#یاد باد آن روزگاران یاد باد

✏️📕 یادداشت روز

"' چرا بابا بیمه ای صنعت بیمه ،برایم اینقدر قابل احترام است !؟"'

✅ هنوز فقط ۵ شرکت بیمه دولتی در بازار بیمه کشورمان فعالیت میکردند. اولین نشست سراسر کشور انجمن سابق کارگزاران رسمی بیمه در سالن همایش ساختمان قبلی بیمه مرکزی در بزرگراه آفریقا ( بلوار جردن سابق) نبش خیابان ناهید در یک بعد از ظهر با حضور تعداد حدود ۴۰ کارگزار فعال در بازار بیمه در آن تاریخ برگزار گردید. به موضوعات مطروحه در آن نشست و نتایج وارد نمیشوم ،چون هدف از نگارش این یادداشت طرح نکته ای دیگر و مغفول مانده در بازار بیمه کشورمان است .

✅ در ردیف جلوتر از صندلی که نشسته بودم ،سه نفر از آقایانی که با لهجه شیرین مشهدی گاهی نکاتی بهم میگفتند حضور داشتند و با دقت به سخنان مجریان و مسئولین انجمن گوش میدادند، پس از اتمام نشست ، همه دوستانی که یکدیگر را نمیشناختند با هم ،سلام و علیکی نمودند و پس از مختصر آشنایی ساختمان بیمه مرکزی ایران را ترک کردند. اولین بار نگارنده با #بابا بیمه ای صنعت بیمه در آن نشست با هم آشنا شدیم .

✅ هفت سال بعد ، سال ۱۳۸۴ که شرکت های بیمه خصوصی دو سال بود که پس از ۲۴ سال وقفه حضور بخش خصوصی در بازار بیمه وارد صحنه فعالیت اجرایی شده بودند ، شرکت کارگزاری بیمه حامیان شرق که در آن زمان با مدیریت چهار نفر از همکاران بیمه ای تاسیس و در استان خراسان و شهر مشهد خدمات بیمه ای نوآورانه و خلاقانه ای را به بیمه گذاران ارائه میداد با هماهنگی ارزشمند بیمه مرکزی ایران اولین و آخرین همایش کارگزاران رسمی بیمه در ایران تاکنون را با حضور تعداد زیادی کارگزاران سراسر کشور و مدیران وقت بیمه مرکزی و کلیه شرکت های بیمه فعال در آن زمان و مدعوین غیر بیمه ای تحت عنوان "' نقش کارگزاران در بازار بیمه "' را به بهترین صورت ممکن برگزار نمود . از مهمانان گرامی شرکت کننده در آن نشست حضور شادروان دکتر ایرج علی آبادی استاد ارجمند مسلم حقوق بیمه ، استاد ارجمند لطف الله نکویی ، استاد ارجمند هادی دستباز ، استاد ارجمند نادر مظلومی ، جناب آقای سهامیان مقدم ، جناب آقای کیاماری و سایر پیشکسوتان صنعت بیمه که با اشتیاق بی نظیر به دعوت کارگزاران بیمه لبیک گفته و در همایش بزرگ آنان شرکت کرده بودند.

با امکانات آنروز ،به همت معدود خبرنگاران و اهل رسانه، خبر این همایش و مطالب ارزشمند مطرح شده به مناسب ترین وجه منتشر شد.

✅ بابا بیمه ای ، آنروز در دبیری همایش سنگ تمام گذاشت. مطالب مطروحه و مباحث تبادل شده در فضای مملو از تحول بازار بیمه در آن شرایط تاثیرات مثبتی در صنعت بیمه گذاشت.

✅ از جمع مدعوین آنروز و آن همایش یکی دو نفر از اساتید منجمله دکتر ایرج علی آبادی فوت نموده اند ، تعدادی از همکاران بازنشسته شدند و تعداد زیادی از کارگزاران شغل کارگزاری بیمه را ترک نمودند ، منجمله "' بابا بیمه ای "'!!!!!

بابا بیمه ای در طی سالهای بعد محتواهای آموزشی و طرحهای ارزشمندی را به بازار بیمه ارائه داد .هرگز ،هرگز ذهن خلاقش و عشقش به صنعت و فن بیمه گری را با رفتن از کارگزاری از دست نداد و نداده !
بارها طی تماس ها در مشهد و تهران از نامهربانی های برخی از همکاران بیمه ای گلایه داشت اما در آخر هر گفتگو میگفت : ایرادی نداره، ما تلاش خودمون رو همچنان ادامه میدهیم تا همه اشکالات برطرف شود!!!!!

