А вы правильно расходуете маркетинговый бюджет?

Чтобы понять это — принесли стопку приложений для сквозной аналитики в #обзорприложениймаркет

💙Roistat — Система сквозной бизнес-аналитики
Собирает данные из CRM Битрикс24, рекламных площадок и вашего сайта.
Вы узнаете, какие рекламные каналы вам приносят прибыльных клиентов, а какие впустую тратят ваш бюджет.

💙UTMSTAT.COM
Просто получите готовый дашборд, который системно контролирует всю рекламу и сообщает о проблемах с ней.

💙JetStat
Удобный SaaS-сервис для маркетологов, аналитиков, менеджеров и специалистов по digital-рекламе. JetStat превращает сырые данные из десятков источников в полные и точные показатели для аналитики.

💙Интеграция Битрикс24 и Яндекс.Метрика
Приложение реализует передачу оффлайн - конверсий, данных о клиентах и заказах в Яндекс.Метрику для стандартных отчетов и отчетов сквозной аналитики Отчет «Источники, расходы и ROI» и Отчет «Источники заказов».

💙R7K12-Битрикс24 (лиды + сделки)
Благодаря инструменту можно формировать отчетности по более чем 50 метрикам и бизнес-показателям, среди которых: Визиты, Заявки, Обращения, Прибыль, ROI и тд.

💙Интеграция Битрикс24 и Google Analytics
Аналитика строится на базе Google Analytics, реализован динамический email и коллтрекинг в отличие от статического в Битрикс24, доступны данные о профиле пользователя, который совершает конверсию (закрытие сделки) – пол, возраст, интересы, геоданные и т.д

💙Аллока Аналитика
Интеграция позволит отслеживать, откуда о вас узнал клиент, который позвонил по телефону – с какого сайта, по какому рекламному объявлению, из какого поисковика. К карточке клиента будет добавлен «Источник первого звонка», а также информация о последующих звонках клиента.

💙Маркетинг: статистика и аналитика
Этот отчет предоставляет комплексный обзор эффективности маркетинговых кампаний, анализирует трафик, источники привлечения клиентов и конверсии. Включает в себя информацию о рекламных каналах, анализе целевой аудитории и эффективности маркетинговых кампаний.

🔥

Как доверить повторяющиеся задачи системе? 😱

Использовать возможности REST API по полной с новой подборкой #обзорприложениймаркет

😻Рест действия
Предназначено для расширения функционала бизнес-процессов и роботов за счет обращения к REST API Битрикс24. Решение дает возможность в пару кликов создавать уникальные и полезные сценарии в режиме no code.

😻Roborest
Позволяет выполнять запросы Rest API с помощью роботов и получать множественный результат выполнения. Можно использовать готовые примеры, на их основе решать любые частные задачи по интеграции и расширению стандартного функционала Битрикс24.

😻REST Активити Б24
Вы сможете прямо из бизнес-процессов и роботов CRM обращаться к 1000+ возможностей REST API Битрикс24. Действия в бизнес-процессах: получайте параметры через rest, получайте пользователей через rest для ваших бизнес-процессов, создавайте веб-хуки и rest-запросы и тд.

😻Rest JS – конструктор и набор готовых роботов
Позволяет создавать роботы, используя все возможности JavaScript и REST API Битрикс24.
Есть 3 варианта использования: использовать готовые роботы – без программирования, на основе готового робота сделать своего или написать своего робота на Javascript "с нуля".

😻Тестирование методов REST API Битрикс24
Предназначено для тестирования и изучения REST API Битрикс24 с дополнительными примерами.
Поможет быстрее освоить работу, подсказки позволят легко собрать объект входных параметров, а результат запроса будет выведен в читаемом формате.

🔥

Если вы решили прокачать свой отдел технической поддержки и клиентского сервиса 🏋️‍♂️

Тогда эти решения для вас #обзорприложениймаркет

💙Deskman – продвинутый servicedesk для организации техподдержки клиентов
Комплексное решение для интеграции работы отдела технической поддержки в систему Битрикс24.

💙Отраслевая универсальная CRM для ремонта и обслуживания компьютеров
Подойдет для компаний, занимающихся ремонтом и обслуживаем компьютеров. С помощью решения можно быстро запустить работу в CRM и начать отслеживать все обращения клиентов.

