Карта гипотез (Рубрика #Manangement)

Наконец-то дошли руки прочитать книгу Александра Бындю про стратегическое планирование. Вообще, это уже вторая книга Александра, предыдущая называлась "Антихрупкость в IT" и я раньше про нее уже рассказывал, а потом мы с Александром записали серию подкаста "Code of Leadership", где разобрали эту книгу. В новой книге Александр рассказывает фокусно про свой метод карты гипотез, который развивает идеи метода impact mapping от Гойко Аджича. Кстати, у Гойко есть книга "Impact mapping", про которую я рассказывал раньше. Собственно, Александ творчески расширяет этот подход и предлагает следующую структуру метода, которую он раскрывает в первой части книги "Структура карты гипотез"
1) Цель - по каким критериям в конце работы мы поймем, что достигли успеха
2) Субъект - тот, чью жизнь мы хотим поменять с помощбю гипотезы, чтобы изменение привело нас к цели
3) Гипотеза - формализованная идея, с помощью которой мы собираемся изменить поведение субъекта
4) Задача - список активностй, с помощью реализации которых мы будем проверять, насколько верны наши гипотезы
Основная суть изменений между impact mapping и картой гипотез в том, что в карте основной фокус на том, чтобы через гипотезы зафиксировать ответ на вопрос а почему мы думаем, что определенные задачи приведут нас к цели. Гипотеза формулируется в виде

Если <действие1> и <действие2> ..., то <следствие>, потому что <идея>

Во второй части "Тонкости составления карты гипотез" автор подробнее рассказывает о том, что цели надо ставить по SMART, субъектов надо описывать четко, а не аморфно "все потребители", гипотезы должны быть правильные по форме, в них должен быть смысл, задачи не должны висеть в воздухе и зачастую они объединяются в цепочки для выполненияя.
В третьй части "Этапы работ с картой гипотз" автор рассказывает как ее создавать и когда стоит прекратить, а потом делится подходом к валидации карты, который позволяет понять, а не фигню ли мы сделали.
В четвертой части автор рассказывает про преимущества подхода, которые включают в себя
1) Осмысленный подход к решению
2) Стратегию в виде схем как доступный способ ее коммуникации
3) Возможность варьировать реализацию
4) Конкурентное преимущество из-за четкой и гибкой стратегии
5) Фильтр для проектов без идеи (которые любят вкидывать сверху)
6) Передачу знаний внутри компании
7) Переключения майндсета с "затрат на проекты" на "инвестиции в реализацию стратегии"

В общем, вторая книга Саши Бындю мне понравилась больше. Видно, что он он пишет сфокусированно о том инструменте, который он использовал очень часто для работы со стратегией. И этот инструмент по моим ощущениям может быть достаточно эффективным. Подробнее про карту гипотез можно прочитать на сайте картагипотез.рф

#Software #SoftwareDevelopment #Management #Processes #Strategy #Leadership #ProductManagement

Satya Nadella | BG2 w/ Bill Gurley & Brad Gerstner (Рубрика #AI)

Интересное интервью CEO Microsoft, что Сатья Наделла дал двум венчерным инвесторам Bill Gurley и Brad Gerstner. В самом интервью много интересного, но основными были следующие темы:
1) Назначение генеральным директором Microsoft
Наделла делится своим опытом, включая стратегическую записку, направленную в комитет по выбору CEO, и трансформацию компании под его руководством с 2014 года, что привело к значительному увеличению доходов, прибыли и рыночной стоимости. Кстати, про это можно почитать книгу Сатья Наделлы "Hit Refresh", про которую я рассказывал раньше
2) Искусственный интеллект и OpenAI
Сатья и ведущие обсуждают инвестиции Microsoft в OpenAI, гонку вооружений в области ИИ и будущее ИИ-агентов. Наделла подчеркивает трансформирующий потенциал ИИ как для потребительских, так и для корпоративных приложений. Про это подробнее ниже
3) Будущее SaaS и ИИ-агентов
Наделла прогнозирует, что ИИ революционизирует SaaS (программное обеспечение как услуга), разрушая традиционные категории приложений и позволяя ИИ-агентам управлять бизнес-логикой через несколько баз данных.
4) Советы для генеральных директоров
Он делится своими мыслями о лидерстве, акцентируя внимание на понимании структуры рынка и использовании партнерств для достижения успеха.
В ходе беседы также рассматриваются стратегия капитальных расходов Microsoft, безопасность ИИ и дальнейшие шаги в развитии OpenAI.

