героиня, Эсти, сбегает из ультраортодоксальной еврейской общины. Она приезжает в Берлин и планирует поступить в консерваторию. Денег у неё нет, единственный способ учиться — получить стипендию. Стипендию присуждает комиссия по итогам прослушивания.

Эсти хочет быть пианисткой. Её новые приятели, студенты этой самой консерватории, просят сыграть. И становится понятно, что профессионального уровня Эсти недостаточно. Ей говорят прямо: «Это было неплохо. Неплохо — и только. В консерваторию тебе не попасть. Да, у тебя есть задатки, и в других обстоятельствах всё могло сложиться иначе, но нас тебе не догнать. И пианисткой не стать никогда, прости».

Что происходит дальше? Эсти всё равно идёт на прослушивание. Но в последний момент она меняет программу. Эсти не играет, а поёт — сначала An die Musik Шуберта, а затем — песню на иврите.

Финал открыт, и мы точно не знаем, присудили ли Эсти стипендию. Но нам показывают, как она впечатлила комиссию. Так что давайте верить в лучшее и считать, что всё получилось.

Чему нас учит это кино? Важнейшему правилу: фокусируйся на задаче, а не на решении. Ведь смысл в том, чтобы получить результат. А не в том, чтобы достигнуть его конкретным способом.

Эсти надо было поступить в консерваторию, а не поступить в консерваторию, сыграв на рояле. Фортепианная программа — всего лишь способ, а не цель. Причём способ неудачный — у Эсти мало опыта, чтобы достигнуть результата таким образом. Если бы она зациклилась на решении, она бы проиграла. За два дня невозможно допрыгнуть до уровня, который нарабатывается 10 лет. Поэтому Эсти нашла другой способ достижения своей цели. И он оказался эффективным.

Эсти спросила себя, что она умеет прямо сейчас, без дополнительного проапгрейдчивания. Она умеет петь. Значит — вперёд, поём. Она не стала брать паузу и доучиваться игре. Не стала отказываться от мечты. Она использовала те ресурсы, которые были в её распоряжении. Потому что задача, повторюсь, была в том, чтобы получить стипендию, а не в том, чтобы классно сыграть.

Так что решение, которым нельзя достигнуть результата прямо сейчас — плохое решение. Вот выучусь и тогда начну работать по специальности. Похудею и пойду в спортзал. Соберу 10 000 подписчиков и замучу свой проект. Прочитаю много умных книжек и буду поступать.

Задайте вопрос: «Как я могу решить свою задачу, используя то, что есть в моём распоряжении здесь и сейчас?»

На самом деле, этот вопрос звучит так: «Как я могу решить свою задачу? Настоящий я, а не тот классный идеальный человек, которым я стану когда-нибудь потом, когда подкручу в себе то и это, а также сделаю пятое и десятое».

И, может быть, найдётся новое решение.

#инструкции_для_лапочных
#как_в_кино
#чтобычто
Не перепутайте цель и решение

Ещё одно соображение про цели и решения, которые мы выбираем, чтобы эти цели достигнуть.

В книжке Барбары Шер «Мечтать не вредно» есть история Андреа. Андреа хочет стать знаменитой, но не знает, как.

Барбара Шер проводит её по цепочке:
Хочу стать знаменитой → Хочу славы, связанной с постоянной качественной деятельностью → Хочу ускорить процесс, поэтому выбираю область, где не надо начинать с нуля → Есть опыт в фотографии → Это не художественная фотография, потому что медленно и тяжело → Это не фэшн-фотография, потому что слишком высока конкуренция → Это не фотожурналистика, потому что скучно → Хочу быть как Ричард Аведон или Энни Лейбовиц → Буду снимать портреты знаменитых людей.

Что для меня в этой истории самое важное? Что она раскручивается с головы, а не с хвоста. Андреа не говорит: «Я хочу быть как Энни Лейбовиц». Она говорит: «Я хочу быть знаменитой». То есть, дело не в Энни Лейбовиц, а в том, что у неё есть слава, которую она достигла симпатичным для Андреа способом. Можно, кстати, сделать следующий шаг и спросить: «А почему ты хочешь быть знаменитой?»

И выяснится, что дело в не славе, а в том, чтобы мама тебя любила. Или в большом количестве денег (что, кстати, слава не всегда гарантирует). Или в иллюзии, что жизнь знаменитых людей полна только радости и счастья.

