乌鸦观察
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——地狱乌鸦
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#饿了么 #外卖 #公关

【饿了么将增加多等5分钟功能】

9月9日凌晨,饿了么 官方微博发布公告称,将尽快推出一项新功能——“我愿意多等5分钟/10分钟”按钮。“系统是死的,人是活的。将心比心。”你愿意多等5分钟吗?(新浪新闻)(饿了么 @微博)
#饿了么 #外卖 #猝死 #平台 #劳动关系

【红星新闻:饿了么43岁外卖员送餐时猝死 平台:不存在劳动关系】

半个月前,43岁的饿了么骑手韩某伟在配送了33单外卖后,倒在了第34单外卖配送途中。经警方调查,韩某伟系猝死。其家属在追究其工伤保险责任由谁承担时,被饿了么告知,韩某伟与平台并无任何关系,平台出于人道主义,愿给家属提供2000元,其他则以保险公司理赔为主。

在韩某伟的健康证上,红星新闻记者看到,该证的核发机构为北京市疾病预防控制中心,有效期限为2020年3月26日至2021年3月25日,从业类别则为食品卫生。另据王某回忆,当时办理健康证时,韩某伟做过胸透、内科查体、便检、采血等多个项目,均无任何问题。

“他在工作时间干活的时候发生的意外,应该是工伤。”韩某某告诉红星新闻记者,他们曾试图联系饿了么平台,希望得到平台方的理赔,但对方则告诉他们,韩某伟与平台并非雇佣关系,只能给2000元的人道主义费用,其他的以保险公司的理赔为主,“保险那边我们也申请了,猝死只获赔3万元。”(红星新闻
#饿了么 #外卖 #猝死 #平台 #劳动关系 #保险 #漂没

【外卖员猝死赔偿背后:饿了么「强制保险」或漂没近 70%,每天扣缴三元实际投保一元】

1月6日,据红星新闻报道,半个月前在送餐途中猝死的饿了么骑手韩某伟的家属在追究其工伤保险责任由谁承担时,被饿了么告知,韩某伟与平台并无任何关系,平台出于人道主义,愿给家属提供2000元,其他则以保险公司理赔为主。

据第一财经,韩某伟通过“蜂鸟众包”平台投保的保险公司为太平洋保险。“每天早上接第一单的时候,平台会自动扣3元作为当天的保险费。”其家属提供的保单资料显示,被保险人名称为韩某伟,投保了一份1.06元的旅行人身意外伤害险,保险期间1天(自2020年12月21日09时起至2020年12月21日23时止),按照保险协议规定,猝死身故的情形保险赔偿金额为3万元。

而据支付宝保险某产品显示,类似保额的其他一款意外险有三个档位,最高档位是100万身故伤残保额,10万意外医疗,另外还包含20万猝死保额、特定交通意外100万保额和20万新冠肺炎的身故保障。18岁~45岁,每年保费448元;46~55岁,每年保费668元,远低于饿了么的每天3元

无独有偶,美团众包骑手的保险缴纳也是必选项,直接通过app按天扣除,每天也是3元,保障时间从骑手当天第一次接单到当日24时,如果此时骑手还在送餐,保险时间最多可延长一个半小时。(观察者网)(一财网)(新浪财经)(南方都市报)(图:饿了么旅行人身意外伤害保险单

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#饿了么 #服务费 #保险 #漂没 #猝死 #劳动者权益 #公关

【饿了么回应猝死骑手每天被扣3元:是平台服务费,缴纳后平台赠送保险】

饿了么骑手在送单途中猝死引关注。妻子称,丈夫生前每天都会被扣3元,以为是保险费,但事后才得知,保险只买了1.06元,还是旅行人身意外伤害险,猝死保额只有3万。饿了么骑手热线称回应,3元不是保费,是平台服务费,缴纳服务费后,平台赠送一份保险,后续会帮助处理保险问题。(财经网 @微博)

【饿了么向猝死外卖员致哀,平台猝死保障额升至60万元】

1月8日下午,饿了么就此前北京骑手猝死事件发布了官方声明,对员工不当措辞深感惭愧,并为工作中的不足致歉。饿了么表示,在推动新的保险规则实施前,平台将提供抚恤金,本次事件中的60万元抚恤金将在本周内交付身故骑手家属。(中国新闻网 @微博)(饿了么 @微博)

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#兼职 #外卖 #骑手 #大学生 #滴滴 #美团 #饿了么

