Forwarded from یادداشت روز ... نویسنده ،حمید رضا حاجی اشرفی (H H.Ashrafi)
#مدیریت ریسک ،دانش پشتیبان توسعه همه جانبه ملی
✏️📕 یادداشت روز
"' چرا مدیران ژاپنی در مقابل کارمندان و مشتریان خود کرنش میکنند !؟ "'
(یادداشتی با رویکرد آموزشی)
✅ حتما آن عکسی که بارها در فضای مجازی پخش شده است را دیده اید که مدیران یک شرکت بزرگ ژاپنی در حال واکس زدن کفش کارمندان خود هستند !!!!! ؟؟؟؟؟
آیا از خود پرسیده اید ،چرا آنان دست به انجام این کار میزنند !؟
من بارها به این عکس نگاه کرده ام و در مورد آن بفکر فرو رفته ام !؟
✅ در دروس مدیریت رفتار سازمانی و روانشناسی کار ( صنعتی) دقیقا به تبیین و اثر گذاری رفتار انسانی در محیط کار و طبیعتا در اجتماع که نهایتا منجر به توسعه انسانی جوامع انسانی و توسعه همه جانبه کشورها منتهی خواهد شد اشاره دارد .
✅دانش بشری از تجربیات ممتد و مستمر و یاد دهی و یادگیری بوجود آمده و خواهد آمد . وقتی سیر تحول مکتب های مدیریتی پس از اولین انقلاب صنعتی را به دقت مطالعه میکنیم ، متوجه این نکته میشویم که هر مکتب و رویکرد مدیریتی به علت منقضی شدن تاریخ مکتب های پیشین بناچار شکل میگیرد اما همه مکتب های جدید بر روی فوندانسیون مکاتب مدیریتی پیشین استقرار میابند و ...
✅ بدون شک ، تحقیقات ده ساله دکتر #التون مایو و تیم همکار وی در کارخانجات وسترن الکتریک که منجر به پیدایش مکتب مدیریتی #نهضت روابط انسانی داشت ،توانست به دقت نقش عوامل روانشناختی و عواطف انسانی در رشد و پیشرفت صنایع و اجتماع را در کشورهای صنعتی طراز اول روشن کند و در یک کلام آنچه خودم فهمیدم اینست :
🍀🍀 دانشمندان غربی پس از سالیان متمادی تحقیق و توسعه بی دلیل نگفته اند : انسان عامل توسعه است !!!!!
انسانی که در زندگی از تمکن مالی مناسب و عزت نفس برخوردار باشد و نیازهای اولیه و ثانویه وی حتی بطور نسبی تامین شده باشد و به آرامش خاطر برسد و در محیط خانواده ، همکاران و اجتماع به وی احترام بگذارند مسلما به #خودشکوفایی خواهد رسید و خود و جامعه خویش را نیز بسوی خود شکوفایی پیش خواهد برد ( تبیین ساده برداشت از نظریه سلسله نیازهای هرم مازلو)
✅ اما برعکس ، در جامعه ای که در ذهن بسیاری از انسانهای آن ،هنوز مناسبات رفتاری منشا گرفته از روابط ارباب - رعیتی و فئودالیسم متعلق به روستاهای دوران قاجاریه برقرار است و منافع فردی ، طوایفی ارجح تر از منافع جمعی و ملی باشد ، فقط محیط رفتاری آن از روستاهای بدون ارباب کنونی !!!!! به شهرها کشیده شده ، جمعیت بیشتر شده اند و ساختمانها بجای کاه گلی و چوبی ، از بتون و آهن ساخته شده اند و بجای لباسهای سنتی ،لباسهای اروپایی مردمانش میپوشند ... اما ، لیکن ، طرز تفکر خیلی از آدمهای آن ظاهرا در شکل مدرنیسم است اما در عمل !!!!!همگی در دوران فئودالیسم بسر میبریم ،گرچه به ظاهر امروزه ای شده ایم اما تفکرات و سلوک برخی از آدمهایش همچون دوران گذشته است !!!!!
در سازمانهای صنعتی و اداری خویش نیز هنوز مکتب مدیریتی #تیلوریسم و کلاسیک ها حاکم است !!!!!