Короче, докапывайтесь до первопричины. Часто то, что мы воспринимаем как цель, на самом деле является решением. Быть как Энни Лейбовиц/Джон Леннон/Стив Джобс. Поступить в театральную академию. Издать книгу. Стать звездой.

Мы это всё хотим — чтобы что? Если допустить, что на самом деле это не цель, а решение, чего мы добьёмся таким способом? И можно ли достигнуть этой же цели, выбрав другое решение? А если нет, то почему именно это решение — самое оптимальное?

Дело не в том, чтобы обязательно найти другой способ. Хотя манёвренности такой подход добавляет.

Просто полезно понимать, зачем мы всё это делаем.

#инструкции_для_лапочных
#чтобычто
Зачем читать каналы редакторов, если ты не редактор

Редактура всё ещё — основной источник моего дохода. Я с большим интересом слежу, что происходит у коллег, и все каналы собираю в отдельную папку. Особенно я люблю авторские канальчики на тыщу-две читателей, где редакторы рассказывают личные истории, делятся наблюдениями и опытом.

Хотела порекомендовать вам кого-нибудь и задумалась. Я понятия не имею, много ли редакторов на меня подписано (🤜🤛). А зачем читать редакторов, если ты не редактор/копирайтер/коммерческий писатель?

Надумала такое соображение. Главное, вокруг чего вертится этот мир, — коммуникация людей друг с другом. Письменная, устная, невербальная, успешная, провальная. Это то, что мы постоянно строим, ломаем и чиним. Благодаря чему проживаем самые стыдные и самые головокружительные моменты в жизни.

И, блин, никуда не денешься — чем мы успешнее коммуницируем, тем мы в принципе успешнее. Если под успехом подразумевать «ставлю себе задачи и решаю их».

Хочешь замутить свой проект и найти для него спонсора? Учись эффективной коммуникации. Хочешь разрулить конфликт? Учись эффективной коммуникации. Хочешь собрать вокруг себя правильных людей и не чувствовать себя одиноким? Ну, вы поняли.

А как из неэффективной коммуникации сделать эффективную? Ответ знают редакторы. Тут перепишем, здесь поработаем над интонацией, а отсюда вообще выкинем весь текст и поставим картинку. А перед тем, как начинать колбасню с буквами, зададим главный вопрос: «Мы это всё делаем — чтобы что?»

У самых щедрых редакторов можно подглядеть, как сделать из непонятного — понятно, из агрессивного — доброжелательно, из сложного — просто и из бла-бла — важно. Не только в тексте — в жизни.

Я, например, подглядываю за Мишей Чернышовым, редактором Госуслуг. Он ведёт канал «Цифровая редактура».

Мои любимые посты:
— Как критиковать без пассивной агрессии.
— Почему важно предупреждать клиента, что сейчас он увидит черновик.
— Как редактору брать на себя ux-задачи, если его коллеги не знают, что такое ux.

Ещё мне нравятся заметки Миши об интерфейсе. Миша обращает внимание на проблемы с локализацией Нетфликса, удивляется Твиттеру, хвалит Яндекс, критикует Яндекс, предлагает Яндексу переписать.

Кстати, Мише можно прислать текст на разбор, и он подскажет, как сделать лучше. Мне кажется, это крутая возможность.

#чтобычто
#нереклама
Не ждите, когда станете лучше. Часть первая

Я — противница улучшайзинга.

Нет, учиться новому и прокачивать скилы — круто. Некруто, когда позиция «Вот прокачаюсь — и тогда...» становится поводом не делать прямо сейчас. Отговоркой.

Большой толковый словарь говорит нам, что отговорка — это «ссылка на вымышленное или несущественное обстоятельство с целью уклониться, отказаться от чего-либо».

Вымышленное или несущественное. Правда, от этого не менее парализующее.

Потому что мы искренне верим: нам много чего не хватает, чтобы начать действовать. Сначала надо сделать красивое портфолио, а потом — посылать резюме в компанию мечты. Сначала надо закончить театральный вуз, а потом — ставить спектакли. Сначала скопить миллион, а потом — уехать из ненавистного города.

Я вот придумала себе, что не буду давать консультации, пока не наберётся 1 000 подписчиков. Фигня, конечно, — чем аудитория в 800 читателей принципиально отличается от аудитории в 1 000? Но мозг почему-то выкатил такой аргумент. А я его не раскритиковала. Потом, к счастью, морок спал, и я запустилась раньше.