【00后兼职外卖骑手中有七成是在校大学生】

新冠肺炎疫情暴发后,滴滴出行平台在8个月里增加了150余万名网约车司机;在饿了么外卖平台上,有1.2万名00后大学生开始兼职送外卖。

滴滴出行副总裁胡成说,滴滴2020年2月1日至9月30日新注册司机超过150万人,相当于5000家300人规模的小型企业。调研显示,疫情后新增司机约23%受疫情影响而加入。据统计,63.7%的网约车司机将滴滴平台收入作为主要收入来源。他们平均年龄为37岁,四成以上来自传统服务业,超过一半是家中主要就业人员,七成以上有负债,八成以上需要抚养未成年子女、赡养老人。

相比之下,外卖平台饿了么的骑手更为年轻。阿里巴巴本地生活新服务研究中心高级专家张程介绍,饿了么骑手平均年龄是31岁,其中90后骑手占比达47%,95后骑手增长最快。饿了么平台上超过20%的服务业从业者,其家庭收入全部来自骑手工作所得。

“在校大学生利用闲暇时间接单送外卖,正在成为他们的一种生活方式。”张程说,疫情发生以来,一个重要的新特征是骑手更趋年轻化。2020年以来,00后骑手同比增长了两倍,00后兼职骑手中有七成是在校大学生。“跟美团、滴滴的研究类似,我们也发现年轻人喜欢这份工作的最主要原因是工作时间灵活自由”。(中国青年报 @新浪教育)
#江苏 #外卖 #自焚 #水滴筹 #一声叹息 #饿了么 #保险 #烧伤

【江苏一外卖员汽油浇身点火自伤,家属为救治发起筹款】

1月11日,在江苏泰州海陵区一小区附近,一名外卖员疑将汽油浇到自己身上后点燃。附近商户发现情况后,立即上前灭火施救。火灭后外卖员自行爬起拒绝前往医院救治,并表示:我连命都不要了,无所谓,我要我的血汗钱。

12日下午,被烧伤的外卖员家属在水滴筹平台发起筹款。据其女儿在平台提供的求助信息显示,该名外卖员被确诊为三度烧伤,呼吸道烧伤,全身烧伤面积达到百分之八十,目前治疗需要花费百万,但因只是普通的农民家庭,全家经济困难,根本无力支撑高昂的治疗费用,只能公开筹款求助。

女儿进一步在筹款补充说明中表示,父亲此前是饿了么骑手,月收入5000多元,其母亲在一家工厂上班,月收入仅2000元,家中只有一套自建房,价值不到三万,没有存款。大女儿在泰州当学徒,小女儿还在读书。对于受伤的经过,女儿称,因为此前的公司一直未向父亲支付工资,11日上午父亲在讨要工资过程中,用汽油点燃自己,目前警方已经介入,但还没有划分责任,伤者的治疗费用也还没有人赔偿和垫付。

此外,据平台显示,该名外卖员没有人身保险也没有商业保险。

截止发稿前,已经筹到 500098 元。(水滴筹)(南方日报

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#江苏 #外卖 #自焚 #一声叹息 #饿了么 #保险 #烧伤

【饿了么回应骑手自焚:支付治疗及相关费用 对相关合作商启动调查】

1月17日上午消息,饿了么相关负责人今日表示,对于外卖员刘师傅引火自伤的情况,饿了么痛心不已。在得知相关情况发生后,饿了么立即安排前方员工赶往医院,同时成立专项小组。目前专项小组还在继续全力协助医院救治恢复伤者,陪护家属。刘师傅和家属的治疗及相关费用,已由饿了么支付,将尽最大诚意和努力做好后续工作。

经了解,靖江赢跑公司是饿了么在泰州区域的物流合作商。饿了么相关负责人表示,饿了么严禁合作机构以任何理由拖欠骑手配送费用,已对相关合作商启动调查,并等待警方调查结果,一旦查实,顶格处罚。同时,饿了么已于本周启动全国范围内的安全生产升级行动。(新浪科技)

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Forwarded from 剧终新闻 (剧终)
#饿了么 #劳动者权益 #平台 #外卖

【骑手质疑饿了么加单变相降低春节奖励,平台称将给补偿激励并降低未来达标门槛 】

2月18日,饿了么骑手余先生爆料称,饿了么在春节每单补贴之外推出了额外年终激励,一共分为7期,每期持续7天。若7期全部都完成,则会拿到全部8200元奖励。

但“前5期的每期单量普遍都是200多单,然而第6期的单量却一下涨到了360单。这个单量90%以上的人都完不成。

19日,饿了么回应称:平台的日均单量原本就不同,年后订单量开始快速恢复,后面几天的骑手单量也会随之提升。并且这一活动设置的单量原本就是浮动而非固定的。

对于第6期活动中要求单量数的猛增,饿了么说,节前和节日期间单量较低,但随着假期结束和工作日的到来,平台单量回升明显,后续的单量也随之提升。

根据饿了么方面规则,骑手累计完成大于3期即可获得奖励,完成周期越多奖励越多,并非7个周期全部完成才能拿到奖励。“骑士反馈的活动奖励是积分制,中间断任何一期并不会影响到之前已获得的积分及之后(第七期)获得的积分。”