آنوقت توقع داریم که رشد و پیشرفت کنیم !!!!! عدالت اجتماعی بین خود داشته باشیم !!!!! رفاه و اطمینان خاطر از روند اقتصادی ایجاد شود !!!!! جامعه به اندازه ای از تعادل اجتماعی برسد که هیچ #ریسکی ، چه مشهود و چه نامشهود نتواند به ساختار خانواده و جامعه ضربه زند و ...
✅ همشهری ، آقای محترم و خواهر گرامی ،تو خود در اعماق ذهنت اگر کمی فکر کنی بهتر میدانی که :
ابزارهای مادی از قبیل ثروت ،خانه مسکونی شیک و ویلا ، اتومبیل شیک ، حساب کلان بانکی و ... هدف غایی زندگی هر انسان بر روی این کره خاکی بعنوان یک مهمان نیست ، اینها همه بقول حضرت مولانا ( امانت های موقتی دست انسانهاست)
و بقول بانوی اول شهر شعر ایران شادروان پروین اعتصامی :《اینکه خاک سیهش بالین است ، اختر چرخ فلک پروین است !!!!صاحب آنهمه گفتار امروز ، سائل فاتحه و یاسین است... !!!!!》
مقصد همه انسانها رفتن به دیار باقیست ، این وسایل مادی میمانند ، مدارک دانشگاهی پوسیده و محو میشوند و پست های سازمانی را به دیگران میدهند و انسانها ایستگاه به ایستگاه از قطار زمان پیاده میشوند !!!!!
《هان ای دل عبرت بین ، آیینه عبرت بین ،از دیده عبر کن هان ، ایوان مدائن را آئینه عبرت دان ...》
✅بیاییم در جامعه ای که همه ما پیرو آموزه های آموزگار بزرگ بشریت،حضرت رسول الله ،محمد مصطفی (ص) و مولای متقیان علی (ع) معلم راستین مکتب تشیع هستیم ، مهربانی و بخشندگی توام با حس مسئولیت شناسی و ادب ، احترام ، عدالت محوری اقتصادی و #نوآوری در اندیشیدن در عدالت اجتماعی را ترویج و نهادینه کنیم و با فقر فرهنگی و مادی برای رشد ، پیشرفت و توسعه کشور خود به #تعاون و تعادل پنداری ، گفتاری ، کرداری نیک ، همه با هم برسیم ...... معلمین شایسته تری برای فرزندان خویش و نسلهای آتی وطن عزیزمان باشیم .
سه شنبه : ۳۰ / ۱۰ /۱۳۹۹
کارشناس مطالعات ریسک و بیمه، حاجی اشرفی
✏️📕 یادداشت روز
"' چرا مدیران ژاپنی در مقابل کارمندان و مشتریان خود کرنش میکنند !؟ "'
(یادداشتی با رویکرد آموزشی)
✅ حتما آن عکسی که بارها در فضای مجازی پخش شده است را دیده اید که مدیران یک شرکت بزرگ ژاپنی در حال واکس زدن کفش کارمندان خود هستند !!!!! ؟؟؟؟؟
آیا از خود پرسیده اید ،چرا آنان دست به انجام این کار میزنند !؟
من بارها به این عکس نگاه کرده ام و در مورد آن بفکر فرو رفته ام !؟
✅ در دروس مدیریت رفتار سازمانی و روانشناسی کار ( صنعتی) دقیقا به تبیین و اثر گذاری رفتار انسانی در محیط کار و طبیعتا در اجتماع که نهایتا منجر به توسعه انسانی جوامع انسانی و توسعه همه جانبه کشورها منتهی خواهد شد اشاره دارد .
✅دانش بشری از تجربیات ممتد و مستمر و یاد دهی و یادگیری بوجود آمده و خواهد آمد . وقتی سیر تحول مکتب های مدیریتی پس از اولین انقلاب صنعتی را به دقت مطالعه میکنیم ، متوجه این نکته میشویم که هر مکتب و رویکرد مدیریتی به علت منقضی شدن تاریخ مکتب های پیشین بناچار شکل میگیرد اما همه مکتب های جدید بر روی فوندانسیون مکاتب مدیریتی پیشین استقرار میابند و ...
