Богдан Ефремов
5.42K subscribers
116 photos
1 file
179 links
Руководитель рекламного агентства efremov-m.ru

Пишу про performance-рекламу, маркетинг и делюсь результатами наших клиентов🔝

Кейсы: efremov-m.ru/case

Сотрудничество: @bogdan_context
Download Telegram
Дайджест обновлений Директа за март 2023 года.

🔸Пакетные стратегии:

В этом месяце команда Директа представила новый инструмент, Пакетные стратегии, который ускоряет обучение кампаний, упрощает управление бюджетами и помогает устанавливать общее ограничение цены конверсии сразу для нескольких кампаний. Пока смотрим, как это будет работать.

🔸Предупреждения об ошибках в Центре конверсий:

Теперь в Центре конверсий появился файл с ошибками. Напротив строчек в загруженном файле будет появляться табличка «Проблема», нажав на которую вы сможете выгрузить файл и скорректировать ошибки.

🔸Удобная аналитика Товарной кампании:

Теперь статистика по Товарной кампании передаётся по API, она доступна в Мастере отчётов. Разработчики говорят, что теперь вы можете анализировать эффективность разных типов кампаний быстрее и удобнее в одном месте.

#новые_обновления
Онлайн-продвижение и продажи – что может вам помешать?

Типичная боль большинства предпринимателей — отсутствие внятного результата от продвижения, нет продаж и лидов. Кого винить в этой ситуации?

В первую очередь обратите внимание на то, выбрали ли вы подходящий инструмент для лидогенерации в вашей нише, а затем обратите внимание на следующие аспекты:

🔸Воронка продаж:

Понятно, что существуют общие процессы воронки продаж, но для каждой сферы будут свои нюансы.

Ваша задача – создать эффективную ворону продаж, которая будет исходить из принципа, как клиент совершает покупки и как потенциальные клиенты её могу совершить. То есть вы должны учитывать, какие решения принимают клиенты на пути к покупке.

Сейчас весь маркетинг завязан именно на желаниях и потребностях клиентов, если вы предложите неинтересный им продукт – его просто не купят.

Поэтому подстройте свою воронку продаж под решения, которые клиенты принимают на каждом этапе совершения покупки.

Например сделку по продаже условного тостера вы закроете уже при первом звонке клиенту, после того как он оставит контакты на сайте.

А вот ремонт квартиры под ключ уже требует выезд на замер, составление смет и тд. В каждой нише будет своя уникальная воронка.

🔸УТП и решение проблемы:

Ваш продукт должен закрывать потребность клиента и решать его проблему. Если он этого не делает, то клиенту он просто не нужен.

Вам нужно создать уникальный (или не совсем уникальный, но выигрышный на фоне конкурентов) оффер, в котором вы чётко расскажите о своих преимуществах перед конкурентами и о том, зачем вообще клиенту ваш продукт.

Ваша задача – прорабатывать продукт и доносить его ценность до клиента. Если продукт, извините, говно - продать вы его не сможете, какую бы крутую рекламу вы не настраивали.

🔸Инструменты продвижения и контент-маркетинг:

Вы используете несколько способов продвижения, но не все приносят результат? Изучите каждый по отдельности и проанализируйте, какой инструмент вам подходит, а какой - нет.

Знаю конторы, которые 80% заявок получают через контекст и seo, при этом тратят внушительные бюджеты на ВК, который им ничего кроме убытков не приносит.

Про важность грамотного подхода при выборе рекламной площадки я писал тут.

#маркетинг
Как цена продукта влияет на результативность рекламы

— Почему вы не хотите браться за наш проект? Ну и что что наши тостеры стоят на 15% дороже рынка, они же у нас крутые!
— А чем они круче тостеров конкурентов?
— Ну они красивого матового цвета! И доставка у нас бесплатная в пределах МКАД!
— Но вы же хотите продавать тостеры по всей России?
— Идите нахер!

Да, действительно, диалог выше я провожу стабильно пару раз в месяц. К сожалению, многие рекламодатели относятся к контекстной рекламе (да и к любой другой) как к волшебной кнопке «бабло», абсолютно не понимая, что любая реклама работает по законам рынка, со всеми вытекающими.

