#تاب آوری در فرآیند مدیریت ریسک

✏️📕 گفتگوی هفته :

"' تاب آوری و بیمه دو بال متوازن جوامع در برابر حوادث و بحرانها "'

✅ هر صحنه اجتماعی و هر گفتگوی دوستانه و حرفه ای برای کسانی که همواره بدنبال آموختن هستند به منزله یک کلاس آموزشی و کارگاه مهارت آموزی تلقی میشود، در طی چند ساله اخیر که نگارنده بطور مستمر در حال مطالعه علت و معلولی انواع ریسک ها - حوادث و رخدادها و نحوه ارتباط این پدیده ها با انواع سیستم های حمایتی هستم ،خوشبختانه به اشخاص با استعداد و مطالعه گر مسلطی در این حوزه ها بر میخورم که مطالعات و تجربیات آنها بسیار ارزشمند و قابل استفاده است.

✅ یکی از دوستان عزیز و جوان که در حوزه مطالعات و اجرایی ایمنی و در سازمان معزز آتش نشانی شاغل است ،چندی پیش نکات بسیار جالب توجه ای را به لحاظ الگو برداری تطبیقی از فرهنگ و سبک زندگی #عشایری در زندگی شهری در زمینه ارتقا سطح تاب آوری انسان ایرانی در قبال حوادث طبیعی نکاتی بیان نمود که برایم بسیار جالب توجه بوده، بطوریکه از میان سخنان ایشان اکنون یک طرح درس و برگزاری کارگاه آموزشی طراحی شده و آماده ارائه است .

✅ تاب آوری چیست ؟ ساده ترین تعریف از تاب آوری عبارتست از :

مهارتهایی که انسانها و جوامع را به سرعت به شرایط قبل از وقوع حوادث و بحرانها بازگشت میدهد ، تاب آوری گویند.

یکی از تعاریف در مورد مفاهیم بیمه های بازرگانی که در قانون بیمه مصوب سال ۱۳۱۶ ذکر شده و شباهت بسیار نزدیکی با تعاریف و مفاهیم تاب آوری دارد.

🍀این شباهت در مفاهیم تاب آوری و بیمه های بازرگانی نشاندهنده پیوستگی ایندو فعالیت با هم در فرآیند مدیریت ریسک دارد.

✅ الحاج اس سی ، دبیر کل فدراسیون بین المللی صلیب سرخ و هلال احمر در مورد اهمیت تاب آوری انسانها و جوامع در قبال حوادث گفته است :
هر ساله ۲۰ میلیارد دلار برای ارتقا سطح تاب آوری جوامع انسانی هدف هزینه میشود ، لیکن میزان خسارتهای رخداده متاسفانه چندین برابر این میزان است!!!!!
وی میگوید : فدراسیون جهانی صلیب سرخ و هلال احمر برای ارتقا سطح تاب آوری یک میلیارد انسان از سال ۲۰۱۵ تا ۲۰۲۵ میلادی ، در برنامه اجرایی ده ساله در نظر دارد، میزان تاب آوری اجتماعی و فردی در جوامع بیشتر آسیب پذیر را نهادینه کند.

✅ در بحرانهای زلزله های چند دهه اخیر ایران و در سیل های مخرب فروردین ۹۸ ، جهانیان به وضوح لیاقت و توانمندی مدیریتی جامعه شریف و سازمانهای رسمی و مردم نهاد ایران ، اتحاد و همبستگی ملی در مقابله با بحرانها را دیدند .
فرهنگ و همبستگی انسانی و اجتماعی سترگ ایرانی در این حوادث نشان داد که سبک و تجربه زندگی ایرانیان در پی قرنها زندگی پر تلاطم در فلات ایران به آنها #تاب آوری را عملا آموخته است .

✅با تغییر سبک زندگی در ایران و توسعه فرهنگ شهرنشینی و آپارتمان نشینی شرایطی را بوجود آورده که آموزش و مهارت آموزی تاب آوری در قبال حوادث طبیعی در شهرها و روستاها را به شدت اجتناب ناپذیر نموده است .

