«Есть ли у вас опыт в нашей нише?» - как ниша влияет на настройку рекламы
До того, как у нас в Efremov Media появились кейсы, статьи и какая никакая медийка в узких кругах, вопрос про опыт в определённой нише я получал довольно-таки часто.
Существует на рынке убеждение, что условную рекламу для медцентра вам смогут настроить только те ребята, которые ранее уже настраивали медцентры.
Действительно ли это так? В каком-то смысле да. Однако далеко не всегда. Тот факт, что команда уже имеет успешный опыт работы в вашей сфере вообще не гарантирует вам успех. И причин для этого хватает:
1. Разные офферы, сайты, бюджеты и тд у компаний из одной ниши.
Если специалист или агентство научилось хорошо продавать каркасные дома через Директ с бюджетом 500к₽/мес - совсем не значит, что они осилят те же каркасники, но с более высоким чеком и бюджетом 10 млн+.
2. Разные регионы.
Поведение и покупательская способность клиентов в Москве, Питере и остальной России отличаются настолько, что выражение «Москва не Россия» - обретает дополнительные смыслы. Если у вас что-то сработало в Саратове - это не гарантия того, что тот же подход сработает в Москве.
3. Бездумное копирование.
Наш клиент из компании по банкротству Виктор как-то рассказывал, что к ним пришли ребята с кейсами из их ниши с обещаниями сверхприбыли. В итоге они тупо скопировали свои старые кампании в новый кабинет, не понимая, что рекламные кампании сами по себе, без статистики и оптимизации, ничего из себя не представляют. Результат печальный.
Получается, опыт команды в вашей нише ни на что не влияет? Влияет и ещё как. Но не сам опыт в чистом виде, а именно сам подход специалистов.
У каждой ниши есть свои небольшие особенности, о которых я как-нибудь напишу отдельно, но в целом Директ везде плюс минус одинаковый.
И если агентство или фрилансер умеет с с этим самым Директом справляться, умеет погружаться в проект и анализировать информацию - он любой проект выведет в плюс.
У нас вот никогда ранее не было опыта работы с косметологиями. И это не помешало нам получить отличный результат, вот кейс: https://vc.ru/612229
Поэтому анализируйте не только кейсы из конкретной ниши, а подход специалистов вообще: что говорят, что пишут, какие предлагают планы и форматы работы с проектом и тд.
#контекстнаяреклама
До того, как у нас в Efremov Media появились кейсы, статьи и какая никакая медийка в узких кругах, вопрос про опыт в определённой нише я получал довольно-таки часто.
Существует на рынке убеждение, что условную рекламу для медцентра вам смогут настроить только те ребята, которые ранее уже настраивали медцентры.
Действительно ли это так? В каком-то смысле да. Однако далеко не всегда. Тот факт, что команда уже имеет успешный опыт работы в вашей сфере вообще не гарантирует вам успех. И причин для этого хватает:
1. Разные офферы, сайты, бюджеты и тд у компаний из одной ниши.
Если специалист или агентство научилось хорошо продавать каркасные дома через Директ с бюджетом 500к₽/мес - совсем не значит, что они осилят те же каркасники, но с более высоким чеком и бюджетом 10 млн+.
2. Разные регионы.
Поведение и покупательская способность клиентов в Москве, Питере и остальной России отличаются настолько, что выражение «Москва не Россия» - обретает дополнительные смыслы. Если у вас что-то сработало в Саратове - это не гарантия того, что тот же подход сработает в Москве.
3. Бездумное копирование.
Наш клиент из компании по банкротству Виктор как-то рассказывал, что к ним пришли ребята с кейсами из их ниши с обещаниями сверхприбыли. В итоге они тупо скопировали свои старые кампании в новый кабинет, не понимая, что рекламные кампании сами по себе, без статистики и оптимизации, ничего из себя не представляют. Результат печальный.
Получается, опыт команды в вашей нише ни на что не влияет? Влияет и ещё как. Но не сам опыт в чистом виде, а именно сам подход специалистов.
У каждой ниши есть свои небольшие особенности, о которых я как-нибудь напишу отдельно, но в целом Директ везде плюс минус одинаковый.
И если агентство или фрилансер умеет с с этим самым Директом справляться, умеет погружаться в проект и анализировать информацию - он любой проект выведет в плюс.
У нас вот никогда ранее не было опыта работы с косметологиями. И это не помешало нам получить отличный результат, вот кейс: https://vc.ru/612229
Поэтому анализируйте не только кейсы из конкретной ниши, а подход специалистов вообще: что говорят, что пишут, какие предлагают планы и форматы работы с проектом и тд.
#контекстнаяреклама
10 миллионов рекламного бюджета против 100 тысяч: в чём разница?
В прошлом посте, про необходимость у агентства опыта работы в конкретной нише в одном из пунктов я написал, что есть большая разница между рекламой определённого продукта с бюджетом в 10 млн и бюджетом в 100к рублей.
Да, разница есть. Вообще многие спецы и агентства прямо мечтают получить клиента, который зальёт им в кабинет тонну денег и у них сразу всё получится.
Как они мыслят в большинстве случаев:
Вот раньше почему у наших клиентов реклама не работала? Да потому что бюджет мизерный! Вот с бюджетом х10 от текущего мы точно дадим результат!
Спойлер: нифига подобного. С большим бюджетом ещё нужно уметь работать. И это часто гораздо сложнее, чем управлять бюджетом в 100-200к в месяц.
Сэкономлю ваше время и не буду перечислять по пунктам принципиальную разницу в подходах. Расскажу лишь про основной принцип, который мы вывели, работая как с большими, так и маленькими бюджетами.
Суть принципа: при небольшом бюджете мы работаем от меньшего к большему, а при крупном наоборот - от большего к меньшему.
Поясняю. При ограниченном ресурсе ваша задача сначала получить внятную цену лида, а уже затем начать постепенное масштабирование, чтобы не обанкротить компанию за пару дней.
При большом же бюджете вашей задачей в 90% случаев будет быстро вывести компанию на объём заявок, а уже потом заниматься оптимизацией расходов.
Именно поэтому многим специалистам тяжело даётся работа с миллионными бюджетами, так как они транслируют свой опыт ведения малого бизнеса на крупную компанию, у которой совершенно другие задачи.
#контекстнаяреклама
В прошлом посте, про необходимость у агентства опыта работы в конкретной нише в одном из пунктов я написал, что есть большая разница между рекламой определённого продукта с бюджетом в 10 млн и бюджетом в 100к рублей.
Да, разница есть. Вообще многие спецы и агентства прямо мечтают получить клиента, который зальёт им в кабинет тонну денег и у них сразу всё получится.