✅ بدون شک ، تحقیقات ده ساله دکتر #التون مایو و تیم همکار وی در کارخانجات وسترن الکتریک که منجر به پیدایش مکتب مدیریتی #نهضت روابط انسانی داشت ،توانست به دقت نقش عوامل روانشناختی و عواطف انسانی در رشد و پیشرفت صنایع و اجتماع را در کشورهای صنعتی طراز اول روشن کند و در یک کلام آنچه خودم فهمیدم اینست :
🍀🍀 دانشمندان غربی پس از سالیان متمادی تحقیق و توسعه بی دلیل نگفته اند : انسان عامل توسعه است !!!!!
انسانی که در زندگی از تمکن مالی مناسب و عزت نفس برخوردار باشد و نیازهای اولیه و ثانویه وی حتی بطور نسبی تامین شده باشد و به آرامش خاطر برسد و در محیط خانواده ، همکاران و اجتماع به وی احترام بگذارند مسلما به #خودشکوفایی خواهد رسید و خود و جامعه خویش را نیز بسوی خود شکوفایی پیش خواهد برد ( تبیین ساده برداشت از نظریه سلسله نیازهای هرم مازلو)
✅ اما برعکس ، در جامعه ای که در ذهن بسیاری از انسانهای آن ،هنوز مناسبات رفتاری منشا گرفته از روابط ارباب - رعیتی و فئودالیسم متعلق به روستاهای دوران قاجاریه برقرار است و منافع فردی ، طوایفی ارجح تر از منافع جمعی و ملی باشد ، فقط محیط رفتاری آن از روستاهای بدون ارباب کنونی !!!!! به شهرها کشیده شده ، جمعیت بیشتر شده اند و ساختمانها بجای کاه گلی و چوبی ، از بتون و آهن ساخته شده اند و بجای لباسهای سنتی ،لباسهای اروپایی مردمانش میپوشند ... اما ، لیکن ، طرز تفکر خیلی از آدمهای آن ظاهرا در شکل مدرنیسم است اما در عمل !!!!!همگی در دوران فئودالیسم بسر میبریم ،گرچه به ظاهر امروزه ای شده ایم اما تفکرات و سلوک برخی از آدمهایش همچون دوران گذشته است !!!!!
در سازمانهای صنعتی و اداری خویش نیز هنوز مکتب مدیریتی #تیلوریسم و کلاسیک ها حاکم است !!!!!
آنوقت توقع داریم که رشد و پیشرفت کنیم !!!!! عدالت اجتماعی بین خود داشته باشیم !!!!! رفاه و اطمینان خاطر از روند اقتصادی ایجاد شود !!!!! جامعه به اندازه ای از تعادل اجتماعی برسد که هیچ #ریسکی ، چه مشهود و چه نامشهود نتواند به ساختار خانواده و جامعه ضربه زند و ...
✅ همشهری ، آقای محترم و خواهر گرامی ،تو خود در اعماق ذهنت اگر کمی فکر کنی بهتر میدانی که :
ابزارهای مادی از قبیل ثروت ،خانه مسکونی شیک و ویلا ، اتومبیل شیک ، حساب کلان بانکی و ... هدف غایی زندگی هر انسان بر روی این کره خاکی بعنوان یک مهمان نیست ، اینها همه بقول حضرت مولانا ( امانت های موقتی دست انسانهاست)
و بقول بانوی اول شهر شعر ایران شادروان پروین اعتصامی :《اینکه خاک سیهش بالین است ، اختر چرخ فلک پروین است !!!!صاحب آنهمه گفتار امروز ، سائل فاتحه و یاسین است... !!!!!》
مقصد همه انسانها رفتن به دیار باقیست ، این وسایل مادی میمانند ، مدارک دانشگاهی پوسیده و محو میشوند و پست های سازمانی را به دیگران میدهند و انسانها ایستگاه به ایستگاه از قطار زمان پیاده میشوند !!!!!