То есть если ваш тостер (подставьте сюда любой другой продукт) стоит дороже, чем аналогичный тостер у конкурента — вы его не продадите. Ведь зачем клиенту переплачивать, если на рынке тонна более выгодных предложений на по сути одинаковые тостеры.

Разве что у вас нет какого-то сильного конкурентного преимущества, которое будет вас выделять на фоне конкурентов.

Когда к нам в Efremov Media приходят потенциальные клиенты без понимания, как работает рынок - мы либо стараемся эти моменты до них доносить, либо вообще не браться за такие проекты, так как цена провала слишком высока. А рисковать репутацией я не хочу, так как крайним всегда будет подрядчик.

И нет, бесплатная доставка – это не мощное УТП, из-за которого народ побежит к вам в интернет-магазин тратить деньги. Почему-то у многих магазинов есть стойкое ощущение, что если они сэкономят клиенту 200₽ на почте - они тут же станут Топ 1 рынка по продажам.

А вот про то, как продавать продукт дороже рынка через рекламу – я напишу в следующем посте.

#маркетинг
Спрос на продукт – как учитывать его при онлайн-продвижении?

Недавно я писал пост про сезонность в контекстной рекламе, сегодня хочу продолжить эту тему и обсудить, какие факторы влияют на спрос (в том числе и сезонность).

Уровень продаж напрямую связан со спросом на продукт. Сегодня мы обсудим, зачем нужно изучать спрос и с помощью каких сервисов его можно анализировать.

Когда нужно изучить спрос?

▫️Если вы запускаете стартап;
▫️Если у вас появляется новый ассортимент;
▫️Если вы заметили спад или рост продаж в определённый период;
▫️Если вы масштабируете бизнес, так как в разных регионах спрос на один продукт может отличаться.

Как можно проанализировать спрос?

Сначала вам нужно определить:

🔹Есть ли сезонный спрос на определённый товар?
🔹Как продают конкуренты этот товар?
🔹С помощью вашего продукта вы закроете потребности целевой аудитории?

Уверен, вы слышали про Яндекс Вордстат, с помощью которого вы можете определить, какие поисковые запросы вводились в поиск и сколько раз они показывались за последние 30 дней.

Если вы хотите посмотреть статистику спроса по регионам, то воспользуйтесь прогнозом бюджета Яндекса, коммандером или кейколлектором, попробуйте по ссылке с параметром региона. Коды регионов Вордстата есть в открытом доступе.

Кстати, в Вордстате есть удобный срез - динамика за последний год. Там вы можете увидеть сезонность и тенденцию на снижение или повышение спроса.

Какие факторы нужно учитывать при анализе спроса?

▫️Сезонность:

Сезонность влияет на продажи, поэтому вам нужно учесть эти два факторы и изучить, как ведёт себя целевая аудитория в определённые периоды, когда происходят колебания спроса.

▫️Сегменты аудитории:

Определите спрос для разных аудиторий, так как на продажи также влияют такие факторы, как возраст, пол, место проживания и тд.

▫️Потребности аудитории:

В зависимости от потребностей аудитории в определённый период спрос на товар меняется, например, перед Новым годом повышается спрос на подарки.

#маркетинг
Зарабатываю миллионы, но нет денег на нормальную рекламу

Или коротко про персонажей, которые спамят рекламой своих треш-каналов по заработку под каждым моим постом уже последние пару недель.

И это я молчу уже про десятки комментариев от имени ноунейм-каналов по маркетингу с их Ыкспертным мнением, сформированные с помощью чат-ботов.

Меня вообще всегда поражали люди, которые под соусом экспертности продают свои услуги, обещая миллионную прибыль, но при этом не могу вложить 100 тысяч в нормальную рекламу.

Так может этих миллионов и нет вовсе?

Лично в моём понимании, если у эксперта/коуча/наставника нет денег на рекламу – значит его продукт говно по определению.