Как они мыслят в большинстве случаев:
Вот раньше почему у наших клиентов реклама не работала? Да потому что бюджет мизерный! Вот с бюджетом х10 от текущего мы точно дадим результат!
Спойлер: нифига подобного. С большим бюджетом ещё нужно уметь работать. И это часто гораздо сложнее, чем управлять бюджетом в 100-200к в месяц.
Сэкономлю ваше время и не буду перечислять по пунктам принципиальную разницу в подходах. Расскажу лишь про основной принцип, который мы вывели, работая как с большими, так и маленькими бюджетами.
Суть принципа: при небольшом бюджете мы работаем от меньшего к большему, а при крупном наоборот - от большего к меньшему.
Поясняю. При ограниченном ресурсе ваша задача сначала получить внятную цену лида, а уже затем начать постепенное масштабирование, чтобы не обанкротить компанию за пару дней.
При большом же бюджете вашей задачей в 90% случаев будет быстро вывести компанию на объём заявок, а уже потом заниматься оптимизацией расходов.
Именно поэтому многим специалистам тяжело даётся работа с миллионными бюджетами, так как они транслируют свой опыт ведения малого бизнеса на крупную компанию, у которой совершенно другие задачи.
#контекстнаяреклама
Яндекс объединил все сертификации агентств и специалистов в один формат.
Сертификации, которые относятся к рекламным инструментам, в единую сертификацию Яндекс.Рекламы.
Что войдёт в сертификацию Яндекс.Рекламы?
1. Яндекс.Директ;
2. Яндекс.Метрика;
3. Медийная реклама;
4. Геоперфоманс;
5. Реклама мобильных приложений;
6. ПромоСтраницы.
❕Партнёры смогут пройти единую сертификацию и получить продуктовую специализацию по любому из инструментов.
Какие будут ещё изменения?
🔹Процессы сертификаций:
Создаётся своя система KPI для каждого продукта. Сертификацию по продуктовой специализации смогут пройти компании, которые преодолеют минимальный порог.
🔹Единый интерфейс:
Вы можете ознакомиться с промежуточными результатами сертификации Яндекс.Директ, также чуть позже появится информацию по всем продуктовым специализациям в Яндекс.Рекламы.
🔹Новый грейды:
Если вы хотите получить статус сертифицированного партнёра, то агентство должно пройти минимум одну продуктовую специализацию. А чтобы стать премиум-партнёром, нужно преодолеть минимальный порог по всем шести продуктовым специализациям и получить определённые бизнес-показатели.
#новые_обновления
Сертификации, которые относятся к рекламным инструментам, в единую сертификацию Яндекс.Рекламы.
Что войдёт в сертификацию Яндекс.Рекламы?
1. Яндекс.Директ;
2. Яндекс.Метрика;
3. Медийная реклама;
4. Геоперфоманс;
5. Реклама мобильных приложений;
6. ПромоСтраницы.
❕Партнёры смогут пройти единую сертификацию и получить продуктовую специализацию по любому из инструментов.
Какие будут ещё изменения?
🔹Процессы сертификаций:
Создаётся своя система KPI для каждого продукта. Сертификацию по продуктовой специализации смогут пройти компании, которые преодолеют минимальный порог.
🔹Единый интерфейс:
Вы можете ознакомиться с промежуточными результатами сертификации Яндекс.Директ, также чуть позже появится информацию по всем продуктовым специализациям в Яндекс.Рекламы.
🔹Новый грейды:
Если вы хотите получить статус сертифицированного партнёра, то агентство должно пройти минимум одну продуктовую специализацию. А чтобы стать премиум-партнёром, нужно преодолеть минимальный порог по всем шести продуктовым специализациям и получить определённые бизнес-показатели.
#новые_обновления
Что подразумевает под собой анализ конкурентов и как его проводить?
Многие, когда слышат фразу «анализ конкурентов», предполагают, что это значит скопировать и вставить. Это не так, и сегодня разберёмся, почему без анализа конкурентов не стоит начинать продвижение.
Для чего вообще нужен анализ конкурентов?
Посмотрев, как работают конкуренты, вы поймите, как можно продавать на определенном рынке, что цепляет аудиторию, что лучше не использовать, какое положение вы будете занимать в digital-сфере и тд.
На какие аспекты обратить внимание?
🔹УТП и оффер:
Изучите, какие продукты предлагают другие компании, как они это делают, о каких преимуществах рассказывают. Так вы поймёте, кто ваша целевая аудитория и как её заинтересовать.
🔹Брендинг:
Позиционирование бренда на рынке – это очень важный момент во всей маркетинговой стратегии, поэтому стоит ознакомиться с концепцией бренда конкурентов, продуктами, географией продаж, стилем, манерой подачи, фирменный стилем и тд. Всё это нужно не для того, чтобы скопировали каждую деталь, а чтобы вы посмотрели на то, как преподносят себя конкуренты, обратили внимание на их ошибки и нашли свой стиль.
🔹Способы продвижения:
Так как вы работаете в одной нише, способы продвижения у вас и ваших конкурентов будут одинаковые. Посмотрите, как продвигаются другие компании, и вы сразу проанализируете, какие способы работают, а какие – нет.
🔹Сайт:
Продаёт не только реклама, но сайт и предложение. Эту фразу я уже говорил не раз, поэтому не могу не акцентировать ваше внимание на анализе сайта. Изучите механики вовлечения, формы заказа и всплывающие окна, дизайн, отзывы и кейсы.
🔹Социальные сети:
Большинство компаний сейчас ведут социальные сети, но не все могут делать это грамотно, поэтому в первую очередь обратите внимание на тип публикуемого контента и периодичность, затем изучите рекламные кампании и проанализируйте, как они продают свой продукт в социальных сетях.
#маркетинг
Многие, когда слышат фразу «анализ конкурентов», предполагают, что это значит скопировать и вставить. Это не так, и сегодня разберёмся, почему без анализа конкурентов не стоит начинать продвижение.
Для чего вообще нужен анализ конкурентов?
Посмотрев, как работают конкуренты, вы поймите, как можно продавать на определенном рынке, что цепляет аудиторию, что лучше не использовать, какое положение вы будете занимать в digital-сфере и тд.
На какие аспекты обратить внимание?
🔹УТП и оффер:
Изучите, какие продукты предлагают другие компании, как они это делают, о каких преимуществах рассказывают. Так вы поймёте, кто ваша целевая аудитория и как её заинтересовать.
