Добрый день, друзья!
В рубрике #вопрос_ответ_bizon365 разберу два вопроса, на которые можно дать один ответ.
✅Настроена страница регистрации на автовебинар. Автовебинар состоится через 3 дня. Дата в расписании задана. На странице регистрации вместо формы - “вебинар уже прошел или время не задано”. Почему?
✅У меня настроен повторяющийся каждый день автовебинар, но на странице регистрации можно зарегистрироваться только на сегодняшний сеанс. Как сделать, чтобы клиенты могли выбрать следующие даты автовебинара?
Ответ:
👉Перейдите в редактор страницы регистрации.
👉Проверьте положение ползунка показа расписания сеансов. По умолчанию показываются сеансы текущего дня.
👉Выставьте ползунок так, чтобы показывались сеансы на несколько дней вперед.
👉Сохраните изменения.
👉Откройте подписную страницу и убедитесь, что в форме регистрации выбираются даты автовебинара (см. скриншот).
Обращайте внимание на все опции настроек страницы регистрации - они могут быть полезны.
Появились вопросы? Задавайте их на почту info@bizon36
В рубрике #вопрос_ответ_bizon365 разберу два вопроса, на которые можно дать один ответ.
✅Настроена страница регистрации на автовебинар. Автовебинар состоится через 3 дня. Дата в расписании задана. На странице регистрации вместо формы - “вебинар уже прошел или время не задано”. Почему?
✅У меня настроен повторяющийся каждый день автовебинар, но на странице регистрации можно зарегистрироваться только на сегодняшний сеанс. Как сделать, чтобы клиенты могли выбрать следующие даты автовебинара?
Ответ:
👉Перейдите в редактор страницы регистрации.
👉Проверьте положение ползунка показа расписания сеансов. По умолчанию показываются сеансы текущего дня.
👉Выставьте ползунок так, чтобы показывались сеансы на несколько дней вперед.
👉Сохраните изменения.
👉Откройте подписную страницу и убедитесь, что в форме регистрации выбираются даты автовебинара (см. скриншот).
Обращайте внимание на все опции настроек страницы регистрации - они могут быть полезны.
Появились вопросы? Задавайте их на почту info@bizon36
Здравствуйте, коллеги!
Часто пользователи работают с данными клиентов и в Бизоне, и в других сервисах одновременно. Один из них - amoCRM.
В рубрике #вопрос_ответ_bizon365 отвечу на вопросы:
✅Есть ли интеграция с amoCRM?
✅Какие данные и как я могу отправить из Бизона в amoCRM?
Интеграция с amoCRM рассчитана на работу с Бизон.Кассой. Из Бизона передаются данные по созданным и оплаченным заказам.
👉Настройка интеграции начинается в Личном кабинете.
👉Перейдите в раздел Интеграция во вкладку Интеграция с CRM.
👉Выберите amoCRM (см. скриншот 1).
👉Если у вас еще нет аккаунта в amoCRM, его нужно зарегистрировать.
👉В открывшемся окне заполните поля Аккаунт, Логин (e-mail) и Ключ.
👉Обратите внимание, что здесь указываются данные из аккаунта amoCRM (см. скриншот 2).
👉По кнопке Тестировать проверьте авторизацию, чтобы убедиться, что все данные введены правильно.
👉Обязательно сохраните настройки.
👉На следующем шаге перейдите в Настройки Бизон.Кассы, вкладка Интеграция API - amoCRM (см. скриншот 3).
👉Включите интеграцию в поле Синхронизировать заказы с amoCRM.
👉Настройте соответствие полей Бизон.Кассы и amoCRM.
👉Чтобы поля заполнились автоматически, нажмите кнопку Получить поля из amoCRM.
Интеграция завершена. Теперь информация о новых и оплаченных заказах будет поступать в вашу CRM 👍
Какие еще варианты можно использовать для пересылки данных из сервиса в amoCRM?
В настройках страницы регистрации есть специальный вебхук, для которого некоторые пользователи сделали свою обработку - добавление в amoCRM. Это дает возможность добавлять подписчика в CRM сразу после регистрации (см. скриншот 4).
Для работы с другими данными можно настроить передачу по API. Подробнее смотрите по ссылке: https://blog.bizon365.ru/api/
Последние способы можно использовать для пересылки данных в любую CRM. В обоих случаях потребуется помощь программиста.
Надеюсь, информация была полезной для вас.
С удовольствием отвечу на новые вопросы,
Дживс
Часто пользователи работают с данными клиентов и в Бизоне, и в других сервисах одновременно. Один из них - amoCRM.
В рубрике #вопрос_ответ_bizon365 отвечу на вопросы:
✅Есть ли интеграция с amoCRM?
✅Какие данные и как я могу отправить из Бизона в amoCRM?
Интеграция с amoCRM рассчитана на работу с Бизон.Кассой. Из Бизона передаются данные по созданным и оплаченным заказам.
👉Настройка интеграции начинается в Личном кабинете.
👉Перейдите в раздел Интеграция во вкладку Интеграция с CRM.
👉Выберите amoCRM (см. скриншот 1).
👉Если у вас еще нет аккаунта в amoCRM, его нужно зарегистрировать.
👉В открывшемся окне заполните поля Аккаунт, Логин (e-mail) и Ключ.
👉Обратите внимание, что здесь указываются данные из аккаунта amoCRM (см. скриншот 2).
👉По кнопке Тестировать проверьте авторизацию, чтобы убедиться, что все данные введены правильно.
👉Обязательно сохраните настройки.
👉На следующем шаге перейдите в Настройки Бизон.Кассы, вкладка Интеграция API - amoCRM (см. скриншот 3).
👉Включите интеграцию в поле Синхронизировать заказы с amoCRM.