А теперь подробнее про фразу "SaaS is dead", которая суммаризирует мнение Сатьи о дальнейшем развитии enterprise приложений как сервисы. Это мнение раскладывается на следующие тезисы
1) AI Replacing Static Business Logic
Наделла утверждает, что многие SaaS-приложения по сути являются базами данных CRUD (создание, чтение, обновление, удаление) с заранее определенной бизнес-логикой. Он прогнозирует, что ИИ-агенты возьмут на себя управление этими статическими процессами, динамически обрабатывая бизнес-логику через несколько баз данных, что сделает традиционную архитектуру SaaS менее актуальной
2) Shift to AI-First Architectures
В нашем будущем, бизнес-приложения уйдут от статических моделей, с ориентацией на приложения к системам, что ориентированы на агентов. Эти агенты буду выполнять роль интеллектуального слоя, который будет хранить состояние и выполнять оркестрацию запросов к внешним приложениям, чтобы выполнять задачи автономно без заренее прописанных вручную workflow
3) Collapsing Back-End Systems
По мере успешной работы агентных систем потребность в стандартных бизнес-приложениях с кучей коннекторов и интеграцией между ними уменьшится. Теперь агенты смогут сами интегрировать эту функциональность. По-факту, мне все это напоминает чем-то напоминает переходы, что были раньше
- Когда-то был толстый клиент и тонкое приложение, что, по-факту, только хранило данные
- Потом мы пошли в сторону тонких клиентов и большого количества логики на бекенде
- Потом бекендов стало много и им надо было уметь дружить с собой
- А в новом агентном мире бекенды смогут стать простыми, а вся сложность координации вернется на клиента (на агентнскую систему, что выполняет запросы от имени клиента)
4) Transformation of Tools and Processes
Такие инструменты, как Excel, могут превратиться в платформы, где ИИ-агенты выполняют сложные задачи — от планирования до анализа и исполнения. Например, интеграция Python в Excel уже демонстрирует такие изменения
5) Opportunities for Innovation
Хотя этот переход может нарушить существующие модели SaaS, он также открывает возможности для создания адаптивных решений с приоритетом ИИ. Компании, которые примут этот переход, будут лучше подготовлены к новой парадигме

В итоге, Сатья скорее говорит не про смерть SaaS, а про перерождение в более динамичную и интеллектуальную систему под управлением ИИ. Это знаменует значительную эволюцию в проектировании и использовании программного обеспечения. По-моему мнению, это очень интересно влияет на архитектуру и дизайн софта, но об этом как-нибудь в следующий раз.

#Management #Strategy #Leadership #Vision #Bigtech

Taming Silicon Valley: How We Can Ensure That AI Works for Us (Большой обман больших языковых моделей)

Прочитал на днях эту книгу Гэри Маркуса, изданную в MIT Press в сентябре 2024 года, то есть буквально на днях:) Книга представляет собой критическое исследование социальных и этических вызовов, связанных с искусственным интеллектом (ИИ), и его развитием под контролем крупных технологических компаний. Сам Гэри - это американский психолог, когнитивист, писатель и предприниматель, известный своими исследованиями на пересечении когнитивной психологии, нейронауки и искусственного интеллекта (ИИ). Он является профессором-эмеритом кафедры психологии и нейронауки Нью-Йоркского университета и основателем компании Geometric Intelligence, которая была приобретена Uber в 2016 году.

