Как трансформировать компанию с помощью дизайн-мышления
Дизайн-мышление — творческий метод создания продуктов и услуг, которые ориентированы на потребности клиента. В процессе важно генерировать инновационные и креативные идеи. Рассказываем, как использовать дизайн-мышление, чтобы пересмотреть бизнес-процессы и трансформировать свою компанию.
Когда необходима трансформация
Бизнес необходимо модернизировать, если он не удовлетворяет потребностям клиентов, растет медленнее рынка, уступает новым конкуренты или переживает нехватку ресурсов. Трансформация поможет найти направления для развития, улучшить финансовые показатели и сохранить компанию на плаву.
Основные принципы трансформации
Важно помнить, что это длительный и непрерывный творческий процесс. Изменения должны идти изнутри компании: выберите ответственных, подключайте топ-менеджмент, фиксируйте все, что приносит успех, и проводите ежемесячные статус-встречи. Проводите изменения постепенно, улучшая процессы по очереди.
#Статьи #Бизнес
Дизайн-мышление — творческий метод создания продуктов и услуг, которые ориентированы на потребности клиента. В процессе важно генерировать инновационные и креативные идеи. Рассказываем, как использовать дизайн-мышление, чтобы пересмотреть бизнес-процессы и трансформировать свою компанию.
Когда необходима трансформация
Бизнес необходимо модернизировать, если он не удовлетворяет потребностям клиентов, растет медленнее рынка, уступает новым конкуренты или переживает нехватку ресурсов. Трансформация поможет найти направления для развития, улучшить финансовые показатели и сохранить компанию на плаву.
Основные принципы трансформации
Важно помнить, что это длительный и непрерывный творческий процесс. Изменения должны идти изнутри компании: выберите ответственных, подключайте топ-менеджмент, фиксируйте все, что приносит успех, и проводите ежемесячные статус-встречи. Проводите изменения постепенно, улучшая процессы по очереди.
#Статьи #Бизнес
Преуспей в глобальном мире с бизнес-школой EDHEC
Хочешь получить диплом, который будет цениться у работодателей в любой точке земного шара? Попробуй свои силы в EDHEC — одной из лучших бизнес-школ Европы. Ее магистерская программа по финансам вошла в топ-5 мирового рейтинга Financial Times 2020!
Здесь ты сможешь претендовать на стипендию, которая покроет до 100% стоимости программы, и учиться в одном из пяти кампусов, расположенных по всему миру — в Лилле, Ницце, Париже, Лондоне или Сингапуре.
В бизнес-школе есть одногодичные и двухгодичные программы. На любой из них ты не только освоишь желаемую специальность, но и качественно подготовишься к собеседованиям — в EDHEC действует эксклюзивная программа TICD (Talent Identification & Career Development), проводятся mock-интервью и встречи с работодателями.
Переходи по ссылке, чтобы узнать больше: https://clck.ru/TeGBx
#Образование #Бизнес
Хочешь получить диплом, который будет цениться у работодателей в любой точке земного шара? Попробуй свои силы в EDHEC — одной из лучших бизнес-школ Европы. Ее магистерская программа по финансам вошла в топ-5 мирового рейтинга Financial Times 2020!
Здесь ты сможешь претендовать на стипендию, которая покроет до 100% стоимости программы, и учиться в одном из пяти кампусов, расположенных по всему миру — в Лилле, Ницце, Париже, Лондоне или Сингапуре.
В бизнес-школе есть одногодичные и двухгодичные программы. На любой из них ты не только освоишь желаемую специальность, но и качественно подготовишься к собеседованиям — в EDHEC действует эксклюзивная программа TICD (Talent Identification & Career Development), проводятся mock-интервью и встречи с работодателями.
Переходи по ссылке, чтобы узнать больше: https://clck.ru/TeGBx
#Образование #Бизнес
Как открыть кофейню в 2021 и не прогореть
Если в начале прошлого года ты хотел открыть кофейню, но так этого и не сделал — lucky you! В России в 2020 году примерно 40% владельцев ресторанов и кафе лишились своего бизнеса. Выжили те, кого поддержали лояльные клиенты и кто переключился на альтернативные способы заработка. Так что, если хочешь осуществить свой план, лучше подумай, что привлечет людей помимо хорошего зерна. Рассказываем, о чем важно помнить:
— Кофейня — одно из самых многозадачных мест в городе. Сюда приходят поработать за ноутбуком, наделать красивых фото для Instagram, встретиться с друзьями или просто взять стаканчик to go. Используй подход Jobs To Be Done, чтобы быть максимально полезным для клиентов.