🔹Брендинг:
Позиционирование бренда на рынке – это очень важный момент во всей маркетинговой стратегии, поэтому стоит ознакомиться с концепцией бренда конкурентов, продуктами, географией продаж, стилем, манерой подачи, фирменный стилем и тд. Всё это нужно не для того, чтобы скопировали каждую деталь, а чтобы вы посмотрели на то, как преподносят себя конкуренты, обратили внимание на их ошибки и нашли свой стиль.
🔹Способы продвижения:
Так как вы работаете в одной нише, способы продвижения у вас и ваших конкурентов будут одинаковые. Посмотрите, как продвигаются другие компании, и вы сразу проанализируете, какие способы работают, а какие – нет.
🔹Сайт:
Продаёт не только реклама, но сайт и предложение. Эту фразу я уже говорил не раз, поэтому не могу не акцентировать ваше внимание на анализе сайта. Изучите механики вовлечения, формы заказа и всплывающие окна, дизайн, отзывы и кейсы.
🔹Социальные сети:
Большинство компаний сейчас ведут социальные сети, но не все могут делать это грамотно, поэтому в первую очередь обратите внимание на тип публикуемого контента и периодичность, затем изучите рекламные кампании и проанализируйте, как они продают свой продукт в социальных сетях.
#маркетинг
12 сложностей, из-за которых что-то (или всё) пошло не по плану – как быть?
На ppc world вышло продолжение проекта, где я представлен как один из участников.
Для тех, кто не понимает о чём речь - рекомендую ознакомиться с первой частью.
Кратко: в проекте участвует 12 представителей digital-сферы, которые поставили себе цели на весь 2023-й год и пытаются их достичь, попутно рассказывая об успехах раз в пару месяцев.
Там вы узнаете, как я превозмогаю в развитии нового направления - создание сайтов. А также чего наше агенство смогло добиться за 2 месяца участия в проекте.
Ссылка на статью. Приятного прочтения!
#статья
На ppc world вышло продолжение проекта, где я представлен как один из участников.
Для тех, кто не понимает о чём речь - рекомендую ознакомиться с первой частью.
Кратко: в проекте участвует 12 представителей digital-сферы, которые поставили себе цели на весь 2023-й год и пытаются их достичь, попутно рассказывая об успехах раз в пару месяцев.
Там вы узнаете, как я превозмогаю в развитии нового направления - создание сайтов. А также чего наше агенство смогло добиться за 2 месяца участия в проекте.
Ссылка на статью. Приятного прочтения!
#статья
Реклама сливает бюджет уже неделю – это плохой спец, Меркурий не в той фазе или в чём ещё может быть дело?
В новом материале обсудим, в чём проблема, если вы запустили рекламу, а результатов всё нет и нет…
Друзья, буду благодарен всем за лайки под статьёй на vc! Если у вас есть какие-то мысли по теме данной статьи, то буду рад продолжить с вами диалог в комментариях.
Ссылка на статью. Приятного прочтения!
#статья
В новом материале обсудим, в чём проблема, если вы запустили рекламу, а результатов всё нет и нет…
Друзья, буду благодарен всем за лайки под статьёй на vc! Если у вас есть какие-то мысли по теме данной статьи, то буду рад продолжить с вами диалог в комментариях.
Ссылка на статью. Приятного прочтения!
#статья
Билборд по маршруту – новости Яндекса.
Билборд по маршруту представляет собой рекламную метку с логотипом компании, которая отображается в Яндекс.Навигаторе. Команда Яндекса обновила этот формат, и теперь метка стала более заметной и возле неё размещается рекламный текст.
Когда пользователь кликает на метку, внизу экрана открывается развёрнутое сообщение с кнопками, вы можете добавить кнопки на выбор:
▫️«Позвонить» – звонок в компанию;
▫️«На сайт» – ссылка на сайт;
▫️«Где?» – показывает места на карте, где действует предложение.
Обновлённый билборд будет показан пользователю, когда он находится в заданной области на карте, которую выбирает сам рекламодатель. Рекламный текст появится при увеличении масштаба карты, а элементы объявления не перекрывают маршрут.
В целом, неплохо вариант развития Яндекс.Карт, может подойти заведениям общепита, автомойкам и другому оффлайн бизнесу.
#новые_обновления
Билборд по маршруту представляет собой рекламную метку с логотипом компании, которая отображается в Яндекс.Навигаторе. Команда Яндекса обновила этот формат, и теперь метка стала более заметной и возле неё размещается рекламный текст.
Когда пользователь кликает на метку, внизу экрана открывается развёрнутое сообщение с кнопками, вы можете добавить кнопки на выбор:
▫️«Позвонить» – звонок в компанию;
▫️«На сайт» – ссылка на сайт;
▫️«Где?» – показывает места на карте, где действует предложение.
Обновлённый билборд будет показан пользователю, когда он находится в заданной области на карте, которую выбирает сам рекламодатель. Рекламный текст появится при увеличении масштаба карты, а элементы объявления не перекрывают маршрут.
В целом, неплохо вариант развития Яндекс.Карт, может подойти заведениям общепита, автомойкам и другому оффлайн бизнесу.
#новые_обновления
Сезонность: как влияет на продажи и как работать с рекламой?
Существуют определенные ниши, в которых явно выражен сезонный спрос. Некоторые рекламодатели не понимают, как им работать в несезон, поэтому сегодня мы найдем решение для тех, у кого продажи зависят от сезона.
❕В каждой нише есть периоды спада спроса, поэтому эффективность рекламы будет меняться от месяца к месяцу.
На какие результаты можно рассчитывать, если у вас сезонный продукт?
1️⃣ В сезон вы можете получить максимальные результаты и показатели;
2️⃣ В несезон вы можете рассчитывать на окупаемость расходов на рекламу и грамотную подготовку к сезону и продажам, основной задачей является не уронить экономику.
Нужно ли убирать рекламу в несезон?
Нельзя дать однозначного ответа, так как всё зависит от вашей ниши. Подумайте, если вы продаете что-то к празднику, а на следующий день на этот товар спроса не будет, то рекламу нет смысла крутить.
Если у вас дорогой продукт с долгим циклом сделки, потребители думают какое-то время перед совершением покупки – не тормозите рекламу.
Как нужно подготовиться к сезону?
▫️Начните подготовку до сезона, чтобы было время на анализ рынка в данный момент и подготовку кампаний;
▫️Следите за пиковыми периодами и периодами спада, рассчитывайте бюджет;
▫️Анализируйте спрос и вовремя вносите коррективы.
Что же тогда делать в несезон?