✅ خوشبختانه در ایران هم اینک جمعیت بخش عشایری کشورمان از آنچنان مهارتها و تجربیات ارزشمندی در گذران زندگی برخوردارند که سبک زندگی و فرهنگ اجتماعی و همبستگی انسانی این هموطنان عزیز میتواند برای آموزش رفتارهای انسانی در زمان بحرانها و تاب آور نمودن شهرها و روستاها الگو برداری شود .

✅ نقش سازمانی وزارت کشور و زیر مجموعه های آن ، استانداری ها ، فرمانداری ها ، بخشداریها ، شهرداریها ، دهیاریها ، انجمن های مردم نهاد ، سازمانهای هلال احمر - آتش نشانی، نیروهای مسلح کشورمان ، شرکت های بیمه و... در ترویج مهارتهای تاب آوری بسیار کلیدی و مهم است .

از ۴۴ نوع حوادث طبیعی ۳۴ مورد آن در ایران پتانسیل وقوع دارند، همانطوریکه در قوانین تاسیس ستاد مدیریت بحران و تنظیم مقررات مالی دولت لحاظ شده ، در مقابله با انواع مخاطرات طبیعی همه ایرانی ها و بخش های دولتی و‌خصوصی تکلیف و وظیفه شرعی و ملی در همیاری به هموطنان خویش دارند.

✅ ضروریست آموزش ها و ترویج مهارتهای تاب آوری در مقابله با حوادث و بحرانهای اجتماعی ، اقتصادی ، فرهنگی در نزد هموطنان بعنوان یک تکلیف حرفه ای و ملی قلمداد و نسبت به پیاده سازی آن در جامعه بطور جدی اهتمام شود.

پنج شنبه : ۱۹ / ۲ /۱۳۹۸

کارشناس مطالعات ریسک و بیمه، حاجی اشرفی
@bimeh24

#مدیریت ریسک حوادث طبیعی را جدی بگیریم.

✏️📕 یادداشت روز

"' لرزش تهران در اردیبهشت ۹۹ را یک فرصت آموزشی بدانیم "'

✅ دقایق اولیه بامداد اردیبهشت ۹۹ لرزش زمین بسیاری از شهروندان ساکن شرق استان تهران منجمله اهالی پایتخت را به خیابانها و کوچه ها سرازیر نمود و چندین ساعتی همه را در اضطراب و نگرانی فرو برد. مهر پروردگار بازهم شامل حال هموطنان عزیز گردید و با کمترین خسارت قابل پیش بینی این زمین لرزه و پس لرزه های آن بپایان رسید که همین لطف حضرت دوست به هموطنانمان جای شکرانه بسیار دارد .

✅فردای آنروز و درپی این رخداد اظهار نظرات کارشناسی مختلفی از سوی مسئولین اجرایی و ستاد بحران کشور و کارشناسان مرکز زلزله نگاری ایران بیان گردید که میتوانند مورد مطالعه مجدد و تحلیل شرایط و ارزیابی منابع ، امکانات و بررسی رویکردهای مدیریتی این حوزه قرار گیرند .

از منظر اظهارنظر علمی و اجرایی در مورد این رخداد پیگیری و تبیین آن قطعا مسئولین مرکز زلزله نگاری ایران و ستاد مدیریت بحران حوادث طبیعی وزارت کشور صاحب صلاحیت هستند و از این هموطنان تقاضا میگردد این هشدار #مام زمین را به هاله فراموشی نسپارند و با هم اندیشی مجدانه در صدد طرحریزی و برنامه ریزی بررسی وضع موجود و مطلوب و هماهنگی مدیریت بحران در حوزه #تاب آوری شهروندان پس از یک خدای نکرده رخداد #حداکثر خسارت قابل پیش بینی (MFL) باشند، زیرا آمادگی در مقابل رخدادهای با پیامدهای منفی از تعالیم بنیادین بشری بر مبنای اصول علمی ، منطقی و عقلی میباشد و خوشبختانه در قوانین ذیربط تاسیس ستاد بحران وزارت کشور و تنظیم بخشی از مقررات مالی دولت نیز تکالیف #دولت ومردم مشخص شده اند.

