Реактивное сопротивление - "кризис 3-х лет" у взрослых - странным образом влияет на потребительское поведение.


Взрослый рациональный человек вдруг поступает вопреки, назло инструкции.

Ещё и совершенно против логики.

Уже изучено много факторов, провоцирующих реактивное сопротивление.
Один из них - "тон" коммуникации с пользователем, который может быть воспринят им, как неприемлемый.

То есть, чем директивнее будет ваша инструкция, тем чаще ее будут нарушать. Даже если раньше и не думали это делать.
#психологияпользователей #ux #реактанс

Тут моей знакомой не понравился тон. Но это вряд ли приведет к нарушению инструкции. А чуть позже я покажу, когда всё-таки приводит
#ux #рективноесопротивление #реактанс #психологияпользователей

Вот тут снова цифровой продукт накричал на моего знакомого #реактанс #ux

Целая страница договора капслоком - это уже истерика #ux #реактанс

Скоро расскажу, как можно специально использовать запреты
#реактанс

Вот тут ребята использовали #реактанс и делают #маркетинг.
Тут пока явный. Поищем ещё скрытые
#психологияпотребителей

#реактанс #когнитивныеэффекты

Исследования на каждый день.

Я встречала работы, где утверждалось, что медленная парковка, пока тебя ждут другие машины, - проявление реактивного сопротивления.
#реактанс