Ну а мне видимо пора ставить антиспам-бота на канал.
Реклама мобильных приложений: новый блок «Группы».

Вышло новое обновление, благодаря которому не нужно создавать отдельные кампании для каждой рекламной кампании, чтобы управлять объявлениями для разных аудиторий.

Всем пользователям открыли доступ к бета-версии блока «Группы». Вы можете попробовать объединить до 10 групп объявлений.

Команда Яндекса утверждает, что теперь рекламодатели смогут создавать тематические объявления под категории товаров, задавать несколько вариантов заголовков внутри каждой группы, чтобы система выбирала самые эффективные, а также больше не нужно разделять кампании под разные таргетинги, объявления и креативы.

Пока ещё статистика не будет доступна в Мастере отчётов, так как это бета-версия.

#новые_обновления
Ловушка в контекстной рекламе: как дешёвые лиды превращаются в убытки и ноль покупателей

В новом материале рассказываю, почему дешевые лиды ≠ больше денег с продаж.

Если вам понравилась статья, то поставьте лайк на vc. Так она попадёт в топ и поможет многим избежать подрядчиков, которые могут обмануть на деньги.

Ссылка на статью. Приятного прочтения!

#статья
5 вещей, которые нужно сделать перед запуском рекламной кампании.

1️⃣ Выстроить маркетинговую стратегию:

Без маркетинговой стратегии далеко не уедешь, так как это основной план всех ваших действий. Для каждого этапа вы должны расписать, что и как вы должны делать.

Это действительно важно, так как в маркетинговую стратегии включены цели, которые вы хотите достичь, анализ рынка, определение целевой аудитории, расход рекламного бюджета, выбор способов и инструментов продвижения.

2️⃣ Определить целевую аудиторию:

Если вы не знаете, кому вы продаёте свой товар – результата от продвижения не будет. Вашей задачей является понять, как продать свой продукт определённым заинтересованным людям. Сегментов аудитории может быть великое множество, сначала просегментируйте целевую аудиторию, затем изучите её потребности и желания. Ваш товар должен закрывать потребности ЦА, решать её проблему.

3️⃣ Изучить конкурентов и рынок:

Очень важный этап – изучение рынка, на который вы выходите. То есть вам нужно понять специфику и особенности своей ниши. Также обратите внимание на то, как работают конкуренты, это позволит избежать ошибок:)

4️⃣ Поработать над воронкой продаж:

Постройте путь, который проходит клиент с момента привлечения его внимания до покупки или какого-то целевого действия.

Благодаря воронке продаж вы сможете чётко отслеживать действия потенциальных клиентов и увидеть, в какой момент и почему кто-то оставил корзину, чтобы это скорректировать.

5️⃣ Изучить способы увеличения охвата:

Одного канала продвижения может быть недостаточно. Вы сразу должны изучить несколько способов, чтобы максимально увеличить охваты. Пробуйте и экспериментируйте, а затем делайте выводы, что вам подходит, а что - нет.

#маркетинг
Очередной наплыв сверхразумов с автопостингом «экспертных» комментариев.

P.S. Любой подобный персонаж отлетает в бан автоматически
Потратили миллионы на рекламу, а продаж нет — кто виноват: ленивые продажники или бездарные рекламщики?

В новом материале рассказываю, что делать, если нет продаж, и как должны взаимодействовать отдел продаж и подрядчики по рекламе, а также кого винить в невыполнении плана продаж.

Друзья, если вам понравилась статья, буду благодарен за обратную связь и лайк под статьёй!

Ссылка на статью на vc. Приятного прочтения!

#статья
Что нового? Лента в РСЯ!

Команда Яндекса добавила новый тип блока, который размещается под контентом страницы на мобильной версии сайта.

То есть теперь пользователи могут пролистывать объявления и останавливаться на тех, которые им интересны, также в ленте может отображаться до 30 объявлений. Пока непонятно, насколько формат зайдёт посетителям, лично я пока настроен скептически. Никто не будет листать рекламу так, как ленту в Тик Токе

Как это работает? Система подбирает наиболее визуально приятные объявления. Разработчики предполагают, что в будущем лента станет полноценной заменой обычных блоков. Звучит сомнительно, но посмотрим.