👉Настройте соответствие полей Бизон.Кассы и amoCRM.
👉Чтобы поля заполнились автоматически, нажмите кнопку Получить поля из amoCRM.
Интеграция завершена. Теперь информация о новых и оплаченных заказах будет поступать в вашу CRM 👍
Какие еще варианты можно использовать для пересылки данных из сервиса в amoCRM?
В настройках страницы регистрации есть специальный вебхук, для которого некоторые пользователи сделали свою обработку - добавление в amoCRM. Это дает возможность добавлять подписчика в CRM сразу после регистрации (см. скриншот 4).
Для работы с другими данными можно настроить передачу по API. Подробнее смотрите по ссылке: https://blog.bizon365.ru/api/
Последние способы можно использовать для пересылки данных в любую CRM. В обоих случаях потребуется помощь программиста.
Надеюсь, информация была полезной для вас.
С удовольствием отвечу на новые вопросы,
Дживс
Здравствуйте, коллеги!
О рассылке раздела Бизон.Касса вы уже могли прочитать в инструкциях, посмотреть обучающие видео. Но часто повторяющиеся вопросы продолжают поступать. Поэтому в рубрике #вопрос_ответ_bizon365 я решил обобщить информацию и заострить ваше внимание на некоторых моментах.
❓Вопросы:
Откуда отправляются автоматические сообщения об оплате на почту? Я настроил уведомления об оплате и они дублируются сообщениями Бизона, как исправить это?
В пояснении написано, что если настроено письмо для товара, то общее письмо не должно было отправиться. Клиент получил два письма.
Ответ:
Иногда пользователи путают общие письма со стандартными (уведомлениями). Разберемся, в чем же разница и как взаимосвязаны письма. Где какие письма настраиваются и какие из них можно отключить.
Чтобы отправить покупателю информацию о заказе существует три вида писем:
1. Стандартные письма от сервиса (уведомления).
2. Общие для всех товаров письма, которые настраиваете вы сами.
3. Письма для товара. Также настраиваются вами.
Начнем со стандартных писем покупателям, которые отправляются сервисом автоматически при оформлении нового заказа и/или после его оплаты.
Их отправка включается и отключается в Настройках кассы во вкладке Уведомления (см скриншот 1).
Снимая галочку, можно выбрать, какие из писем будут отправляться.
Не рекомендуется отключать стандартные письма, если вы не настраиваете собственные письма. В этом случае покупатель может остаться без информации о заказе. При проставленных галочках уведомления отправятся даже в том случае, если будут настроены общие письма и письма для товара.
Стандартные письма не подлежат редактированию.
Обратите внимание, что стандартные уведомления отправляются моментально, а созданные вами - с задержкой до нескольких минут.
👉Общие письма (для всех товаров).
Общие для всех товаров письма создаются и настраиваются пользователями в разделе Товары - вкладка Письма (см. скриншот 2).
Отправка писем настраивается по событиям Оформлен новый заказ и Заказ оплачен.
В зависимости от события, указанного в настройках расписания отправки, серии писем распределяются для новых и оплаченных заказов соответственно.
Если вы настроили общие письма, то стандартные уведомления для этого же события можно будет отключить.
👉Письма, относящиеся к товару.
Письма для конкретного товара настраиваются в редакторе данного товара в разделе Серия писем (см. скриншот 3).
Письма для товара создаются аналогично общим (для всех товаров), но имеют приоритет перед ними. Если в товаре есть хотя бы 1 письмо, то созданное вами общее письмо по тому же событию (новый заказ, оплаченный заказ) для него не будет отправлено.
Например, вы можете создать специальные письма для какого-либо товара только для события "Оплаченный заказ". В этом случае при оформлении заказа покупатель получит общую для всех товаров рассылку, а при оплате — только письма этого товара.
Но если для оплаченных заказов включена отправка стандартных уведомлений, то покупатель получит и письмо для товара, и уведомление.
Таким образом вы можете настраивать различные варианты рассылки.
К примеру, для всех новых заказов отправляются только стандартные уведомления сервиса, а для оплаченных заказов общие для всех товаров письма. Для какого-либо товара при оплате заказа отправляется специальное письмо, содержащее индивидуальную для товара информацию.
О рассылке раздела Бизон.Касса вы уже могли прочитать в инструкциях, посмотреть обучающие видео. Но часто повторяющиеся вопросы продолжают поступать. Поэтому в рубрике #вопрос_ответ_bizon365 я решил обобщить информацию и заострить ваше внимание на некоторых моментах.
❓Вопросы:
Откуда отправляются автоматические сообщения об оплате на почту? Я настроил уведомления об оплате и они дублируются сообщениями Бизона, как исправить это?
В пояснении написано, что если настроено письмо для товара, то общее письмо не должно было отправиться. Клиент получил два письма.
Ответ:
Иногда пользователи путают общие письма со стандартными (уведомлениями). Разберемся, в чем же разница и как взаимосвязаны письма. Где какие письма настраиваются и какие из них можно отключить.
Чтобы отправить покупателю информацию о заказе существует три вида писем:
1. Стандартные письма от сервиса (уведомления).
2. Общие для всех товаров письма, которые настраиваете вы сами.
3. Письма для товара. Также настраиваются вами.
Начнем со стандартных писем покупателям, которые отправляются сервисом автоматически при оформлении нового заказа и/или после его оплаты.
Их отправка включается и отключается в Настройках кассы во вкладке Уведомления (см скриншот 1).
Снимая галочку, можно выбрать, какие из писем будут отправляться.
Не рекомендуется отключать стандартные письма, если вы не настраиваете собственные письма. В этом случае покупатель может остаться без информации о заказе. При проставленных галочках уведомления отправятся даже в том случае, если будут настроены общие письма и письма для товара.