— Это высококонкурентный рынок, поэтому важно найти в нем свою нишу за счет эксклюзивного продукта, особенного сервиса, необычного формата или wow-фишек в пространстве. Например, кофейня может быть по совместительству местом для кинопоказов, магазином пластинок или выглядеть как оранжерея.
— В сфере услуг быть бизнесом с человеческим лицом — это новый черный. Гораздо приятнее ходить в кофейню, где висит значок dog friendly, есть опции для веганов и приветливый бариста, который без снобизма объяснит, чем V60 отличается от аэропресса.
— Омниканальность (присутствие бренда не только в офлайне) сейчас обязательна для любого бизнеса. Форматы могут быть совершенно разные: подписка на доставку зерен, канал с новостями кофейни в Telegram, возможность подвесить напиток для друга через Whatsapp — в общем, все, на что хватит фантазии!
#Бизнес
Если в начале прошлого года ты хотел открыть кофейню, но так этого и не сделал — lucky you! В России в 2020 году примерно 40% владельцев ресторанов и кафе лишились своего бизнеса. Выжили те, кого поддержали лояльные клиенты и кто переключился на альтернативные способы заработка. Так что, если хочешь осуществить свой план, лучше подумай, что привлечет людей помимо хорошего зерна. Рассказываем, о чем важно помнить:
— Кофейня — одно из самых многозадачных мест в городе. Сюда приходят поработать за ноутбуком, наделать красивых фото для Instagram, встретиться с друзьями или просто взять стаканчик to go. Используй подход Jobs To Be Done, чтобы быть максимально полезным для клиентов.
— Это высококонкурентный рынок, поэтому важно найти в нем свою нишу за счет эксклюзивного продукта, особенного сервиса, необычного формата или wow-фишек в пространстве. Например, кофейня может быть по совместительству местом для кинопоказов, магазином пластинок или выглядеть как оранжерея.
— В сфере услуг быть бизнесом с человеческим лицом — это новый черный. Гораздо приятнее ходить в кофейню, где висит значок dog friendly, есть опции для веганов и приветливый бариста, который без снобизма объяснит, чем V60 отличается от аэропресса.
— Омниканальность (присутствие бренда не только в офлайне) сейчас обязательна для любого бизнеса. Форматы могут быть совершенно разные: подписка на доставку зерен, канал с новостями кофейни в Telegram, возможность подвесить напиток для друга через Whatsapp — в общем, все, на что хватит фантазии!
#Бизнес
Пять скрытых кадровых процессов
Особенный 2020 год заложил тренды, которые невозможно игнорировать. Например, удаленка стала нормой. Но есть еще несколько оставшихся без внимания потенциальных game changers.
Зарплаты по стране выравниваются
Компании начали нанимать сотрудников из регионов, согласных на меньший оклад. Ожидается, что со временем это сгладит разницу в зарплатах между Москвой и другими городами в пользу последних.
Бизнес инвестирует в ценных сотрудников
Удерживать талантливые кадры дешевле, чем обучать новые, поэтому в 2021 году компании сфокусируются на снижении текучки. Недавний опрос Ancor показал: 54,9% работодателей планируют индексировать зарплаты, а почти каждая пятая компания готова расширить социальный пакет.
Вовлеченность возьмут под контроль
Во время самоизоляции стало понятно: те сотрудники, которые чувствуют себя частью команды, не потеряли в продуктивности, несмотря на объективные сложности. Так как в этом году мы вряд ли вернемся к прежнему формату работы, вопрос, как управлять вовлеченностью кадров, остается особенно острым.
Руководство станет больше общаться с сотрудниками
Нельзя выстроить эффективные коммуникации внутри компании, не зная своих подчиненных. То, что раньше делали HR-специалисты или руководители команд за чашкой кофе в перерыве, сегодня становится полноценным блоком работ, требующим новых ресурсов.