《هان ای دل عبرت بین ، آیینه عبرت بین ،از دیده عبر کن هان ، ایوان مدائن را آئینه عبرت دان ...》
✅بیاییم در جامعه ای که همه ما پیرو آموزه های آموزگار بزرگ بشریت،حضرت رسول الله ،محمد مصطفی (ص) و مولای متقیان علی (ع) معلم راستین مکتب تشیع هستیم ، مهربانی و بخشندگی توام با حس مسئولیت شناسی و ادب ، احترام ، عدالت محوری اقتصادی و #نوآوری در اندیشیدن در عدالت اجتماعی را ترویج و نهادینه کنیم و با فقر فرهنگی و مادی برای رشد ، پیشرفت و توسعه کشور خود به #تعاون و تعادل پنداری ، گفتاری ، کرداری نیک ، همه با هم برسیم ...... معلمین شایسته تری برای فرزندان خویش و نسلهای آتی وطن عزیزمان باشیم .
سه شنبه : ۳۰ / ۱۰ /۱۳۹۹
کارشناس مطالعات ریسک و بیمه، حاجی اشرفی
Forwarded from یادداشت روز ... نویسنده ،حمید رضا حاجی اشرفی (H H.Ashrafi)
#مدیریت ریسک ، دانش پشتیبان توسعه همه جانبه ملی
✏️📕 یادداشت روز
《ارتباط مدیریت ریسک با نظریه نیازهای مازلو》
✅ یکی از نظریه های مشهور اجتماعی - اقتصادی که هرم سلسله نیازهای انسانها را طبقه بندی نموده که پس از گذشت قریب ۸ دهه مطرح شدن آن هنوز هم کاربردش در تحلیل های اقتصادی و مدیریت بازاریابی معتبر و قابل بهره برداری می باشد ، نظریه سلسله نیازهای مازلو است . مطالعات و تجربیات حاصل از مکتب های مختلف مدیریتی نشان میدهد که وابستگی مستقیمی بین دو دانش مدیریت ریسک و بازاریابی در همه دورانها وجود داشته و دارد که با توجه به تغییر شرایط ،نوع تحلیل ریسکها در هر دوره بهمراه یافته های مطالعات ریسک در بازارهای مختلف هم دچار تحول می شوند .
در بازار بیمه ،یکی از نظریه هایی که به کارشناسان مدیریت ریسک و بیمه کمک می کند تا درک مناسبی از کشش و عدم کشش محصولات بیمه ای در بازار بیمه کشورها ، بررسی علل افزایش و یا کاهش انواع خسارتهای تقلبی بیمه ای ، طراحی پوشش های بیمه ای جدید برای دهک های مختلف درآمدی در جوامع ، طراحی پوشش های مربوط به تامین خدمات VIP بر اساس مبانی قاعده پارتو ،با بهره برداری از مفاهیم و آموزه های نهفته در طبقه بندی هرم مازلو قابل الگو برداری و الگو سازی مناسب تر می باشند .
✅ به منظور اینکه دقیقتر و موجز تر مفاهیم کاربردی نهفته در هرم سلسله نیازهای مازلو را در بازار بیمه ( در اندازه وسیعتر در تحلیل اقتصاد بنگاهها ، سطوح خرد و کلان) و امکان بهره برداری شرکت های بیمه از این آموزه ها را با کمترین پراکندگی موضوعی بتوان تشریح نمود، اشاره به این نکته ضروریست : بیمه های بازرگانی برعکس رشته بیمه های اجتماعی ( پوشش های بیمه پایه بازنشستگی و درمان ) محصولات بی کشش هستند .یعنی با کاهش درآمد خانوارها ، بنگاهها و یا افرایش تورم ، افزایش نرخ حق بیمه ها تقاضا برای خرید محصولات بیمه های بازرگانی نیز از یکسو کاهش می یابد و با کاهش سرانه قدرت خرید و افزایش بیکاری از سوی دیگر میزان تقلب ها و خسارتهای ساختگی در بازارهای بیمه افزایش می یابند .
✅ نگارنده در دو سه مقاله اختصاصی در مورد ضرورت مشارکت و حضور شرکت های بیمه بازرگانی در زمینه توسعه اشتغالزایی ،کارآفرینی ، توسعه بازارهای مختلف و حمایت از رشد اقتصادی کشور از طریق پوشش دادن به سرمایه گذاری ها و کارآفرینان در واحدهای خرد و خانگی تا بنگاههای بزرگ اقتصادی در تامین پوشش ریسک های مشهود و نامشهود با طراحی و عرضه بیمه نامه های مناسب و مبتنی بر دانش مدیریت ریسک ( با پرهیز از هر نوع شعار زدگی و با اجرای عملیات حمایتی از کارآفرینان و خوداشتغالان طی الگوبرداری از روشهای اجرایی شرکت های شاخص بیمه گر کشورهای توسعه یافته در همین برنامه ها) قابل پیاده سازی هستند .