Стандартные письма не подлежат редактированию.
Обратите внимание, что стандартные уведомления отправляются моментально, а созданные вами - с задержкой до нескольких минут.
👉Общие письма (для всех товаров).
Общие для всех товаров письма создаются и настраиваются пользователями в разделе Товары - вкладка Письма (см. скриншот 2).
Отправка писем настраивается по событиям Оформлен новый заказ и Заказ оплачен.
В зависимости от события, указанного в настройках расписания отправки, серии писем распределяются для новых и оплаченных заказов соответственно.
Если вы настроили общие письма, то стандартные уведомления для этого же события можно будет отключить.
👉Письма, относящиеся к товару.
Письма для конкретного товара настраиваются в редакторе данного товара в разделе Серия писем (см. скриншот 3).
Письма для товара создаются аналогично общим (для всех товаров), но имеют приоритет перед ними. Если в товаре есть хотя бы 1 письмо, то созданное вами общее письмо по тому же событию (новый заказ, оплаченный заказ) для него не будет отправлено.
Например, вы можете создать специальные письма для какого-либо товара только для события "Оплаченный заказ". В этом случае при оформлении заказа покупатель получит общую для всех товаров рассылку, а при оплате — только письма этого товара.
Но если для оплаченных заказов включена отправка стандартных уведомлений, то покупатель получит и письмо для товара, и уведомление.
Таким образом вы можете настраивать различные варианты рассылки.
К примеру, для всех новых заказов отправляются только стандартные уведомления сервиса, а для оплаченных заказов общие для всех товаров письма. Для какого-либо товара при оплате заказа отправляется специальное письмо, содержащее индивидуальную для товара информацию.
Здравствуйте, коллеги!
Начиная прямую трансляцию в Google Hangouts, вы наверняка обратили внимание на сообщение о прекращении его работы с 1 августа. Вопросы техподдержке “Как проводить живые трансляции?” и “Что предлагаете вместо Hangouts?” стали самыми актуальными.
Есть несколько способов провести прямую трансляцию через YouTube без использования Hangouts. К примеру:
✅ при помощи видеокодера - https://blog.bizon365.ru/docs/webinars/rooms/shag-2-2-translyatsiya-cherez-rekodery
✅ через веб-камеру - https://air.io/youtube/teper-strimit-eshche-proshche
У каждого из них есть как преимущества, так и ограничения. Например, нужно установить и настроить программу видеокодера. Иногда это неудобно или не под силу приглашенным ведущим. Через веб-камеру невозможна трансляция с несколькими спикерами и нет демонстрации экрана 💻
Команда Бизона начала искать простое и удобное решение 🔎 Помощь пришла от нашего пользователя. Представитель Национальной Ассоциации Аукционных Брокеров Сергей Ищенко предложил использовать сервис для конференций Meet Jitsi.
Всесторонне протестировав сервис, создали подробную инструкцию по проведению трансляции через Meet Jitsi:
https://blog.bizon365.ru/docs/webinars/rooms/shag-2-3-translyatsiya-cherez-servis-jitsi/
☝️ Рекомендую не дожидаться 1 августа и познакомиться с сервисом заранее. Изучите инструкцию и проведите несколько тестовых вебинаров 🎦
С пожеланием бесперебойных вебинаров,
Дживс и рубрика #вопрос_ответ_bizon365
Начиная прямую трансляцию в Google Hangouts, вы наверняка обратили внимание на сообщение о прекращении его работы с 1 августа. Вопросы техподдержке “Как проводить живые трансляции?” и “Что предлагаете вместо Hangouts?” стали самыми актуальными.
Есть несколько способов провести прямую трансляцию через YouTube без использования Hangouts. К примеру:
✅ при помощи видеокодера - https://blog.bizon365.ru/docs/webinars/rooms/shag-2-2-translyatsiya-cherez-rekodery
✅ через веб-камеру - https://air.io/youtube/teper-strimit-eshche-proshche
У каждого из них есть как преимущества, так и ограничения. Например, нужно установить и настроить программу видеокодера. Иногда это неудобно или не под силу приглашенным ведущим. Через веб-камеру невозможна трансляция с несколькими спикерами и нет демонстрации экрана 💻
Команда Бизона начала искать простое и удобное решение 🔎 Помощь пришла от нашего пользователя. Представитель Национальной Ассоциации Аукционных Брокеров Сергей Ищенко предложил использовать сервис для конференций Meet Jitsi.
Всесторонне протестировав сервис, создали подробную инструкцию по проведению трансляции через Meet Jitsi:
https://blog.bizon365.ru/docs/webinars/rooms/shag-2-3-translyatsiya-cherez-servis-jitsi/
☝️ Рекомендую не дожидаться 1 августа и познакомиться с сервисом заранее. Изучите инструкцию и проведите несколько тестовых вебинаров 🎦
С пожеланием бесперебойных вебинаров,
Дживс и рубрика #вопрос_ответ_bizon365
air.io
- AIR Media Tech
✔️ This and other usefull articles on AIR Blog.
Здравствуйте, коллеги!
Прошло чуть больше недели проведения живых трансляций без Hangouts. Сегодня в рубрике #вопрос_ответ_bizon365 обсудим трансляции через Meet Jitsi. Как вы успели заметить на личном опыте или по сообщениям коллег, данный сервис не справляется с большим потоком пользователей. Расскажу об основных проблемах при проведении трансляции и поделюсь рекомендациями.
➡️ В окне трансляции появляются посторонние люди.
Такое возможно, если создается трансляция с простым и популярным названием, например, Test или Проверка. Название трансляции подставляется в ссылку. Если другие пользователи Meet Jitsi указали такое же название, то они переходят по той же ссылке и, соответственно, попадают в одну конференцию с вами.
