Новинки в Битрикс24 КЭДО уже на ваших порталах 🔥🔥🔥

⚡️Новый робот "Подписать документ с сотрудником"
Когда элемент смарт-процесса попадает на определенную стадию, робот создает документ по шаблону и отправляет его на подпись представителю компании, а затем сотруднику.

⚡Новые триггеры "подписания документов" с сотрудниками

⚡️Много крутых доработок в Шаблонах
Например, теперь вы можете создать шаблон документов с типом отправителя "Компания". А также выбрать роль в маршруте отправки документов по шаблону. Вместо конкретного сотрудника, можно выбрать руководителя отдела или заместителя руководителя отдела.

🔥 — идем тестировать
👍 — уже попробовали

И снова новинка в Битрикс24! Теперь записывать клиентов на услуги можно прямо из карточки CRM 🔥

Все данные о записи автоматически сохраняются в разделе Онлайн-запись и карточке клиента.

Это помогает:
✅ хранить все записи в карточке CRM
✅ видеть историю обращений клиента и предлагать дополнительные услуги на основе прошлых записей

👉Подробнее о том, как это работает

🔥 — огней за новинки много не бывает.

Как увеличить оборот производства? 🔍

Автоматизировать процессы😆 Ловите новую подборку из отраслевых решений в #обзорприложениймаркет

👍 ALSYST: Pro производство
Сформирована логика работы с заказами для производственных предприятий.
Отраслевая CRM предлагает 4 направления с разделением обязанностей.

👍. Производство продукции
Готовый шаблон сайта по производству продукции. Легко адаптировать под вашу сферу деятельности. Разработаны и предустановлены основные разделы: услуги, что производит фирма, партнерская информация и отзывы.

👍 Управление производством
Позволит подключать сотрудников из любых подразделений к процессу управления этапами производства продукции. Ценность в том, что сотрудники офиса получают оперативную информацию от производственного подразделения о состоянии заказов в производстве.

👍 Склад сырья
В Складском учете Битрикс24 будут отображаться документы прихода готовых изделий и документы списания используемого сырья. Отслеживайте остатки материалов на складах, вовремя пополняйте запасы и сокращайте излишки.

👍 Служба качества для производства
Модуль позволяет создать новый раздел, в котором вы сможете вести работу с обратной связью клиентов. Любая заявка клиента (в соцсети, мессенджеры, по почте и телефону) может быть выделена в отдельный элемент – запись в разделе Служба качества.

🔥

⚠️ Безопасная кастомизация: чек-лист для правильной доработки коробочных продуктов 1С-Битрикс

Мы поддерживаем кастомизацию наших продуктов и всячески помогаем в этом разработчикам. При этом мы выступаем за безопасность и правильный подход. Непродуманная кастомизация может вызвать массу проблем и чтобы этого избежать, мы собрали чек-лист и рекомендации.

🤕 Шаг 1. Проверьте знания разработчиков
Мы рекомендуем всем Битрикс-разработчикам пройти курсы по разработке на платформе Bitrix Framework, чтобы лучше понимать возможности платформы и избежать ошибок.

🤕 Шаг 2. Подготовьте рабочую среду перед кастомизацией

— Регулярно создавайте резервные копии, чтобы защититься от потери данных в случае ошибок.
— Используйте установку для разработки. Настройте отдельную среду для разработки.
— Проверяйте доработки на тестовой копии. Переносите их на боевой сайт только после тщательного тестирования.

🤕 Шаг 3. Разместите изменения отдельно от системных файлов
Изменения рекомендуем хранить в папке /local/. Это обеспечит четкое разделение между системными файлами и кастомизацией, а значит упростит поддержку, масштабирование и обновление системы.

🤕 Шаг 4. Подключайте готовые модули для расширения функциональности
Регулярно обновляйте все модули, которые вы подключаете к проекту. Они могут оказаться уязвимыми спустя несколько лет после создания и становятся опасными для сайта.

🤕 Шаг 5. Выберите подходящие инструменты кастомизации
В наших продуктах есть инструменты для кастомизации под любые задачи: от no-code решений до работы с API и кодом Bitrix Framework. Выберите подходящий инструмент в зависимости от ваших целей и уровня сложности проекта.

🤕 Шаг 6. Убедитесь, что не сделали ничего лишнего
Обратите внимание на запрещенные и нежелательные действия с ядром системы.

Не изменяйте файлы ядра системы в папках:

/bitrix/modules/

/bitrix/components/bitrix/

/bitrix/activities/bitrix/

/bitrix/blocks/bitrix/

/bitrix/gadgets/bitrix/

/bitrix/wizards/bitrix/

/bitrix/routes/

/bitrix/js/

🤕 Шаг 7. Проверьте код на защиту от основных уязвимостей

📍Не пишите прямые SQL-запросы к базе данных.
📍Не добавляйте HTML-код в PHP-логику.

👉Дополнительные рекомендации читайте в статье

Мы выпустили Новые права в CRM!🔥

Принципиально важное отличие — переход от матричной модели к ролевой.

