Переговоры без поражения. Гарвардский метод - Роджер Фишер, Уильям Юри, Брюс Паттон
Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и предлагать альтернативные решения?
Авторы, ведущие специалисты Гарвардского переговорного проекта, предлагают простой и доступный метод принципиальных переговоров, который учит воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не как собственных врагов. Метод принципиальных переговоров можно использовать в любых ситуациях — от обсуждения семейных планов на отпуск до решения международных конфликтов.
Для кого эта книга:
Адресована самой широкой аудитории: менеджерам, профессиональным переговорщикам, но особенно пригодится тем, кто работает в сфере коммуникаций.
#Фишер #Юри #Паттон #Переговоры
📚Купить и Скачать: Буквоед, ЛитРес, Издательство «МИФ», Bambook UA
📚Читать: Отрывок книги
Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и предлагать альтернативные решения?
Авторы, ведущие специалисты Гарвардского переговорного проекта, предлагают простой и доступный метод принципиальных переговоров, который учит воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не как собственных врагов. Метод принципиальных переговоров можно использовать в любых ситуациях — от обсуждения семейных планов на отпуск до решения международных конфликтов.
Для кого эта книга:
Адресована самой широкой аудитории: менеджерам, профессиональным переговорщикам, но особенно пригодится тем, кто работает в сфере коммуникаций.
#Фишер #Юри #Паттон #Переговоры
📚Купить и Скачать: Буквоед, ЛитРес, Издательство «МИФ», Bambook UA
📚Читать: Отрывок книги
Мастер аргумента. Принципы успешных переговоров - Евгений Жигилий
Практический курс по успешному общению, который позволит достигать больше как в материальном, так и нематериальном плане. Не только чаще добиваться выгодного результата, но и получать больше удовольствия от любого, даже, на первый взгляд, сложного общения.
В книге рассматриваются не только алгоритмы и правила, но и принципы, на которых эти правила работают. Следуя правилам, родившимся в результате опыта, проб и ошибок, вы станете достигать своей цели общения гораздо чаще, а понимая принципы, сможете ВСЕГДА получать результат, иногда даже нарушая правила. С помощью этой книги любой с легкостью создаст себе «книгу возражений и аргументов» для своего бизнеса, товара, услуги.
Для кого книга:
Для тех, кто занимается продажами, переговорами, проводит деловые встречи, собрания, презентации, выступления.
Для всех, кто общается с людьми, встречается с возражениями, и хочет стать более профессиональным в достижении своего результата.
#Жигилий #Бизнес #Переговоры #Продажи
📚Купить и Скачать: Буквоед, ЛитРес, Издательство «МИФ», Bambook UA
📚 Ознакомиться
Практический курс по успешному общению, который позволит достигать больше как в материальном, так и нематериальном плане. Не только чаще добиваться выгодного результата, но и получать больше удовольствия от любого, даже, на первый взгляд, сложного общения.
В книге рассматриваются не только алгоритмы и правила, но и принципы, на которых эти правила работают. Следуя правилам, родившимся в результате опыта, проб и ошибок, вы станете достигать своей цели общения гораздо чаще, а понимая принципы, сможете ВСЕГДА получать результат, иногда даже нарушая правила. С помощью этой книги любой с легкостью создаст себе «книгу возражений и аргументов» для своего бизнеса, товара, услуги.
Для кого книга:
Для тех, кто занимается продажами, переговорами, проводит деловые встречи, собрания, презентации, выступления.
Для всех, кто общается с людьми, встречается с возражениями, и хочет стать более профессиональным в достижении своего результата.
#Жигилий #Бизнес #Переговоры #Продажи
📚Купить и Скачать: Буквоед, ЛитРес, Издательство «МИФ», Bambook UA
📚 Ознакомиться
Услышать и понять. Основа доверительных отношений - Майкл Соренсен
Как научиться слушать людей и улучшить благодаря этому все сферы своей жизни.