不过,如果只完成其中的6期或5期,奖金相较于8200元会有大幅下降。而据骑手们的表述,”之前发布这个活动的队长称,只要正常跑单,肯定是可以拿到全部奖励的。”

饿了么还说:今天将会有进一步的规则调整。截至发稿前,调整情况如下:

1. 针对客观确实订单恢复慢的区域,会给到骑士补偿性活动激励,周期内该活动的总激励金额不低于2000元(针对北京;深圳是1200元);

2. 针对第六期订单达标率低的区域,平台会合理调整第七期的达标门槛,降低约50单左右,但实际随着节后订单快速回升,第七期订单需求会比第六期更多,骑士达标难度会大幅下降。(搜狐科技)(外送江湖骑士联盟盟主 @微博
#北京 #饿了么 #外卖 #拘捕 #外送江湖骑士联盟盟主 #工会

【多方消息指外卖骑士联盟盟主疑似被捕 曾质疑饿了么春节奖励机制

2月28日晚间有网友爆料,北京“外送江湖骑士联盟盟主”疑似被拘捕,此前,他曾公开发布视频称“饿了么”平台春节期间的奖励金机制变相“忽悠”骑手留京,曾登上微博热搜,引发网友热议。

有外卖骑手在骑士联盟微信群中表示,自己在2月27日目睹了“大批警察去盟主那个房间”,其他外卖员也表示,最近两天无法联络到“盟主”熊焰(化名陈生)。

另有消息称,陈生是2月25日晚上被带走的,且被带走的还有其他人。不过,有两人已被放出,但陈生至今没有出来。一位自称陈生妹妹的网友在微信群中表示,自己曾电话联系哥哥所在地派出所寻人。对方回应称,如果抓了拘留的话会通知家里人。

饿了么一名相关人士对蓝鲸 TMT 表示,这个人已经被抓了。

被众多外卖员称为“盟主”的熊焰从2018年起开始送外卖,他在网上集结起一个骑士联盟接近5000人,试图打造一个互帮互助的平台。2019年双十一,美团和饿了么单价降低,熊焰曾在骑士联盟群中号召前三天不送美团,后三天不送饿了么,然而,计划并未施行,熊焰就受到了26天的刑事拘留处罚。

2021年2月,熊焰在微博发布VLOG称饿了么平台设定奖励机制,如能在春节期间完成指定配送任务,将会收到8000余元的额外奖励,然而,在最后一步平台“设置了一个不可能完成的配送量”,最终外卖员们搭上了回家过年的假期也并没能收到额外奖励。

近期,陈生在接受蓝鲸TMT等媒体的采访时表示,自己目前在北京有16个微信群,微信好友超过14000人,其中99.99%是骑手,包括即将要当骑手和以前是骑手的人。

熊焰最后一次微博动态停留在2月24日具体情况仍在等待确认。

(正观新闻 @微博, webcache)(IT之家, archive.is)(蓝鲸财经, archive.is)(豆瓣, 404)

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#美团 #饿了么 #个体商户注册 #外卖

【美团、饿了么:严禁诱导强迫骑手注册个体工商户】

针对“外卖平台骑手被迫注册转变为个体工商户”事件,中国两大外卖平台美团、饿了么相继发表声明称,严禁以任何形式诱导和强迫劳动者注册为个体工商户以规避用工责任。

美团发布的声明显示,9月8日,美团面向1103家外卖合作商发出《关于新就业形态劳动者权益保护的倡议》,并召开视频会议进行专项学习宣导,其中针对个体户用工的专项问题,明确提出“严禁诱导和强迫劳动者注册为个体工商户以规避用工责任”的要求,规范配送合作商用工行为。

美团14日再次向所有合作商发送《关于禁止要求骑手注册个体工商户的通知》,对此态度进行重申并提出明确具体要求,并将在下周完成所有合作商的承诺函签署,进一步加强平台监管。

饿了么的声明称,饿了么禁止以任何形式诱导或强迫新就业形态劳动者转为个体工商户规避用工主体责任行为,严格遵守国家相关法律法规和各地有关部门的合规要求。(联合早报)