💙Часы поддержки и консультации
Фиксирует в сделках отработанные часы и делает расчет стоимости отработанных часов.

💙Служба поддержки
Удобное и оперативное создание обращений в техническую поддержку – без лишних затрат времени на поиск формы, ответственного сотрудника и прочие манипуляции.

💙CRM для службы поддержки
Поможет внедрить автоматизированный процесс учета, распределения, планирования и решения заявок от клиентов. Подходит для сервисных служб, отделов технической поддержки, компаний клиентского сервиса, а также частных консультантов и мастеров.

🔥

Кто где, а мы продолжаем помогать вам упростить работу со сделками 😎

Делимся второй частью подборки в #обзорприложениймаркет

😻Импорт товаров в Лиды, Сделки и Смарт-процессы
С помощью приложения вы сможете загрузить товары в Лиды, Сделки и Смарт-процессы из файла Excel. Добавленные товары видны только в этой сущности и не добавляются в Товары CRM.

😻Умные сценарии для РОПа (сделки)
10+ умных сценариев для РОПа (сделки), позволит массово выполнять рутинные действия в сделках: заполнение полей, смена ответственных, рассылки, повторные продажи, NPS.

😻Сделки на карте
Отображение сделок на Яндекс картах. Приложение позволит быстро, не выходя из Битрикс24, увидеть на карте местоположение ваших текущих сделок на карте.

😻Контроль сроков по сделкам
Приложение удобно для отслеживания сроков по проектам, лицензиям, договорам, поставкам. На одном таймлайне по всем сделкам вы наглядно видите даты начала и окончания, сколько уже прошло времени и просрочки, если они возникают. Планируйте работу, видя общую картину в компании.

😻Контроль сделок для РОП
Теперь вы сможете увидеть сделки в работе в разрезе по сотрудникам. По сделкам проанализировать активности за 5 недель: текущая неделя, две прошлых, и две будущих недели – только рабочие дни, без выходных.

🔥

3 новых приложения, которые упростят коммуникацию с клиентами 😉

Даже в Ретроградный Меркурий😆 Поэтому свежую подборку #обзорприложениймаркет в студию.

👍 Мобильный кабинет клиента
Для любого контакта или компании в Битрикс24 можно активировать личный кабинет, в котором будут отражаться данные по Сделкам, Счетам и переписка с менеджером. Гибкие настройки позволяют выбирать, что увидит клиент. А встроенный в личный кабинет чат с менеджером позволяет просто коммуницировать и при необходимости быстро находить нужную информацию.

👍 Личный кабинет
Привязан напрямую к сделке Битрикс24. Если у клиента несколько заказов, по каждому из них открывается отдельный канал коммуникации. Внутри доступ к своим заказам, к закрытой информации и цифровым материалам, чат с менеджером и многое другое.

👍 Личный кабинет клиентов из CRM
Приложение является компаньоном для модуля Личный кабинет клиентов Битрикс24 под управлением 1C-Битрикс: Управление сайтом. Личные кабинеты для контактов создаются в БУС автоматически, все данные контактов Битрикс24 и учетных записей БУС синхронизируются в обе стороны.

🔥

🤕 Сделайте так, чтобы данные ваших клиентских баз всегда были актуальными

А новая подборка #обзорприложениймаркет ускорит этот процесс

😻Обогащение CRM
На основании имеющегося в базе email клиента можно получить его номера телефона, аккаунт в мессенджерах и соцсетях и так далее. А также ID аккаунтов клиента в социальных сетях, что позволит точечно таргетировать рекламу на вашу аудиторию.

😻Поиск номеров во входящих письмах
Добавляет робота, который находит номера телефонов во входящих письмах от клиента и заносит найденные номера в карточку Лида / Контакта.

😻Портрет клиента
Составляет возрастной, географический и гендерный отчет по клиентской базе CRM в виде диаграмм, графиков и гистограмм. Благодаря статистике можно составить более точный портрет клиента и будет проще понимать запросы и желания вашей целевой аудитории.

😻Данные из писем
Если вы используете почту для получения Лидов с сайта и других сервисов, то решение поможет вытащить контакты, имя, название объекта и другие характеристики прямо из текста письма.