Вот три причины делать прямо сейчас и не ждать, когда мы станем лучше:
1. Скорее всего, вы никогда не почувствуете себя готовыми.

2. Вы хотите всё предусмотреть и уберечь себя от ошибок. Но это возможно, только когда у вас есть опыт. А опыт можно получить только в процессе получения опыта.

3. Тому прекрасному человеку из будущего, которым вы когда-то станете, нынешние задачи, вызовы и проекты будут уже неинтересны.

Думаю, каждый из тезисов надо раскрыть. Сделаю это в других постах.

#самый_важный_слайд
#чтобычто
Не ждите, когда станете лучше. Часть вторая

Нет смысла ждать какого-то особенного состояния, чтобы начать действовать. Мы говорим себе: «Не сейчас, время ещё не пришло, есть ряд ограничений, я пока не готов_а». Но фокус вот в чём. Скорее всего, вы никогда не почувствуете себя готовыми.

Под готовностью обычно понимается что? Пресловутая лучшая версия себя. Будь она проклята 300 раз вместе с концепцией улучшайзинга.

Прямо сейчас нам страшно до усрачки. Непонятно, с чего начинать. Все уже на коне и на пьедестале, а мы только делаем первый шаг. Собрались, блин, неужели нельзя было раньше (спойлер — нельзя). Мы растеряны и раздражены.

Кажется, что это не самое лучшее состояние для того, чтобы начинать что-то новое и важное. Но, думая так, мы подразумеваем, что возможно какое-то другое, более подходящее состояние. Когда мы будем уверенны и спокойны, собраны и гармоничны. Когда будет понятно, что делать от и до, и, самое главное, будут силы делать.

А ещё в этом прекрасном особенном состоянии наконец-то заткнутся три мрази, которые голосят и отравляют нам жизнь:
— Синдром самозванца,
— Внутренний критик,
— Мастер обесценивания.

Друзья, у меня плохие новости. Такое состояние если и возможно, то только в одном случае. Когда вы уже всё сделали, у вас уже всё получилось и вы себе эти достижения присвоили. А до этого момента будет тревожно, неизвестно и непонятно.

И что теперь, вообще ничего не делать? Да делать, конечно. Как? Несмотря на. Вопить от ужаса, но делать.

И ещё — разрешить себе бояться и вопить. В конце концов, не тот смельчак, кто не испытывает страха. А тот, кто действует, несмотря на страх. Простите мне эту банальность.

А что делать с голосами в голове, которые убедительно объясняют, что вы не готовы и ничего не получится? Да ничего не делать. Игнорировать.

Это как во время медитации. Не надо ставить себе задачу «не думать». Научитесь сначала просто наблюдать за толкотнёй мыслей и не фокусироваться ни на одной. И за внутренними критиками — просто наблюдайте. Пусть себе голосят. А вы в это время начинаете действовать.

Вы скажете: «Настя Олеговна! Но всё-таки, как понять, что пора?»

Настя Олеговна знает. Как только вам в голову впервые пришла мысль «А не сделать ли мне?..» — это и есть пора. Вы готовы. Начинайте.

#самый_важный_слайд
#чтобычто
Не ждите, когда станете лучше. Часть третья

Кто там следующий в списке демонов и тормозов? Ах да, страх ошибиться.

Если честно, мне особо нечего добавить к посту «Вы обязательно ошибётесь». Место работы моё давно поменялось, а выводы остались прежними.

Вы 100% будете ошибаться и косячить. Особенно в том, что делаете в первый раз. Но не потому, что у вас руки-крюки и мозги-каки, а потому что по-другому не бывает. Все косячат: вы, я, он, она. И этот великий тоже. Расслабьтесь.

О чём говорит ошибка? Не надо было пробовать, иди обратно в комнату? Да щаз, ага. Она говорит: «Поздравляю, вы больше не в отметке ноль». Раз вы сделали ошибку, значит, вы что-то сделали. Начало положено, путь начат. Можно исправлять и двигаться дальше.

[Здесь у меня был абзац, полный яда. Я писала о людях, которые приходят в комментарии и указывают на ошибки. Я упражнялась в сарказме и остроумии. А потом подумала: «Настя Олеговна, ты совсем, что ли? Будто не знаешь, какая за этими комментами скрывается боль и тоска по несбывшемуся»].

