#تاملی بر فتاوی جدید و مدیریت ریسک کرونا

✏️📕 گفتگوی هفته

"'صنعت بیمه بازرگانی، نااطمینانی های موجود ناشی از خسارتهای استراتژیک ویروس کووید ۱۹ "'

✅ کرونا هنوز چهره نهایی و عمق عمیق تاثیرات مخرب کنونی و استراتژیک بلند مدتش بر اوضاع اقتصادی ، اجتماعی و فرهنگی جهان را رو نکرده و از سخنان و اظهارات متناقض و پر از نوسان متخصصین علوم پزشکی و اپیدولوژیست ها ، نااطمینانی و چند پهلو سخن گویی !!!!! از نوع درجه یک #سیاستمداران ، اقتصاددانان شاخه های مختلف و نظریات عنوان شده علمای طراز اول دینی ، فلاسفه حاضر در جهان ،همگی نشان از #شرایط عدم اطمینان و نامعلومی در زمان تثبیت #فورس ماژور کرونایی ناگهان پیدا شده دارد.

✅ در این موقعیت زمانی ، از بین همه رشته های تخصصی ،صنعت بیمه های بازرگانی بعنوان اصلی ترین سیستم اقتصادی در جوامع که میتواند به یاری دولت ها و شهروندان بیاید و تکلیف اصلی آن نیز پوشش دهی و حمایت از اشخاص حقیقی و‌حقوقی در شرایط #نااطمینانی و احتمال واقع شدن آنها در معرض زیانهای مالی و بدنی ، بطوریکه حسب مفاد قراردادهای بیمه ای به جبران خسارتها بپردازند و مشتریانشان را از گذرگاههای سخت #نااطمینانی ، ورشکستگی و افتادن در ورطه فقر نجات دهند!
آنچه در این سه ماهه اخیر شاهد هستیم ، دنباله گیری و مطالعات مستمر تحلیل گران ریسک و بازار بیمه راجع به روند شیوع ، پاندومی و تاثیرات کرونا ویروس بر رکود ، توقف فعالیت ها و‌میزان خسارتهای مالی و جانی ایجادی آن است تا صنعت بیمه بازرگانی که لاجرم و بدون کمترین تردیدی میبایست وارد به عرصه پوشش دهی #بیماریهای پاندومیک گردند ،دامنه پوشش ها و انواع رشته های بیمه ای که میتوانند تامین خدمات نمایند ،اعلام و عملا وارد عرصه شوند،البته شکی نیست که بیمه گران بازرگانی هم هنوز اشراف و تحلیل جامع ،نهایی در چگونگی و اندازه پوشش دهی این پاندمی در راستای تبیین #کلوزهای بسط دهنده و محدود کننده طرفین قراردادهای بیمه ای را تسلط ندارند !!!!!

✅ اما در ایران ،فتاوی نوین و ارزشمند حضرات آیات عظام ، سیستانی و مکارم شیرازی و نظرات فقهی آقای محقق داماد و سایر کارشناسان دینی شیعه امامیه در خصوص ،دامنه مسئولیت های قانونی و اجتماعی اشخاص در زمان شیوع فراگیر بیماریهای ویروسی خطرناک در جوامع مسلمان ، فصل نوینی از دامنه مسئولیت های قانونی شهروندان - دولت - سازمانهای مختلف مسئول کنترل دامنه خسارتهای اینگونه و کلیه بنگاههای اقتصادی و موسسات فرهنگی ، اجتماعی را مشمول میگردد و بدین ترتیب با این نظریات فقهی مترقی که زمینه ساز تدوین و تصویب قوانین جدید مسئولیت خواهند شد ،اولین صنعت مالی که تکلیف در مشارکت و فعالیت جدی در خصوص پاسخگویی به این تفاسیر نوین و فقهی نوگرا با ارائه خدمات کمی و کیفی مطلوب به دولت ها و شهروندان ایرانی را بعهده باید بگیرد ، صنعت بیمه بازرگانیست و مسلما با اقتباس از نوآوریهای شرکت های بیمه پیشرو #اتکایی و #مستقیم در کشورهای توسعه یافته و صنعتی و خصوصا در بازار بیمه کشورمان که تنها کشوری در دنیاست که قوانین آن بعد از جنبش #مشروطیت بر مبنای اصول فقهی مذهب تشیع اثنی عشری ، امامیه مصوب و اجرا میگردد ، به تاسی از فتاوی جدید آیات عظام و لزوم توجه به نظرات شرعی ، حقوقی فقهی علمای دینی که تاثیر گذار در مبانی حقوقی و مورد استناد در رویه قضایی قضات محترم قوه قضاییه میباشند ، صنعت بیمه بازرگانی در ایران ضرورتا از این پس چاره ای برای ورود و مد نظر داشتن این مباحث‌ فقهی ، حقوقی بنیادین و تامین پوشش های بیمه ای مورد نیاز هموطنان خصوصا در رشته بیمه های مسئولیت اختیاری بر این اساس نخواهد داشت . بعنوان یک تحلیل گر مطالعات ریسک و بازار بیمه به صاحب نظران محترم مباحث حقوقی دینی و کارشناسان فقهی مجرب ، تبیین مبسوط تر فتاوی جدید و تشریح موجز تکالیف و دامنه مسئولیت های: دولت ، سازمانهای اداری ، اجتماعی ، اقتصادی ، درمانی ، حمل و نقل و... و شهروندان عادی در اینگونه شرایط #بیماریهای پاندومیک را برای طراحی بیمه نامه های جدید و تهیه و‌ تنظیم کلوزهای پیوست پیشنهاد میگردد، زیرا اکنون که در فتاوی نوین فقهی ،مسئولیت های مستقیم اشخاص در شیوع بیماریهای واگیردار از باب قصور و تقصیر اشخاص در زندگی اجتماعی صراحتا تاکید و حکم شده ، صنعت بیمه بازرگانی کشورمان تکلیف مشخص در تامین پوشش های ذیربط با پایین ترین نرخ ممکن و محدودترین کلوزهای استثناآت، برای رسیدن به حجم #پرتفوی مناسب با رعایت قانون #اعداد بزرگ و منافع ملی را رسما، دیگر بعهده و ذمه دارد.