▫️Займитесь подготовкой менеджеров по продажам: напишите план на следующие месяцы, определите цели, подумайте над новыми сегментами ЦА и тд;
▫️Улучшите сайт: продает не только реклама, но и сайт, поэтому перед запуском рекламы убедитесь, что на сайте есть каталог, фильтры, у каждого продукта есть описание, есть формы заказа, заказ в 1 клик, то есть сайт должен быть максимально удобным для клиентов;
▫️Создавайте новый контент: чтобы быть в постоянной коммуникации с клиентами, начните вести социальные сети и прокачивайте свой блог, так вы сможете повысить лояльность потребителей в будущем.
#контекстнаяреклама
Существуют определенные ниши, в которых явно выражен сезонный спрос. Некоторые рекламодатели не понимают, как им работать в несезон, поэтому сегодня мы найдем решение для тех, у кого продажи зависят от сезона.
❕В каждой нише есть периоды спада спроса, поэтому эффективность рекламы будет меняться от месяца к месяцу.
На какие результаты можно рассчитывать, если у вас сезонный продукт?
1️⃣ В сезон вы можете получить максимальные результаты и показатели;
2️⃣ В несезон вы можете рассчитывать на окупаемость расходов на рекламу и грамотную подготовку к сезону и продажам, основной задачей является не уронить экономику.
Нужно ли убирать рекламу в несезон?
Нельзя дать однозначного ответа, так как всё зависит от вашей ниши. Подумайте, если вы продаете что-то к празднику, а на следующий день на этот товар спроса не будет, то рекламу нет смысла крутить.
Если у вас дорогой продукт с долгим циклом сделки, потребители думают какое-то время перед совершением покупки – не тормозите рекламу.
Как нужно подготовиться к сезону?
▫️Начните подготовку до сезона, чтобы было время на анализ рынка в данный момент и подготовку кампаний;
▫️Следите за пиковыми периодами и периодами спада, рассчитывайте бюджет;
▫️Анализируйте спрос и вовремя вносите коррективы.
Что же тогда делать в несезон?
▫️Займитесь подготовкой менеджеров по продажам: напишите план на следующие месяцы, определите цели, подумайте над новыми сегментами ЦА и тд;
▫️Улучшите сайт: продает не только реклама, но и сайт, поэтому перед запуском рекламы убедитесь, что на сайте есть каталог, фильтры, у каждого продукта есть описание, есть формы заказа, заказ в 1 клик, то есть сайт должен быть максимально удобным для клиентов;
▫️Создавайте новый контент: чтобы быть в постоянной коммуникации с клиентами, начните вести социальные сети и прокачивайте свой блог, так вы сможете повысить лояльность потребителей в будущем.
#контекстнаяреклама
Оффер для сайта: нужно грамотно составить или можно забить?
Прежде чем запускать рекламу на сайт, нужно проработать оффер. Кто у вас что-то купит, если предложение неинтересное? Сегодня обсудим основные «правила» написания оффера.
🔻Конечно, у каждой ниши своя специфика, поэтому нет единого способа создания оффера, благодаря которому вы получите миллионы, поэтому те правила, о которых я расскажу, попробуйте адаптировать под свою сферу.
Что является основным при создании оффера?
Определите, с кем вы будете работать, то есть вашу ЦА: возраст, семейное положение, интересы и тд. Собрав немного статистики, посмотрите, в какой момент потенциальный клиент совершает покупку.
В оффере необходимо рассказать о вашем УТП, уникальности и преимуществах вашего продукта. Поставьте себя на место клиента - что бы могло зацепить вас?
Следующий пункт назовём «цифры». Когда люди видят цифры, в голове срабатывает так называемый сигнал. Например, «Строим дом за 4 месяца под ключ». Звучит привлекательнее, чем просто «Строим дом под ключ», согласны?
К основной мысли или тезису добавьте небольшое описание и добавьте особенности вашей работы или какую-то продающую информацию о продукте/компании.
Итак, на какие аспекты обращаем внимание при написании оффера?
▫️Изучите детально ЦА: определите, с какими потребностями и целями они посещают сайт, какая фраза может приблизить их к совершению целевого действия;
▫️Создание воронки продаж и своевременная корректировка: необходимо понимать, что и зачем идёт, как потенциальные клиенты попадают на ваш сайт и по каким причинам могут его покинуть (нужно знать, чтобы вовремя исправить);
▫️Отзывы и обратная связь: пообщайтесь с покупателями, так вы сможете понять, что их зацепило именно в вашем продукте.
#маркетинг
Прежде чем запускать рекламу на сайт, нужно проработать оффер. Кто у вас что-то купит, если предложение неинтересное? Сегодня обсудим основные «правила» написания оффера.
🔻Конечно, у каждой ниши своя специфика, поэтому нет единого способа создания оффера, благодаря которому вы получите миллионы, поэтому те правила, о которых я расскажу, попробуйте адаптировать под свою сферу.
Что является основным при создании оффера?
Определите, с кем вы будете работать, то есть вашу ЦА: возраст, семейное положение, интересы и тд. Собрав немного статистики, посмотрите, в какой момент потенциальный клиент совершает покупку.
В оффере необходимо рассказать о вашем УТП, уникальности и преимуществах вашего продукта. Поставьте себя на место клиента - что бы могло зацепить вас?
Следующий пункт назовём «цифры». Когда люди видят цифры, в голове срабатывает так называемый сигнал. Например, «Строим дом за 4 месяца под ключ». Звучит привлекательнее, чем просто «Строим дом под ключ», согласны?
К основной мысли или тезису добавьте небольшое описание и добавьте особенности вашей работы или какую-то продающую информацию о продукте/компании.
Итак, на какие аспекты обращаем внимание при написании оффера?
▫️Изучите детально ЦА: определите, с какими потребностями и целями они посещают сайт, какая фраза может приблизить их к совершению целевого действия;
▫️Создание воронки продаж и своевременная корректировка: необходимо понимать, что и зачем идёт, как потенциальные клиенты попадают на ваш сайт и по каким причинам могут его покинуть (нужно знать, чтобы вовремя исправить);
▫️Отзывы и обратная связь: пообщайтесь с покупателями, так вы сможете понять, что их зацепило именно в вашем продукте.
#маркетинг
Новый инструмент – Пакетные стратегии.
Встречаем новый инструмент Директа, который, по словам разработчиков, ускорит обучение стратегий, упростит управление бюджетами и поможет устанавливать общее ограничение цены конверсии сразу для нескольких кампаний.
Что делает Пакетная стратегия?
▫️Показывает больше данных;
▫️Даёт возможность работать с общим бюджетом для нескольких кампаний;
▫️Позволяет использовать одни настройки в разных кампаниях.
В Пакетные стратегии можно объединять кампании с текстово-графическими объявлениями, динамическими объявлениями и смарт-баннерами, но они должны быть одного типа.