Софты отступают на второй план
Несмотря на то, что статьи о важности soft skills выходят десятками, в HR-среде другие настроения. Там считают, что интерес к мягким навыкам слегка перегрет и больше внимания стоит уделять конкретным умениям. Звучит логично: в кризис работодатели хотят меньше вкладываться в обучение сотрудников.
#Тренды #Бизнес
Особенный 2020 год заложил тренды, которые невозможно игнорировать. Например, удаленка стала нормой. Но есть еще несколько оставшихся без внимания потенциальных game changers.
Зарплаты по стране выравниваются
Компании начали нанимать сотрудников из регионов, согласных на меньший оклад. Ожидается, что со временем это сгладит разницу в зарплатах между Москвой и другими городами в пользу последних.
Бизнес инвестирует в ценных сотрудников
Удерживать талантливые кадры дешевле, чем обучать новые, поэтому в 2021 году компании сфокусируются на снижении текучки. Недавний опрос Ancor показал: 54,9% работодателей планируют индексировать зарплаты, а почти каждая пятая компания готова расширить социальный пакет.
Вовлеченность возьмут под контроль
Во время самоизоляции стало понятно: те сотрудники, которые чувствуют себя частью команды, не потеряли в продуктивности, несмотря на объективные сложности. Так как в этом году мы вряд ли вернемся к прежнему формату работы, вопрос, как управлять вовлеченностью кадров, остается особенно острым.
Руководство станет больше общаться с сотрудниками
Нельзя выстроить эффективные коммуникации внутри компании, не зная своих подчиненных. То, что раньше делали HR-специалисты или руководители команд за чашкой кофе в перерыве, сегодня становится полноценным блоком работ, требующим новых ресурсов.
Софты отступают на второй план
Несмотря на то, что статьи о важности soft skills выходят десятками, в HR-среде другие настроения. Там считают, что интерес к мягким навыкам слегка перегрет и больше внимания стоит уделять конкретным умениям. Звучит логично: в кризис работодатели хотят меньше вкладываться в обучение сотрудников.
#Тренды #Бизнес
Главные ошибки в повышении эффективности бизнеса
Статистика такова: примерно 7 из 10 решений, направленных на улучшения работы компаний, не приносят желаемого результата. Кто виноват? Знакомьтесь с четырьмя всадниками бизнес-провала!
Формальный подход
Вечная ошибка — внедрять изменения ради изменений, не объясняя их коллективу и не опираясь на конкретные потребности. Например, сотрудникам говорят: с понедельника живем по системе 5S (рационализация рабочего пространства)! Они начинают срочно наводить порядок, расклеивать маркировки, но не до конца понимают, зачем, и ощущают бессмысленность работы. Такое отношение может перекинуться и на другие процессы.
Нарушение баланса между мерами
Его отсутствие приносит много вреда. Например, в цехе сборки на заводе внедрили 5S, и находить нужные инструменты стало гораздо проще. Благодаря этому производство одной детали занимает всего пять минут, а не полчаса, как раньше. Но зацикленность на одном подходе и игнорирование других привели к тому, что теперь склад заполонен нереализованным продуктом.
Игнорирование ключевых инструментов
Пример — все то же производство и тот же подход. После внедрения 5S на складах лежит невостребованная продукция, а в бизнес-показателях — одни убытки. Все потому что забыли про картирование процессов (описание четкой последовательности операций, которая помогает выявить слабые места). Его нужно применять еще на этапе диагностики.
Сломанный телефон
Генеральный директор сообщает лидерам отделов: «Мы начинаем внедрять изменения и к концу года повысим производительность на 25%». Дальше по цепочке эта цель идет вниз до сотрудников, которые в итоге слышат: «Мы все умрем в муках переработок!». Логично, что в таком случае они попытаются саботировать даже хорошие идеи. Поэтому важно рассказать им, как достижение новых целей отразится на работе каждого.
#Бизнес
Статистика такова: примерно 7 из 10 решений, направленных на улучшения работы компаний, не приносят желаемого результата. Кто виноват? Знакомьтесь с четырьмя всадниками бизнес-провала!