☝️ Создавая трансляцию, придумайте сложное длинное название или введите бессвязный набор символов. В названии не должно быть пробелов.
Также можно установить пароль на вход в конференцию - присоединиться смогут только те, кому известен пароль. Пароль задаётся в информации о трансляции (см. скриншот)
➡️ Трансляция на YouTube прерывается через 2 часа.
Пока единственным решением остается ограничение времени вебинара.
➡️ При запуске трансляции появляется сообщение “Все ресурсы трансляции уже задействованы”.
Обычно проблема возникает в вечернее время. Пользователи Бизона поделились опытом, что трансляцию удаётся запустить после нескольких попыток. Но это срабатывает не всегда.
✏️ Мы обратились в техподдержку Jitsi с вопросами о решении существующих проблем и перспективах развития сервиса в связи с резко возросшим числом пользователей. Ответа пока не получили. Надеемся, что Meet Jitsi еще проявит себя и текущие трудности будут преодолены.
☝️ А если не хотите ждать, используйте проверенные инструменты для трансляций.
Если во время вебинара вам не нужно демонстрировать экран и нет приглашенных спикеров, используйте трансляцию YouTube через вебкамеру: https://air.io/youtube/teper-strimit-eshche-proshche
☝️ Демонстрировать экран можно при проведении трансляции через видеокодеры: https://blog.bizon365.ru/docs/webinars/rooms/shag-2-2-translyatsiya-cherez-rekodery/
Дживс
Прошло чуть больше недели проведения живых трансляций без Hangouts. Сегодня в рубрике #вопрос_ответ_bizon365 обсудим трансляции через Meet Jitsi. Как вы успели заметить на личном опыте или по сообщениям коллег, данный сервис не справляется с большим потоком пользователей. Расскажу об основных проблемах при проведении трансляции и поделюсь рекомендациями.
➡️ В окне трансляции появляются посторонние люди.
Такое возможно, если создается трансляция с простым и популярным названием, например, Test или Проверка. Название трансляции подставляется в ссылку. Если другие пользователи Meet Jitsi указали такое же название, то они переходят по той же ссылке и, соответственно, попадают в одну конференцию с вами.
☝️ Создавая трансляцию, придумайте сложное длинное название или введите бессвязный набор символов. В названии не должно быть пробелов.
Также можно установить пароль на вход в конференцию - присоединиться смогут только те, кому известен пароль. Пароль задаётся в информации о трансляции (см. скриншот)
➡️ Трансляция на YouTube прерывается через 2 часа.
Пока единственным решением остается ограничение времени вебинара.
➡️ При запуске трансляции появляется сообщение “Все ресурсы трансляции уже задействованы”.
Обычно проблема возникает в вечернее время. Пользователи Бизона поделились опытом, что трансляцию удаётся запустить после нескольких попыток. Но это срабатывает не всегда.
✏️ Мы обратились в техподдержку Jitsi с вопросами о решении существующих проблем и перспективах развития сервиса в связи с резко возросшим числом пользователей. Ответа пока не получили. Надеемся, что Meet Jitsi еще проявит себя и текущие трудности будут преодолены.
☝️ А если не хотите ждать, используйте проверенные инструменты для трансляций.
Если во время вебинара вам не нужно демонстрировать экран и нет приглашенных спикеров, используйте трансляцию YouTube через вебкамеру: https://air.io/youtube/teper-strimit-eshche-proshche
☝️ Демонстрировать экран можно при проведении трансляции через видеокодеры: https://blog.bizon365.ru/docs/webinars/rooms/shag-2-2-translyatsiya-cherez-rekodery/
Дживс
air.io
- AIR Media Tech
✔️ This and other usefull articles on AIR Blog.
Здравствуйте, коллеги!
Сегодняшняя тема в рубрике #вопрос_ответ_bizon365 будет интересна индивидуальным предпринимателям на патенте 📃
❓ Вопрос: По п.2.1. закона 54-ФЗ я освобожден от необходимости брать в аренду онлайн-кассу - достаточно письма. Как можно создать письмо вместо чека, подтверждающего оплату?
👉 Ответ:
Вот что говорит нам Федеральный закон 54-ФЗ:
Статья 2.
2.1. Индивидуальные предприниматели, применяющие патентную систему налогообложения, за исключением индивидуальных предпринимателей, осуществляющих виды предпринимательской деятельности, установленные подпунктами 3, 6, 9 - 11, 18, 28, 32, 33, 37, 38, 40, 45 - 48, 53, 56, 63 пункта 2 статьи 346.43 Налогового кодекса Российской Федерации, могут осуществлять расчеты без применения контрольно-кассовой техники при условии выдачи (направления) покупателю (клиенту) документа, подтверждающего факт осуществления расчета между индивидуальным предпринимателем и покупателем (клиентом), содержащего наименование документа, его порядковый номер, реквизиты, установленные абзацами четвертым - двенадцатым пункта 1 статьи 4.7 настоящего Федерального закона.
В Бизоне можно создать письмо, которое будет отправляться клиенту после оплаты. Чтобы подставить необходимые данные, пригодятся шорткоды из редактора письма.
Давайте составим пример письма. На его основе вы сможете сделать свой вариант.
➡️ Перейдем в раздел Товары Бизон.Кассы во вкладку “Письма” и создадим новое письмо (см. скриншот 1).
➡️ В редакторе письма напишем текст, который не изменяется, и укажем необходимые реквизиты. Чтобы в реквизитах отображались данные по конкретному заказу, по кнопке “Вставить” добавим шорткоды. Можно указать номер и дату оформления заказа, сумму заказа и какие товары в него входят, дату оплаты (см. скриншот 2).