پنج شنبه : ۴ / ۲ /۱۳۹۹

کارشناس مطالعات ریسک وبیمه ، حاجی اشرفی
@bimeh24

#مدیریت ریسک پاندومی کرونا

✏️📕 یادداشت روز

"' ضرورت فرهنگ سازی عمومی شهروندان در مبارزه با کرونای پلید"'

✅ تقریبا یکسال از شروع پدیده منحوس و پلید پاندومی کووید - ۱۹ در جهان میگذرد ،بنا به اخبار منتشر شده از سوی سازمان بهداشت جهانی تاکنون این ویروس بیش از ۵۰ میلیون انسان را آلوده و‌بیش از دو میلیون نفر در سراسر جهان را به کام مرگ فرو برده و خسارتهای #ماتریسی این ریسک از منظر زیانهای جانی و زیانهای مالی به اقتصاد کشورها طی این چند دهه اخیر بی سابقه است.

✅ با شروع روزهای سرد در فصول پاییز و زمستان در نیمکره شمالی کره زمین ، حسب اظهارات کارشناسان بهداشت و درمان ،سرعت انتشار و سرایت این ویروس بسیار افزایش میابد و برای کاهش دامنه انتشار آن ،چاره ای جز رعایت دستورالعمل های ستاد مقابله با بحران کرونا نیست و همگی شهروندان برای حفظ جان خود ، خانواده ها و هموطنانمان مسئولیت اجتماعی و اخلاقی بر دوش دارند و ملزم به رعایت دقیقتر مقررات اعلامی و رعایت رفتارها و اصول بهداشتی هستند و همه در مقابل هم در این پاندومی مسئول هستیم.

✅ آدهانوم ، دبیر کل سازمان بهداشت جهانی در طی روزهای اخیر در اظهارتش اینچنین بیان نموده است :

- هیچ واکسنی بیماری کووید - ۱۹ را متوقف نخواهد کرد و ما در هر شرایطی مجبور هستیم که به نظارت و کنترل ادامه دهیم .
- باید تست ها را انجام بدهیم ، قرنطینه افراد مبتلابه ویروس کرونا را پیگیری کنیم و افرادی که با بیماران تماس داشته اند را نیز جداسازی کنیم و از افراد بخواهیم احتیاط کنند !!!!!

✅ در ماههای اخیر ،مسئولین ستاد مدیریت مبارزه با ویروس کرونا کشورمان از طروق مختلف سعی بر آگاه نمودن عموم هموطنان با خطرات گوناگون این ویروس و نحوه سرایت و خطرات آن نموده اند و کادر درمانی کشورمان برای درمان بیماران تلاشهای فراوان قابل تقدیر نموده اند ، جانفشانی ها کرده اند و تعدادی از این عزیزان در مسیر خدمت شغلی به هموطنان بیمارشان ، جان گرانبهایشان را به جان آفرین تقدیم نموده اند که همواره یادشان برای هموطنانشان گرامیست !!!!!