Кстати, для каждого обновления будут доступны реакции для пользователей, которые помогут ранжировать объявления. Хотя, зная отношение людей к рекламе, на уж больно положительные отклики можно не рассчитывать. Но понимание о том, насколько креатив интересен аудитории, дать должен.

#новые_обновления
Как и зачем нужно оценивать эффективность контекстной рекламы?

Вовремя корректировать недостатки в настройке рекламных кампаний, следить за всеми показателями и постоянно изучать и сегментировать целевую аудиторию - залог успеха.

Бывают и такие рекламодатели, которые запустив кампанию, думают, что она всё сделает сама, но это так не работает. Поэтому сегодня хочу рассказать вам то, как я вижу построение результативного рабочего процесса.

Для чего вообще нужен этот анализ?

«Всё же и так нормально, а анализ кучу времени займёт, может, ну его?..» - с точки зрения этой позиции можно пустить всё на самотёк и просто ждать чуда…

Чтобы ваша работа была в первую очередь эффективной и результативной, а не бесполезной, вам нужно научиться анализировать её. Так вы сможете своевременной внести корректировки, исправить определённые ошибки в настройках рекламной кампании, а благодаря этому вы сохраните свой драгоценный бюджет.

По каким критериям проводить анализ?

🔸Определить цели и установить определённый план на какой-то промежуток времени: так вы сможете понять, добились ли вы желаемых результатов;

🔸Контролировать основные показатели эффективности контекстной рекламы (показы, клики, конверсии, CTR): анализируйте показатели в динамике, то есть сделайте срез основных KPI и сравните их с показателями после запуска рекламной кампании;

🔸Установить счётчки эффективности контекстной рекламы: подойдёт та же Яндекс Метрика, с помощью которой вы проанализируете статистику и сможете оптимизировать настройки кампании.

#контекстнаяреклама
Яндекс добавил возможность подавать отчёт о маркировке рекламы быстрее и проще.

Подать данные о маркировке рекламы теперь можно через Adfox.

Команда Яндекса заявляет, что новый способ автоматизированный, быстрый, простой, прозрачный и удобный. Посмотрим, как это будет работать на деле.

В Adfox к отчёту автоматически будет привязана информация, вам нужно будет только заполнить данные по акту и привязать акт к кампании.

Какие данные проверить перед тем, как подать отчёт?

🔸В настройках сайта, на которых размещаются кампании с маркировкой, должна быть включена опция «Передавать площадку в ЕРИР»;
🔸«Маркировка» ➡️ «Контаргенты» – в этой вкладке должны быть корректные данные;
🔸Правильно заполненное поле «Тип договора в цепочке» в параметрах договора;
🔸«Договор между рекламодателем и исполнителем» – проверьте, чтобы был привязан верный документ.

Как вы можете подать отчёт через Adfox?

▫️«Маркировка» ➡️ «Отчёт ОРД» ➡️ «Создать акт»;
▫️Добавьте данные по конечному договору;
▫️Сумма акта будет распределена по кампаниям пропорционально показам. Если указаны разные суммы по кампаниям, значения можно исправить вручную.

#новые_обновления
Новая компания – как завоевать доверие целевой аудитории?

Вы только вышли на рынок и не знаете, с чего начать? Весь интернет-маркетинг сейчас завязан на пользователях – на их потребностях и желаниях.

Поэтому сегодня мы обсудим, как влияет лояльность аудитории на продажи и как завоевать доверие потенциальных клиентов.

У кого вы купите товар – у проверенной фирмы или у неизвестной? По-моему ответ очевиден.

Чем больше точек касания у компании с клиентами, тем выше их лояльность к бренду. Если компания проверенная, то люди будут возвращаться снова и снова, а сейчас очень важно работать над тем, чтобы клиенты совершали повторные продажи.

Но как продавать, если вы только вышли на рынок? Ваше терпение, деньги и реклама – двигатели маркетинга.