Формальный подход
Вечная ошибка — внедрять изменения ради изменений, не объясняя их коллективу и не опираясь на конкретные потребности. Например, сотрудникам говорят: с понедельника живем по системе 5S (рационализация рабочего пространства)! Они начинают срочно наводить порядок, расклеивать маркировки, но не до конца понимают, зачем, и ощущают бессмысленность работы. Такое отношение может перекинуться и на другие процессы.
Нарушение баланса между мерами
Его отсутствие приносит много вреда. Например, в цехе сборки на заводе внедрили 5S, и находить нужные инструменты стало гораздо проще. Благодаря этому производство одной детали занимает всего пять минут, а не полчаса, как раньше. Но зацикленность на одном подходе и игнорирование других привели к тому, что теперь склад заполонен нереализованным продуктом.
Игнорирование ключевых инструментов
Пример — все то же производство и тот же подход. После внедрения 5S на складах лежит невостребованная продукция, а в бизнес-показателях — одни убытки. Все потому что забыли про картирование процессов (описание четкой последовательности операций, которая помогает выявить слабые места). Его нужно применять еще на этапе диагностики.
Сломанный телефон
Генеральный директор сообщает лидерам отделов: «Мы начинаем внедрять изменения и к концу года повысим производительность на 25%». Дальше по цепочке эта цель идет вниз до сотрудников, которые в итоге слышат: «Мы все умрем в муках переработок!». Логично, что в таком случае они попытаются саботировать даже хорошие идеи. Поэтому важно рассказать им, как достижение новых целей отразится на работе каждого.
#Бизнес
Что повлияет на потребителей в 2021 году
Давай угадаем: в этом году твоя любимая одежда — джоггеры + худи, а в запросах в гугле хоть раз появлялось что-то вроде «стоячего» стола или подставки для ноутбука? Если да, поздравляем — ты в гуще тех, кто задает потребительские тренды. Вот они:
Кризисное мышление
По данным Минэкономразвития, доходы россиян за прошлый год в среднем упали на 3,5%. Многих сложности с деньгами заставили разобраться в собственных торговых марках супермаркетов (СТМ) и вместо покупки новых ботинок узнать, где восстановить любимую пару. Так что осознанное потребление — теперь не только для экоактивистов.
Дистанционная работа
На удаленке рубашки и джинсы сменились на удобные костюмы, вырос интерес к технологическим новинкам и появилась необходимость обустроить рабочее место дома. Она останется с нами надолго, поэтому ждем повышения продаж офисной мебели.
Одержимость здоровьем
Одна твиттерская шутка гласит: «Все научились правильно мыть руки. Тема следующей пандемии — поворотники». Если серьезно, то мы озолотили производителей масок и антисептиков и стараемся все делать бесконтактно. Бизнес это увидел, и теперь у нас есть онлайн-чаевые, Яндекс.Ровер и услуга «оставить у двери».
#Тренды #Бизнес
Давай угадаем: в этом году твоя любимая одежда — джоггеры + худи, а в запросах в гугле хоть раз появлялось что-то вроде «стоячего» стола или подставки для ноутбука? Если да, поздравляем — ты в гуще тех, кто задает потребительские тренды. Вот они:
Кризисное мышление
По данным Минэкономразвития, доходы россиян за прошлый год в среднем упали на 3,5%. Многих сложности с деньгами заставили разобраться в собственных торговых марках супермаркетов (СТМ) и вместо покупки новых ботинок узнать, где восстановить любимую пару. Так что осознанное потребление — теперь не только для экоактивистов.
Дистанционная работа
На удаленке рубашки и джинсы сменились на удобные костюмы, вырос интерес к технологическим новинкам и появилась необходимость обустроить рабочее место дома. Она останется с нами надолго, поэтому ждем повышения продаж офисной мебели.
Одержимость здоровьем
Одна твиттерская шутка гласит: «Все научились правильно мыть руки. Тема следующей пандемии — поворотники». Если серьезно, то мы озолотили производителей масок и антисептиков и стараемся все делать бесконтактно. Бизнес это увидел, и теперь у нас есть онлайн-чаевые, Яндекс.Ровер и услуга «оставить у двери».