✅ نگارنده سالهاست بعنوان کارشناس مطالعات بررسی نتایج منفی رخدادها و ریسک های مشهود و بیمه بازرگانی به گردآوری و مطالعات،مشاهدات ، هم افزایی تجربیات شخصی با سایر اشخاص در این حوزه تمرکز دارم ،شب حادثه اخیر همچون همه همشهریان و هموطنان عزیزم پس از توقف #لرزش اصلی بلافاصله به بیرون خانه رفتیم و در خیابان حدودا یکساعت در شبی که سرد بود ایستادیم و سپس به منزل بازگشتیم اما تا صبح با روشن نمودن تلویزیون و پیگیری اخبار از آن طریق برای احتیاط بیدار بودیم و...
بعنوان کسی که از منظر شغلی به این وقایع نگاه مینماید ، لحظه به لحظه واکنش خویش و اطرافیان وهمسایگان را رصد میکردم و از نوع واکنش هر نفر و نحوه گریز و استقرار در بیرون خانه ها و بهمراه نداشتن هیچ ابزار و وسایل مورد نیاز و ضروری برای اینچنین #شرایط بحرانی را توسط همه افراد در ذهنم بطور مستمر ارزیابی میکردم و در ذهن خویش میگفتم اگر خدای ناکرده در #بالاترین شدت ممکن حادثه تصور شود ،آنگاه با ترسیم ذهنی #درخت خطا به ابعاد مختلف #آن وقت چه باید کرد !!!!!؟؟؟؟؟ بحران به لحاظ ذهنی ، عینی ، میدانی رفتار همشهریان و مدیران مقابله با بحران و دستگاههای اجرایی را مرور میکردم و در این چند روزه نیز مستمرا وقایع و کنش ها و واکنش ها را بطور ناخودآگاه مرور میکنم!!!!!

شخصا بعنوان یک ایرانی پیگیر مداوم بررسی روشهای #تعمیم آموزه های ایمنی حوادث (خصوصا حوادث طبیعی بزرگ) و بیمه نامه های #آتش سوزی ،زلزله ،سیل و... از منظر حرفه ای در جامعه شریف ایران ، زلزله بامداد ۱۹ اردیبهشت ۹۹ را یک فرصت استثنایی و مانور آموزشی و تکمیلی برای دولت و هموطنان تلقی مینمایم و اکنون سناریوی مدیریت #ریسک زلزله احتمالی در تهران برایم با سناریو پیش از این رخداد که ترسیم نموده بودم، تفاوتهای زیادی پیدا کرد و بعنوان تکلیف انسانی و ملی ، سناریو ترسیمی جدیدم را برای،تبادل اندیشه به منظور برطرف کردن #نقاط ضعف و نارسایی تحلیل کنونی خویش با هموطنان متخصص در این حوزه ها و همکاران مجرب و مسلط به این موضوع در صنعت بیمه بازرگانی که مرتبط شغلی به این مباحث هستند برای #تکمیل تجربیات به مشارکت خواهم گذاشت و در صدد #هم افزایی دانشی و تجربی در این خصوص با مدیران و کارشناسان محترم دولتی و هموطنان عزیزمان تا حد توان خواهم بود.

جمعه : ۲۶ /۲ /۱۳۹۹

کارشناس مطالعات ریسک وبیمه، حاجی اشرفی

@bimeh24

#ریسک زلزله همیشه در کمین است .

✏️📕 یادداشت روز

"' مدیریت ریسک در صحنه های ویرانی های زلزله ازمیر ترکیه "'

✅ دیروز ،جمعه ۹ آبانماه ۱۳۹۹ در خبرها اعلام شد که در غرب کشور ترکیه ، همسایه مسلمان مجاور کشورمان زلزله ای با شدت ۶/۸ درجه ریشتر رخداده و با فاصله ای در حدود کمتر از نیم ساعت ، فیلم هایی از وضعیت مناطق زلزله دیده و تخریب بخشی از ساختمانها ،خرابی ها و صدای جمعیت انبوه و نگران در خیابانها در شبکه های مجازی بلافاصله انتشار یافت که از عمق فاجعه ، نبودن آمادگی مناسب در مردم و نیز بی برنامه گی در واکنش پس از وقوع ریسک #زلزله حکایت داشتند !!!!!