➡️ Чтобы письмо отправилось клиенту сразу после оплаты, зададим следующее расписание:
- отправка по событию “Заказ оплачен”,
- по кнопке +ЧЧ:ММ укажем время отправки относительно события 0 часов 0 минут (см. скриншот 3).
➡️ Проверим, что письмо отправляется вовремя и выглядит так, как нам нужно. Для этого создадим тестовый товар с небольшой стоимостью, оформим заказ и переведем его в оплаченные.
Переходим в почту, по адресу которой был оформлен заказ и получаем письмо (см. скриншот 4).
Повторюсь, что наше письмо не является шаблоном. Вы можете оформить его так, как захотите.
☝️Обратите внимание:
- Мы создавали письмо, которое отправляется для всех товаров. Если в настройках товара в разделе “Серия писем” настроено хотя бы одно письмо “Для оплаченных товаров”, то оно имеет приоритет перед общим письмом. Покупателю будет отправлено именно оно.
В этом случае наше письмо нужно создать также в разделе “Серия писем” (см. скриншот 5).
- При отправке такого письма сервис не передает данные в Налоговые органы. Если вам всё-таки нужно оформлять официальные чеки и пересылать данные в Налоговую инспекцию, в Бизоне можно подключить интеграцию с онлайн-кассами. Доступны АТОЛ Онлайн, МодульКасса и Kit Online.
У вас есть вопросы? Пишите их на почту info@bizon365.ru - буду рад подсказать 🙂
С пожеланием многочисленных заказов,
Дживс
Сегодняшняя тема в рубрике #вопрос_ответ_bizon365 будет интересна индивидуальным предпринимателям на патенте 📃
❓ Вопрос: По п.2.1. закона 54-ФЗ я освобожден от необходимости брать в аренду онлайн-кассу - достаточно письма. Как можно создать письмо вместо чека, подтверждающего оплату?
👉 Ответ:
Вот что говорит нам Федеральный закон 54-ФЗ:
Статья 2.
2.1. Индивидуальные предприниматели, применяющие патентную систему налогообложения, за исключением индивидуальных предпринимателей, осуществляющих виды предпринимательской деятельности, установленные подпунктами 3, 6, 9 - 11, 18, 28, 32, 33, 37, 38, 40, 45 - 48, 53, 56, 63 пункта 2 статьи 346.43 Налогового кодекса Российской Федерации, могут осуществлять расчеты без применения контрольно-кассовой техники при условии выдачи (направления) покупателю (клиенту) документа, подтверждающего факт осуществления расчета между индивидуальным предпринимателем и покупателем (клиентом), содержащего наименование документа, его порядковый номер, реквизиты, установленные абзацами четвертым - двенадцатым пункта 1 статьи 4.7 настоящего Федерального закона.
В Бизоне можно создать письмо, которое будет отправляться клиенту после оплаты. Чтобы подставить необходимые данные, пригодятся шорткоды из редактора письма.
Давайте составим пример письма. На его основе вы сможете сделать свой вариант.
➡️ Перейдем в раздел Товары Бизон.Кассы во вкладку “Письма” и создадим новое письмо (см. скриншот 1).
➡️ В редакторе письма напишем текст, который не изменяется, и укажем необходимые реквизиты. Чтобы в реквизитах отображались данные по конкретному заказу, по кнопке “Вставить” добавим шорткоды. Можно указать номер и дату оформления заказа, сумму заказа и какие товары в него входят, дату оплаты (см. скриншот 2).
➡️ Чтобы письмо отправилось клиенту сразу после оплаты, зададим следующее расписание:
- отправка по событию “Заказ оплачен”,
- по кнопке +ЧЧ:ММ укажем время отправки относительно события 0 часов 0 минут (см. скриншот 3).
➡️ Проверим, что письмо отправляется вовремя и выглядит так, как нам нужно. Для этого создадим тестовый товар с небольшой стоимостью, оформим заказ и переведем его в оплаченные.
Переходим в почту, по адресу которой был оформлен заказ и получаем письмо (см. скриншот 4).
Повторюсь, что наше письмо не является шаблоном. Вы можете оформить его так, как захотите.
☝️Обратите внимание:
- Мы создавали письмо, которое отправляется для всех товаров. Если в настройках товара в разделе “Серия писем” настроено хотя бы одно письмо “Для оплаченных товаров”, то оно имеет приоритет перед общим письмом. Покупателю будет отправлено именно оно.
В этом случае наше письмо нужно создать также в разделе “Серия писем” (см. скриншот 5).
- При отправке такого письма сервис не передает данные в Налоговые органы. Если вам всё-таки нужно оформлять официальные чеки и пересылать данные в Налоговую инспекцию, в Бизоне можно подключить интеграцию с онлайн-кассами. Доступны АТОЛ Онлайн, МодульКасса и Kit Online.
У вас есть вопросы? Пишите их на почту info@bizon365.ru - буду рад подсказать 🙂
С пожеланием многочисленных заказов,
Дживс
Чек-лист подготовки к вебинару.pdf
187.6 KB
Добрый день, друзья!
Вы зарегистрировались в Бизоне и хотите провести вебинар, но не знаете с чего начать?
Я сделал чек-лист, который поможет подготовиться новичкам и бывалым пользователям 📝 Убедитесь, что всё готово и вы спокойно сможете начать вебинар в назначенное время.
С пожеланием продуктивных вебинаров, Дживс
#вопрос_ответ_bizon365
Вы зарегистрировались в Бизоне и хотите провести вебинар, но не знаете с чего начать?
Я сделал чек-лист, который поможет подготовиться новичкам и бывалым пользователям 📝 Убедитесь, что всё готово и вы спокойно сможете начать вебинар в назначенное время.
