داستان جالب شکست #استارباکس در بازار بزرگ استرالیا
بدلیل جدی نگرفتن تحلیل و تحقیقات بازار #marketresearch
در صنعت #هورکا #horeca تحقیقات بازار از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است و عدم توجه به آن میتواند بسیار چالش برانگیز باشد.
#کافه #کافی_شاپ #کافه_رستوران #کافه_گردی #کافه_صبحانه #کافه_سیار #قهوه #قهوه_استارباکس
#تحقیقات_بازار #تحقیقات_بازاریابی
#coffee #cafe #café #starbucks #starbukscoffee
https://www.instagram.com/reel/CvecILFA22q/?igshid=MTc4MmM1YmI2Ng==
بدلیل جدی نگرفتن تحلیل و تحقیقات بازار #marketresearch
در صنعت #هورکا #horeca تحقیقات بازار از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است و عدم توجه به آن میتواند بسیار چالش برانگیز باشد.
#کافه #کافی_شاپ #کافه_رستوران #کافه_گردی #کافه_صبحانه #کافه_سیار #قهوه #قهوه_استارباکس
#تحقیقات_بازار #تحقیقات_بازاریابی
#coffee #cafe #café #starbucks #starbukscoffee
https://www.instagram.com/reel/CvecILFA22q/?igshid=MTc4MmM1YmI2Ng==
#استارباکس
#estarbucks
اخبار قهوه از گوشه ای از جهان
#کسب_و_کار
برنامه استراتژی ۵ ساله استارباکس (بزرگترین کافه زنجیره ای دنیا) اعلام شد!
📰🗞️
تحول دیجیتال یکی از محورهای اصلی این برنامه است، تحولی که حول محور باشگاه مشتریان اتفاق می افتد. جالب است بدانید که باشگاه مشتریان استارباکس، ۵۵٪ از درآمد این برند را تولید می کند که در نوع خودش باورنکردنی است. در واقع باشگاه مشتریان استارباكس، سالانه حدود ۲۰ میلیارد دلار درآمدزایی می کند. اما چگونه؟
☕ ☕ ☕ ☕ ☕ ☕ ☕ ☕ ☕ ☕ ☕ ☕ ☕
باشگاه مشتریان استارباکس براساس سیستم امتیازدهی عمل می کند! سیستمی که باعث نگهداشت سالانه ۷۵ میلیون مشتری فعال شده و قرار است تا پنج سال آینده به ۱۵۰ میلیون نفر افزایش پیدا کند.
☕سیستمی که طراحی آن با بکارگیری الگوهای تحول دیجیتال انجام شده است. در برنامه ۵ ساله تحول دیجیتال استارباکس، طرح مشخصی برای افزایش قدرت رهبری و قابلیت دیجیتال دیده می شود که قرار است طی سال های آینده از ابعاد مختلفی تقویت و بزرگ تر شود.
🔶
برنامه های استارباکس در باشگاه مشتریان به طور خلاصه عبارتند از:
🔸 شخصی سازی ارتباطات
🔸 سفارشی سازی محصولات
🔸 اکوسیستم سازی زنجیره ارزش
🔸 خلق پلتفرم کافه
🔸 ارائه تجربه فروشگاهی راحت و بی دردسر دیجیتال
بررسی هر یک از این طرح ها و مدل مالی و درآمدزایی این باشگاه مشتریان نیازمند تحلیل و آنالیز چند ساعته است.
👇👇👇
در واقع، استارباکس به شکلی از تحول دیجیتال در باشگاه مشتریان خودش استفاده کرده است که در دنیا بی نظیر است و برنامه استراتژیک این برند نشان می دهد در آینده نیز چنین خواهد بود.
#باشگاه_مشتریان
برنامه باشگاه مشتریان استارباکس برای صنایع مختلفی از جمله کافه و رستوران، خدمات زیبایی، صنعت گردشگری و همه خدمات مصرفی ای که مردم به شکل منظم از آن استفاده می کنند به شدت توصیه می شود.
@cafeyab
WWW.CAFEYAB.COM
#CAFEYAB #A_CAFE_NEARBY #cafe
#کافه #کافه_یاب #کافه_دراین_نزدیکیست #کافه_گردی
https://www.instagram.com/p/C0HhAiyMEuj/?igshid=MTc4MmM1YmI2Ng==
#estarbucks
اخبار قهوه از گوشه ای از جهان
#کسب_و_کار
برنامه استراتژی ۵ ساله استارباکس (بزرگترین کافه زنجیره ای دنیا) اعلام شد!
📰🗞️
تحول دیجیتال یکی از محورهای اصلی این برنامه است، تحولی که حول محور باشگاه مشتریان اتفاق می افتد. جالب است بدانید که باشگاه مشتریان استارباکس، ۵۵٪ از درآمد این برند را تولید می کند که در نوع خودش باورنکردنی است. در واقع باشگاه مشتریان استارباكس، سالانه حدود ۲۰ میلیارد دلار درآمدزایی می کند. اما چگونه؟
☕ ☕ ☕ ☕ ☕ ☕ ☕ ☕ ☕ ☕ ☕ ☕ ☕
باشگاه مشتریان استارباکس براساس سیستم امتیازدهی عمل می کند! سیستمی که باعث نگهداشت سالانه ۷۵ میلیون مشتری فعال شده و قرار است تا پنج سال آینده به ۱۵۰ میلیون نفر افزایش پیدا کند.
☕سیستمی که طراحی آن با بکارگیری الگوهای تحول دیجیتال انجام شده است. در برنامه ۵ ساله تحول دیجیتال استارباکس، طرح مشخصی برای افزایش قدرت رهبری و قابلیت دیجیتال دیده می شود که قرار است طی سال های آینده از ابعاد مختلفی تقویت و بزرگ تر شود.
🔶
برنامه های استارباکس در باشگاه مشتریان به طور خلاصه عبارتند از:
🔸 شخصی سازی ارتباطات
🔸 سفارشی سازی محصولات
🔸 اکوسیستم سازی زنجیره ارزش
🔸 خلق پلتفرم کافه
🔸 ارائه تجربه فروشگاهی راحت و بی دردسر دیجیتال
بررسی هر یک از این طرح ها و مدل مالی و درآمدزایی این باشگاه مشتریان نیازمند تحلیل و آنالیز چند ساعته است.
👇👇👇
در واقع، استارباکس به شکلی از تحول دیجیتال در باشگاه مشتریان خودش استفاده کرده است که در دنیا بی نظیر است و برنامه استراتژیک این برند نشان می دهد در آینده نیز چنین خواهد بود.
#باشگاه_مشتریان
برنامه باشگاه مشتریان استارباکس برای صنایع مختلفی از جمله کافه و رستوران، خدمات زیبایی، صنعت گردشگری و همه خدمات مصرفی ای که مردم به شکل منظم از آن استفاده می کنند به شدت توصیه می شود.
@cafeyab
WWW.CAFEYAB.COM
#CAFEYAB #A_CAFE_NEARBY #cafe
#کافه #کافه_یاب #کافه_دراین_نزدیکیست #کافه_گردی
https://www.instagram.com/p/C0HhAiyMEuj/?igshid=MTc4MmM1YmI2Ng==