Ключевые идеи книги примерно такие
1) У AI есть две медали - с одной стороны он может привести к революции в естественных науках, технологиях, медицине и так далее. А с другой стороны он несет с собой значительные риски, например, распространение дезинформации, киберпреступности, подрыв демократии, а также экзистенциальная угроза всему человечеству
2) Критика крупных технологических компаний. В книге утверждается, что основные технологические компании ставят прибыль выше этических соображений, выпуская системы ИИ преждевременно в гонке за рыночным доминированием. Это приводит к созданию ненадежных технологий с внутренними недостатками, которые усугубляют общественные риски. Маркус критикует культуру Кремниевой долины, ориентированную на быструю прибыль, часто игнорирующую долгосрочные последствия ради краткосрочной выгоды. Интересно, что эта критика даже вынесена в название книги
3) Пробелы в регулировании. Маркус рассказывает о том, как крупные технологические компании эффективно «захватили» политиков через лоббизм, маркетинг и обещания саморегулирования, что привело к слабым или отсутствующим механизмам управления ИИ. Он подчеркивает необходимость создания надежного регулирования для решения таких вопросов, как конфиденциальность данных, дезинформация и вытеснение рабочих мест.
4) Гэри предлагает следующий план действий
- Установление сильных прав на данные.
- Введение многоуровневого надзора за системами ИИ.
- Проведение значимых налоговых реформ для крупных технологических компаний.
- Продвижение прозрачности и ответственности в разработке ИИ.
- Приведение ИИ в соответствие с правами человека и этическими принципами.
Также он выступает за общественное давление для стимулирования регуляторных действий, утверждая, что граждане должны требовать ответственности как от правительств, так и от корпораций.
5) Моральный упадок Кремниевой долины. Маркус исследует «моральное падение» Кремниевой долины, прослеживая её переход от целей инноваций к эксплуататорским практикам, направленным на извлечение ценности за счет общественного благополучия.
Укрепление позиций граждан:
6) Книга является призывом к действию для обычных граждан: лучше понимать технологии ИИ и выступать за их этичное использование.

На самом деле Маркус написал эту книгу с чувством срочности из-за быстрого внедрения технологий генеративного ИИ и их последствий для демократии и общества перед важными политическими событиями, такими как выборы. И в целом книга "Укрощение Кремниевой долины" служит одновременно критикой современных практик в области ИИ и манифестом о необходимости создания этической структуры для того, чтобы ИИ приносил пользу человечеству вместо эксплуатации общества.

#Management #Strategy #Leadership #Vision #Bigtech #AI #ML

Think Like a CTO (Настоящий CTO: думай как технический директор) - Part I (Рубрика #Management)

Прочитал на неделе эту книгу Алана Уильямсона, что работает в частном инвестиционном фонде и часто выступает временным CTO для небольших компаний, что покупает этот фонд. Алан написал достаточно интересную книгу на тему бытия техническим директором. По оглавлению книга выглядит как надо - автор постарался обсудить большую часть важных тем. Правда, если заглядывать внутрь, то многие из этих тем прокопаны не слишком глубоко. Я связываю это с тем, что Алан работал в основном с небольшими и нетехнологическими компаниями, поэтому его советы годятся на инженерный масштаб до нескольких десятков людей. Оригинальная книга издана в Manning, а перевод вышел в издательстве "Питер" и он приемлемый.