С пожеланием продуктивных вебинаров, Дживс
#вопрос_ответ_bizon365
Чек-лист настройки Bizon.Кассы.pdf
220.5 KB
Добрый день, друзья и коллеги!
Планируете использовать Bizon.Кассу в работе с заказами? Наш чек-лист поможет сделать первоначальные важные настройки ⚙️
➡️ Скачивайте чек-лист и переходите в раздел Настройка кассы.
С пожеланием роста доходов, Дживс
#вопрос_ответ_bizon365
Планируете использовать Bizon.Кассу в работе с заказами? Наш чек-лист поможет сделать первоначальные важные настройки ⚙️
➡️ Скачивайте чек-лист и переходите в раздел Настройка кассы.
С пожеланием роста доходов, Дживс
#вопрос_ответ_bizon365
Здравствуйте, друзья!
Сегодня в рубрике #вопрос_ответ_bizon365 отвечу на популярный вопрос пользователей:
❓Как настроить интеграцию с Sendpulse SMTP?
1️⃣ Подключите SMTP на стороне Sendpulse.
2️⃣ Не забудьте подтвердить адрес, указанный в анкете при подключении SMTP. На вашу почту придет письмо. Перейдите по ссылке из письма, чтобы подтвердить e-mail.
3️⃣ Дождитесь, пока анкета пройдет модерацию. Только после этого можно подключать интеграцию с сервисом Бизон 365.
4️⃣ Когда анкета будет одобрена, в Бизоне перейдите в Личный кабинет - Интеграция - Транзакционные рассылки - Выберите Sendpulse SMTP (см. скриншот 1).
5️⃣ Введите данные из Sendpulse в поля (см. скриншот 2).
Данные скопируйте из раздела Настройки SMTP (см. скриншот 3).
6️⃣ Нажмите Тестировать и появится окно с информацией, что на введенный адрес было отправлено письмо (см. скриншот 4).
7️⃣ Проверьте почту.
Настройка интеграции завершена. Теперь можно настраивать рассылку и использовать возможности, которые предоставляет интеграция с Sendpulse SMTP.
С ответами на популярные вопросы,
Дживс
Сегодня в рубрике #вопрос_ответ_bizon365 отвечу на популярный вопрос пользователей:
❓Как настроить интеграцию с Sendpulse SMTP?
1️⃣ Подключите SMTP на стороне Sendpulse.
2️⃣ Не забудьте подтвердить адрес, указанный в анкете при подключении SMTP. На вашу почту придет письмо. Перейдите по ссылке из письма, чтобы подтвердить e-mail.
3️⃣ Дождитесь, пока анкета пройдет модерацию. Только после этого можно подключать интеграцию с сервисом Бизон 365.
4️⃣ Когда анкета будет одобрена, в Бизоне перейдите в Личный кабинет - Интеграция - Транзакционные рассылки - Выберите Sendpulse SMTP (см. скриншот 1).
5️⃣ Введите данные из Sendpulse в поля (см. скриншот 2).
Данные скопируйте из раздела Настройки SMTP (см. скриншот 3).
6️⃣ Нажмите Тестировать и появится окно с информацией, что на введенный адрес было отправлено письмо (см. скриншот 4).
7️⃣ Проверьте почту.
Настройка интеграции завершена. Теперь можно настраивать рассылку и использовать возможности, которые предоставляет интеграция с Sendpulse SMTP.
С ответами на популярные вопросы,
Дживс
Сегодня в рубрике #вопрос_ответ_bizon365 отвечу на вопрос:
Как подготовить презентацию для показа в вебинарной комнате сервиса? 💻
➡️ Оптимально создать презентацию в PowerPoint (аналог для МАС - это Keynote). Но это не обязательное условие. Можно подготовить слайды в любой удобной для вас программе!
➡️ Сохраните презентацию в формате PDF, так как только этот формат загружается в вебинарную комнату Бизона.
➡️ Чтобы презентация гармонично смотрелась в комнате, задайте соотношение сторон слайдов - 16:9.
☝️ Лайфхак Дживса:
Иногда при загрузке презентации в комнату цвета на слайдах меняют оттенок. Как показывает практика, это зависит от формата (структуры) слайдов внутри PDF.
👉 Чтобы презентация не поменяла цвет, попробуйте такой вариант. Сохраните презентацию в формате PNG, снова откройте и пересохраните в формате PDF. И после этого загрузите в вебинарную комнату.
С пожеланием ярких слайдов и такого же настроения,
Дживс
Как подготовить презентацию для показа в вебинарной комнате сервиса? 💻
➡️ Оптимально создать презентацию в PowerPoint (аналог для МАС - это Keynote). Но это не обязательное условие. Можно подготовить слайды в любой удобной для вас программе!
➡️ Сохраните презентацию в формате PDF, так как только этот формат загружается в вебинарную комнату Бизона.
➡️ Чтобы презентация гармонично смотрелась в комнате, задайте соотношение сторон слайдов - 16:9.
☝️ Лайфхак Дживса:
Иногда при загрузке презентации в комнату цвета на слайдах меняют оттенок. Как показывает практика, это зависит от формата (структуры) слайдов внутри PDF.
👉 Чтобы презентация не поменяла цвет, попробуйте такой вариант. Сохраните презентацию в формате PNG, снова откройте и пересохраните в формате PDF. И после этого загрузите в вебинарную комнату.
С пожеланием ярких слайдов и такого же настроения,
Дживс
Друзья, приветствую!
Сегодня в рубрике #вопрос_ответ_bizon365 отвечу на вопрос:
❓ Как сменить пароль и e-mail в аккаунте сервиса?
