T-Process Improvement
1.52K subscribers
45 photos
1 video
123 links
Уютное пространство для агентов изменений и их участников, где мы делимся новостями о мероприятиях, вдохновляющим контентом, полезными советами и решениями.

Ютуб: https://l.tinkoff.ru/TAC_YT

Дайджесты и митапы по направлениям: https://t.me/kod_zheltyi
Download Telegram
Как ваш четверг, друзья? Мы готовы добавить в него ценных знаний, продолжая нашу OKR-серию от Т-Кассы😉

Еще в первом посте мы обещали вам поговорить подробнее о том, как команда может влиять на OKR юнита (продукта / бизнес линии / направления, вставьте подходящий вам вариант): пора выполнить обещанное💪

Для чего будет полезно определить степень влияния команды:

1️⃣ Это упростит процесс постановки командных OKR: вы либо получите четкий ориентир, для ваших инициатив, либо достаточно свободы для формирования собственных, локальных целей и ключевых результатов по ним

2️⃣Позволит эффективнее приоритизировать усилия держателей бизнес целей: достаточно будет распределить команды по степеням влияния и направлять тем больше усилий, чем больше влияния

3️⃣Определит, каким командам как участвовать в вертикальном и горизонтальном выравнивании: с кем важнее синхронизироваться, чей может потребоваться ресурс команде и т.д.

Всего влияние команды на OKR можно разделить на три типа:

⬆️Прямое влияние. Тут все просто: если OKR вашей команды прямо влияют на OKR юнита выше, гипотезы и инициативы имеют зависимость с достижением поставленных целей всего бизнес-подразделения то у вас прямое влияние.

👀Например: Команда юристов находит рычаг влияния на цель по минимизации времени согласований и ставит цель «Сократить проволочки в департаменте строительства через одновременное утверждение документа во всех отделах департамента».

В случае успеха гипотезы, у команды юристов есть реальный шанс улучшить ключевой результат бизнес-подразделения. Команда юристов имеет прямое влияние

⤴️Косвенное влияние. Этот тип соответствует вашей команде если не нашлось прямых рычагов влияния на OKR юнита выше, но есть возможность помочь другим командам с прямым влиянием или повысить вероятность достижения поставленных OKR в целом

👀Например: Команда архитекторов не нашла рычагов влияния на время согласования. Тем не менее, они знают, что если время ответа архитектора на запрос юриста будет минимальным, вероятность сокращения сроков повысится.

Они ставят цель «Сократить время ответа юристам за счет корректной приоритизации запросов»

В случае успеха гипотезы, команда архитекторов увеличит вероятность успеха команды юристов. Команда архитекторов имеет косвенное влияние

↙️Локальное влияние. Оно будет подходящим типом для вашей команды, если ваши OKR не имеют различимого влияния на общий OKR бизнес-подразделения.

👀Например: Отдел кадров не знает, как повлиять на результат. Тем не менее, они хотят двигаться в сторону улучшения. Они точно знают, что цель «Увеличить удержание старших сотрудников в строительных департаментах» сделает компанию успешнее, хоть и не повлияет на стратегический Ключевой Результат.

Мы можем предположить, что довольные сотрудники будут эффективнее достигать OKR бизнеса, но не можем увидеть различимого влияния. В случае успеха Отдел кадров сделает компанию лучше. Отдел кадров имеет локальное влияние

🗂 Определять степень влияния предстоит инициативной группе, которая займется составлением черновика OKR и будет участвовать в его выравнивании, сверившись с командой при финализации OKR. А сделать это, подводя краткий итог, следует так:

🔍Посмотреть на бизнес-OKR и определить KR бизнеса, на который влияете
🎉Нашли KR бизнеса, на который влияете? Поздравляем, вы команда с прямым влиянием!
🎊Не удалось найти KR бизнеса, на который влияете? Отлично — вы команда с косвенным или локальным влиянием. Подумайте сможете ли вы помочь достичь KR бизнеса или будете стараться в целом улучшить ситуацию в компании

Кстати: команда, конечно, может изменить свою степень влияния в следующем цикле постановки OKR

Кстати 2: если у команды несколько целей и влияние на KR бизнеса по ним разное, то определяйте влияние команды в целом по наибольшему влиянию (прямое+локальное=прямое): это поможет в приоритезации держателям бизнес-целей

Кстати 3: вы всегда можете показать ваше мнение о материале через реакции, репосты и приглашение новых участников в канал💛

#OKR #Влияние