А теперь давайте заглянем в содержание книги

1. Технический директор - размышления автора насчет содержимого роли технического директора в зависимости от размера компании, ее типа, стадии жизненного цикла. В далеком 2021 году я рассказывал доклад "Что такое CTO от стартапа до IPO" на Highload++". Смысл примерно такой же, но мне кажется, что у меня получилось поинтереснее:)
2. Взаимодействие с руководителями и коллегами - здесь автор рассказывает как находить общий язык с CEO и CFO. Звучат советы про то, чтобы понять потребности коллег и найти с ними общий язык. Вообще важно уметь в правильные коммуникации и разбираться во внутренней политике:) А также надо уметь правильно реализовывать изменения.
Отдельно автор упоминает про разные стили лидерства, приводя в пример оркестр - тут я рекомендую почитать книгу "Несведущий маэстро" ("The ignorant maestro") про стили лидерства на примере стилей знаменитых дирижеров, про которую я уже рассказывал. А также рекомендую изучить книгу "Seat at the Table", которая рассказывает что нужно уметь техническому директору, чтобы сидеть за одном столом с другими топ-менеджерами (я про нее тоже рассказывал).
3. Долгосрочное видение - здесь речь идет про видение, миссию, стратегию организации, а также необходимость сделать так, чтобы технологическая стратегия помогала с этим. Автор рассказывает про долгосрочное планирование, питчинг идей, бюджетирование, окупаемость проектов, а также работу с ожиданиями стейкхолдеров. Я на эту тему могу порекомендовать отличную книгу "Technology Strategy Patterns. Architecture as Strategy", которую я изучил больше пяти лет назад и которая дала мне многое в плане построения технологической стратегии (я рассказывал про нее здесь)
4. Создание команды - здесь автор рассматривает разные способы формирования команды: найм в штат, найм на подряд, аутстафф, аутсорс и так далее. По-факту, автор дает базовую сравнительную табличку с плюсами и минусами каждого из вариантов. Также он рассказывает про матрицу навыков, которую стоит заполнять по своим людям в команде, чтобы понимать какие области небходимых навыков закрыты хорошо, а по каким есть риски (условно, только Петя знает про инфру и если он уйдет, то хз что станет с серверами) - это позволяет искать кандидатов, что усилят команду. Дальше автор говорит про составление вакансии и поиск кандидатов через разные источники. В общем, все очень просто и базово.
5. Собеседования, выбор подходящего кандидата и его онбординг - здесь автор рассказывает про собеседования, но очень базово. Мне кажется, что я гораздо интереснее это раскрыл в своей серии статьей про найм: как нанимают в крупные компании, а потом отдельно про разработчиков, руководителей, SRE и даже аналитиков.
6. Управление командой - здесь автор говорит про типы команд, их цели, метрики, состав и так далее. Но мне кажется, что про эту тему лучше почитать книгу "Team topologies", в которой отлично разложено какие команды бывают, какие у них бывают цели и форматы взаимодействия, тем более я уже рассказывал про эту книгу раньше. Ну и у меня есть большой рассказ про то, как создавать команды под запросы бизнеса

Продолжение обзора книги в следующем посте.

#Management #Leadership #Processes #Software #Architecture #Strategy #ChangeManagement

Think Like a CTO (Настоящий CTO: думай как технический директор) - Part II (Рубрика #Management)

В продолжении первого поста о книге "Think Like a CTO" здесь я расскажу про вторую часть книги.

7. Ежегодная оценка сотрудников - здесь автор рассказывает про performance review, промотирование и увольнение сотрудников. Я отдельно рассказывал про performance review, а также про наш процесс Т-Роста, который мы используем для роста сотрудников
8. Технологические решения - рассказ о том, как принимать сложные технологические решения, например, buy vs build, on-prem vs cloud, reliability vs cost или closed source vs open source, микросервисы или монолиты. Если кратко, то автор рассматривает плюсы и минусы каждого из подходов. Но вообще, общий паттерн рассмотрения вопроса долженн быть таков, что надо провести исследования, сравнить альтернативы, а потом принять решения. Я больше 5 лет назад рассказывал примерно об этом в докладе "Архитектура в масштабе или как мы в Tinkoff принимаем архитектурные решения"
9. Разработка - здесь автор рассказывает пару страниц о проектном управлении, потом криво рассказывает про waterfall и agile (очень криво), дальше про обеспечение качества. Честно говоря, это очень слабая глава, ооочень. По поводу проектов и продуктов рекомендую почитать мою статью, а про инженерные процессы рекомендую глянуть книгу "Grokking Continuous Delivery", про которую я рассказывал недавно
10. Работа с договорами - здесь гигиеническая база по договорной работе и важности привлечения юристов для изучения договоров:) А также важность лицензий на интеллектуальную собственность в общем, и код в частности.
11. Документация - здесь автор рассказывает базу про документацию. Правда, здесь видно, что автор привык работать в маленьких конторах и, например, предлагает документировать релизный процесс, а не нормально его автоматизировать. В общем, опять слабая глава.
12. Безопасность - очередная базовая глава про безопасность. Рекомендую вместо этого почитать книгу от Goolge "Building Secure and Reliable Systems", про которую я рассказывал. Также можно почитать старенькую книгу "Agile Application Security", про которую я рассказывал раньше
13. Поддержка и обслуживание - здесь автор рассказывает про operations часть, но делает это очень базово:) Рекомендую вместо этого почитать про это мой доклад о том, как проектировать надежные системы и поддерживать их надежность во время эксплуатации системы
14. Рост компании - глава про проведение due diligence, принятии и передаче должности технического директора. В принципе, норм, но очень базово.
15. Вы, Inc - глава о том, как идти в ногу со временем, поддеживать свой технический уровень, а также скиллы руководителя. А в конце автор дает совет, что не стоит задерживаться на работе, которая не соответствует вашим долговременным карьерным целям и не приносит удовлетворения.

