Битрикс24 печатает…
21.2K subscribers
225 photos
124 videos
3 files
578 links
Здесь мы делимся только важной информацией: обновления, статусы доступности сервиса, важные новости и прикладные истории, курсы и обучение, прямые эфиры с командой и многое другое.

Связь: @bitrix_feedback_bot

Регистрация в РКНД: https://clck.ru/3FUCXa
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ненавязчиво намекаем, что у нас есть стикерпак, который можно и нужно юзать 🔥
Никогда такого не было и вот опять

Нет, речь не про понедельник. Мы к вам с обновлениями в Битрикс24!🔥

Теперь вы можете работать с элементами смарт-процессов прямо в мобильной CRM! Создавать, просматривать, редактировать, удалять элементы, планировать дела...

Чтобы создать элемент смарт-процесса, нажмите на + в правом нижнем углу и выберите процесс. Все просто и быстро🌪

👉Подробнее рассказали по этой ссылке
😎«Вооот это бизнес!»

Сели в машину времени посмотреть, как там ваш бизнес в будущем. И видим: продажи выросли в 3 раза, команда работает как один механизм и выполняет KPI на 150%.

А в чем секрет? Акция в Битрикс24🔥

🌟Только до 31 августа любой облачный тариф Битрикс24 со скидкой 30%.

А для тех, кто хочет большего, действует 35% скидка на комбо «Тариф Битрикс24 + подписка Битрикс24 Маркет Плюс». Вы получите все возможности платного тарифа и доступ к 2500+ приложениям. Приложения расширяют функционал Битрикс24 и открывают новые перспективы для роста. Интеграции с соцсетями, отраслевые CRM, чат-боты, шаблоны сайтов и другие сценарии будут доступны без ограничений.

👉В общем, за всеми условиями сюда скорее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👀 Ищем директоров и руководителей отделов продаж

Чтобы срочно передать им эту важную подборку #обзорприложениймаркет

Решения ниже помогут эффективно работать с данными продаж. Вы сможете просто отслеживать динамику и видеть точки роста: кому стоит предложить дополнительный сервис, а кому рассказать о новинках и акциях.

🔹ABC анализ компаний FREE
Построение простых отчетов по расчету доли выручки ваших компаний. Можно задавать любой промежуток времени, который нужно проанализировать. Вы сами выставляйте соотношение ABC групп. Стройте грамотные планы по взаимодействию с компаниями на следующие периоды: месяц, квартал или год.

🔹Формула продаж и ABC-анализ
Формула продаж позволяет быстро понять, куда приложить усилия для увеличения оборота.
Оборот автоматически раскладывается на 4 понятных метрики: Клиенты + Конверсия в оплаты + Средний чек + Повторные продажи.
Встроенный ABC-анализ позволяет понять, кто из клиентов внёс наиболее весомый вклад в оборот.

🔹ABC/XYZ-Анализ
Приложение считает количество и сумму Сделок за определенный период по конкретным клиентам.
Можно видеть категорию клиента не только за текущий период, но и за предыдущий. Это позволяет отслеживать динамику и видеть точки роста. Анализировать и влиять на количество и сумму Сделок за счет контроля текущих показателей.

🔹ABC анализ клиентов
Легко и правильно делить клиентов на сегменты! Приложение не только строит отчет, но и прописывает статус клиента в карточку компании, что очень удобно. Вы будете видеть все контактные данные, комментарии + финансовые обороты и статус.
Возможности: выбор временного диапазона, направления сделок, процентного соотношения групп + сохранение статуса и выручки в карточку клиента.

🔥
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
📶«Мы решили выйти на международный рынок, и Битрикс24 нам в этом очень помог»

Очередная вдохновляющая и увлекательная #историяодногобизнеса

Узнали у Екатерины Беретарь, предпринимателя, основателя и управляющего партнера компании NewBiz, как ей пришла идея открыть собственное агентство, а потом запустить первый в России сервис по подбору рекламных агентств и сопровождению тендерных процессов. И как Битрикс24 помогает организовывать совместную работу сотрудников, разбросанных по всему миру.