Эта книга не об активном слушании. Автор Майкл Соренсен предлагает эффективный и доступный способ признания эмоций собеседника — валидацию. Он проанализировал тысячи успешных практик и свел их к четырем простым шагам.
Каждый из нас не раз делился своими переживаниями, а в ответ в лучшем случае слышал лишь обычное «угу». Между тем о том, чтобы его не только выслушали, а услышали, мечтает каждый человек. Автор просто и доступно рассказывает о базовой потребности принятия и о том, как валидация — навык признания эмоций собеседника — поможет улучшить взаимоотношения. Вы узнаете, какую роль играет эмпатия и эмоциональное понимание, чем валидация отличается от рефлексивного слушания, и освоите простую пошаговую методику валидации.
Фишки книги:
— Простота. Автор — не ученый, а фанат саморазвития, как многие из нас, поэтому его книга получилась такой доступной и легкой.
— Структурированность. Каждому элементу пошаговой методики посвящена отдельная глава.
— Есть выводы после каждой главы.
— Понятные примеры, которые можно легко применить в своей личной и профессиональной жизни.
Для кого книга:
Для всех, кто интересуется темой эмоционального интеллекта, кто хочет научиться лучше понимать людей и выработать навыки активного слушания.
#Соренсен #Саморазвитие #Переговоры
📚Купить и Скачать: Буквоед, ЛитРес, Издательство «МИФ», Bambook UA
📚 Ознакомиться
Как научиться слушать людей и улучшить благодаря этому все сферы своей жизни.
Эта книга не об активном слушании. Автор Майкл Соренсен предлагает эффективный и доступный способ признания эмоций собеседника — валидацию. Он проанализировал тысячи успешных практик и свел их к четырем простым шагам.
Каждый из нас не раз делился своими переживаниями, а в ответ в лучшем случае слышал лишь обычное «угу». Между тем о том, чтобы его не только выслушали, а услышали, мечтает каждый человек. Автор просто и доступно рассказывает о базовой потребности принятия и о том, как валидация — навык признания эмоций собеседника — поможет улучшить взаимоотношения. Вы узнаете, какую роль играет эмпатия и эмоциональное понимание, чем валидация отличается от рефлексивного слушания, и освоите простую пошаговую методику валидации.
Фишки книги:
— Простота. Автор — не ученый, а фанат саморазвития, как многие из нас, поэтому его книга получилась такой доступной и легкой.
— Структурированность. Каждому элементу пошаговой методики посвящена отдельная глава.
— Есть выводы после каждой главы.
— Понятные примеры, которые можно легко применить в своей личной и профессиональной жизни.
Для кого книга:
Для всех, кто интересуется темой эмоционального интеллекта, кто хочет научиться лучше понимать людей и выработать навыки активного слушания.
#Соренсен #Саморазвитие #Переговоры
📚Купить и Скачать: Буквоед, ЛитРес, Издательство «МИФ», Bambook UA
📚 Ознакомиться
Эмоциональный интеллект в переговорах - Роджер Фишер, Даниэль Шапиро
В бестселлере «Переговоры без поражения» знаменитый специалист Роджер Фишер предложил универсальный метод для проведения успешных переговоров — как личных, так и деловых.
Теперь он объединил свои усилия со специалистом по эмоциональным аспектам переговоров Даниэлем Шапиро для создания своей новой книги. В ней авторы показывают читателям, как использовать эмоции, чтобы превращать затруднения — слабые или существенные, личные или профессиональные — в возможности для обоюдовыгодного решения.
Разговариваете ли вы со злым боссом, трудным коллегой или упрямым подростком — стимуляция необходимых эмоций в разговоре сможет привести вас к желаемому результату.
Для кого эта книга
Это книга для широкой аудитории — для всех, кто ведет личные и деловые переговоры
#Шапиро #Фишер #Переговоры
📚Купить и Скачать: ЛитРес, МИФ
В бестселлере «Переговоры без поражения» знаменитый специалист Роджер Фишер предложил универсальный метод для проведения успешных переговоров — как личных, так и деловых.