P.S.
Про должности и ответственность CTO я уже как-то рассказывал в посте про инфляцию должности CTO

#Management #Leadership #Processes #Software #Architecture #Strategy #ChangeManagement

Клубная встреча "Стратегия визионеров" от SouthHub (Рубрика #Management)

В один из вечеров на этой неделе я был на клубной встрече SouthHub, где мы обсуждали вопросы миссии, видения, стратегии и того, как эти высокие материии влияют на компанию. Правда, у нас был и практический интерес - как распознать, что тебе про эту миссию, видение и стратегию рассказывает визионер, наподобие, Стива Джобса, Илона Маска, Билла Гейтса или мошенник, наподобие, Элизабет Холмс, Сэма Бэнкман-Фрида или Адама Ноймана. Для подготовки к обсуждению нас попросили перед встречей глянуть документальный фильм "The Inventor: Out for Blood in Silicon Valley" ("Изобретатель. Жажда крови в Силиконовой долине"), который рассказывает историю единорога Элизабет Холмс под названием "Theranos", который обещал изменить сферу медицинских анализов. Сам фильм отлично рассказывает историю в динамике, приводя кусочки публичных интервью с Элизабет, а также остальными ключевыми участниками событий, поэтому рекомендую его посмотреть, если еще не видели - больно история интересная вышла.

Если же возвращаться к вопросу про отличия визионера от мошенника, то мы в ходе обсуждений пришли к выводу, что
1) Все высокие материи в виде миссии, видения, стратегии можно свести к высокоуровневым вопросам
- Зачем мы что-то делаем? - Миссия
- что конкретно мы делаем? - Видение
- Как мы это делаем? - Стратегия
2) Визионеры из списка выше (Джобс, Маск, Гейтс) отличаются от мошенников из списка ниже (Холмс, Бэнкман-Фрид, Ноймана) только результатами. Если бы у последних трех все сошлось, то мы бы продолжали говорить о них, как о звездах мира бизнеса. По-факту, многие визионеры топят со своей стратегией до талого и у кого-то получается довести "fake it until make it" до состояния made, а у кто-то остается у разбитого корыта
3) Но результаты визионера - это слишком lagging indicator, то есть мы хотим понять раньше выйдет ли что-то из задумки очередного визионера. Для этого можно задать ряд вопросов к его стратегии и проверить насколько консистентно выглядят ответы. Например, можно посмотреть под разными углами, например, так
- Четкое и реалистичное видение
- Детальный план реализации
- Участие заинтересованных сторон
- Эмоциональная привлекательность vs. Манипуляция
- Соответствие долгосрочным целям
- Прозрачность и доверие
- Реалистичность обещанных результатов

В следующем посте я чуть подробнее раскрою эти пункты, но В итоге, сразу могу сказать, что по слишком многим из этих пунктов подход Элизабет Холмс к построению визионерской стратегии не выдерживает критики. Возможно, поэтому никто из профессиональных инвесторов и медицинских фондов не вкладывался в эту инициативу, а деньги и влияние привлекались от около-государственных структур и столпов политики. В общем, изначально это было сомнительно, но ок ... а потом стало совсем скамом.