#Тренды #Бизнес
Ошибки при выборе бизнес-ниши
Если у тебя созрела идея нового продукта, чтобы воплотить ее, сначала нужно определиться с нишей. Это часть рынка, где есть аудитория, потребности которой будет закрывать твой товар или услуга. Рассказываем, что нужно делать с особой осторожностью.
— Производить то, к чему лежит душа. В основном это касается тех, кто хочет сделать бизнес из творчества и хобби. Перспектив при таком раскладе немного — как правило, у специфических продуктов спрос низкий или его вовсе нет.
— Слепо следовать трендам. Если ты будешь просто делать что-то популярное, не учитывая насыщенность рынка и жизненный цикл продуктов, то скорее прогоришь, чем заработаешь.
— Искать свой «голубой океан». Идея стать первопроходцем и создать собственный рынок звучит круто. Но тут придется попотеть над формированием спроса и не факт, что это получится. Потребности, которые должен удовлетворить твой продукт, клиенты уже закрывают более привычными решениями.
#Бизнес
Если у тебя созрела идея нового продукта, чтобы воплотить ее, сначала нужно определиться с нишей. Это часть рынка, где есть аудитория, потребности которой будет закрывать твой товар или услуга. Рассказываем, что нужно делать с особой осторожностью.
— Производить то, к чему лежит душа. В основном это касается тех, кто хочет сделать бизнес из творчества и хобби. Перспектив при таком раскладе немного — как правило, у специфических продуктов спрос низкий или его вовсе нет.
— Слепо следовать трендам. Если ты будешь просто делать что-то популярное, не учитывая насыщенность рынка и жизненный цикл продуктов, то скорее прогоришь, чем заработаешь.
— Искать свой «голубой океан». Идея стать первопроходцем и создать собственный рынок звучит круто. Но тут придется попотеть над формированием спроса и не факт, что это получится. Потребности, которые должен удовлетворить твой продукт, клиенты уже закрывают более привычными решениями.
#Бизнес
Плюсы и минусы работы предпринимателем
На прошлой неделе мы уже рассказывали о том, что должны уметь предприниматели. Но hard и soft skills — это еще не все. Прежде чем открывать свое дело, как следует взвесь все «за» и «против». Рассказываем, какие возможности и вызовы ждут тебя в профессии.
Change:
— Ты сам себе хозяин. Сам решаешь, как будет называться компания, с кем предстоит работать и какого цвета занавески повесить в офисе.
— Шанс сделать что-то полезное. Твой проект может помочь другим, закрыть актуальную боль и внедрить новое решение, которое сделает чью-то жизнь лучше.
— Самореализация. Предпринимательство — это шанс рассказать всему миру о своей идее и воплотить ее.
Challenge:
— Все нужно делать с нуля. Если под твой проект есть готовые решения, значит, идея не нова. Чтобы создать по-настоящему уникальный продукт, придется как следует постараться.
— Работать придется 24/7. Предпринимательство — это тяжелый и почти круглосуточный труд, по крайней мере в начале. У тебя не получится отсиживаться в офисе с 9:00 до 18:00.
— Нет никаких гарантий успеха. Ты можешь не уложиться в бюджет, конкуренты окажутся слишком сильными, или в мире случится пандемия. В общем, никто не застрахован от того, что идея не выстрелит. Но не отчаивайся — даже у Билла Гейтса и Генри Форда все получилось не сразу.
#Профессии #Бизнес
На прошлой неделе мы уже рассказывали о том, что должны уметь предприниматели. Но hard и soft skills — это еще не все. Прежде чем открывать свое дело, как следует взвесь все «за» и «против». Рассказываем, какие возможности и вызовы ждут тебя в профессии.
Change:
— Ты сам себе хозяин. Сам решаешь, как будет называться компания, с кем предстоит работать и какого цвета занавески повесить в офисе.
— Шанс сделать что-то полезное. Твой проект может помочь другим, закрыть актуальную боль и внедрить новое решение, которое сделает чью-то жизнь лучше.
— Самореализация. Предпринимательство — это шанс рассказать всему миру о своей идее и воплотить ее.