Как же расположить целевую аудиторию, если о вас никто не знает?

🔹Контент-маркетинг:

В первую очередь заведите блог и начните контактировать с целевой аудиторией. Благодаря социальным сетям вы выстраивает контакт с потенциальными клиентами, показываете им в режиме 24/7 свою работы, и тем самым уровень их доверие к вам повышается. А тем более сейчас, в 2023 году, без социальных сетей никуда.

🔹Контекстная реклама:

Контекст хорошо помогает не только для привлечения горячей аудитории, но и для раскрутки своего бренда.

Если в объявлениях вы будете постоянно крутить не только свой товар, но и логотипы, добавите свой фирменный стиль и заинтересуете пользователей уникальным продуктом – уж поверьте, вас запомнят. Для раскрутки нужно использовать РСЯ.

🔹Медийная реклама:

Чем больше охват – тем лучше. Такой вид рекламы размещается на сайте и больше похож не на рекламу, а на рекомендацию. Медийная реклама работает не на прямые продажи, а на формирование положительного отношения к вашей компании.

🔹Таргеты:

Сейчас, конечно, не во всех социальных сетях можно подключать таргетированную рекламу, но, например, в ВК можно, поэтому пробуйте. Как я уже сказал, для того чтобы привлечь новую аудиторию и завоевать её доверие, нужно увеличить охваты.

#маркетинг
Цели и задачи: как их определить, чтобы добиться желаемого результата в контекстной рекламе?

Прежде чем запустить рекламную кампанию, вы должны чётко понять, каких целей вам нужно добиться.

Обращаем внимание на следующие факторы👇

🔸Бюджет:

Как вы знаете, контекстная реклама - это не про 100₽ за лид, поэтому нужно заранее определить бюджет, который рекламодатель будет готов потратить на рекламу. Ещё я рекомендую держать на балансе определённую сумму, чтобы система Яндекса видела, что вы платежеспособный покупатель. Да, это может показаться странным, но что поделать?

🔸Маржинальность:

Этот аспект также очень важен для того, чтобы оценить потенциальные рекламные расходы. На товары, цена которых 2.000-3.000₽, реклама не окупится, то есть перед запуском проанализируйте, отобьёт ли ваш продукт рекламные вложения.

🔸Спрос и предложение:

Контекстная реклама - удовлетворение существующего спроса. В одном из недавних постов я уже рассказывал, как определить спрос и почему это немаловажный фактор в контексте.

А где спрос, там и предложение. Ваше предложение должно быть выгодным и интересным на фоне конкурентов, если цена вашего продукта будет выше, то потенциальные клиенты просто уйдут к конкурентам. Ваша задача – сделать оффер и рассказать о преимуществах вашего товара или услуги.

🔸Поведение потенциальных клиентов:

Сейчас большую роль играют сами клиенты, то есть ваша целевая аудитория. Вам нужно закрыть её потребности, чтобы она что-то купила.

Поэтому перед запуском изучите, как себя ведут ваши потенциальные клиенты в определённые периоды в срезе динамик основных показателей.

#контекстнаяреклама
Зачем нужно добавлять файл ads.txt и app-ads.txt? Информация от команды Яндекса.

В конце марта вышло обновление, благодаря которому строки для файлов ads.txt и app-ads.txt вы можете получить из интерфейса РСЯ. В Рекламной сети Яндекса реклама показывается как от рекламодателей Яндекса, так и от партнёров – других DPS-сетей.

С помощью этих файлов DPS-сети проверяют, являются ли рекламные сети, в которых размещается объявление, автоматизированными. Владельцы сайтов самостоятельно публикуют эти файлы, чтобы указать в них список рекламных сетей и их партнёров, которые могут продавать рекламные места на площадке.

📌То есть DSP-сети получают запрос на подбор рекламы, затем они проверяют они, принадлежит ли запрос именно этой площадке и указана ли рекламная сеть в списке авторизованных продавцов.

Как говорит сам Яндекс: «Некоторые DSP-партнёры, могут ограничить покупку рекламы на площадке, у которой нет ads.txt или app-ads.txt. В результате доход от рекламы может быть ниже».