#Management #Leadership #Strategy

Вопросы, для оценки реалистичности стратегии визионера (Рубрика #Strategy)

В прошлом посте я рассказывал про Theranos и подход к стратегии от Элизабет ХЗолмс. Там я указал список разных точек зрения, под которыми стоит посмотреть, чтобы попробовать отличить настоящую стратегию от фейковой, а в этом посте я чуть подробнее их раскрою

1) Четкое и реалистичное видение
Настоящая стратегия: Представляет ясное, вдохновляющее и достижимое видение, которое соответствует миссии и ценностям организации. Цели конкретны, измеримы и выполнимы.
Признаки мошенничества: Слишком расплывчатые или грандиозные заявления без реалистичного плана или осуществимости. Обещания невероятных результатов с минимальными усилиями — тревожный знак.
2) Детальный план реализации
- Настоящая стратегия: Включает конкретные шаги, распределение ресурсов, контрольные точки и планы на случай непредвиденных обстоятельств для достижения целей.
- Признаки мошенничества: Отсутствие конкретных деталей о том, как будут достигнуты цели, или чрезмерное использование модных слов и абстрактных концепций без четкого плана действий.
3) Участие заинтересованных сторон
- Настоящая стратегия: Активно привлекает членов команды и заинтересованных лиц к процессу планирования и принятия решений, способствуя сотрудничеству и прозрачности.
- Признаки мошенничества: Действует в изоляции или в условиях секретности, препятствуя участию других. Мошенники часто используют срочность, чтобы избежать проверки.
4) Эмоциональная привлекательность vs. Манипуляция
- Настоящая стратегия: Вдохновляет через искреннее общение, эмоциональный интеллект и соответствие общим ценностям.
- Признаки мошенничества: Использует тактику давления, страх или чрезмерное возбуждение, чтобы побудить к импульсивным действиям без должной оценки.
5) Соответствие долгосрочным целям
- Настоящая стратегия: Учитывает текущие приоритеты в сочетании с долгосрочными целями и демонстрирует адаптивность к изменяющимся обстоятельствам.
- Признаки мошенничества: Сосредотачивается на краткосрочных выгодах или нереалистичных обещаниях без учета долгосрочной устойчивости.
6) Прозрачность и доверие
- Настоящая стратегия: Вызывает доверие через открытое общение, проверяемые утверждения и надежное руководство.
- Признаки мошенничества: Использует чрезмерно сложные структуры для сокрытия намерений или избегает предоставления проверяемой информации об организации или руководстве.
7) Реалистичность обещанных результатов
- Настоящая стратегия: Устанавливает достижимые цели, подкрепленные данными, анализом рынка и реалистичными прогнозами.
- Признаки мошенничества: Делает преувеличенные заявления о гарантированном успехе или доходах, которые звучат слишком хорошо, чтобы быть правдой.

Чем больше красных флажков выскакивает при анализе визионерской стратегии, тем менее вероятно, что это реальная возможность, а не скам:)

#Management #Leadership #Strategy

CTO Conf X (Рубрика #Management)

В этом году пройдет CTO Conf X, первая профессиональная конференция для технических директоров, от компании "Онтико". Я много выступал на других конференциях этой компании, например, Highload++, Teamlead Conf, Teachlead Conf, а теперь вошел в программный комитет этой новой конференции. Мы в программном комитете долго обсуждали какие доклады будут полезны посетителям конференции и получилось следующее
- Как CTO быть партнером бизнесу, а не просто исполнителем
- Как CTO создавать и актуализировать технологическую стратегию
- Как не утонуть в операционке и уделять еще время стратегии и тактике
- Как управлять командами разработки на масштабе (когда помнить все про всех уже не возможно)
- Как и зачем появляются внутренние платформы разработки (IDP) внутри компаний
- Как CTO смотрят на использование AI в SDLC (Software Development Life Cycle)

Я думаю, что у нас получиться собрать крутую программу конференции и она принесет пользу тем, кто ее посетит. Если вы планируете посетить конфу, то самое время купить билет со скидкой, а если вы хотите выступить, то еще можно отправить заявку на доклад.

