Censum
2.73K subscribers
1.28K photos
773 videos
71 files
2.08K links
Value-added channel
Стоимостное управление
Практики личностного изменения
Помощь собственникам при развитии, разделении, купле-продаже, реструктуризации объектов

Подписка https://t.me/tribute?start=s1856
"52,5" https://t.me/tribute/app?startapp=s1Cq
Download Telegram
#ОбратнаяСвязь #Постмодернизм

Постмодернизм - это время, когда псевдообразованные недоумки сложили правила общения, изначально предполагающего на выходе - гибрид шмурдяка, волапюка и кунштюка.

Всеобщеблагий дебилизм дошёл до основ социума: и бродящие в нём базовые понятия пронизаны невежеством. Одно из таких - это фидбэк, то бишь - обратная связь. Тупорылые розовощёкие менеджеры по персоналу и прочие типа-коучи научили примерно всех, что:

"Негативная обратная связь" - это когда кто-то о ком-то плохо отозвался, а "Позитивная обратная связь" - это типа когда хорошо. Этот смыслоизвращение даёт нам возможность легко показать, на чём сегодня "мыслит" "мыслящий планктон".

На самом деле. обратная связь бывает:
⬆️позитивная - это когда ты что-то сделал, и получил обраточку в виде реакции системы - на действие
⬇️негативная - это когда ты что-то не сделал (а судя по всему - должен был, потому что иначе бы ты не) получил обраточку в виде реакции системы - на бездействие

Тут важно всё.
🤞Во-первых, фидбек на слова - не бывает. Бывает - фидбек на действие или бездействие. "Обратная связь" на слова - это (шмурдяк, волапюк, кунштюк) - ну вы поняли.
🤞Во-вторых, негатив/позитив - это не хороший/плохой. Потому что негативная обратная связь может выражаться - например, в том - что вы промолчали, когда все вопили. И вас после этого некие властные структуры заметили.
🤞В-третьих, - и самых важных - реальный актор, вступая в действие/бездействие, волен самолично организовать процесс обратной связи!

Не саму связь, а указание на её приемлемые каналы - как минимум.

Это не значит, что актор "затыкает рот" или "не умеет обращаться с критикой". Под критикой охло-холопия разумеет маты и ругань обычно - и она не выполняет даже основной своей цели - немного попускать критикующих, потому что требует регулярного эскалируемого повторения, в итоге превращая "критика" в постоянно подожённый резервуар с вонючей и горючей смесью.

Это значит, что актор может выбрать протокол получения тумаков и сбора ништяков.
Как - дуэлянт, которому бросили перчатку, - мог в 19-м веке выбирать оружие. Которым могли назавтра на заре его прикончить, но это не отменяло его честного и крайнего права на выбор способа умереть.

Итак, запоминаем:

❗️обратная связь - это не реплика, а процесс
❗️процесс управляемого контроля, направленный на развитие (реальной) коммуникации в системе
❗️в котором реакция на действие или бездействие (не на слова)
❗️канализируется по определённым предустановленным правилам
❗️и позволяет акторам корректировать (совместную) деятельность

А псевдоумные балаболки собрали котомочки и пошли отсюда нахуй.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#ШколаОценки #Менеджмент #ОбратнаяСвязь

Обратная связь - это когда тот, кто управляет: получает информацию о том, как оно есть на самом деле, в смысле - как его управленческое действие (или деятельность в целом) что там с объектом управления произвела и что в итоге получилось.

Как только управленец теряет ОС, он теряет управление, - потому что инфо о том, как оно есть на самом деле и о том, что у него в башке по этому поводу - начинает трагически расходиться.
____________________________

Ситуация осложняется ещё больше, когда речь заходит о проблеме, подобной Чернобыльской аварии. Во-первых, нельзя (было наверное) возбуждать чрезмерные страхи и порождать панику. Паника - опасна сама-по-себе. Паника может привести к дополнительным жертвам. Во-вторых, в первый острый момент ещё могло быть действительно не понятно, насколько серьёзна авария: а публичное признание катастрофы ведёт к потере страной и её руководством лица. Японцы вон тоже свою Фукусиму сколько могли скрывали.

Плюс есть психологические причины "не знать" чего-то или отрицать это знание - которые также не всегда в полном смысле глупы.