Думаете, профессионал — это тот, кто не ошибается? Наоборот. Профессионал — это тот, кто уже успел насовершать самые разные ошибки, помереть от стыда, возродиться, исправить то, что можно исправить, плюнуть на то, что исправить нельзя, классифицировать, запомнить, сделать выводы. Короче, получить свой опыт, который, в общем-то, и равен слову «профессионализм». Потому что чем больше ошибок, тем меньше ошибок.

Жизнь — не урок чистописания, камон.

#самый_важный_слайд
#полный_провал
#чтобычто
Почему мы так с собой обращаемся

Однажды я провела 10 собеседований подряд, а сразу после — консультацию на полтора часа. Параллельно решила триллион рабочих задач, переговорила переговоры по одному там проекту, написала пост и подохла. Весь день, естественно, не ела. Накануне, естественно, мало спала.

Настала ночь, я лежу в бессознательном состоянии, смотрю в потолок и думаю: «Зачееем? Зачем я это с собой делаю?»

И родилась у меня гипотеза. Которой я хочу поделиться с вами, дорогие мои беспощадные трудоголики.

Мы не спим, не едим и берём на себя больше, чем можем утащить, чтобы в нашей жизни был дополнительный элемент преодоления. А чтобы в эту крышку гроба точно были заколочены все гвоздики, мы ещё и прибухиваем.

Если вы учились в токсичной русской школе воспитания талантов, то, скорее всего, в вас — в нас — воспитали не талант. А установку, что жизнь и работа — это тяжело и трудно. Чтобы чего-то добиться, надо пахать. Преодолевать. Въёбывать. Каким бы ни был результат, надо всегда говорить себе, что можно было лучше.

Стали первее первых, получили Оскар и Нобелевку одновременно? Три минутки порадовались и побежали дальше — задирать планку.

С такой парадигмой легко поехать кукухой заработать серьёзные искажения. Например, начать фокусироваться не на результате, а на том, насколько мы устали. Сильно ли нам было тяжело в процессе работы. Насколько мы были близки к нервному срыву.

Глаз дёргается? Молодцы, хорошо поработали.

Голод, похмелье и депривация сна только усугубляют ситуацию. Значит, как бы делают из нас лучших трудяжек. Смекаете? Ведь так мы больше устаём. Хуже себя чувствуем. Значит, работаем, превозмогая. Значит, работаем хорошо. (Нет, nein, no — на самом деле тут нет вообще никакой связи!)

А если всё легко, радостно и с перерывом на обед, то это вроде не работа. В таком даже сознаваться стыдно. А уж деньги брать — тем более.

Вывод? Пойдёмте все на психотерапию, пожалуйста.

P.S. Пермь, привяу 👋
Скучала очень. Заглядывайте завтра на мой мастер-класс про деньги.

#чтобычто
#всем_терапия
Не ждите, когда станете лучше. Часть четвёртая и последняя

Ещё один повод действовать здесь и сейчас. Запускать свой проект, поступать в школу мечты, откликаться на резюме, брать сложный заказ. Распрямлять спину и заявлять: «Хэй! Я тут есть, и мне есть что сказать».

И не ждать, когда станешь быстрее, выше, сильнее.

Когда мы откладываем что-то до лучших времён и лучших себя, мы снижаем вероятность, что оно когда-нибудь сбудется. Практически до нуля снижаем. А знаете почему? Потому что тому прекрасному человеку из будущего, которым вы станете, все эти мечты, задачи и вызовы будут до сиреневой звезды. Для него это — легкотня, рутина, дело-то житейское. У него есть свои мечты, задачи и вызовы. Посложнее и поамбициознее.

Тот, кто в состоянии исполнить Третий концерт Рахманинова, вряд ли будет играть Чижика-пыжика или Собачий вальс.

Нас будоражит то, что с нами ещё не случалось. Победы, которые мы не одержали. Планка, которую мы не взяли. Уровень, до которого мы не доросли. И, вместе с тем, кажется, что раз не одержали, не взяли и не доросли — значит, ещё не время. Хотя всё наоборот.

Если мы чего-то хотим, значит, уже можем. Да, скорее всего, всё получится не с первого раза. Но без девяти неудачных попыток не будет десятой удачной. И прямо сейчас мы можем, как минимум, сделать попытку № 1.