P.S.
Интересно, что еще до появления этой конференции я часто сам рассказывал доклады, которые могли бы присутствовать на ней:
- Что такое CTO от стартапа до IPO, или трансформация роли CTO по мере роста компании - Highload++ 2021
- Как нанимать технических руководителей - Teamlead Conf 2023
- Эволюция роли технического руководителя от инженера до CTO - SouthHub 2022
- Как формировать структуру команд под запросы бизнеса - YaTalks 2023
- Как и зачем измерять инженерную продуктивность в крупной компании - MTS True Tech Days 2024

#Management #Leadership #Strategy #PlatformEngineering #Engineering #Software #Architecture

Gartner 2024 Hype Cycle for Emerging Technologies (Рубрика #Management)

Недавно столкнулся с картинкой из отчета "Gartner Hype Cycle™ for Emerging Technologies", что вышел летом прошлого года. Несмотря на то, что это по большей части маркетинг Gartner как тренд сеттера в технологиях, часто бывает интересно глянуть отчет и посмотреть, а что в нем есть кроме красивой картинки. Конкретно в этом отчете перечислены 25 прорывных технологий, сгруппированных в самые хайповые темы Autonomous AI (автономный ИИ), Developer Productivity (продуктивность разработчиков), Total Experience (общий опыт), and Human-Centric Security and Privacy (ориентированная на человека безопасность и конфиденциальность). Именно эти темы будут определять будущее бизнеса и технологий в ближайшие годы по мнению Gartner

1. Autonomous AI (автономный ИИ)
Здесь фокус на развитии ИИ-систем, способных выполнять задачи с минимальным участием человека. Эта тема включает в себя такие технологии, как мультиагентные системы, обучение с подкреплением, гуманоидные роботы и machine customers. Для бизнес это означает переход к системам ИИ, которые могут динамически взаимодействовать с окружающей средой и принимать решения в сложных сценариях.

2. Developer Productivity (продуктивность разработчиков)
Здесь объединены инструменты и подходы для повышения эффективности работы разработчиков. Основные технологии: ИИ для поддержки разработки ПО, GitOps, prompt engineering и внутренние порталы для разработчиков. Цель — создать условия для "потока" в работе разработчиков, улучшая их удовлетворенность, сотрудничество и качество результатов. Я на эту тему много уже писал на канале, например, "Как и зачем измерять инженерную продуктивность в крупной компании"

3. Total Experience (общий опыт)
Этот пункт объединяет стратегии клиентского опыта (CX), опыта сотрудников (EX), пользовательского опыта (UX) и многоканального взаимодействия (MX). Здесь авторы говорят про такие технологии, как цифровые двойники клиентов, пространственные вычисления, суперприложения и 6G. Здесь цель в том, чтобы обеспечить бесшовное взаимодействие на всех точках контакта для повышения удовлетворенности, лояльности и вовлеченности.

4. Human-Centric Security and Privacy (ориентированная на человека безопасность и конфиденциальность)
Эта тема направлена на создание доверия за счет мер безопасности, которые учитывают пользовательский опыт и совместное управление рисками. Конкретные технологии такие: AI TRISM (управление доверием, рисками и безопасностью ИИ), цифровые иммунные системы и архитектура сетевой безопасности. Здесь поощряется прозрачность, этичность и проактивное выявление угроз для повышения устойчивости организаций.

Эти темы отражают стратегический подход к использованию новых технологий для трансформации бизнеса при решении таких вызовов, как чрезмерная автоматизация, проблемы конфиденциальности данных и необходимость этических рамок.