✅ در چند روزه اخیر ، مسئولین دولتی برای کاهش سرعت انتقال ،تصمیمات مختلف منجمله دور کاری ، تعطیلی مشاغل غیر ضروری برای مدتی معین و ممانعت از سفر ، اجتماعات و حتی جرایم مختلف و هرگونه اقدامی که فاصله های اجتماعی را کاهش دهد را اتخاذ نموده اند که از این تلاشها لازمست همگان پشتیبانی،نمایند .

✅ انسانها با آموزش و تکرار مفاهیم آموزشی به ترک رفتارها و عادات روزمره و جایگزینی عادات جدید آشنا میشوند و به آنها خو و رفتار میکنند.

برای آشنایی دقیقتر با خطرات کرونا و کنترل رفتارهای مخاطره آمیز در کنار دستورالعمل ها و وضع مقررات تنبیهی و تدابیر محدود کننده ، که حتما ضروری هستند ، به کار آموزشی فرهنگ ساز برای تغییر رفتار نیاز دارند.

✅ چندین ماهه اخیر در رادیو و تلویزیون و شبکه های اجتماعی ، پیامها و خبرهای و برنامه های بسیار موثر در آگاه سازی عموم مردم صورت گرفته و اکنون به منظور توسعه و نهادینه شدن آگاهیها ، لازمست از ظرفیت بیلبوردهای شهری و برون شهری ، فضای مجازی ، انواع رسانه ها با طرحهای گرافیکی و پوسترهای با مفاهیم وجملات اثر بخش، ضرورت فاصله گذاری اجتماعی در کلیه اماکن ، رعایت اصول بهداشتی و دستورالعمل های ستاد بحران کرونا بطور گسترده نشر یابند و در این مهم همه هنرمندان گرافیست ، سایر هنرمندان و مراجع اجتماعی لازمست مشارکت و یاری فعال نمایند .

✅ به کلام ساده ، نقش فعالیت مدیریت روابط عمومی، وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی، وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ، صدا و سیما سراسری و استانها و در این مبارزه و آگاه سازیها ... کم اثرتر از سایر بخش ها نیست و بنا به شرایط #فورس ماژور (اضطراری کنونی)ناشی از #پاندومیک کرونا ، فرهنگ سازی رفتاری خاص در شرایط کرونایی با اجرای آموزش های سمعی ، بصری در حد بسیار گسترده و ملی برای آشنایی عموم شهروندان با روشهای پیشگیری بسیار ضروری است .

سه شنبه : ۲۷ / ۸ /۱۳۹۹

کارشناس مطالعات ریسک و بیمه، حاجی اشرفی

#مدیریت ریسک ، دانش پشتیبان توسعه همه جانبه ملی

✏️📕 گفتگوی هفته

《 فریتولی کارآفرین محصولات چیپس ، سرمشق مدیریتی شرکت های پیشتاز بیمه ای در کشورهای صنعتی !》

✅ دانش مدیریت ، در طول تاریخ بشریت ، همواره بدنبال طرحریزی بهبود مستمر زندگی انسانها با تفکر و تعقل در برنامه ریزی ، سازماندهی و اجرای اقدامات مفید و سازنده به منظور رشد و پیشرفت ، رفاه ، آرامش و سرافراز زیستن آدمها در ادوار و جوامع مختلف بوده و می باشد . سیر تحول دانش مدیریت تا پیش از انقلاب اول صنعتی کند و بطئی بود ،لیکن پس از آن ، بدلیل تحولات عظیم در تکنولوژی و افزایش درصد سهم بخش صنعتی و خدمات نسبت به کشاورزی از نظر سهم نیروی کار و سرمایه و تغییر ترکیب جمعیتی در شهرها و روستاها در جهانشهر ،علم مدیریت به آنچنان وسعت دانش و تجربه دست یافته که ناجی زندگی بشری در گذر از فقر ، ناتوانی، عقب ماندگی و درماندگی در کلیه امور گردیده است .

✅ فریتولی یک شرکت تولید کننده تنقلات در ایالات متحده آمریکاست . معروفترین و بزرگترین برند تولید کننده چیپس ، پاپ کورن ، پفک نمکی ، نوشابه و ... در دنیاست . این شرکت در ابتدای دهه 30 میلادی توسط دو نفر کارآفرین مشاغل خانگی بنامهای ؛ لی و فریتو جداگانه شروع به فعالیت کردند . لی کارآفرین جوانی بود که با قرض گرفتن ۱۰۰ دلار از مادرش ، دستگاههای دست دوم تولید چیپس را خرید و از آشپزخانه خانه مادری با کمک برادرش هر روز ۱۰ کیلو چیپس در تگزاس را تولید و با ماشین فورد قدیمی ش در شهر دور میزد و به مردم میفروخت و روزی دو دلار سود می برد ! فریتو ، شریک او هم سرنوشتی مشابه داشت . در دهه 60 ایندو ، شرکت های خود را ادغام و توانستند به تولید میلیاردها دلار تنقلات در سال برسند و سودهای میلیاردی و ایجاد اشتغال برای هزاران هزار نفر را رکورد زنی کنند .