Мы постоянно меняемся. Оглянитесь на того человека, которым вы были три года назад. Или пять. Или десять. Вспомните свои профессиональные достижения и радости. Может быть, тогда вышел ваш первый опубликованный текст, и это было огромное событие. А теперь вам эти публикации солить негде. Или вы вообще главред. Или вы бросили эти тексты дурацкие и нашли кое-что поинтереснее. А ведь всего пять лет назад ничего важнее не было. Для того человека — да. Но вы — уже совсем другой человек.

Теперь вспомните проекты, о которых вы мечтали, но так и не сделали. Спросите себя, как вы сегодняшний относитесь к этим идеям? Если они, как школьная влюблённость, вызывают только фейспалм, то и ладно. Они так и не произошли с тем человеком, который был. Они не произойдут с человеком, который есть. А даже если и произойдут, никаких особенных эмоций это не принесёт. Раньше надо было.

Но, может быть, с человеком, который есть, произойдут какие-то другие проекты? Те, о которых он думает прямо сейчас?

P.S. А если вы поняли, что старая любовь не ржавеет? И от идей из прошлого по-прежнему жар в руках и хочу-хочу-хочу? Тогда я не знаю, чего вы тут сидите. Идите делать уже.

#самый_важный_слайд
#чтобычто

Часть 1
Часть 2
Часть 3
Интервью для журнала «Кто студент»

Наконец-то пришла в себя после ковидной пневмонии и в качестве компенсации за все несбывшиеся посты несу интервью, которое немножечко манифест:
https://ktostudent.ru/nastja-zubareva

Спасибо всей команде Кто студента и особенно — Кате Богдановой. Это был очень важный разговор для меня.

Цитата
— Давай поговорим о синдроме самозванца. Как убедить себя, что ты имеешь право заниматься редактурой, дизайном, да чем угодно?

— Я думаю, что такая постановка вопроса должна в принципе исчезнуть. Нам кажется, кто-то должен разрешить нам заниматься делом, которое мы для себя выбрали. Даже не кто-то, нет. Человек, которого мы сами себе назначили авторитетом.

Но фишка в том, что единственный, кто может и должен дать нам разрешение — это мы сами.

Есть причина, которая является исчерпывающей самой по себе. Она не требует вообще никаких дополнительных аргументов. Называется: «Я так хочу».

Мне категорически не нравится вся эта парадигма про сжатые челюсти, героические преодолевания, ты просто плохо стараешься, возьми себя в руки и докажи, что достоин. Это рабочая схема, но мы точно хотим тратить свою жизнь на это?

#чтобычто
Настя Олеговна, Обморочная Коза и ещё одна

Я думаю, пора начинать новый сезон 🎬

Столько всего произошло со времени последних постов, что впору знакомиться заново. Вот вам я, Настя Олеговна. У меня есть два тотемных животных. Это Кривая Коза и Обморочная Коза. Вся моя жизнь проходит в их компании.

Кривая Коза — моё любимое транспортное средство. Я взгромождаюсь на неё и пру вперёд. На мне надето каменное лицо (только бы они не догадались). На моем гербе вышит девиз «Сначала ввяжемся, а там посмотрим».

Верхом на Кривой Козе я въезжала много куда. Однажды, не зная нотной грамоты, мы с козой поступили в магистратуру «Музыкальная критика». Потом мы с козой (и с Аней Инфантьевой) придумали и сделали для музкритиков профессиональную премию.

Вместе с козой мы завели этот канал и начали давать консультации. На всякий случай получили диплом психолога.

И всё бы ничего, но рано или поздно приходит та, другая. Обморочная Коза.

Знаете, есть такой вид домашних коз, которые, когда пугаются, цепенеют и заваливаются на бок. Наступает, деликатно выражаясь, временный паралич мышц в стрессовой ситуации. Он же — пизда рулю.

Короче, мы с Обморочной Козой большие любительницы прилечь. В надежде, что стрессовая ситуация рассосётся как-нибудь сама. Ну, или разрастётся до таких масштабов, что там уже облить бензином и поджечь.

Стоит ли говорить, что причиной прилечь может стать ЧТО УГОДНО.

В общем, этот канал — про то, как жить, если мчишь куда-то на кривой козе и ждёшь, что тебя вот-вот разоблачат. Или вовсе лежишь на боку.

Новые посты совсем скоро, а пока вот избранное

Жить тяжело, но мы справляемся

Никогда не будет специального времени сесть и подумать

Не ждите, когда станете лучше

Вам деньги или заебаться?

Почему мы так с собой обращаемся


#чтобычто