#Strategy #Management #Leadership

Code of Leadership #29 "Think like a CTO" (Рубрика #Management)

В очередном выпуске подкаста Code of Leadership обсуждается неоднозначная книга "Think like a CTO" ("Думай как CTO"). В разборе помогает крутой гость, Саша Шевченко. Саша - мой коллега, который является техническим руководителем в управлении цифровых экосистем. Возглавляет 10+ продуктовых команд мобильного банка. Под его управлением развивается главный экран и приватный профиль, треки UX, ESG и не-клиентов, и другие ключевые продукты и сервисы. Кстати, я уже рассказывал про эту книгу в двух частях: 1 и 2

Выпуск доступен в Youtube, VK, Podster.fm, Ya Music


За час мы успели обсудить темы
- Роль и зоны ответственности CTO
- Жизненный цикл компании и как меняется роль CTO
- Управление ожиданиями и коммуникация
- Формирование команды и её управление
- Технологическая стратегия и долгосрочное видение
- Управление бюджетом и проектами
- Качество инженерных практик: QA, reliability, security, ...
- Процессы и важность документации
- Саморазвитие и подготовка преемника

Рекомендации для изучения от Саши Шевченко

Управление
- "Идеальный руководитель" | Адизес Ицхак - подробнее в моем посте
- "Карьера Software Engineering Manager" | Стэньер Джеймс - есть у меня на полке, но пока не прочитал
- "The Elegant Puzzle" ("Элегантная головоломка") | Уилл Ларсон - разбирали вместе с Eugene Sergueev в эпизодах Code of Leadership 9 и Code of Leadership 10

Лидерство
- "Вызов лидерства. Пять практик выдающихся руководителей" | Джеймс Кузес, Барри Познер
- "Turn the ship around" ("Разверните ваш корабль") | Дэвид Марке - разбирали вместе с Екатериной Шестимеровой в Code of Leadership 4
- "The Five Dysfunctions of a Team" ("Пять пороков команды") | Патрик Ленсиони - разбирали вместе с Андреем Соколовым в Code of Leadership 16
- "Servant Leadership", "Ситуационное лидерство", "Management 3.0" - книгу про "Management 3.0" я прочитал на 2/3 пару лет назад, но не смог дочитать из-за феерического количества отсылок на другие книги от автора

Создание команд
⁃ "Team Topologies" | Skelton Matthew - разбирали со Стасом Халупом в Code of Leadership 1
- "Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху" | Шоул Джон
- "Шесть гениев команды" | Патрик Ленсиони - есть у меня на полке, но пока не читал
- "Уроки выдающихся лидеров" | Питер Симс
- Модель Такмана
- Обратный маневр Конвея

Разработка
- "Learning DDD" ("Изучаем DDD предметно-ориентированное проектирование") | Хононов В - я много писал про книгу и даже обсуждал ее с автором
- "Accelerate" ("Ускоряйся!") | Форсгрен Николь - разбирали вместе с Игорем Курочкиным в Code of Leadership 13
- "Site Reliability Engineering" | Бейер Б - я уже рассказывал про книгу
- "Building Secure and Reliable Systems" ("Безопасные и надежные системы") | Адкинс Х. - я уже рассказывал про эту книгу
- Data Mesh. Новая парадигма работы с данными | Дегани Ж.

Романы про разработку
- Проект «Феникс» | Джин Ким - обсуждали книгу с Иваном Михеевым в Code of Leadership 5
- Цель. Процесс непрерывного улучшения| Голдратт -
- Вальсируя с Медведями: управление рисками в проектах по разработке программного обеспечения | ДеМарко Том

Управление изменениями
- Наш айсберг тает. Как добиться результата в условиях изменений | Коттер - я уже рассказывал про эту книгу
- Восхождение по спирали. Теория и практика реформирования организаций | Марк Розин

В книге так же есть отсылки к
- Думай медленно... решай быстро | Даниэль Канеман - я уже рассказывал про эту книгу
- Невозвратным затратам или эффекту Конкорда
- Кривой Гартнера - недавно рассказывал про нее

#Management #Leadership #Strategy #PlatformEngineering #Engineering #Software #Architecture #SelfDevelopment