Достаточно представить ситуацию, в которой - вы раковый больной. Хотели бы вы точно знать свой диагноз? Хотели бы вы точно знать сколько вам (максимально, по мнению медиков) осталось жить?
Далеко не все ответят - да.
И между красной и синей таблетками, при всём понте и романтизме борцов с матрицей, большинство всё равно за бифштекс, бабки и тёлочек и не знать больше ни-ху-я.
______________________

Но есть один маааааленький штришок. Там, где вот эта секретность - не знать, у кого имущество. Не знать, сколько где потеряли или погибло. Не знать, что происходит: управленческая машинка перестраивается работать на не-знание, на симуляцию обратной связи.

Выходит глупость несусветная. Как бы вроде бы от мужества отдельных лиц зависит целосность и работоспособность огромной государственной машины.

Не может же такого быть.
Конечно, - не может. Эти вон в 1986-м, за пять лет до развала СССР, тоже так думали.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#ШколаОценки #ОбратнаяСвязь #Психология

Как говаривал товарищ Ларошфуко, - главная причина, почему ложь бывает успешна - состоит в том, что обманутый сам страстно желает не знать правду.

Как обманутый муж - последним узнаёт о рогах; как алкоголик - последним признается, что он бухает (и даже симптом такой придумали алкоголизма - аназогнозия, отрицание алкоголизма), как бьющий детей родитель не признает свою вину (и будет отрицать её в будущем при проблемах ребёнка), как выбрасываются из дома весы и старая одежда, которая за зиму скукожилась.

Тут в принципе всё более-менее понятно. Есть некая реальность (это мир, который мы создаём себе сами: частично, из того что есть в действительности, частично из сказок и мифов, частично из воспоминаний - как мужчина в 50 может думать, что он ещё в девятом классе. Ну как минимум выглядит много лучше всех своих сверстников уж точно и ещё огогогого).

Эта реальность удерживается во внимании и целостности всеми доступными способами. Соответственно, любая критика будет восприниматься как просто наезд. Любые противоречащие данные будут хитроумно вплетаться в реальность, как подтверждающие её.

Короче - что бы не происходило, это будет укреплять реальность: ровно до той поры, пока её носитель уже физически не сможет отрицать, что она не работает (некоторые идут дальше и уходят в психозы, шизофрению или наркотическую кому - короче отрицают до последнего).
_____________________

Исправить ощущения того, кто залип в удобной ему реальности сторонние люди не могут. Изменить что-либо невозможно. Наказывать такого человека бесполезно. Как и вразумлять. Он не тупой. Он выбрал не знать.

Как фашисты выбрали не знать про концлагеря в городах, где пеплом людей посыпаны улицы. Они (реальнО!) ничего ведь не знали, как выяснили инфильтровавшие их после Победы союзники, и это поразительно.
#ОбратнаяСвязь

Кто не спрятался, я не виноват

Снова я. С обратной связью 😊 как мы уже усвоили выше, обратная связь - это не когда ты спросил, а тебе ответили. А когда ты что-то делаешь. Сам же устанавливаешь контроль за своим объектом управления. Сам же собираешь с него инфо (чаще всего - помимо его воли, интереса и даже вне его участия). И целью сбора инфо является ни что-нибудь, а твоё понимание - как ты повлиял на твой объект управления.

Наполеон говаривал, что у народа, как и у женщины - есть одно право: быть управляемым. Поэтому в каком-нибудь Бантустане могут вовсе не заботится о том, чтобы нарот знал, что с ним происходит (да ему и не зачем).

Но отчего-то принято делать так, чтобы знал: как минимум по основным показателям. Тут работает двойная петля обратной связи.

Когда ты собираешь инфо, чтобы потом продемонстрировать её нароту, ты её конечно цензурируешь (но в разумных пределах - в неразумных тебе сразу укажут). Кроме того, ты - стараешься. Эти два ограничителя берутся из рефлексивности процесса. Нарот - он конечно управляемый, но экнуть-бэкнуть успевает и так сообщает полезное (не для управления, а для - управления обратной связью, без которой управления не существует).

Теперь представьте, что в Бантустане закрыли статистику для нарота. По собственности. По военным расходам. По ценам на бензин. По преступности. По обновлению основных фондов. По инфраструктуре.

Власти Бантустана находятся в иллюзии, что они по прежнему держат руку на пульсе. Но в отсутствии второй петли обратной связи - люди, которые занимаются первой - во-первых, расслабляются. Во-вторых, начинают херачить инфо, которая приятна там. Туфту!

Что в итоге приводит к тому, что обратная связь обрывается: управленцы нажимают на рычажки, а что происходит - не в курсе (представьте себе подменную панель управления в авто на секунду). Показатели на приборах как-то странно не соответствуют виду за окном. Но всё в принципе вроде норм.

До первой стены.