✅ زلزله یک ریسک طبیعی و ناگهانی و غیر قابل پیش بینی تاکنون متاسفانه باقی مانده و در کمین انسانهاست . اما اینکه سوابق زمین لرزه های رخداده در کشورهای یونان ، ترکیه ، ایران ، افغانستان و... پتانسیل رخداد آن در منطقه خاورمیانه و آسیای مرکزی، بیانگر این واقعیت است که این مناطق از جهان دارای پتانسیل بسیار بالا حادثه زلزله و خسارتهای مالی و جانی ناشی از آن در دوره های زمانی متواتر هستند .
و بنابر این ، ضروریست دولت ها در این مناطق به سازماندهی و فعال نمودن بی وقفه دستگاههای اجرایی خاص امدادی با کمک نیروهای ارتش و سایر نهادهای نظامی و غیر نظامی همچون نیروهای صلیب سرخ و هلال احمر ، آتشنشانان و داوطلبین آزاد در شرایط آماده باش بهمراه نیروهای مردمی و آموزش دیده در محلات شهرها و روستاها برای این گونه حوادث باشند ،تا در زمان رخداد ناگهانی این حادثه طبیعی ، واکنش سریع برای نجات جان زیر آوار ماندگان و مصدومین و اسکان سریع جمعیت آواره خسارت دیده و ساماندهی آنان در همان ساعات اولیه اقدام نمایند و همه انسانهای سالم باقیمانده ،ناجی همنوعان و هموطنان خویش در زیر آوارها باشند تا سطح #تاب آوری مردم منطقه درگیر با این حادثه طبیعی خانمان برانداز را به سرعت بالا برند و......

✅ ارسال سریع فیلم های ویدئویی منطقه خسارت دیده از طریق فضای مجازی به سراسر دنیا و نشان دادن عمق فاجعه به درستی و به دقت حکایت از کاربرد مفید و بی بدیل #اینترنت ، تکنولوژی جدید ارتباطات و نقش بی مثال آن در همه وقایع زندگی بشر امروز را مجددا اثبات نمود.

✅ دیدن صحنه آوار ساختمانهای چندین طبقه که مسلما در زیر آوارها انسانهای بی پناه و مجروحین این حادثه گرفتار هستند و نیاز فوری به امداد دارند و در زیر آوارها انتظار کمک از همنوعان خویش و نجات در برهه زمانی "' گلدون تایم - زمان طلایی "' را دارند ، دل هر انسان صاحب نظر و نوع دوست را به درد میاورد .

✅ مسلما دولت کشورمان ، وزارت محترم کشور (ستاد مبارزه با بحران) و زیر مجموعه های توانمند آن ، نیروهای اتشنشانی ، هلال احمر و نیروهای داوطلب مردمی ایران که دارای تجربه کمک در این نوع بحرانها و ساعات نجات هستند ،همچون همیشه که مرام و ذات فرهنگ عیاری ایرانیان است ،برای کمک به مردم مسلمان همسایه یعنی کشور ترکیه در صورت درخواست آنها برای نجات زیر آوار ماندگان دریغ نخواهند کرد ،گرچه اکثر کشورهای اروپایی و کشور ترکیه و نیز کشور عزیز ما ایران درگیر #ریسک پاندومی کرونا و هزینه های سنگین مالی و‌ جانی آن در همین روزها و برهه زمآنی هستند ،اما حس همنوعدوستی و مسئولیت اجتماعی بشری نمیگذارد که به فکر یاری انسانهای گرفتار در این شرایط مضاعف رخداد #دو ریسک خانمان برنداز به امداد همسایگانمان نیاندیشیم .زیرا در فرهنگ غنی ایرانیان تربیت شده مکتب توحیدی اسلام چنین اندیشه هایی ریشه در اعماق وجود انسان ایرانی دارد :

بنی ادم اعضای یکدیگرند
که در آفرینش ز یک گوهرند
چو‌عضوی بدرد آورد روزگار
دگر عضوها را نماند قرار

شنبه : ۱۰ /۸ /۱۳۹۹

کارشناس مطالعات ریسک و بیمه، حاجی اشرفی