✅ از اینرو وقتی سخن از حمایت متقابل دولت و صنعت بیمه از یکدیگر در حوزه اشتغالزایی و کارآفرینی خصوصا اجرای اصل ۴۳ قانون اساسی و اجرای قانون سیاست های اجرایی اصل ۴۴ و برنامه چشم انداز و قوانین برنامه های ششم و هفتم توسعه و قانون بهبود محیط کسب و کار و ... پیش می آید ، بطور مشخص در خصوص ضرورت تامین قراردادهای اتکایی معتبر بیمه گران شاخص #اتکایی دنیا و به موازات تشکیل ،شرکت بیمه ملی اتکایی ( با ترکیب سرمایه گذاری اولیه دولت و عمدتا بخش خصوصی ) به منظور حمایت از نقطه صفر تا صد از کارآفرینان و خوداشتغالان در برابر انواع مخاطرات و پشتیبانی از آنها در مقابل انواع خسارتها و بدبیاری ها در مسیر فعالیت اقتصادی می باشد .
✅ بدون شک ، وقتی کارآفرینان و خوداشتغالان بر حسب تحلیل هرم سلسله نیازهای مازلو در فرآیند کار از تامین نیازهای اولیه زندگی و کار اطمینان خاطر یابند و از پشتیبانی موثر مشترک دولت و بیمه گران مطمئن باشند ، سیستم های مشاوره ای کارآفرینی در قالب شرکت های ( اینشو تک و فین تک) را همواره در کنار خود بعنوان حامی داشته باشند ،قطعا به مطلوبیت #خودشکوفایی مورد انتظارشان که در نظریه مازلو برای ارتقا نهایی وضعیت فردی و بنگاهها در جوامع توسعه یافته اثبات گردیده ،خواهند رسید ...... تحلیل منطقی و علمی نظریه مازلو در افزایش درآمد خانوارها ، بنگاهها به همه دولت ها ، همه بازارها و نیز به صنعت بیمه بازرگانی در مسیر رشد کمی و کیفی اقتصادی ملی و ضریب نفوذ بیمه آموزه های ارزشمندی در بر دارد .
جمعه : ۱۹ / ۹ / ۱۴۰۰
کارشناس مطالعات ریسک و بیمه ، حاجی اشرفی
✏️📕 یادداشت روز
《ارتباط مدیریت ریسک با نظریه نیازهای مازلو》
✅ یکی از نظریه های مشهور اجتماعی - اقتصادی که هرم سلسله نیازهای انسانها را طبقه بندی نموده که پس از گذشت قریب ۸ دهه مطرح شدن آن هنوز هم کاربردش در تحلیل های اقتصادی و مدیریت بازاریابی معتبر و قابل بهره برداری می باشد ، نظریه سلسله نیازهای مازلو است . مطالعات و تجربیات حاصل از مکتب های مختلف مدیریتی نشان میدهد که وابستگی مستقیمی بین دو دانش مدیریت ریسک و بازاریابی در همه دورانها وجود داشته و دارد که با توجه به تغییر شرایط ،نوع تحلیل ریسکها در هر دوره بهمراه یافته های مطالعات ریسک در بازارهای مختلف هم دچار تحول می شوند .
در بازار بیمه ،یکی از نظریه هایی که به کارشناسان مدیریت ریسک و بیمه کمک می کند تا درک مناسبی از کشش و عدم کشش محصولات بیمه ای در بازار بیمه کشورها ، بررسی علل افزایش و یا کاهش انواع خسارتهای تقلبی بیمه ای ، طراحی پوشش های بیمه ای جدید برای دهک های مختلف درآمدی در جوامع ، طراحی پوشش های مربوط به تامین خدمات VIP بر اساس مبانی قاعده پارتو ،با بهره برداری از مفاهیم و آموزه های نهفته در طبقه بندی هرم مازلو قابل الگو برداری و الگو سازی مناسب تر می باشند .