Теперь он объединил свои усилия со специалистом по эмоциональным аспектам переговоров Даниэлем Шапиро для создания своей новой книги. В ней авторы показывают читателям, как использовать эмоции, чтобы превращать затруднения — слабые или существенные, личные или профессиональные — в возможности для обоюдовыгодного решения.
Разговариваете ли вы со злым боссом, трудным коллегой или упрямым подростком — стимуляция необходимых эмоций в разговоре сможет привести вас к желаемому результату.
Для кого эта книга
Это книга для широкой аудитории — для всех, кто ведет личные и деловые переговоры
#Шапиро #Фишер #Переговоры
📚Купить и Скачать: ЛитРес, МИФ
Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки - Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан и Эл Свитцлеp
Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них. Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь. Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых? Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном.
Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую ...
#Переговоры
📚Купить и Скачать: ЛитРес, МИФ
Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них. Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь. Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых? Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном.
Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую ...
#Переговоры
📚Купить и Скачать: ЛитРес, МИФ
Интегральный коучинг. Как научить и научиться - А. Савкин, М. Данилова, Я. Мельвиль
Интегральный коучинг — коучинг, который сфокусирован на целостном изменении образа жизни человека, его трансформации. Такой подход необходим людям в ситуациях личностного кризиса, когда обстоятельства требуют превзойти себя в довольно короткие сроки, в случаях, требующих смены логики действия
Книга — для тех, кто учится коучингу, и для тех, кто учит ему других. В ней описывается методика преподавания интегрального коучинга
В теоретической части книги описываются авторские модели коучинга: «Интегральная карта организации», «Модель процесса интегрального коучинга», «Матрица обучения коучингу». Практическая же часть — это сборник упражнений и процессов по развитию компетенций, с инструкциями и подробными описаниями (105 упражнений и 18 приложений к ним).
Многие процессы, успешно испытаны в корпоративных программах обучения коучингу
#РазвитиеСотрудников #Переговоры
Подборка книг по саморазвитию
📚Купить и Скачать: ЛитРес, МИФ
Интегральный коучинг — коучинг, который сфокусирован на целостном изменении образа жизни человека, его трансформации. Такой подход необходим людям в ситуациях личностного кризиса, когда обстоятельства требуют превзойти себя в довольно короткие сроки, в случаях, требующих смены логики действия
Книга — для тех, кто учится коучингу, и для тех, кто учит ему других. В ней описывается методика преподавания интегрального коучинга
В теоретической части книги описываются авторские модели коучинга: «Интегральная карта организации», «Модель процесса интегрального коучинга», «Матрица обучения коучингу». Практическая же часть — это сборник упражнений и процессов по развитию компетенций, с инструкциями и подробными описаниями (105 упражнений и 18 приложений к ним).
Многие процессы, успешно испытаны в корпоративных программах обучения коучингу
#РазвитиеСотрудников #Переговоры
Подборка книг по саморазвитию
📚Купить и Скачать: ЛитРес, МИФ
Джедайские техники конструктивного общения - Александр Орлов
Инструменты, алгоритмы, примеры и приемы, как конструктивно решать проблемы с людьми, добиваясь результатов и улучшая отношения.
За длительное время работы менеджером и впоследствии тренером в школе менеджеров «Стратоплан» Александр Орлов собрал целый чемоданчик полезных коммуникационных инструментов, помогающих понимать других людей, вставать на их место, подбирать аргументы, убеждать в своей точке зрения.
Книга знакомит с навыками эффективного общения: показывает недопустимые приемы коммуникаций; варианты поведения, когда на вас "наезжают; принципы конструктивного общения.
Содержит алгоритмы по решению коммуникационных проблем: пошаговый разбор, вопросы для анализа управленческих ситуаций.
Помимо этого представлены примеры разбора управленческих кейсов, позволяющие понять, в чем причины проблемной ситуации и как из нее выйти, а также что делать, когда алгоритм не работает.