#новые_обновления
Как выстроить коммуникацию с клиентами, чтобы продавать свой продукт?

Грамотно выстроенное общение с целевой аудиторией – залог успеха. Всё, что вам нужно сделать - понять, кто ваша целевая аудитория и как её заинтересовать.

Некоторые рекламодатели и предприниматели совершают ошибки при продвижении, забывая об основах общения с клиентами.

Да, на рынке много конкурентов, и если клиенту что-то не понравится, то он может просто приобрести не ваш продукт.

Итак, как общаться с клиентами? (P.S памятка работает как для контекстологов, так и для тех, кто ведёт социальные сети)

1️⃣ Расскажите про детали работы:

Ваша задача – сделать так, чтобы клиент вам доверял, поэтому вам нужно чётко и понятно рассказать про то, как вы будете работать.

Обратите внимание на самые важные аспекты и нюансы, не нужно рассказывать всё, что вы будете делать и как будете настраивать рекламную кампанию, клиенту это неинтересно. Просто понятным языком объясните, с чего начнёте, какие будут этапы, какие цели ставите и каких результатов можно ожидать.

2️⃣ Кейсы:

Думаю, вы уже видели в этом посте слово «доверять», это действительно важно. Поэтому покажите примеры своей работы и реальные отзывы других клиентов.

3️⃣ Личный блог:

Ваша целевая аудитория должна видеть вас, они не будут покупать что-то у просто какой-то компании в интернете. Важен контакт реального человека с клиентам.

Не нужно рассказывать про всю свою жизнь, добавьте немного персональной информации, например, поделитесь своим мнением об определённой ситуации.

Личный блог тут - скорее общий термин. То есть это не обязательно будет условный Инстаграм или канал в Телеграме. Вполне может сгодиться отдельная страница на сайте, где вы периодически будете обновлять контент.

#маркетинг
Дешёвые лиды – путь к успеху или всё-таки нет?

Существуют такой тип рекламодателей, которые, услышав словосочетание «дешёвые лиды», уже представили, как они смогли всех обыграть, привлечь клиентов и сэкономить рекламный бюджет, но было бы всё так гладко…

❗️Если вам обещают дешёвые лиды, возможно, их получают через квизы или через манипуляции на посадочной странице. Уж поверьте, там вы найдёте только незаинтересованных и неплатежеспособных «клиентов».

Некоторые считают, что цена лидов – показатель эффективности работы контекстной рекламы, но нашей задачей является сделать так, чтобы эти лиды оказались той самой горячей аудиторией.

Приведу пример:

Ситуация А – конверсия составляет 10%, клиент получил 20 покупателей, за которых заплатил 200.000 ₽. То есть 10.000 ₽ за одного лида.
Ситуация Б – конверсия составляет 30%, клиент получил 30 покупателей и заплатил 6.666 ₽ за человека.

То есть дешёвые лиды – это совсем не золотая жила, из 100 таких заявок только 10 могут выйти на сделку:

Если же мы будем привлекать дешёвых и непонятных лидов, то о каком результате может идти речь, не так ли?

#контекстнаяреклама
Что делать, если слили 100+ тысяч на контекстную рекламу, а она не принесла продажи? Проверьте свой оффер.

В новом материале рассказываю про этапы, из которых состоит проработка оффера, и предложения, которые идеально подойдут для контекстной рекламы.

Друзья, буду благодарен каждому за лайк и комментарий под статьёй на vc.

Ссылка на статью. Приятного прочтения!

#статья
Обновление в Мастере кампаний.

Теперь вы можете отслеживать изменения, которые были внесены в кампанию, так будет легче анализировать показатели эффективности. Вам будет доступна полноценная история изменений.

Вверху графика, на странице со статистикой Мастера кампаний, будут отображаться отметки с количеством изменений, внесённых за определённый период.

🔹Нажмите на отметку, чтобы открыть сводку изменений;
🔹Нажмите на кнопку «Подробнее», чтобы увидеть больше информации.

#новые_обновления