Challenge:
— Все нужно делать с нуля. Если под твой проект есть готовые решения, значит, идея не нова. Чтобы создать по-настоящему уникальный продукт, придется как следует постараться.
— Работать придется 24/7. Предпринимательство — это тяжелый и почти круглосуточный труд, по крайней мере в начале. У тебя не получится отсиживаться в офисе с 9:00 до 18:00.
— Нет никаких гарантий успеха. Ты можешь не уложиться в бюджет, конкуренты окажутся слишком сильными, или в мире случится пандемия. В общем, никто не застрахован от того, что идея не выстрелит. Но не отчаивайся — даже у Билла Гейтса и Генри Форда все получилось не сразу.
#Профессии #Бизнес
«Яндекс» узнал, каким бизнесом хотят заняться россияне
Каждый день тысячи людей серфят в интернете, чтобы узнать, как открыть свой бизнес. «Яндекс» изучил все запросы со словами «как открыть» за 2018-2020 годы и определил 150 бизнес-мечт наших соотечественников.
Чаще всего они хотят открыть свой магазин одежды, кафе, таксопарк или пункт выдачи заказов. Если говорить про категории, самые популярные — это общественное питание, транспорт и логистика, а также торговля одеждой и FMCG. Так что большинство россиян представляют свое дело где-то в сфере услуг, производством интересуются гораздо реже.
А ты думал открыть свой бизнес? Попадает ли он в топ запросов «Яндекса»?
#Новость #Бизнес
Каждый день тысячи людей серфят в интернете, чтобы узнать, как открыть свой бизнес. «Яндекс» изучил все запросы со словами «как открыть» за 2018-2020 годы и определил 150 бизнес-мечт наших соотечественников.
Чаще всего они хотят открыть свой магазин одежды, кафе, таксопарк или пункт выдачи заказов. Если говорить про категории, самые популярные — это общественное питание, транспорт и логистика, а также торговля одеждой и FMCG. Так что большинство россиян представляют свое дело где-то в сфере услуг, производством интересуются гораздо реже.
А ты думал открыть свой бизнес? Попадает ли он в топ запросов «Яндекса»?
#Новость #Бизнес
Помнишь известную басню Крылова про Стрекозу, которая лето красное пропела? Так вот, не будь, как Стрекоза — сезон поступления в магистратуру в самом разгаре! Петь не воспрещается, но еще нужно сделать реальный шаг.
Как насчет идеи продолжить образование на стыке технологий и бизнеса? Именно такую магистерскую программу предлагают «Сбер» и МФТИ. Курс «Создание и развитие высокотехнологичного бизнеса» собран для тех, кто хочет обучиться на практике — решить реальные кейсы, получить опыт и сформировать индивидуальную траекторию профессионального развития. Приятная мотивация: 50 лучших студентов получат гранты на обучение и хорошую стипендию от «Сбера» в течение первого курса. Подай заявку до 20 августа включительно.
Впрочем, это не единственная опция: «Сбер» объединился со многими ведущими вузами России, чтобы создать более 10 образовательных программ в семи городах. Какую бы из них ты не выбрал, будь уверен: каждая программа построена с учетом самых актуальных трендов отраслей.
Узнать больше, выбрать магистерскую программу мечты и подать заявку можно по ссылке.
#Образование #Бизнес
Как насчет идеи продолжить образование на стыке технологий и бизнеса? Именно такую магистерскую программу предлагают «Сбер» и МФТИ. Курс «Создание и развитие высокотехнологичного бизнеса» собран для тех, кто хочет обучиться на практике — решить реальные кейсы, получить опыт и сформировать индивидуальную траекторию профессионального развития. Приятная мотивация: 50 лучших студентов получат гранты на обучение и хорошую стипендию от «Сбера» в течение первого курса. Подай заявку до 20 августа включительно.
Впрочем, это не единственная опция: «Сбер» объединился со многими ведущими вузами России, чтобы создать более 10 образовательных программ в семи городах. Какую бы из них ты не выбрал, будь уверен: каждая программа построена с учетом самых актуальных трендов отраслей.
Узнать больше, выбрать магистерскую программу мечты и подать заявку можно по ссылке.
#Образование #Бизнес