#Общение #Переговоры
📚Купить и Скачать: ЛитРес, МИФ
Инструменты, алгоритмы, примеры и приемы, как конструктивно решать проблемы с людьми, добиваясь результатов и улучшая отношения.
За длительное время работы менеджером и впоследствии тренером в школе менеджеров «Стратоплан» Александр Орлов собрал целый чемоданчик полезных коммуникационных инструментов, помогающих понимать других людей, вставать на их место, подбирать аргументы, убеждать в своей точке зрения.
Книга знакомит с навыками эффективного общения: показывает недопустимые приемы коммуникаций; варианты поведения, когда на вас "наезжают; принципы конструктивного общения.
Содержит алгоритмы по решению коммуникационных проблем: пошаговый разбор, вопросы для анализа управленческих ситуаций.
Помимо этого представлены примеры разбора управленческих кейсов, позволяющие понять, в чем причины проблемной ситуации и как из нее выйти, а также что делать, когда алгоритм не работает.
#Общение #Переговоры
📚Купить и Скачать: ЛитРес, МИФ
Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях - Сергей Шабанов, Алена Алешина
Эта книга — волшебная палочка в важных разговорах, переговорах и управленческих взаимодействиях.
Вы познакомитесь с алгоритмом сложной коммуникации, который закладывает фундамент для формирования таких важных лидерских навыков, как конструктивное решение конфликтных ситуаций, управление командой, мотивация сотрудников, управление изменениями и многих других. Выполняя упражнения, вы научитесь готовиться к беседе, настраиваться на собеседника и вести даже самый сложный разговор спокойно и доброжелательно.
Для кого эта книга:
✔️Для тех, кто устал от пустых разговоров и хочет научиться общаться эффективно и легко выходить из напряженных ситуаций.
✔️Для тех, кто хочет научиться вести искренние беседы о важном, а не избегать их, быть открытым и доброжелательным.
✔️Для всех, кто испытывает трудности в общении с окружающими и хочет развить свои коммуникативные навыки, улучшить отношения с деловыми партнерами и близкими людьми.
✔️Для всех, кто интересуется темой эмоционального интеллекта.
#Общение #Переговоры
📚Купить и Скачать: МИФ
Эта книга — волшебная палочка в важных разговорах, переговорах и управленческих взаимодействиях.
Вы познакомитесь с алгоритмом сложной коммуникации, который закладывает фундамент для формирования таких важных лидерских навыков, как конструктивное решение конфликтных ситуаций, управление командой, мотивация сотрудников, управление изменениями и многих других. Выполняя упражнения, вы научитесь готовиться к беседе, настраиваться на собеседника и вести даже самый сложный разговор спокойно и доброжелательно.
Для кого эта книга:
✔️Для тех, кто устал от пустых разговоров и хочет научиться общаться эффективно и легко выходить из напряженных ситуаций.
✔️Для тех, кто хочет научиться вести искренние беседы о важном, а не избегать их, быть открытым и доброжелательным.
✔️Для всех, кто испытывает трудности в общении с окружающими и хочет развить свои коммуникативные навыки, улучшить отношения с деловыми партнерами и близкими людьми.
✔️Для всех, кто интересуется темой эмоционального интеллекта.
#Общение #Переговоры
📚Купить и Скачать: МИФ
Бизнес без MBA. Самые важные знания о бизнесе для тех, кто начинает собственное дело - Олег Тиньков, Максим Ильяхов
В этой книге вы не найдете советов в духе: «Просто поверь в себя, и тогда станешь успешным дельцом!». И не встретите узкоспециализированной информации об уровнях бухучета. Эта работа известного предпринимателя Олега Тинькова и талантливого лингвиста Максима Ильяхова помогает разобраться в основных, общих вопросах бизнеса.
В ней подробно освещены базовые понятия финансов, продаж, продвижения, права, экономики. То есть темы, в которых должен разбираться любой современный предприниматель.
Но не бойтесь утонуть в обилии информации и специфических терминов! Авторы не погружались слишком глубоко в каждый аспект бизнеса. Потому что их цель – не сделать вас экспертом, но дать общее представление о том, как вести бизнес в современных реалиях и добиваться успеха.