По словам Екатерины, Битрикс24 — online-пространство, которое может стать сердцем бизнеса. Согласны с этим утверждением?

Тогда ставьте ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👀Не придумали триггерную подводку, поэтому все просто

Врываемся с новым дайджестом обновлений наших продуктовых статей! 🔥

Что нового за июль? #обучение

🔹Добавили блок о смарт-процессах в мобильное приложение. Теперь они всегда под рукой.
🔹Рассказали про пользовательские поля в карточке склада и новые возможности для работы с документами списания.
🔹Добавили раздел о возможности ограничить размер файлов. Устанавливайте максимальный размер файлов, которые вам передают клиенты, и не переживайте за место на диске.

👉 Забирайте все-все подробности и не жалейте ваши лайки 👍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛍Заказы со всех маркетплейсов на одном экране?

Да, это реально! 😎 Собрали для вас подборку решений #обзорприложениймаркет, которые в этом помогут.

Работайте с заказами Ozon, Wildbberries, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет и VK-маркет прямо из вашей CRM👇

Ozon
Возможности интеграции: аналитика продаж, контроль остатков по позициям, получение заказов FBO и FBS, синхронизация статусов сборочных заданий, генерация стикеров, синхронизация со складским учетом в Битрикс24 и многое другое!

Wildberries Assistant
Решение осуществляет сбор статистики с Wildberries и доставляет данные прямо в Битрикс24. Полученная информация позволяет контролировать рентабельность продаж, получать информацию о прибыли как отдельного заказа, так и целой поставки.

ВКонтакте Маркет
Заказы из VK-маркета импортируются в виде Cделок в Битрикс24, а товары заказа попадают в табличную часть Cделки. Покупатель импортируется как Контакт. При изменениях статусов заказов на стороне VK-маркета приложение запускает триггер и переносит Сделку в Битрикс24 на новую стадию.

Яндекс.Маркет
Возможности интеграции: аналитика продаж, контроль остатков по позициям, получение заказов как FBO, так и FBS, синхронизация статусов сборочных заданий, генерация стикеров и обратная интеграция изменения статусов сборочных заданий!

СберМегаМаркет
Работайте с заказами, остатками и статистикой из вашей CRM системы. Возможности: работа по схеме FBS, фулфилмент или ДСМ, синхронизация статусов заказов, генерация стикеров, синхронизация остатков со складским учетом и цен в Битрикс24. При этом, вы можете подключить несколько аккаунтов или получить дополнительные данные со СберМегаМаркета.

Супер полезные приложения🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤖 Кое-что новое в роботах и бизнес-процессах Битрикс24

А точнее 2 крутых обновления автоматизации! Рассказываем👇

🔹Теперь ненужных роботов можно не удалять, а просто отключить.

Это
удобно, если они еще пригодятся вам в работе.

Например, есть робот, который отправляет СМС. Рассылка стоит дорого, и вы хотите поставить ее на паузу. Просто выключите робота и, когда понадобится, включите снова.

Точно так же можно отключить действия в бизнес-процессах.

В статье показываем, как это работает.

🔹Умные сценарии можно запускать прямо внутри бизнес-процессов.

Умные сценарии помогают автоматизировать цепочки действий. Например, поставить задачи для сотрудников и запланировать встречи в календаре.

Раньше, чтобы использовать эти действия в бизнес-процессе, нужно было отдельно добавлять и настраивать их. Теперь действия не нужно дублировать.

Подробности здесь.

Ставьте🔥, если рады полезным новинкам!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как онлайн-школа английского языка реализовала все бизнес-процессы в Битрикс24? 🚀

На очереди #историяодногобизнеса, которую прислал нам Евгений Христофоров из Москвы.

5 лет назад он вместе со своим бизнес-партнёром основал Toki — онлайн-школу английского языка для взрослых и детей. Сейчас у Toki более 2000 учеников и более 120 преподавателей по всему миру 🌎

В этом ролике Евгений рассказал, как сквозная аналитика помогает тратить бюджеты только на эффективную рекламу, как с помощью CRM можно общаться с клиентами там, где им удобно, и как работать с абсолютно разными воронками в рамках одного портала — Битрикс24.

