Или вот, например, у Довлатова
#опросныеметоды
#опросныеметоды
И ещё у Довлатова
#опросныеметоды
#опросныеметоды
Делаем исследование условий работы и ценностного предложения работодателя по модели КАНО.
Сейчас третий этап исследования - пилотный запуск инструмента с избыточными вопросами.
Он нужен для поиска неочевидных взаимосвязей, последующего укрупнения шкал и сокращения опросника с помощью факторного анализа и других методов.
И вот этот этап избыточных материалов всегда пугает. С одной стороны, есть мечта о возможностях Кеттелла с 4500 словами для экспертной оценки, а с другой стороны, реальность - уставшие и обозлившиеся участники исследования.
Но оказалось, что 55 характеристик (+2 пустые) с 2 вопросами с 5 вариантами ответов не так уж напрягают участников (не волонтеров, работающих программистов).
Чтобы уменьшить сопротивление, мы давали анкету после доверительных часовых интервью, объясняли, почему вопросов пока много, извинялись и предлагали заполнить анкету при нас, или принести через 15 минут.
Заполнение 10 страниц заняло в среднем 10 минут.
Так что, такой формат можно использовать: 55 функций для оценки по модели КАНО не страшит людей.
Теперь хотим автоматизировать и сделать опрос широким.
#опросныеметоды #методология
#исследования
Сейчас третий этап исследования - пилотный запуск инструмента с избыточными вопросами.
Он нужен для поиска неочевидных взаимосвязей, последующего укрупнения шкал и сокращения опросника с помощью факторного анализа и других методов.
И вот этот этап избыточных материалов всегда пугает. С одной стороны, есть мечта о возможностях Кеттелла с 4500 словами для экспертной оценки, а с другой стороны, реальность - уставшие и обозлившиеся участники исследования.
Но оказалось, что 55 характеристик (+2 пустые) с 2 вопросами с 5 вариантами ответов не так уж напрягают участников (не волонтеров, работающих программистов).
Чтобы уменьшить сопротивление, мы давали анкету после доверительных часовых интервью, объясняли, почему вопросов пока много, извинялись и предлагали заполнить анкету при нас, или принести через 15 минут.
Заполнение 10 страниц заняло в среднем 10 минут.
Так что, такой формат можно использовать: 55 функций для оценки по модели КАНО не страшит людей.
Теперь хотим автоматизировать и сделать опрос широким.
#опросныеметоды #методология
#исследования
Вот так выглядит опросник по модели КАНО #опросныеметоды #исследования
Из Пикабу о ценности сбора пользовательских отзывов:
"Какое-то время назад носил брекеты. Если кто не знает, то в этом случае рот набит кучей посторонних железяк: пружинки, проволоки, сами брекеты(такие кубики, за которые держится проволока).
Так вот, брекеты благополучно относил, и решил вставить имплант на место отсутствующего зуба. Ортопед установил его, и далее я снова записался к ортодонту (это тот, кто брекеты и устанавливал).
Лежу в кресле, ортодонт рассматривает зубы, а затем зовёт ортопеда на консультацию к себе. И в моём присутствии говорит ему: "посмотрите, мне кажется этот имплант не совсем удобен пациенту, наверное подшлифовать нужно".
А ортопед удивлённо: "в смысле, Вам кажется? А почему Вы просто пациента не спросите, удобно ли ему?".
На что ортодонт отвечает: "да бесполезно, пару месяцев назад он пришел ко мне на очередное обслуживание брекетов, и я спросила его, всё ли в порядке, и он ответил, что да, а в этот момент у него проволока была воткнута в щеку, так что давайте не будем руководствоваться его ощущениями и просто подшлифуем имплант, а?"
#опросныеметоды #потребности
"Какое-то время назад носил брекеты. Если кто не знает, то в этом случае рот набит кучей посторонних железяк: пружинки, проволоки, сами брекеты(такие кубики, за которые держится проволока).
Так вот, брекеты благополучно относил, и решил вставить имплант на место отсутствующего зуба. Ортопед установил его, и далее я снова записался к ортодонту (это тот, кто брекеты и устанавливал).
Лежу в кресле, ортодонт рассматривает зубы, а затем зовёт ортопеда на консультацию к себе. И в моём присутствии говорит ему: "посмотрите, мне кажется этот имплант не совсем удобен пациенту, наверное подшлифовать нужно".
А ортопед удивлённо: "в смысле, Вам кажется? А почему Вы просто пациента не спросите, удобно ли ему?".