✅ Все роли на одном экране
Это позволяет сравнивать состав ролей и применять групповые действия. В матричной системе это было невозможно.

✅ Разделение прав доступа к CRM
Теперь в CRM остались права только на CRM, а права на смарт-процессы вне CRM, CRM-формы и др. вынесены отдельно.

✅ Клонирование ролей админа CRM
Теперь можно снимать админские права там, где они не нужны. Все, у кого был доступ админа CRM, получили доступ админа в новых правах разделов.

✅ Улучшено удобство работы с ролями
Легкое копирование ролей, применение действий к группе ролей, быстрый поиск нужных прав, а также возможность отображать только нужные роли для сравнения.

✅ Быстрый доступ к настройкам прав в воронках
Отображаются только те роли, которые имеют доступ к работе в этой воронке.

✅ Навигационная область
Позволяет легко переходить к правам других разделов.

✅ Пресеты ролей на новых порталах
Останется только присвоить роли коллегам, отделам или группам.

👉Подробнее о всех настройках рассказали здесь
🔥за проделанную работу!

Они вот-вот появятся на ваших порталах... А может быть уже?

Мы выпускаем Битрикс24 Доски 🔥🔥🔥 Виртуальное пространство для работы над проектами.

✅ визуализируйте идеи и стратегии
✅ стройте схемы и планы
✅ обсуждайте задачи и вносите изменения в режиме реального времени

😻Раздел с досками находится в блоке Совместная работа. Вы можете создавать новые доски, работать с существующими, делиться ими с коллегами и внешними участниками.

Каждый сотрудник видит только свои доски и те, к которым у него есть доступ. Если сотрудник уволен, доступ к доскам закрывается автоматически — данные компании остаются в безопасности.

*Все обновления пользователи Битрикс24 получают постепенно. Пожалуйста, подождите, скоро все появится 🙌

— Подробнее о Досках
— Поставлю 🔥и иду пробовать!

Кстати, на онлайн-митапе 10 апреля в 11:00 мск расскажем, каким командам будут полезны Доски 🔥

Покажем, как инструмент помогает визуализировать идеи и связи, быстро структурировать информацию, планировать сложные процессы и обсуждать с коллегами.

👉Зарегистрируйтесь, чтобы не пропустить
👍 — буду!

Бусты CoPilot в коробочной версии Битрикс24 🔥🔥🔥

А это значит, что если ваша компания активно использует AI и требуется больше запросов, вы можете купить бусты CoPilot на год. Бусты — это дополнительные запросы к AI, которые можно приобрести без смены лицензии.

Как работают бусты?

Годовой буст включает в себя 12 месячных бустов. Каждый месячный буст содержит 1000 запросов к AI и действует один фактический месяц, затем становится доступным следующий месячный буст.

Срок действия годового буста отсчитывается с даты покупки. Например, вы купили годовой буст 20 мая, значит следующий буст начнет действовать 20 июня.

Если вы потратили все запросы месячного буста до истечения срока его действия, вы можете подождать, когда начнет действовать следующий месячный буст, или купить новый буст CoPilot на год.

👉Подробнее о бустах
🔥 — идем тестировать
👍 — уже попробовали

Добавили новые инструменты для работы с чатом 🔥

✅ Множественное закрепление сообщений
Сообщение будет закреплено у всех участников чата. Нажмите на закрепленное сообщение, чтобы перейти к нему. Можно закрепить максимум 20 сообщений.

✅ Множественное удаление сообщений
Одновременно можно удалить до 20 сообщений.

✅ Раздел общих чатов с сотрудников в Сайдбаре

👉В статье подробнее рассказываем обо всех изменениях
🔥 — буду активно юзать

— Помнишь, как всё начиналось?
— А то! Первый интерфейс, первый релиз

Сегодня 13 лет Битрикс24! Меняется все, кроме одного — мы помогаем бизнесу работать.

Спасибо, что с нами 💙

Знакомьтесь: Мартин, Эдвард и... 😎

Другие чат-боты из нашей новой подборки #обзорприложениймаркет! Они напомнят вам о забытых делах, пропущенных звонках и письмах в CRM.

😻 Менеджер-бот Мартин
Оптимизирует ваше рабочее время, и выполнит рутинную работу за вас: проанализирует списки задач сотрудников, выделит актуальные по срокам завершения и те, о выполнении которых давно не отчитывались.

😻 Эдвард. CRM-ассистент
Умеет отвечать на любые вопросы, сохраняя память диалога. А также создает шаблоны сообщений или писем для клиентов, уведомляет о незавершенных делах.

😻 Telegram бот в бизнес-процессах
Связывает ваши чаты Битрикс24 (или бизнес-процессы) с чатами в Telegram.
Можно получить согласование этапа БП у руководителя, оповещать клиента об изменении статуса сделок.

😻 Конструктор чат-ботов Zabotix
Где может быть полезен: продажи, маркетинг, клиентская поддержка, любые другие процессы вашего бизнеса.

🔥

Вопрос дня через 3..2..👀