Давайте поддержим Евгения и подарим ему свои реакции 🔥
Полезное для тех, кто работает по агентской схеме🧾 

В Битрикс24 вы можете добавить агентскую схему. Тогда при продаже товаров или услуг в чек будут включены данные поставщика.

📌️️️️️️Агентская схема — это форма сотрудничества между компаниями. Поставщик поручает агенту продавать товары или оказывать услуги от своего имени и платит агенту вознаграждение.

Подробнее о том, как создать агентскую схему в Битрикс24, читайте здесь.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как Event-Театр контролирует заявки и увеличивает заказы с Битрикс24?

«Благодаря CRM Битрикс24 мы потратили на рекламу 0 рублей», — говорит Дмитрий Тимофеев, художественный руководитель Event-Театра из Санкт-Петербурга. Дмитрий и его команда организуют иммерсивные театральные постановки на заказ.

Эта #историяодногобизнеса демонстрирует то, как внимательное ведение лидов и сделок в CRM помогает наладить качественный клиентский сервис и увеличить количество продаж без затрат на рекламу.

Не верите? Смотрите сами! 😎🎥
🤖 Еще не передали рутинные задачи роботам?

Тогда мы идем к вам🤓с новой подборкой #обзорприложениймаркет

Сегодня расскажем про новые возможности работы с товарами👇

🔹Рейтинг товаров
Дашборд показывает рейтинг товаров и клиентов по количеству и сумме Сделок, а также по количеству проданных единиц.
Детально за год по каждому товару можно изучить следующие показатели: продажи, % от общего товарооборота, Сделки и их сумму.

🔹Скидка на все товары
Очень актуально для тех, у кого в товарах большое количество номенклатурных позиций. Скидка в процентах применяется на каждый товар, скидка в сумме по документу пропорционально распределяется на каждый товар.

🔹Перекрестные продажи
Позволяет порекомендовать покупателю актуальные товары. При просмотре новой Сделки приложение подбирает для менеджера наиболее релевантные для данной Сделки рекомендации товаров, на основе сравнения

🔹Копирование товаров
Робот позволяет легко и быстро копировать товары между различными сущностями: Лиды, Сделки, счета и предложения.
Копирование товаров из одной сущности в другую облегчает перенос информации о товарах и уменьшает возможность ошибок, особенно когда товаров больше десятка с разным количеством и скидками.

🔹Импорт товаров в лиды, сделки и смарт-процессы
С помощью приложения можно загрузить товары в Сделки из файла Excel. Удобная функция, когда в ваших Сделках много товарных позиций или когда вы получаете многопозиционные “просчеты” от клиентов. Добавленные в Сделку товары видны только в этой Сделке и не добавляются в Товары CRM. Также возможен импорт товаров в Лиды и смарт-процессы.

🔹Экспорт товаров в Excel
При открытии приложения сразу подгружаются все товары, что есть в вашем каталоге. Легко увидеть все данные, просто отметить галочками нужное и начать выгрузку в Excel. Все что было заполнено в каталоге Битрикс24, выгрузится в файл, включая пользовательские поля.

🔹Рекомендации товаров
Приложение добавляет пользовательское поле в карточку Сделки, где выводится для менеджера список рекомендуемых товаров для допродажи клиенту. Позволяет увеличить средний чек за счет рекомендуемых товаров! Менеджеру просто и удобно ориентироваться в списке товаров, можно быстро добавить в корзину Сделки или Лида новые товарные позиции.

Круто? 😎🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
No-code рулит! 😎

Почему и что это такое👇

No-code разработка позволяет создавать сайты, приложения и другие продукты без навыков программирования. Сейчас автоматизировать работу может сотрудник, который понимает, как устроены бизнес-процессы и как работает Битрикс24.

Мы сделали для вас видеокурс и показали, как автоматизировать работу в компании с помощью No-code разработки в Битрикс24.