😻Автообработка писем (парсер писем)
С помощью робота можно настроить, какое слово письма, в какое поле в карточке Лида/Контакта/Сделки попадет. Возможность сократить время обработки входящих писем и заявок. Все данные попадут в нужные графы карточек CRM.

😻Проверка паспорта
В приложении всегда актуальные данные, база обновляется ежедневно.
Решение встраивается в конструктор бизнес-процессов, в карточку CRM по Лиду и Контакту.

🔥

А что у вас с контролем финансовых потоков? 👀💰

В эфире новая подборка #обзорприложениймаркет

😌 Досье компании
Позволяет отслеживать финансовое состояние клиентов и быть в курсе всех последних изменений в их структуре. Интеграция Битрикс24 и сервиса rusprofile.ru позволит получать актуальные данные по клиентам, не выходя из своего портала.

😌 Финансы и управленческий учет
Упрощает процесс по управлению и контролю расходов, поступлений и подсчету маржинальности по вашим сделкам. Вы получите следующие показатели: оборот за период, сумма прямых и косвенных затрат, баланс по каждой сделке и компании в целом, сумма ожидаемых поступлений, плановые показатели за год, разрыв кассы.

😌 Управление расходами и доходами по сделкам
Выстроит управление компанией на основании данных: совокупность распределенных во времени поступлений и выплат денежных средств; маржинальность каждой сделки сотрудника и др.

😌 Финансовый учет
Вы сможете управлять транзакциями доходов, расходов и переводов между счетами, планировать будущие поступления и платежи. Видеть финансовые показатели в разрезе проектов и в целом по компании.

😌 Финансы Плюс - Финансовый и управленческий учет + Аналитика
Неважно, каким образом поступила оплата, вы всегда видите статус, а Битрикс24 получает информацию о сумме платежей и запускает необходимые бизнес-процессы. Внутри встроена удобная аналитика: дашборд компании, сравнении с предыдущими периодами, аналитика в контрагенте и Сделке.

🔥

Про новинку рассказали, время для подборки новых сценариев работы в календаре🔥
#обзорприложениймаркет

💙Календарь команды
Расширение CRM, которое упрощает работу с универсальными делами. Предлагает удобный интерфейс в формате планировщика, с возможностью создавать множество отдельных календарей команд и переключения между ними.

💙Событие в календарь
Добавьте встречу, событие, запись на прием в календарь пользователя, отправив ему ссылку на событие.
Приложение позволяет сгенерировать ссылку и записать ее в поле карточки CRM или сразу вернуть в процесс для отправки пользователю.

💙Календарь отпусков
Работа идет в режимах таблицы, календаря и сводной таблицы. Администраторы портала и руководители отделов могут просматривать сводную таблицу отпусков за выбранный год, а также общее количество отпускных дней и прочих дней отсутствия.

💙Календарь CRM PRO
Вы будете четко понимать, какой ресурс или сотрудник занят, а какой свободен на необходимое для клиента время. Отлично подходит для гостиниц, автосервисов, клиник, стоматологий, салонов красоты, а также для любой сферы деятельности, в которой ведется планирование записей на ресурсы или сотрудников.

💙Календарь дел CRM
Простой и понятный интерфейс позволяет выбрать не только сотрудника, но и тип дел, которые будут отображаться на календаре: Встреча, Звонок, Задача, Письмо.

💙Автозапуск бизнес-процесса по событию календаря
С помощью приложения все бизнес-процессы будут автоматически запускаться в зависимости от события, избавляя пользователей от выполнения рутинных задач на портале.

🔥

Этот пост для всех, кто сталкивается с организацией онлайн-обучения для клиентов и сотрудников😎

Собрали для вас новую подборку #обзорприложениймаркет

😌 Образование.CRM
Решение предназначено для управления продажами и маркетингом, привлечения клиентов, контроля оплаты за обучение, организации учебного процесса и др.

😌 Конструктор онлайн-курсов
Позволяет создавать онлайн-курсы, добавлять в них неограниченное количество уроков и запускать курсы для сотрудникам компании и экстранет-пользователям. Обучение построено на Задачах Битрикс24, а значит вся информация остается у вас в портале.

😌 Готовая CRM для учебных центров
Решение помогает автоматизировать приём и обработку заявок на обучение охране труда, безопасности и рабочим специальностям, планировать и осуществлять работы по обучению, формировать необходимые документы и записывать на семинары.