✅ از مدتها پیش #بابا بیمه ای همچون سایر همکاران همدوره اش که در آن شغل دیگر حضور ندارند به فعالیت های آموزشی رو آورده و تجربیات سالها اندوخته اش و دانش کسب نموده اش را در کلاسهای درس ،در وبینارها و در قالب جزوات آموزشی در اختیار نسل جوان میگذارد .

بابا بیمه ای ، هنوز خلاقیت ها ، نوآوریها ، انگیزه های بی نظیرش در بازار بیمه را از دست نداده و فقط با تغییر جایگاهش از بخش #عرضه به #آموزش بیمه و مباحث مدیریتی و روانشناختی همچنان نقش مثبت یک #منتور استارتاپ بیمه بازرگانی را بدون کوچکترین تاثیر پذیری از ناملایمت های فضای کسب و کار بی وقفه ادامه میدهد و با کمترین امکانات به تولید محتوا و فیلم های آموزشی میپردازد و #رزق حلال خوش را از درگاه حضرت دوست با شکر گذاری دریافت و هنوز معتقد است برای #کسب روزی هرگز نمیبایست #اخلاق حرفه ای را نادیده گرفت !!!!

✅ در این دو - سه ساله اخیر از دور و نزدیک شاهد تلاشهای ارزشمند دوست و همکار قدیمی جناب استاد آقای علی بابایی بعنوان یک نماینده واقعی تفکر سالم بخش خصوصی و #منتور استارتاپ ترویج دهنده حفظ فضای سالم کسب و‌کارها هستم و همواره در ذهنم تحسینش میکردم اما امروز به رسم فرهنگ ایرانی تقدیر ،تصمیم گرفتم از #بابا بیمه ای سپاسگزاری و بگویم : بابا بیمه ای همکارانت که تو را میشناسند قدر مرام و اخلاق ارزنده ات را همیشه میدانند!!!!!

دوشنبه : ۱۲ /۳ / ۱۳۹۹
کارشناس مطالعات ریسک وبیمه، حاجی اشرفی
@bimeh24

#خلاقیت و نوآوری مانع از درجازدگی


✏️📕 یادداشت روز

"' وظیفه اجتماعی صنعت بیمه کشورمان چرا مغفول باقی مانده !؟"'

✅ بیش از نیم قرن است که شرکت ها و بنگاههای اقتصادی ،زمانیکه در فرآیند تکوین و‌تحول علم بازاریابی از #مشتری مداری به #مردم گرایی اقتصادی رسیدند، #بازاریابی اجتماعی بعنوان یکی از رسالت های مهم و مکمل فعالیت های صنعتی ، خدماتی و تجاری بنگاههای اقتصادی تبدیل شد و امروزه در مبحث #اخلاق حرفه ای در کسب وکارها بعنوان یک اصل پذیرفته شده مورد قبول و مزیت های آن مورد اثبات قرار گرفته است !!!!!

✅ یک متن کوتاه آموزشی چندین وقت است در فضای مجازی میچرخد :

خوشبختی مثل گوشی تلفن میمونه،وقتی تو میتونی از گوشیت استفاده کنی که دیگران هم گوشی تلفن داشته باشن !!!!! خوشبختی هم همینطوره !؟!؟

در قالب یک ثمثیل ساده ،به اندازه چندین واحد دانشگاهی در این جملات به آموزش فرهنگی - اجتماعی آدمها پرداخته شده !!!!!

✅ کتاب "' تکاپوی جهانی "' را سه بار در فاصله چند سال خواندم و در بار سوم متوجه عمق نگاه و عمق نیت از مطالعه و تحقیق صورت پذیرفته توسط "' گروه کارشناسان باشگاه رم "' شدم !!!!!
در یک قسمت از این کتاب ، کارشناسان باشگاه رم در ملاقات با سونی و هوندا دو #خلاق اقتصادی ژاپنی بدنبال پیدا کردن ریشه تفکرات #انسانگرایانه آنها هستند !!!!!
از سونی میپرسند !؟ به چه علت بخشی از درآمد و سرمایه سالانه خود را در راه آموزش کودکان و جوانان در آفریقا صرف میکنی !؟ پاسخ میدهد : ما همه در قبال پیشرفت جامعه جهانی مسئول هستیم !!!!!
در پاسخ وی یاد این بیت از شعر #سعدی افتادم = بنی آدم اعضای یک یکدیگرند - که در آفرینش ز یک گوهرند!!!!!