Выбирайте, какую задачу хотите решить, и пробуйте скорее: https://www.youtube.com/playlist?list=PLDpou1VuIsbulnq7L2ivZ8Tp5OUKTqW3_
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Вы хотели полноценно продавать и работать с клиентами прямо со смартфона – мы вас услышали 😊

Регина, продакт-менеджер Битрикс24, рассказала, какие задачи можно решать с помощью мобильной CRM Битрикс24. Работайте с лидами и сделками, будьте на связи с коллегами и клиентами, отправляйте счета и редактируйте документы, даже если находитесь вдали от офиса.

В общем, смотрите ролик и пробуйте крутой инструмент в деле!
💁‍♀Когда-нибудь мы точно посмотрим фильм Барби...

А вот новый крутой тарифный план ждет вас уже сейчас!

Скидка на новый тариф – 30%, при оплате вместе с подпиской Битрикс24 Маркет Плюс – 35%! Но не забывайте, осталось меньше 10 дней, поэтому поторопитесь с принятием решения 😎

👉Все подробности и условия по ссылке
Вам важен фидбек от клиентов?👀

Сегодня делимся решениями в #обзорприложениймаркет с удобной формой по сбору отзывов о работе компании. А также с возможностью размещать их на популярных ресурсах — Yandex, 2GIS и др. Почему это важно? Высокий рейтинг в геосервисах и отзовиках обеспечит вам приток новых клиентов и рост продаж.

🗣Отзовичкофф
Приложение позволяет сгенерировать ссылку и QR-код, который будет вести на страницу, где клиенты смогут оценить работу с вашей компанией. QR-код можно скачать, распечатать и разместить в месте продажи или оказания услуги. Все оценки фиксируются на отдельной странице, а с помощью фильтра по дате можно смотреть динамику изменения средней оценки в разных периодах.

🗣 Оценки NPS — индекс лояльности ваших клиентов
Модуль позволяет организовать процесс автоматизированного сбора оценок с клиентов в вашей CRM: для этого решение автоматически отправляет на электронную почту или мобильный телефон клиентов сообщение с просьбой оценить работу компании.
Отзывы клиента показываются прямо в CRM в карточке Сделки или Лида во вкладке NPS.

🗣 Бриф (опросы, отзыв, претензия)
Приложение поможет получить и обработать обратную связь от клиента, при этом данные опроса будут сохранены и привязаны к Сделке, Лиду, Контакту, Компании, Предложению или Делу.

🗣 NPS + отзывы
Модуль автоматически отправляет на электронную почту или в мессенджер сообщение клиентам с просьбой оценить работу вашей компании. Письмо или SMS отправляется с помощью Робота или бизнес-процесса. Механизм отправки запускается, когда Лид или Сделка переходят в определенный статус, например Сделка успешна.

🔥
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вышел 3 сезон сериала про...

Обновления в коробке! Знаем, что вы ждете, поэтому с радостью рассказываем, что нового в этот раз.

А в этот раз много крутого в разделе Автоматизация🔥 #новинки #коробка

🤖Деактивация роботов и действий БП
Теперь робот можно не удалять, а просто временно выключить. И при необходимости снова включить. Эти роботы будут пропускаться при отработке.

🌐Копирование и перенос триггеров
Раньше вы могли копировать роботов между воронками. Теперь совместно с роботами можно копировать и триггеры. Чтобы повторно их не настраивать и не делать одно и то же.

🤓Запуск умного сценария
Умные сценарии помогают автоматизировать цепочки действий. Например, поставить задачи для сотрудников и запланировать встречи в календаре. Раньше, чтобы использовать эти действия в бизнес-процессе, их надо было отдельно добавлять и настраивать. Теперь не нужно дублировать действия — умные сценарии можно запускать прямо внутри бизнес-процессов.

📊Возможность запуска БП внутри элемента CRM
В Сделки можно вывести вкладку определенного "Универсального списка", и раньше приходилось делать множество переходов, чтобы на конкретном элементе запустить бизнес-процесс. Но все это в прошлом, мы добавили во вкладку возможность запустить любой из них!

Пробуйте 🔥