Когда клиент напишет сообщение во ВКонтакте, вы увидите его в Битрикс24

🖇 Да, к Битрикс24 можно подключить сообщество ВКонтакте — это может быть группа, мероприятие или публичная страница.

Данные клиента и история переписки сохранятся в CRM.

Что нужно сделать?

😻Перейдите в раздел CRM > Клиенты > Контакт-центр и выберите ВКонтакте.
😻Выберите открытую линию и нажмите кнопку Подключить.
😻Авторизуйтесь в аккаунте, где есть нужное сообщество.
😻Выберите сообщество из списка и нажмите Подключить.
😻 Разрешите приложению Bitrix24 Open Channels доступ к сообществу.

👉Забрать подробную инструкцию

Понедельничный дроп приложений для аналитики в воронках продаж 🔥 #обзорприложениймаркет

Решения помогут вам оптимизировать процессы продаж, выявить "узкие места" в сделках, оценить эффективность менеджеров и источников лидов.

👍 Аналитика скорости CRM
Помогает руководителям отделов продаж и директорам понять реальную скорость обработки лидов и сделок, выявить зависшие этапы и определить самых эффективных менеджеров.

👍 Воронка продаж
Для анализа закрытых сделок доступны три периода: неделя, месяц или год. Активные сделки можно проанализировать по состоянию на текущий день.

👍 Рабочий стол руководителя отдела продаж. Дашборд и отчеты.
Перед вами всегда актуальная информация о состоянии продаж и деятельности вашей команды.
Можно анализировать данные в разрезе каждого направления и воронки, чтобы лучше понять, где возникают наибольшие трудности и причины потери продаж.

👍 Цикл сделки для длинных продаж
Отчет анализирует длительность сделок от создания до закрытия, независимо от результата.

👍 История движений по стадиям в сделках и лидах
С приложением можно легко отслеживать и анализировать все перемещения по стадиям, чтобы улучшить контроль и повысить продуктивность.

🔥