😌 Готовая CRM для онлайн-школы
Решение полезно компаниям, которые занимаются обучением клиентов в формате Онлайн. Теперь сотрудники легко смогут «вести» клиента по воронке и без труда определять, в каком статусе находится тот или иной клиент.

😌 Управление учебным центром
В этой версии решения предусмотрены основные компоненты для построения контроля над учебным процессом: управление учебными планами, формирование групп со списками учеников и расписанием занятий, журнал посещаемости, главный календарь с планом всех занятий на ближайшую неделю.

🔥

Как контролировать время по всем проектам и задачам? 🧐

Рассказываем про отчет анализа эффективности. И не один! В эфире подборка #обзорприложениймаркет

Вам остается только внедрить 😎

😻Отчет по задачам по внешней ссылке
Выводит задачи из группы Битрикс24 во внешний дашборд для клиентов, считает задолженность по указанной ставке, умноженной на часы. Ссылку можно отправить клиенту и освободиться от необходимости ручной подготовки отчетности.

😻Отчет времени по задачам
Система собирает данные по вашим сотрудникам по всем задачам. Сводит эти данные в таблицу месяца, считает итоги. Удобно контролировать время работы сотрудников в рамках конкретных проектов с наглядным прогрессом по числу выполненных задач.

😻Рабочий авто-отчет
Покажет руководителю все задачи сотрудника за период/проект, в которых было списано время с комментарием к затраченному времени.

😻Проекты и задачи, учет, расширение возможностей
Облегчит работу по проектам и задачам и добавит такие инструменты: 7 разных отчетов по проекту и задачам (включая отчеты с отписанным временем), вкладка в задачах "О проекте", возобновление отложенной задача в указанный срок, чат-бот, предоставляющий ежедневный отчет по отписанному времени.

Готовим вторую часть подборки на следующей неделе? 🔥

Как систематизировать работу с корпоративными клиентами? 😎

Новая подборка для #обзорприложениймаркет

💙Товарная аналитика продаж для B2B
Отчет показывает аналитику по вашим товарам, сферам и B2B клиентам. Дашборд подробно отвечает на следующие вопросы: какие товары продаются лучше, какие клиенты покупают больше, какие сферы деятельности дают больше выручки.

💙Готовая CRM для B2B-компаний и оптовых продаж
Подойдет для быстрого запуска CRM в компаниях, чья деятельность связана с продажами или предоставлением услуг. Решение имеет 3 направления Сделок – Продажи, Проекты и услуги, Повторные продажи.

💙Отчет LTV для B2B бизнеса
Отчет предназначен для B2B компаний с большим циклом сделки. Отчет показывает показатель LTV по всем сделкам, где клиентом указана компания.

💙Забытые компании B2B
Контролируйте работу с компаниями в CRM: запланированные дела, звонки, задачи. Полезно для РОП в B2B-сегменте, где используются регулярные продажи, чтобы не упустить клиента.

💙CRM для B2B компаний [B2B, тендеры]
Поможет не терять клиентов; помнить о договоренностях с контрагентами; контролировать сотрудников компании – менеджеров по продажам, сметчиков, снабженцев, специалистов тендерного отдела.

🔥

Как оптимизировать работу ваших выездных сотрудников? 🚴‍♀️

Собрали для вас первую часть из новой подборки #обзорприложениймаркет

😻Выездные сотрудники на карте

Благодаря учету навыков, доступного для записи времени и географического расположения заказов, помогает эффективно распределять выезды как на конкретных исполнителей, так и на свободные временные слоты.

😻Мобильные сотрудники

Поможет автоматизировать планирование маршрутов (курьеров, экспедиторов, сервис-инженеров, аварийных бригад, монтажников, замерщиков). При планировании маршрутов учитывается время выполнение задачи, интервал приезда к клиенту, компетенции и график работы сотрудника, форс-мажорные обстоятельства.

😻Мобифорс - система управления мобильными сотрудниками

С его помощью можно легко контролировать передвижения сотрудников (GPS-трекер с отображением на карте), распределять Задачи и контролировать их выполнение.