И ещё, если вы захотите объединить кампании, должны быть соблюдены несколько условий:
🔹За последнюю неделю по кампаниям в сумме было не менее 10 конверсий;
🔹Команда Яндекса рекомендует создать Пакетную стратегию из уже существующей кампании, чтобы статистика влияла на обучение всех кампаний в объединённой стратегии;
🔹И если вы захотите добавить новые кампании, то рекомендуют выбирать обученный пакет, чтобы «размещение было эффективнее».
❕В Мастере отчётов теперь есть срез и фильтр «Пакетная стратегия», включив который вы можете посмотреть статистику по всем компаниям.
#новые_обновления
Встречаем новый инструмент Директа, который, по словам разработчиков, ускорит обучение стратегий, упростит управление бюджетами и поможет устанавливать общее ограничение цены конверсии сразу для нескольких кампаний.
Что делает Пакетная стратегия?
▫️Показывает больше данных;
▫️Даёт возможность работать с общим бюджетом для нескольких кампаний;
▫️Позволяет использовать одни настройки в разных кампаниях.
В Пакетные стратегии можно объединять кампании с текстово-графическими объявлениями, динамическими объявлениями и смарт-баннерами, но они должны быть одного типа.
И ещё, если вы захотите объединить кампании, должны быть соблюдены несколько условий:
🔹За последнюю неделю по кампаниям в сумме было не менее 10 конверсий;
🔹Команда Яндекса рекомендует создать Пакетную стратегию из уже существующей кампании, чтобы статистика влияла на обучение всех кампаний в объединённой стратегии;
🔹И если вы захотите добавить новые кампании, то рекомендуют выбирать обученный пакет, чтобы «размещение было эффективнее».
❕В Мастере отчётов теперь есть срез и фильтр «Пакетная стратегия», включив который вы можете посмотреть статистику по всем компаниям.
#новые_обновления
Как работать с холодной, тёплой и горячей аудиторией, которая посещает ваш сайт?
Существуют три типа аудитории по степени прогретости, поэтому, чтобы сайт стабильно приносил конверсии, вы должны разобраться, как работать с каждой из них.
🔹Холодная аудитория:
▫️Люди только знакомятся с предложением и не совсем уверены в своих намерениях, поэтому вы должны представить решение их проблемы и показать ваш товар, который закроет их потребность;
▫️На посадочной странице расскажите подробнее про продукт так, чтобы его захотели изучить ещё более детально, попробуйте предложить холодной аудитории примерить сценарий использования вашего товара или услуги.
🔹Тёплая аудитория:
▫️Здесь уже люди более ли менее изучили рынок и ищут наиболее подходящий вариант, изучают конкурентов. На эту аудиторию стоит настроить ретаргетинг и рассказать о преимуществах вашего продукта, так как она сравнивает предложения;
▫️Раскройте характеристики продукта, покажите его с разных сторон на фото и видео, напишите подробное описание. Ваша задача – сделать так, чтобы после прочтения характеристик, у потенциального клиента не осталось никаких вопросов, и он был уверен в покупке.
🔹Горячая аудитория:
▫️Люди, которые относятся к этой категории, уже вот-вот совершат покупку, но их могут переманить конкуренты ценой, удобством доставки и тд;
▫️Для того, чтобы потенциальный клиент приобрел именно ваш продукт, обратите внимание на то, чего нет у ваших конкурентов, акцентируйте на этом внимание и покажите уникальные характеристики вашего товара. Вам нужно использовать то, что поможет вам выделиться на фоне конкурентов.
#контекстнаяреклама
Существуют три типа аудитории по степени прогретости, поэтому, чтобы сайт стабильно приносил конверсии, вы должны разобраться, как работать с каждой из них.
🔹Холодная аудитория:
▫️Люди только знакомятся с предложением и не совсем уверены в своих намерениях, поэтому вы должны представить решение их проблемы и показать ваш товар, который закроет их потребность;
▫️На посадочной странице расскажите подробнее про продукт так, чтобы его захотели изучить ещё более детально, попробуйте предложить холодной аудитории примерить сценарий использования вашего товара или услуги.
🔹Тёплая аудитория:
▫️Здесь уже люди более ли менее изучили рынок и ищут наиболее подходящий вариант, изучают конкурентов. На эту аудиторию стоит настроить ретаргетинг и рассказать о преимуществах вашего продукта, так как она сравнивает предложения;
▫️Раскройте характеристики продукта, покажите его с разных сторон на фото и видео, напишите подробное описание. Ваша задача – сделать так, чтобы после прочтения характеристик, у потенциального клиента не осталось никаких вопросов, и он был уверен в покупке.
🔹Горячая аудитория:
▫️Люди, которые относятся к этой категории, уже вот-вот совершат покупку, но их могут переманить конкуренты ценой, удобством доставки и тд;
▫️Для того, чтобы потенциальный клиент приобрел именно ваш продукт, обратите внимание на то, чего нет у ваших конкурентов, акцентируйте на этом внимание и покажите уникальные характеристики вашего товара. Вам нужно использовать то, что поможет вам выделиться на фоне конкурентов.
#контекстнаяреклама
Жалобы на креативы со стоков в рекламе
У объявлений в любой рекламе обычно три источника: фото-портфолио компании, студийные фото и, наверное, самое популярный - фото со стоков.
Третий источник используется чаще всего. Оно и понятно, так как организовать съемки - это дорого, долго и скучно, а портфолио у рекламодателя может банально не подходить для рекламы.
Поэтому что мы делаем? Правильно, открываем Гугл/Яндекс/Пинтерест и ищем подходящие нам фотки. Всё круто, CTR отменный, все счастливы.
Проблема в том, что у картинок, которые вы используете,внезапно, может объявится владелец с вопросом: «Какого хуя Почему вы используете моё фото в рекламе?!». Думаю многие специалисты с этим сталкивались)
P.S. На скриншоте сообщение у нашего клиента по Авито в ремонтной сфере, где мы использовали в качестве креатива фото мастера со стоков. Объявился владелец, фото пришлось заменить после его любезной просьбы.
Старайтесь избегать использование фото с реальными людьми, чтобы не попасть в подобную ситуацию.
У объявлений в любой рекламе обычно три источника: фото-портфолио компании, студийные фото и, наверное, самое популярный - фото со стоков.
Третий источник используется чаще всего. Оно и понятно, так как организовать съемки - это дорого, долго и скучно, а портфолио у рекламодателя может банально не подходить для рекламы.
Поэтому что мы делаем? Правильно, открываем Гугл/Яндекс/Пинтерест и ищем подходящие нам фотки. Всё круто, CTR отменный, все счастливы.