#Менеджмент #Переговоры #Бизнес
📚Купить и Скачать: ЛитРес
В этой книге вы не найдете советов в духе: «Просто поверь в себя, и тогда станешь успешным дельцом!». И не встретите узкоспециализированной информации об уровнях бухучета. Эта работа известного предпринимателя Олега Тинькова и талантливого лингвиста Максима Ильяхова помогает разобраться в основных, общих вопросах бизнеса.
В ней подробно освещены базовые понятия финансов, продаж, продвижения, права, экономики. То есть темы, в которых должен разбираться любой современный предприниматель.
Но не бойтесь утонуть в обилии информации и специфических терминов! Авторы не погружались слишком глубоко в каждый аспект бизнеса. Потому что их цель – не сделать вас экспертом, но дать общее представление о том, как вести бизнес в современных реалиях и добиваться успеха.
#Менеджмент #Переговоры #Бизнес
📚Купить и Скачать: ЛитРес
Договорись с собой … и другими достойными оппонентами - Уильям Юри
Думаете, вам бы не помешала помощь от людей, которые могут сгладить самые острые политические ситуации нашего времени?
«Договорись с собой» предлагает резюме профессионального переговорщика Уильяма Юри. Научитесь более эффективно решать личные проблемы, улучшите отношения с важными для вас людьми и научитесь более позитивно влиять на себя и окружающих.
Об авторе: Социальный антрополог Уильям Юри давал советы правителям всего мира в конфликтных ситуациях, его даже просили помочь остановить две гражданские войны. Он является соавтором международного бестселлера «Путь к согласию», одним из основателей Гарвардского переговорного проекта, а также всемирно известного переговорного департамента Гарвардского университета.
#Переговоры
📚Читать кратко: Читать
Думаете, вам бы не помешала помощь от людей, которые могут сгладить самые острые политические ситуации нашего времени?
«Договорись с собой» предлагает резюме профессионального переговорщика Уильяма Юри. Научитесь более эффективно решать личные проблемы, улучшите отношения с важными для вас людьми и научитесь более позитивно влиять на себя и окружающих.
Об авторе: Социальный антрополог Уильям Юри давал советы правителям всего мира в конфликтных ситуациях, его даже просили помочь остановить две гражданские войны. Он является соавтором международного бестселлера «Путь к согласию», одним из основателей Гарвардского переговорного проекта, а также всемирно известного переговорного департамента Гарвардского университета.
#Переговоры
📚Читать кратко: Читать
Выступление в стиле TED - Джереми Донован
Основываясь на глубоком понимании динамики публичной речи, автор книги описывает формат выступлений, принятый на всемирно известных конференциях американского фонда TED. Изучив множество таких выступлений, он описывает их структуру, особенности изложения, сильные и слабые стороны и предлагает читателю практические советы по подготовке речи, в том числе и на мероприятиях TED.
Из краткого содержания этой книги вы узнаете:
✔️Что такое TED;
✔️Как подготовить выступление в стиле TED;
✔️Как выступить с речью.
Бестселлер для тех, кто хочет научиться увлекать своей идеей и находить единомышленников за 18 минут.
#Выступления #Переговоры
📚Читать кратко: Читать
Основываясь на глубоком понимании динамики публичной речи, автор книги описывает формат выступлений, принятый на всемирно известных конференциях американского фонда TED. Изучив множество таких выступлений, он описывает их структуру, особенности изложения, сильные и слабые стороны и предлагает читателю практические советы по подготовке речи, в том числе и на мероприятиях TED.
Из краткого содержания этой книги вы узнаете:
✔️Что такое TED;
✔️Как подготовить выступление в стиле TED;
✔️Как выступить с речью.
Бестселлер для тех, кто хочет научиться увлекать своей идеей и находить единомышленников за 18 минут.
#Выступления #Переговоры
📚Читать кратко: Читать