از هوندا ، بچه یتیم همیشه محروم از مهر و عطوفت پدر و مادری که تحت شرایط فقر در یک روستا توسط پدر و‌مادر بزرگ ، مادری بزرگ شده بوده و در سن ۷۰ سالگی موقع مصاحبه با"' گروه کارشناسان باشگاه رم "' یکی از پنچ سرمایه دار اول ژاپن بود و ۱۲۵۰۰۰ کارگر در کارخانجات وی کار میکردند و در پنج قاره دنیا ، فعالیت های صنعتی و‌تجاری داشت، وقتی از وی میپرسند !؟ چرا ۴۹ درصد از ثروت خود را به کارگرانت و ۵۱ درصد آنرا وقف پیشرفت ملت ژاپن کردی !؟ و به تنها پسرت یک کارخانه کوچک و خانه دادی و به همسرت همین خانه مسکونی و حقوق ماهانه و‌#بیمه بازنشستگی فقط برایش خریدی ، پاسخ میدهد !؟ من یتیم بودم و از فقر به ثروت رسیدم و تحصیلات عالیه هم نداشتم ، اما پسرم پدرش ،شخص هوندا هست ، کمبودی در زندگی نداشته ،تحصیلات عالیه نموده ، ازدواج کرده و فرزند دارد و یک کارخانه برایش خریدم و او‌ اکنون مستقل است و به اندازه کافی سرمایه دارد !!!!!و همسرم نیز تا زمان فوتش تامین است، پس اکنون باید ،سرمایه من در مسیر خدمت به پیشرفت فرزندان #ژاپن قرار داشته باشد!!!!!
با این سخنان هوندا در گفتگوی با کارشناسان باشگاه رم به یاد این بیت شعر فارسی افتادم:
ای که دستت میرسد ، دستی بگیر !!!!!

✅ در این مصاحبه ها در واقع کارشناسان مطالعه گر بدنبال ریشه های تفکرات #انسانگرایانه در فرهنگ #ژاپنی بودند ، فرهنگ مردمی که تا قبل از جنگ جهانی اول ،استعماری و ستیزه جو بود.

✅ این مثالها منعکس کننده ریشه های اصالت فرهنگی و علل بنیادین رشد و پیشرفت جوامع مترقی و پیشقراولان صنعت در جهان است .

✅ سالهاست مکتب های مدیریت ،نهضت روابط انسانی ، سیستمی و استراتژیک به مدیران و کارشناسان بنگاههای اقتصادی و دانشجویان رشته مدیریت آموزش میدهند که : هر روز سر خود را از پنجره کارخانه بیرون بیاورید و به خیابان و بازارها و مشکلات مصرف کنندگان و مردم اطرافتان نگاه کنید و نیز همیشه ، سر خود را از پنجره بالای ساختمان کارخانه بیرون بیاورید و به پیش بینی وضعیت ۳۰ - ۴۰ سال آینده نیز توجه کنید!؟

✅ همیشه در ذهن خود میپرسم !؟ چرا شرکت های بیمه اتکایی مثل ،سوئیس ری و مونیخ ری و ... در افریقا و جاهای دیگر به مردم در زمینه مبارزه با #ریسک های خشکسالی ، سیل ، بیسوادی و ... کمک میکنند !؟ چرا #بازاریابی اجتماعی برای آنان مهم است !؟ این تفکر همان ضرورت دسترسی به تلفن برای ارتباط و توسعه زندگی مادی و معنوی همه انسانها نیست !؟ و همان فرهنگ انساندوستی ژاپنی نیست !!!!!

✅ از خود میپرسم !؟ :
چرا شرکت های بیمه در ایران نه تنها دچار روزمرگی، حتی عقبگرد در #نوآوری و خلاقیت تجاری مبتنی بر مشارکت فکری در #ایده یابی توسعه اقتصادی کشورمان شده اند و‌ بازاریابی اجتماعی ،مدیریت ریسک #مردم گرایانه هیچ جایگاهی در تفکرات و برنامه ریزی تجاری آنها ندارد !؟

سه شنبه : ۲۵ /۶ / ۱۳۹۹

کارشناس مطالعات ریسک و بیمه،حاجی اشرفی