Проблема в том, что у картинок, которые вы используете,внезапно, может объявится владелец с вопросом: «
P.S. На скриншоте сообщение у нашего клиента по Авито в ремонтной сфере, где мы использовали в качестве креатива фото мастера со стоков. Объявился владелец, фото пришлось заменить после его любезной просьбы.
Старайтесь избегать использование фото с реальными людьми, чтобы не попасть в подобную ситуацию.
Как найти «тот самый» способ продвижения в 2023 году?
Некоторые предприниматели или рекламодатели, начиная продвигаться онлайн, жалуются на то, что «ну совсем не идёт…». Да, такое бывает, и сегодня мы разберёмся почему и как это исключить.
❕Способ продвижения зависит от ниши.
Действительно, чаще всего нужно выбирать инструменты продвижения, опираясь на вашу ниши. Вы должны знать, где сидит ваша целевая аудитория, то есть где её можно поймать: в какой ситуации ей может понадобиться ваш продукт, по каким критериям идёт выбор и тд.
Если вы только начинаете продвижение, то я рекомендую посмотреть на то, как это делают ваши конкуренты. Вообще любой маркетинговый/рекламный план нужно начинать с анализа конкурентов по нише. Вы сэкономите массу времени, изучив уже работающие оферы и УТП у коллег по цеху, вместо того, чтобы с нуля изобретать инструмент.
Проанализируйте их площадки и сделайте вывод, что работает хорошо, а что - вообще никак. Это не значит, что нужно копировать их УТП, фразы и преимущества - нет! Просто это небольшая подсказка для вас в самом начале пути.
По поводу того, нужно ли сосредоточиться на одном инструменте, или пробовать запускаться сразу везде - однозначно первый вариант. Я видел кучу компаний, которые на старте своего существования лезли сразу во все каналы и по итогу сильно от этого страдали.
Как правило, на полный, системный охват сразу 2-3 каналов требуется много средств и, самое важное, контроля и внимания. Далеко не каждая начинающая компания может себе это позволить.
Но есть и другая крайность, когда всё бабло у крепкой конторы вбухивается в 1 инструмент.
Спросите тех, кто строил свой бизнес полностью на базе Инстаграма - они вам в красках расскажут, почему нельзя складывать все яйца в 1 корзину.
Я, как руководитель агентства, занимающегося преимущественно контекстной рекламой, конечно буду топить за свой инструмент, так как это объективно самый универсальный на текущий момент канал привлечения трафика. Не просто же так мы им занимаемся.
Но есть целый ряд ниш, для которых есть не менее удачные на старте инструменты. Например тот же Авито вполне себе подойдёт ремонтникам, мелкой товарке, стройматериалам и тд. Инфобизнес хорошо себя чувствует в Телеграме и ВК. Все эти ниши хорошо чувствуют себя в контексте, но порой условному магазину садовой техники проще и дешевле стартовать именно с Авито.
#маркетинг
Некоторые предприниматели или рекламодатели, начиная продвигаться онлайн, жалуются на то, что «ну совсем не идёт…». Да, такое бывает, и сегодня мы разберёмся почему и как это исключить.
❕Способ продвижения зависит от ниши.
Действительно, чаще всего нужно выбирать инструменты продвижения, опираясь на вашу ниши. Вы должны знать, где сидит ваша целевая аудитория, то есть где её можно поймать: в какой ситуации ей может понадобиться ваш продукт, по каким критериям идёт выбор и тд.
Если вы только начинаете продвижение, то я рекомендую посмотреть на то, как это делают ваши конкуренты. Вообще любой маркетинговый/рекламный план нужно начинать с анализа конкурентов по нише. Вы сэкономите массу времени, изучив уже работающие оферы и УТП у коллег по цеху, вместо того, чтобы с нуля изобретать инструмент.
Проанализируйте их площадки и сделайте вывод, что работает хорошо, а что - вообще никак. Это не значит, что нужно копировать их УТП, фразы и преимущества - нет! Просто это небольшая подсказка для вас в самом начале пути.
По поводу того, нужно ли сосредоточиться на одном инструменте, или пробовать запускаться сразу везде - однозначно первый вариант. Я видел кучу компаний, которые на старте своего существования лезли сразу во все каналы и по итогу сильно от этого страдали.
Как правило, на полный, системный охват сразу 2-3 каналов требуется много средств и, самое важное, контроля и внимания. Далеко не каждая начинающая компания может себе это позволить.
Но есть и другая крайность, когда всё бабло у крепкой конторы вбухивается в 1 инструмент.
Спросите тех, кто строил свой бизнес полностью на базе Инстаграма - они вам в красках расскажут, почему нельзя складывать все яйца в 1 корзину.
Я, как руководитель агентства, занимающегося преимущественно контекстной рекламой, конечно буду топить за свой инструмент, так как это объективно самый универсальный на текущий момент канал привлечения трафика. Не просто же так мы им занимаемся.
Но есть целый ряд ниш, для которых есть не менее удачные на старте инструменты. Например тот же Авито вполне себе подойдёт ремонтникам, мелкой товарке, стройматериалам и тд. Инфобизнес хорошо себя чувствует в Телеграме и ВК. Все эти ниши хорошо чувствуют себя в контексте, но порой условному магазину садовой техники проще и дешевле стартовать именно с Авито.
#маркетинг
Как рекламируются рекламные агентства - или сапожники без сапог
Пару раз видел в комментариях таких персонажей: «А как вы сами продвигаете свои услуги? Запускаете Директ? В каком смысле не запускаете? Вы обязаны это делать, раз продаёте контекст!».
Агентский бизнес - это сложная B2B-услуга, с неограниченным циклом сделки. Причём неограниченным - в самом прямом смысле этого слова. Есть сделки, которые мы заключаем за 1-2 дня, есть те, которые заключаем за неделю-две. А есть вообще крайности, когда с первого контакта до продажи проходит год.
И тут ничего удивительно, так как такую услугу крайне сложно продать в лоб. Речь идет не о закупке пластиковых стаканчиков под кофе, а про найм подрядчика, которому ты делегируешь свои бюджеты, планы лидов, продаж и тд. От эффективности работы агентства напрямую зависит срок, за который собственник бизнеса сможет купить себе новый крузак.
Соответсвенно вероятность того, что с поискового объявления вы быстро закроете сделку на хороший чек стремиться к нулю. Компании очень долго присматриваются к тем, с кем планируют работать и кому доверять свои деньги: изучают кейсы, статьи, общаются напрямую, заказывают аудиты, читают отзывы и тд, так как цена ошибки в выборе подрядчика порой очень высока.