😻ГеоТрекер Telegram

Предназначен для мониторинга геопозиции сотрудников. Оно позволяет контролировать перемещение пользователей, что может быть полезным для оптимизации рабочих процессов – менеджеров, курьеров, работников "в полях".

🔥

Пост для агентств недвижимости и риелторов 🕵️‍♀️

Собрали для вас свежую подборку решений в #обзорприложениймаркет
Они дают широкие возможности по поиску заявок и предложений, отображают все сделки на карте, и много других фишек👇

💙Автоподбор сделок
Готовое приложение для агентств недвижимости и риелторских услуг, которым необходимо оптимизировать работу с клиентами за счет перекрестного взаимодействия Сделок между воронками продаж.

💙 BROKCI-PRO (Городской брокер)
Ведите клиентов не только по воронкам поиска покупателя или арендатора на объект недвижимости, но и по воронкам на подбор объекта недвижимости, услуг ипотечного и страхового брокера, юридического сопровождения Сделки.

💙Ставки по ипотеке
Приложение показывает актуальные ставки по ипотеке в крупнейших банках России. Модуль доступен как в виде отдельного пункта главного меню, так и в виде кнопки в блоке баз знаний в CRM – в Лидах и Сделках.

💙Сделки на карте
Позволит быстро, не выходя из Битрикс24, увидеть на карте местоположение ваших текущих Сделок.
В сфере недвижимости – отображение объектов недвижимости, привязанные к Сделкам. Поможет быстро предложить объекты в интересующем клиента районе.

💙Интеграция чата ЦИАН с открытыми линиями Битрикс24
Приложение интегрирует чат ЦИАН в открытые линии Битрикс24. Можно общаться прямо в Битрикс24 с клиентами, которые пишут вам на ЦИАН, не выходя из CRM. И настроить условия создания Лидов при новом обращении с ЦИАН.

💙 RealtyCalendar
С помощью сервиса можно управлять сразу всеми своими объявлениями, размещенными на многих площадках краткосрочной аренды.

🔥

Как систематизировать данные о клиентах и сделках? 👀❄️

Выбирайте лучшее приложение для ваших рабочих сценариев и бизнес-процессов в #обзорприложениймаркет

💙 Динамика продаж
Какие метрики можно получить: общий объем продаж; полную информацию по каждому менеджеру – успешные Сделки, в работе, проваленные, средний чек Сделки, ее длительность и конверсия.

💙 Формула продаж и ABC-анализ
В понятном графике выводится информация: суммы Сделок, их количество, конверсия и длительность. А ниже находится таблица с детализацией по Сделкам.

💙 Перекрестные продажи
Позволяет менеджерам предлагать покупателю наиболее релевантные для него товары, на основе анализа всех ранее сделанных сделок в вашей CRM.

💙 Отчет Руководителя Отдела Продаж (Отчет РОПа)
Ключевые показатели отчета: достоверная конверсия по Лидам и Сделкам; полноценная сквозная аналитика без ограничений по количеству карточек CRM; Компании, по которым не звонили/не продавали за выбранный период; Статистика по звонкам с фильтром по длительности звонка.

💙 Упущенные продажи
Решение собирает информацию о проваленных и успешных Сделках, подсчитывает среднюю сумму на Сделку и показывает приблизительную упущенную прибыль, строит график эффективности продаж по каждому направлению и суммарно по всем.

💙 Мониторинг отдела продаж (продажи, планы, KPI)
Приложение позволяет отслеживать процесс работы компании за текущий месяц. Считать KPI менеджеров и отслеживать выполнение планов.

💙 КоллХелпер - скрипты продаж
Используя приложение, менеджер всегда находит ответ. Прямо в тексте скрипта сразу видит всю необходимую информацию из CRM о Клиенте, Компании, Сделке. И все напоминания о том, что необходимо сделать.

🔥

Новые возможности для анализа продаж в CRM 🔥

В подборке решений #обзорприложениймаркет

💙Общая статистика CRM
Позволяет в удобном графическом виде посмотреть всю информацию о продажах компании.
Выводит дашборд с основными показателями продаж компании.

💙Мастер отчетов CRM
С приложением можно выбирать поля сразу в нескольких сущностях, не только типовые, но и пользовательские, комбинировать поля и колонки так, как понадобится, фильтровать, сортировать данные – и видеть только необходимую информацию.