👉 Для смены пароля и e-mail перейдите в раздел Модераторы, сотрудники по ссылке: https://start.bizon365.ru/admin/users
👉 Найдите карточку администратора и войдите в нее через кнопку Изменить данные и настроить доступ. Впишите актуальные пароль и e-mail и сохраните изменения.
👉 Затем выйдите из аккаунта и войдите в него с новыми регистрационными данными.
С пожеланиями простых решений, Дживс
Сегодня в рубрике #вопрос_ответ_bizon365 отвечу на вопрос:
❓ Как сменить пароль и e-mail в аккаунте сервиса?
👉 Для смены пароля и e-mail перейдите в раздел Модераторы, сотрудники по ссылке: https://start.bizon365.ru/admin/users
👉 Найдите карточку администратора и войдите в нее через кнопку Изменить данные и настроить доступ. Впишите актуальные пароль и e-mail и сохраните изменения.
👉 Затем выйдите из аккаунта и войдите в него с новыми регистрационными данными.
С пожеланиями простых решений, Дживс
Здравствуйте, коллеги!
Сегодня в рубрике #вопрос_ответ_bizon365 отвечу на вопрос:
➡️ Как выгрузить презентацию из комнаты сервиса?
☝️ Внимание! Старайтесь сохранять важные материалы на своем устройстве. Они могут вам понадобиться в будущем.
Так может случиться и с презентацией. Если вы вдруг удалили ее с компьютера и решили выгрузить из комнаты сервиса, это возможно. Однако есть ограничения.
➡️ Выгрузить презентацию из комнаты в формате PDF нельзя.
➡️ Доступны к скачиванию слайды презентации в формате PNG:
1. Зайдите в свою вебинарную комнату и выберите презентацию.
2. Выберите любой ее слайд.
3. После этого нажмите клавишу F12 (или комбинацию клавиш Fn+F12), а на MacOS - сочетание Alt+Cmd+I. Справа откроется Консоль - вкладка Elements (см. скриншот 1).
4. Выделите ссылку на слайд и откройте ее в другой вкладке. Если ссылка не открывается, попробуйте удалить слеши (//) перед ссылкой (см. скриншот 2).
5. Сохраните изображение на компьютер.
С наилучшими пожеланиями,
Дживс
Сегодня в рубрике #вопрос_ответ_bizon365 отвечу на вопрос:
➡️ Как выгрузить презентацию из комнаты сервиса?
☝️ Внимание! Старайтесь сохранять важные материалы на своем устройстве. Они могут вам понадобиться в будущем.
Так может случиться и с презентацией. Если вы вдруг удалили ее с компьютера и решили выгрузить из комнаты сервиса, это возможно. Однако есть ограничения.
➡️ Выгрузить презентацию из комнаты в формате PDF нельзя.
➡️ Доступны к скачиванию слайды презентации в формате PNG:
1. Зайдите в свою вебинарную комнату и выберите презентацию.
2. Выберите любой ее слайд.
3. После этого нажмите клавишу F12 (или комбинацию клавиш Fn+F12), а на MacOS - сочетание Alt+Cmd+I. Справа откроется Консоль - вкладка Elements (см. скриншот 1).
4. Выделите ссылку на слайд и откройте ее в другой вкладке. Если ссылка не открывается, попробуйте удалить слеши (//) перед ссылкой (см. скриншот 2).
5. Сохраните изображение на компьютер.
С наилучшими пожеланиями,
Дживс
Друзья, приветствую!
Сегодня в рубрике #вопрос_ответ_bizon365 отвечу на вопрос:
❓Как сдвинуть команды в сценарии не по одной, а несколько сразу?
Эта функция поможет редактировать сценарий гораздо быстрее. Нередки случаи, когда пользователи сдвигают каждую из команд по отдельности. Это трудозатратно даже в небольших сценариях. А в объемных с численностью команд в несколько тысяч такая работа может занять десятки часов!
Поэтому спешу помочь вам разобраться!
👉 Чтобы переместить по шкале времени сразу несколько событий, сначала выделите их.
Есть два способа это сделать:
1️⃣ Ручной: щелкнуть по каждой интересующей команде. При этом они окрасятся в оранжевый цвет, а счетчик «Выделено» в левой части окна покажет их количество. Чтобы снять отметку, щелкните по команде еще раз – отметка пропадет.
2️⃣ Автоматический: нажмите на кнопку «Выделить команды». В появившемся окне выберите интервал времени и типы команд (см. скриншот 1).
👉 Интервал времени выделения можно изменять, перетаскивая мышью синие регуляторы на полоске времени. В полях под полоской будут отображаться выбранные границы времени.
👉 Используйте переключатель «Сохранить текущее выделение», чтобы управлять исходными отметками. Если хотите сохранить отметки, сделанные до вызова, отметьте галочкой поле. Либо снимите галочку в том случае, когда сохранение не нужно.
👉 Когда все настроили, нажмите кнопку «Выделить команды» и «Переместить» (см. скриншот 2).
👉 Укажите время, перетащив бегунок или введите время в текстовое поле вручную. Используйте формат «Часы Минуты Секунды».
Область редактирования делится на несколько страниц, если сценарий объемный. Выделять и перемещать команды можно в рамках одной открытой страницы. Удобнее всего начинать с конца. Можно сдвинуть сразу весь сценарий. Для этого не выделяйте команды, а просто нажмите «Переместить» на тот промежуток времени, который нужен.
Надеюсь, инструкция поможет значительно сократить время редактирования.
А у вас возникали трудности во время доработки сценария?
Желаю успешных автовебинаров!
Дживс
Сегодня в рубрике #вопрос_ответ_bizon365 отвечу на вопрос:
❓Как сдвинуть команды в сценарии не по одной, а несколько сразу?