Так вот, к чему я. Как то я запускал Директ на услуги нашего агентства. Результат - большое количество звонков и обращений. Да, вроде круто, но 70% звонящих падают в обморок от любой цифры выше 15-20 тысяч рублей. Другие 20% предлагают поработать за процент от гипотетической прибыль. И лишь до 10% более менее внятных.
Короче шлак, да и только. И дело не в том, что клиенты по таким заявкам мудаки. Вовсе нет. Просто они вам не доверяют. Да и с чего вдруг, если он нашёл вашу объяву 10 минут назад на каком-то левом сайте про рыбалку и садоводство.
Поэтому я предпочитаю контент-маркетинг: статьи на vc, посты в ТГ, участие в каких-то сторонних тематических проектах. Закрыть сделку с таких источников на порядок проще, так как потенциальный клиент уже знает кто вы, что вы и почему ваши услуги стоят дороже, чем у «подруги сестры брата моей тёщи».
Получается, продвигаться в Директе агентствам нельзя? Нет, вполне можно. И знаю много удачных примеров у агентств, которые имеют сильные отделы продаж, способные обрабатывать тонны заявок и вычленять из них горсть адекватных. У меня такого отдела нет. И я не хочу его собирать.
Тем более, что у нас уже сложилась вполне себе рабочая система привлечения лидов с контента и сарафанки, которая даёт гораздо более качественные заявки с хорошими чеками и интересными проектами. Да и статьи писать куда приятнее, чем собирать очередную РСЯ на тест. Этого нам вполне хватает на проектах наших клиентов.
Поэтому да, сапожники без сапог.
#маркетинг
Пару раз видел в комментариях таких персонажей: «А как вы сами продвигаете свои услуги? Запускаете Директ? В каком смысле не запускаете? Вы обязаны это делать, раз продаёте контекст!».
Агентский бизнес - это сложная B2B-услуга, с неограниченным циклом сделки. Причём неограниченным - в самом прямом смысле этого слова. Есть сделки, которые мы заключаем за 1-2 дня, есть те, которые заключаем за неделю-две. А есть вообще крайности, когда с первого контакта до продажи проходит год.
И тут ничего удивительно, так как такую услугу крайне сложно продать в лоб. Речь идет не о закупке пластиковых стаканчиков под кофе, а про найм подрядчика, которому ты делегируешь свои бюджеты, планы лидов, продаж и тд. От эффективности работы агентства напрямую зависит срок, за который собственник бизнеса сможет купить себе новый крузак.
Соответсвенно вероятность того, что с поискового объявления вы быстро закроете сделку на хороший чек стремиться к нулю. Компании очень долго присматриваются к тем, с кем планируют работать и кому доверять свои деньги: изучают кейсы, статьи, общаются напрямую, заказывают аудиты, читают отзывы и тд, так как цена ошибки в выборе подрядчика порой очень высока.
Так вот, к чему я. Как то я запускал Директ на услуги нашего агентства. Результат - большое количество звонков и обращений. Да, вроде круто, но 70% звонящих падают в обморок от любой цифры выше 15-20 тысяч рублей. Другие 20% предлагают поработать за процент от гипотетической прибыль. И лишь до 10% более менее внятных.
Короче шлак, да и только. И дело не в том, что клиенты по таким заявкам мудаки. Вовсе нет. Просто они вам не доверяют. Да и с чего вдруг, если он нашёл вашу объяву 10 минут назад на каком-то левом сайте про рыбалку и садоводство.
Поэтому я предпочитаю контент-маркетинг: статьи на vc, посты в ТГ, участие в каких-то сторонних тематических проектах. Закрыть сделку с таких источников на порядок проще, так как потенциальный клиент уже знает кто вы, что вы и почему ваши услуги стоят дороже, чем у «подруги сестры брата моей тёщи».
Получается, продвигаться в Директе агентствам нельзя? Нет, вполне можно. И знаю много удачных примеров у агентств, которые имеют сильные отделы продаж, способные обрабатывать тонны заявок и вычленять из них горсть адекватных. У меня такого отдела нет. И я не хочу его собирать.
Тем более, что у нас уже сложилась вполне себе рабочая система привлечения лидов с контента и сарафанки, которая даёт гораздо более качественные заявки с хорошими чеками и интересными проектами. Да и статьи писать куда приятнее, чем собирать очередную РСЯ на тест. Этого нам вполне хватает на проектах наших клиентов.
Поэтому да, сапожники без сапог.
#маркетинг
Сначала тщательно изучаем ЦА, сегментируем её… Нет, не изучаем! В рекламе работаем совершенно наоборот
В новом материале рассказываю о том, что нужно делать с аудиторией, по какому принципу работать с контекстной рекламой и как точно попасть в реальных потенциальных клиентов и не слить бюджет.
Друзья, если вам понравилась статья – буду благодарен за обратную связь в виде лайка или комментария под статьёй на vc.
Ссылка на статью. Приятного прочтения!
#статья
В новом материале рассказываю о том, что нужно делать с аудиторией, по какому принципу работать с контекстной рекламой и как точно попасть в реальных потенциальных клиентов и не слить бюджет.
Друзья, если вам понравилась статья – буду благодарен за обратную связь в виде лайка или комментария под статьёй на vc.
Ссылка на статью. Приятного прочтения!
#статья
А/В-эксперименты можно проводить прямо в Метрике.
Встречаем новое обновление, теперь А/В-тестирования появились в интерфейсе Метрики.
С помощью нового инструмента рекламодатели смогут сравнивать варианты посадочной страницы или отдельных элементов сайта.
Для чего в принципе нужны А/В-тесты?
▫️Проверка гипотез;
▫️Увеличение конверсий на сайте;
▫️Снижение стоимости лидов;
▫️Работа с данными пользователей, которые уже приобрели товар, и уменьшение оттока клиентов;
▫️Снижение стоимости проверки гипотез благодаря полной автоматизации.
Инструмент полезен тем, кто работает над оптимизацией сайта. Посмотрим, как он будет работать на практике.
#новые_обновления
Встречаем новое обновление, теперь А/В-тестирования появились в интерфейсе Метрики.
С помощью нового инструмента рекламодатели смогут сравнивать варианты посадочной страницы или отдельных элементов сайта.
Для чего в принципе нужны А/В-тесты?
▫️Проверка гипотез;
▫️Увеличение конверсий на сайте;
▫️Снижение стоимости лидов;
▫️Работа с данными пользователей, которые уже приобрели товар, и уменьшение оттока клиентов;
▫️Снижение стоимости проверки гипотез благодаря полной автоматизации.