✅ به منظور اینکه دقیقتر و موجز تر مفاهیم کاربردی نهفته در هرم سلسله نیازهای مازلو را در بازار بیمه ( در اندازه وسیعتر در تحلیل اقتصاد بنگاهها ، سطوح خرد و کلان) و امکان بهره برداری شرکت های بیمه از این آموزه ها را با کمترین پراکندگی موضوعی بتوان تشریح نمود، اشاره به این نکته ضروریست : بیمه های بازرگانی برعکس رشته بیمه های اجتماعی ( پوشش های بیمه پایه بازنشستگی و درمان ) محصولات بی کشش هستند .یعنی با کاهش درآمد خانوارها ، بنگاهها و یا افرایش تورم ، افزایش نرخ حق بیمه ها تقاضا برای خرید محصولات بیمه های بازرگانی نیز از یکسو کاهش می یابد و با کاهش سرانه قدرت خرید و افزایش بیکاری از سوی دیگر میزان تقلب ها و خسارتهای ساختگی در بازارهای بیمه افزایش می یابند .
✅ نگارنده در دو سه مقاله اختصاصی در مورد ضرورت مشارکت و حضور شرکت های بیمه بازرگانی در زمینه توسعه اشتغالزایی ،کارآفرینی ، توسعه بازارهای مختلف و حمایت از رشد اقتصادی کشور از طریق پوشش دادن به سرمایه گذاری ها و کارآفرینان در واحدهای خرد و خانگی تا بنگاههای بزرگ اقتصادی در تامین پوشش ریسک های مشهود و نامشهود با طراحی و عرضه بیمه نامه های مناسب و مبتنی بر دانش مدیریت ریسک ( با پرهیز از هر نوع شعار زدگی و با اجرای عملیات حمایتی از کارآفرینان و خوداشتغالان طی الگوبرداری از روشهای اجرایی شرکت های شاخص بیمه گر کشورهای توسعه یافته در همین برنامه ها) قابل پیاده سازی هستند .
✅ از اینرو وقتی سخن از حمایت متقابل دولت و صنعت بیمه از یکدیگر در حوزه اشتغالزایی و کارآفرینی خصوصا اجرای اصل ۴۳ قانون اساسی و اجرای قانون سیاست های اجرایی اصل ۴۴ و برنامه چشم انداز و قوانین برنامه های ششم و هفتم توسعه و قانون بهبود محیط کسب و کار و ... پیش می آید ، بطور مشخص در خصوص ضرورت تامین قراردادهای اتکایی معتبر بیمه گران شاخص #اتکایی دنیا و به موازات تشکیل ،شرکت بیمه ملی اتکایی ( با ترکیب سرمایه گذاری اولیه دولت و عمدتا بخش خصوصی ) به منظور حمایت از نقطه صفر تا صد از کارآفرینان و خوداشتغالان در برابر انواع مخاطرات و پشتیبانی از آنها در مقابل انواع خسارتها و بدبیاری ها در مسیر فعالیت اقتصادی می باشد .
✅ بدون شک ، وقتی کارآفرینان و خوداشتغالان بر حسب تحلیل هرم سلسله نیازهای مازلو در فرآیند کار از تامین نیازهای اولیه زندگی و کار اطمینان خاطر یابند و از پشتیبانی موثر مشترک دولت و بیمه گران مطمئن باشند ، سیستم های مشاوره ای کارآفرینی در قالب شرکت های ( اینشو تک و فین تک) را همواره در کنار خود بعنوان حامی داشته باشند ،قطعا به مطلوبیت #خودشکوفایی مورد انتظارشان که در نظریه مازلو برای ارتقا نهایی وضعیت فردی و بنگاهها در جوامع توسعه یافته اثبات گردیده ،خواهند رسید ...... تحلیل منطقی و علمی نظریه مازلو در افزایش درآمد خانوارها ، بنگاهها به همه دولت ها ، همه بازارها و نیز به صنعت بیمه بازرگانی در مسیر رشد کمی و کیفی اقتصادی ملی و ضریب نفوذ بیمه آموزه های ارزشمندی در بر دارد .
جمعه : ۱۹ / ۹ / ۱۴۰۰
کارشناس مطالعات ریسک و بیمه ، حاجی اشرفی