✅ مهمترین نکته ظریف مدیریتی شرکت تولید تنقلات فریتولی ، رشد کمی و کیفی منظم و منطقی و احداث کارخانجات تولید محصولات در ایالت های پرجمعیت آمریکا و راه اندازی سیستم توزیع شبکه مویرگی از کارخانه تا سوپرمارکت ها در آخرین روستاهای هر ایالت بر اساس یک برنامه ریزی دقیق توزیع هفتگی و حتی ارسال تقاضاهای #فورس ماژور سوپر مارکت های وفادار بطور فوق العاده که حتی هزینه ارسال محموله از خود ارزش کالا گرانتر می شود ! سفارشات تامین باید گردد ! روش حمایت های مشتری مداری فریتولی ست.

فروشگاههایی که سالهاست مشتری #فریتولی هستند ، در صورت مواجه شدن با حوادث آتش سوزی ، تخریب ناشی از طوفان و ... سایر ریسک ها حتی برای کارکنان، فریتولی بدون در نظر گرفتن اینکه آن فروشگاهها یا توزیع کننده ، بیمه نامه دارند یا ندارند !( البته اکثر آنها در کشورهای صنعتی ، انواع بیمه نامه ها را دارند) فورا به یاری آنها شتافته و کمک به بازسازی و نجات آنها از دام حوادث می کنند . مدیریت پیشرو و هوشمند فریتولی در صحنه عمل، اصل #مردم گرایی در تجارت و ایفای نقش مسئولیت های اجتماعی شرکت ها و انسانها در جامعه را پیاده سازی می کنند تا جهان جای بهتری و دارای آسایش و آرامش بیشتری برای زندگی انسانها ،همان خلیفه های الهی در زمین باشد .

✅ قطعا ، رویکردهای مدیریتی شرکت های بیمه در این گروه از کشورها هم که ماموریت اصلی آنها جبران خسارتهاست ، دست کمی از یک شرکت تولید چیپس و نوشابه نخواهند داشت ! بدون شک آنها همچون برخی از شرکت های کشورهای جهان سوم ، با تبلیغات فقط بفکر فروش بیمه و کسب سود برای سهامداران نیستند ! تا در زمان خسارت ، اشک بیمه گذاران مستاصل را درآورند و در حالت خوشبینانه با کسر فرانشیز و استهلاک ، خسارتکی را پس از ماهها بدهند و سپس از شرکت اتکایی سهم خسارت بگیرند و به مقصر حادثه در صورت پیدا کردن، ریکاوری کنند !!!

✅ ای کاش ، اساتید رشته های مدیریت بازاریابی و ریسک و اهالی با دانش رسانه ، سرنوشت و رویکردهای مدیریتی دو جوان کارآفرینی مشاغل خانگی تولید چیپس و پفک نمکی که از گاراژ خانه خود شروع کردند و بعلت وجود حس انسانیت ، مردمداری ، عدالت در تجارت و جهانبینی فراتر از نوک بینی ! به آنچنان موقعیتی رسیدند که نه تنها شرکت های بیمه بلکه همه صنایع دیگر را ، در صحنه عمل به یادگیری اصول #مردم داری #مشتری مداری #حفاظت از محیط زیست #پایبندی به حقوق ذینفعان مشترک و عامه مردم را آموزگار بوده اند را به تصویر بکشند !

✅ آنها ثابت کردند ،از آشپزخانه کوچک مادری ، با وسایل دست دوم ، می توان اشتغال آفرینی و تولید را شروع کرد و کمال انساندوستی و عدالت محوری را نیز رعایت نمود ودر رشد اقتصادی کشورهایشان موثر باشند. طی پنجاه سال ، کسب و کار منظم و با برنامه ،رتبه اول تولید و سود منصفانه ،اخلاق حرفه ای را بدست آورد !!!
بقول سهراب عزیز سپهر پر ستاره شعر ایران زمین : چشمها را باید شست ،جور دیگر باید دید !!!

پنج شنبه : ۲۳ / ۴/ ۱۴۰۱

کارشناس مطالعات ریسک و بیمه ،حاجی اشرفی