💙Монитор24
Информация в дашборде: количество новых Лидов, количество Лидов по стадиям, количество новых Сделок всего и по направлениям, количество звонков всего и по операторам.

💙Статистика Битрикс24
Позволяет формировать и просматривать статистику Сделок, Лидов, Звонков и Задач сотрудников в виде таблиц и выводить графики как за выбранный период, так и за предыдущие.

💙 Сводный отчет CRM
Вся информация по работе сотрудников отдела продаж компании.
В отчет выводится информация по звонкам, Сделкам и счетам за определенный период времени, в соответствии с установленными в настройках приложения критериями.

💙Сводная таблица по CRM
Отчетность по Компаниям, по Контактам и по Сделкам так, как раньше было нельзя. Создавайте Сводные отчеты, прямо как в Excel, но внутри Битрикс24.

🔥

Отдаем вам подборку платформ для работы с клиентами в любых цифровых каналах 🔥#обзорприложениймаркет

💙NEXTBOT
Предназначенное для интеграции умных чат-ботов, созданных на платформе nextbot.ru, с системой открытых линий Битрикс24. Позволяет полностью автоматизировать взаимодействие с клиентами от квалификации до продажи и последующего сопровождения.

💙UMNICO
Объедините все каналы связи с клиентами в Открытые Линии. Вы больше не пропустите ни одного сообщения или комментария от клиента, вся переписка будет храниться в CRM.

💙ChatApp
Подключить WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Email, СМС и другие соцсети к ChatApp. Просто создать умный чат-бот и автоматизировать общение. Вести переписку и отправлять сообщения прямо из Битрикс24.

💙Chat2Desk (Интеграция с мессенджерами)
Все мессенджеры в одном окне. Через коннектор в Контакт-центре Открытые линии собирают сообщения в Битрикс24 из разных каналов и мессенджеров, подключенных к Chat2Desk, распределяют по правилам очереди между сотрудниками и незаметно сохраняют в CRM.

💙LiveTex
Помогает компаниям эффективно управлять коммуникацией с клиентами: социальные сети, мессенджеры, чат-боты, чат поддержки для сайта, система обратного звонка, e-mail и др – все из одного приложения.

🔥

Как интегрировать работу на маркетплейсах в свой Битрикс24?😻

Подключайте самые удобные и качественные решения в новой подборке #обзорприложениймаркет

💙Avito: чаты и товары
Главные преимущества приложения: возможность отправлять файлы из Битрикс24, подключение любого количества аккаунтов, поддержка голосовых сообщений, получение исходящих сообщений и многое другое.

💙ДРОМ: чаты, сделки, товары
Подойдет продавцам запчастей и продавцам автомобилей.
Интеграция диалогов, товаров, объявлений о продаже автомобилей и сделок на сайте Дром с порталом Битрикс24.

💙Интеграция Ozon: Чат с покупателем
Позволяет осуществлять коммуникацию с покупателями в едином интерфейсе, автоматически синхронизирует переписку и данные для повышения качества обслуживания. Есть возможность автоматизировать процессы с помощью чат-ботов и ИИ-ассистентов.

💙Чаты AUTO.ru
Контакт-центр дилера AUTO.RU для неограниченного числа сотрудников в вашей CRM Битрикс24.
Автоматический ответ сразу на первое сообщение клиента. Распределение диалога по вашим правилам между менеджерами

💙ДомКлик мессенджер
Позволяет интегрировать чат с портала ДомКлик и Битрикс24. А бот поможет отследить, по какому объекту было обращение, сделает подборку похожих объектов, подготовит ссылку на подборку объектов для клиента и оперативно подключит к диалогу ответственного агента.

💙Интеграция чатов ЦИАН (Мессенджер)
Общайтесь с клиентами на ЦИАН прямо из Битрикс24. Приложение интегрирует чат ЦИАН в Открытые линии Битрикс24. Просто подключить несколько аккаунтов ЦИАН и настроить автоматический перевод сообщения на ответственного за объект.

💙Диалог с AI – ИИ
Просто автоматизировать процесс общения с клиентами, сокращая время ответа и повышая удовлетворенность клиентов. Можно работать с Avito, Telegram, Instagram, WhatsApp, чатом на сайте, Вконтакте.

🔥🔥🔥