На что ортодонт отвечает: "да бесполезно, пару месяцев назад он пришел ко мне на очередное обслуживание брекетов, и я спросила его, всё ли в порядке, и он ответил, что да, а в этот момент у него проволока была воткнута в щеку, так что давайте не будем руководствоваться его ощущениями и просто подшлифуем имплант, а?"
#опросныеметоды #потребности
Культурные различия отзывов
#опросныеметоды
#опросныеметоды
Тут у нас изящно про то, как спрашивать о пользовательском опыте
https://youtu.be/H0h7j0CRKT4
#исследования #опросныеметоды
https://youtu.be/H0h7j0CRKT4
#исследования #опросныеметоды
YouTube
"Я что, похожа на идиотку?!" :)))
Отрывок из Доктор Хаус (House, M.D.), 2008
5 сезон 11 серия HD720
5 сезон 11 серия HD720
Мы сейчас проводим большое исследование: определяем, какие условия работы важны для специалистов в ИТ.
1. Сделали список с 57 условиями труда (из анализа статей и глубинных интервью).
2. Опросили 90 сотрудников ИТ компании по методике Кано, чтобы определить базовые, мотивирующие и нейтральные условия. (Какие из них сотрудники считают обязательными, а какие создают дополнительную мотивацию, прямо по Герцбергу).
3. Сравнили по полу, должности и опыту.
4. Оценили 100 вакансий ИТ компаний: какие условия труда в них упоминаются.
5. Сравнили вакансии продуктовых и аутсорсинговых, больших и маленьких компаний.
6. Выбрали, у каких компаний самые уникальные предложения и какие условия упоминаются почти во всех вакансиях.
7. Сравнили, чего в вакансиях больше: обязательных (что бесполезно), или мотивирующих (что важно) условий.
Получилось местами неожиданно.
Планируем сделать серию публикаций, но это нескоро. Узнать результаты раньше тоже можно:
1. Включайтесь в большое исследование. Для этого напишите мне, я пришлю ссылку для вашей компании. Сотрудники пройдут анонимное исследование, вы получите доступ к сырым данным по вашей компании и описательную аналитику в Гугл формах.
2. Приходите меня послушать 12-13 октября на SECR в Москве, там будет первая аналитика: https://2018.secrus.org/program/submitted-presentations/what-is-valuable-for-developers
Спасибо за помощь в исследовании Светлане Петрик, Екатерине Кулешовой и Маргарите Бурковой.
Если получится рассказать это тем, кто захочет принять участие в исследовании, буду очень благодарна.
#исследования #опросныеметоды
1. Сделали список с 57 условиями труда (из анализа статей и глубинных интервью).
2. Опросили 90 сотрудников ИТ компании по методике Кано, чтобы определить базовые, мотивирующие и нейтральные условия. (Какие из них сотрудники считают обязательными, а какие создают дополнительную мотивацию, прямо по Герцбергу).
3. Сравнили по полу, должности и опыту.
4. Оценили 100 вакансий ИТ компаний: какие условия труда в них упоминаются.
5. Сравнили вакансии продуктовых и аутсорсинговых, больших и маленьких компаний.
6. Выбрали, у каких компаний самые уникальные предложения и какие условия упоминаются почти во всех вакансиях.
7. Сравнили, чего в вакансиях больше: обязательных (что бесполезно), или мотивирующих (что важно) условий.
Получилось местами неожиданно.
Планируем сделать серию публикаций, но это нескоро. Узнать результаты раньше тоже можно:
1. Включайтесь в большое исследование. Для этого напишите мне, я пришлю ссылку для вашей компании. Сотрудники пройдут анонимное исследование, вы получите доступ к сырым данным по вашей компании и описательную аналитику в Гугл формах.
2. Приходите меня послушать 12-13 октября на SECR в Москве, там будет первая аналитика: https://2018.secrus.org/program/submitted-presentations/what-is-valuable-for-developers
Спасибо за помощь в исследовании Светлане Петрик, Екатерине Кулешовой и Маргарите Бурковой.
Если получится рассказать это тем, кто захочет принять участие в исследовании, буду очень благодарна.
#исследования #опросныеметоды
2018.secrus.org
Конференция «Разработка ПО»
Конференция «Разработка ПО» за 14 лет стала важнейшим событием в индустрии разработки программного обеспечения
Москва, октябрь 2018
Москва, октябрь 2018