Инструмент полезен тем, кто работает над оптимизацией сайта. Посмотрим, как он будет работать на практике.
#новые_обновления
Кто такой Контекстолог?
Контекстолог - это сокращённое название специалиста, занимающегося настройкой контекстной рекламой в поисковых системах. По аналогии с авитологом, директологом, таргетологом и тд.
А ещё - это отличный способ оскорбить как самих спецов по контексту, так и людей, никакого отношения к профессии не имеющих.
Первых не устраивает, что их гордую профессию «Специалиста по контекстной рекламе» так безбожно сокращают.
Вторых же не устраивает, что каких-то то жалких рекламщиков приравнивают к людям, внимание, науки! Ведь корень -логос означает науку/знание/разум и применим только к людям, занимающимся наукой и имеющим диплом: неврологи, маркетологи, косметологи, сексологи и тд.
Вроде логично, но на втором скриншоте вы можете увидеть логический баг одного из гениев-комментаторов на vc, который всерьёз называет человеком науки астролога!
По мнению этого персонажа человек, предсказывающий будущее по звёздам, имеет больше прав на несчастный корень -логос, чем «жалкий кропкодав». Это просто восхитительно.
Я и сам какое-то время был таким же душнилой и требовал всех называть меня специалистом по контекстной рекламе.
А потом я понял, что всем глубоко насрать на мои нежные чувства и люди, не погруженные в индустрию (а это почти все наши клиенты), будут называть нас так, как им угодно. И они имеют на это полное право, потому что так тупо удобнее, чем разбираться во всех сортах рекламщиков.
В конце концов нам за то и платят - чтобы мы избавили наших клиентов от рекламной рутины.
Поэтому когда клиент на созвоне называет меня контекстологом/таргетологом/директологом и ещё каким-нибудь олологом - я отношусь к этому абсолютно нормально, а не хмурю бровки из-за предрассудков. И всем специалистам советую делать также.
P.S. Скриншоты комментариев под одной из статей на vc, где в заголовке я посмел написать слово «контекстолог». Таких там 80% коментов.
Контекстолог - это сокращённое название специалиста, занимающегося настройкой контекстной рекламой в поисковых системах. По аналогии с авитологом, директологом, таргетологом и тд.
А ещё - это отличный способ оскорбить как самих спецов по контексту, так и людей, никакого отношения к профессии не имеющих.
Первых не устраивает, что их гордую профессию «Специалиста по контекстной рекламе» так безбожно сокращают.
Вторых же не устраивает, что каких-то то жалких рекламщиков приравнивают к людям, внимание, науки! Ведь корень -логос означает науку/знание/разум и применим только к людям, занимающимся наукой и имеющим диплом: неврологи, маркетологи, косметологи, сексологи и тд.
Вроде логично, но на втором скриншоте вы можете увидеть логический баг одного из гениев-комментаторов на vc, который всерьёз называет человеком науки астролога!
По мнению этого персонажа человек, предсказывающий будущее по звёздам, имеет больше прав на несчастный корень -логос, чем «жалкий кропкодав». Это просто восхитительно.
Я и сам какое-то время был таким же душнилой и требовал всех называть меня специалистом по контекстной рекламе.
А потом я понял, что всем глубоко насрать на мои нежные чувства и люди, не погруженные в индустрию (а это почти все наши клиенты), будут называть нас так, как им угодно. И они имеют на это полное право, потому что так тупо удобнее, чем разбираться во всех сортах рекламщиков.
В конце концов нам за то и платят - чтобы мы избавили наших клиентов от рекламной рутины.
Поэтому когда клиент на созвоне называет меня контекстологом/таргетологом/директологом и ещё каким-нибудь олологом - я отношусь к этому абсолютно нормально, а не хмурю бровки из-за предрассудков. И всем специалистам советую делать также.
P.S. Скриншоты комментариев под одной из статей на vc, где в заголовке я посмел написать слово «контекстолог». Таких там 80% коментов.
Что может спугнуть потенциальных клиентов?
Вы заметили, что пользователи, переходя на сайт, сразу же закрывают страницу, или оставляют корзины? Сегодня обсудим, что раздражает клиентов и как это исправить.
🔸Нерелевантное предложение:
В первую очередь ваше предложение должно быть релевантно запросу потенциального клиента. Если вы запускаете контекстную рекламу, то пользователя, увидев на посадочной странице не то, что они искали, просто перейдут к конкурентам.
🔸Неудобный сайт:
Современные пользователи избалованы красивым дизайном и удобством, поэтому если на вашем сайте не будет качественных картинок и удобных кнопок, каталогов, фильтров и тд, это может спугнуть потенциальных клиентов.
🔸Отсутствие быстрой формы оформления заказа:
Форма заказа в один или два клика позволяет увеличить количество заказов, за счёт того, что некоторые пользователи могут совершить импульсивную покупку, а другие – не хотят долго ждать, им нужно здесь и сейчас. Уж поверьте, долго искать контакты или форму заказа никто не будет.
🔸Отсутствие характеристик товаров или услуг:
Чтобы потенциальный клиент захотел приобрести ваш продукт, вы должны создать ощущение, будто он «видит» его вживую. Для этого нужно полностью заполнить все характеристики и описание, загрузить фото с разных сторон и желательно видео. Максимально подробное описание – залог успеха.
#маркетинг
Вы заметили, что пользователи, переходя на сайт, сразу же закрывают страницу, или оставляют корзины? Сегодня обсудим, что раздражает клиентов и как это исправить.
🔸Нерелевантное предложение:
В первую очередь ваше предложение должно быть релевантно запросу потенциального клиента. Если вы запускаете контекстную рекламу, то пользователя, увидев на посадочной странице не то, что они искали, просто перейдут к конкурентам.
🔸Неудобный сайт:
Современные пользователи избалованы красивым дизайном и удобством, поэтому если на вашем сайте не будет качественных картинок и удобных кнопок, каталогов, фильтров и тд, это может спугнуть потенциальных клиентов.
🔸Отсутствие быстрой формы оформления заказа:
Форма заказа в один или два клика позволяет увеличить количество заказов, за счёт того, что некоторые пользователи могут совершить импульсивную покупку, а другие – не хотят долго ждать, им нужно здесь и сейчас. Уж поверьте, долго искать контакты или форму заказа никто не будет.
🔸Отсутствие характеристик товаров или услуг:
Чтобы потенциальный клиент захотел приобрести ваш продукт, вы должны создать ощущение, будто он «видит» его вживую. Для этого нужно полностью заполнить все характеристики и описание, загрузить фото с разных сторон и желательно видео. Максимально подробное описание – залог успеха.
#маркетинг