Эта функция поможет редактировать сценарий гораздо быстрее. Нередки случаи, когда пользователи сдвигают каждую из команд по отдельности. Это трудозатратно даже в небольших сценариях. А в объемных с численностью команд в несколько тысяч такая работа может занять десятки часов!
Поэтому спешу помочь вам разобраться!
👉 Чтобы переместить по шкале времени сразу несколько событий, сначала выделите их.
Есть два способа это сделать:
1️⃣ Ручной: щелкнуть по каждой интересующей команде. При этом они окрасятся в оранжевый цвет, а счетчик «Выделено» в левой части окна покажет их количество. Чтобы снять отметку, щелкните по команде еще раз – отметка пропадет.
2️⃣ Автоматический: нажмите на кнопку «Выделить команды». В появившемся окне выберите интервал времени и типы команд (см. скриншот 1).
👉 Интервал времени выделения можно изменять, перетаскивая мышью синие регуляторы на полоске времени. В полях под полоской будут отображаться выбранные границы времени.
👉 Используйте переключатель «Сохранить текущее выделение», чтобы управлять исходными отметками. Если хотите сохранить отметки, сделанные до вызова, отметьте галочкой поле. Либо снимите галочку в том случае, когда сохранение не нужно.
👉 Когда все настроили, нажмите кнопку «Выделить команды» и «Переместить» (см. скриншот 2).
👉 Укажите время, перетащив бегунок или введите время в текстовое поле вручную. Используйте формат «Часы Минуты Секунды».
Область редактирования делится на несколько страниц, если сценарий объемный. Выделять и перемещать команды можно в рамках одной открытой страницы. Удобнее всего начинать с конца. Можно сдвинуть сразу весь сценарий. Для этого не выделяйте команды, а просто нажмите «Переместить» на тот промежуток времени, который нужен.
Надеюсь, инструкция поможет значительно сократить время редактирования.
А у вас возникали трудности во время доработки сценария?
Желаю успешных автовебинаров!
Дживс
Здравствуйте, коллеги!
Сегодня в рубрике #вопрос_ответ_bizon365 отвечу на частый вопрос, который возникает при настройках вебинара на базе YouTube.
❓ Вопрос: «У нас проблема! Трансляция не отображается в вебинарной комнате. Вместо неё черный экран и надпись «Встраивание прямых трансляций запрещено по требованиям владельца». На канале при этом все в порядке, эфир идет. Что делать?»
💬 Ответ:
Это связано с тем, что на вашем канале или в настройках самой трансляции не разрешено встраивание на сторонние сайты.
Чтобы проверить, доступна ли эта опция для вашего канала, следуйте инструкции ниже.
➡️ Для начала перейдите в настройки аккаунта YouTube, а именно в раздел Статус и функции: https://www.youtube.com/features (см. скриншот 1).
➡️ Проверьте, разрешено ли Встраивание прямых трансляций. Если статус «Не разрешено» или «Возможно», следуйте нашим инструкциям для получения разрешения: http://blog.bizon365.ru/docs/webinars/rooms/
☝️ Обратите внимание! Для личных аккаунтов опция будет доступна в том случае, если канал подтвержден и ему более года.
➡️ Для включения встраивания на бизнес–аккаунтах канал должен быть связан с AdSense. Чтобы установить связь с AdSense, нужна Монетизация. Согласно последним правилам YouTube, если на канале меньше 1000 подписчиков и 4000 часов просмотров, Монетизацию недоступна.
➡️ Если же вы увидели Встраивание прямых трансляций со статусом «Включено» , то зайдите в Расширенные настройки трансляции и проверьте, стоит ли галочка рядом с полем «Разрешить встраивание видео». Если нет, то нужно поставить (см скриншот 2).
Готово. Теперь трансляция будет отображаться в вебинарной комнате «Бизон 365».
С пожеланиями успешных вебинаров,
Дживс
Сегодня в рубрике #вопрос_ответ_bizon365 отвечу на частый вопрос, который возникает при настройках вебинара на базе YouTube.
❓ Вопрос: «У нас проблема! Трансляция не отображается в вебинарной комнате. Вместо неё черный экран и надпись «Встраивание прямых трансляций запрещено по требованиям владельца». На канале при этом все в порядке, эфир идет. Что делать?»
💬 Ответ:
Это связано с тем, что на вашем канале или в настройках самой трансляции не разрешено встраивание на сторонние сайты.
Чтобы проверить, доступна ли эта опция для вашего канала, следуйте инструкции ниже.
➡️ Для начала перейдите в настройки аккаунта YouTube, а именно в раздел Статус и функции: https://www.youtube.com/features (см. скриншот 1).
➡️ Проверьте, разрешено ли Встраивание прямых трансляций. Если статус «Не разрешено» или «Возможно», следуйте нашим инструкциям для получения разрешения: http://blog.bizon365.ru/docs/webinars/rooms/
☝️ Обратите внимание! Для личных аккаунтов опция будет доступна в том случае, если канал подтвержден и ему более года.
➡️ Для включения встраивания на бизнес–аккаунтах канал должен быть связан с AdSense. Чтобы установить связь с AdSense, нужна Монетизация. Согласно последним правилам YouTube, если на канале меньше 1000 подписчиков и 4000 часов просмотров, Монетизацию недоступна.
➡️ Если же вы увидели Встраивание прямых трансляций со статусом «Включено» , то зайдите в Расширенные настройки трансляции и проверьте, стоит ли галочка рядом с полем «Разрешить встраивание видео». Если нет, то нужно поставить (см скриншот 2).
Готово. Теперь трансляция будет отображаться в вебинарной комнате «Бизон 365».
С пожеланиями успешных вебинаров,
Дживс