CRM-формы: как исправить ошибки в настройках правил показа полей? 😆

Полезно тем, кто адаптирует форму под разных клиентов. При неправильной настройке клиент не увидит в форме нужные поля или, наоборот, увидит лишние.

Сегодня расскажем, какие ошибки могут возникнуть в правилах показа полей и как их избежать.

❌ лишнее условие

Пример настройки правила:

💙если поле «Способ доставки» равно «Курьерская доставка», то показать поле «Адрес доставки»

💙если поле «Способ доставки» равно «Самовывоз», то скрыть поле «Адрес доставки».

В этом примере вторая часть условия лишняя. Поле «Адрес доставки» появится в CRM-форме только при выборе значения «Курьерская доставка» в поле «Способ доставки». При любом другом значении поле «Адрес доставки» будет скрыто.

✅ Решение: оставьте только первое условие — если «Способ доставки» равно «Курьерская доставка», то показать поле «Адрес доставки».

👉О других ошибках и способах решения читайте в статье
#фичанедели #crmформы