附件：存在问题的应用软件名单（2020年第七批）.docx
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#APP #个人信息 #信息安全 #京东 #腾讯
【工信部发布侵害用户权益行为的App名单 QQ浏览器、京东在列】
原标题：关于侵害用户权益行为的APP通报（2020年第七批）
依据《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，按照《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》（工信部信管〔2020〕164号）工作部署，我部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，督促存在问题的企业进行整改。截至目前，尚有63款APP未完成整改（详见附件），上述APP应在12月28日前完成整改落实工作。
此次检测发现，APP未经用户同意，私自收集设备MAC地址信息；将用户个人信息发送给第三方SDK的问题较多。部分头部企业APP检测仍发现问题，且未按我部要求时限整改完成。部分应用商店及移动应用分发平台对利用技术对抗、更换“马甲”等方式故意逃避我部监管的企业，监测发现和处置力度不够。后续我部将对上述问题突出、有令不行、整改不彻底的相关企业，采取全面下架、停止接入、行政处罚以及纳入电信业务经营不良名单或失信名单等措施，依法严厉处置。（工信部）
【工信部发布侵害用户权益行为的App名单 QQ浏览器、京东在列】
原标题：关于侵害用户权益行为的APP通报（2020年第七批）
依据《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，按照《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》（工信部信管〔2020〕164号）工作部署，我部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，督促存在问题的企业进行整改。截至目前，尚有63款APP未完成整改（详见附件），上述APP应在12月28日前完成整改落实工作。
此次检测发现，APP未经用户同意，私自收集设备MAC地址信息；将用户个人信息发送给第三方SDK的问题较多。部分头部企业APP检测仍发现问题，且未按我部要求时限整改完成。部分应用商店及移动应用分发平台对利用技术对抗、更换“马甲”等方式故意逃避我部监管的企业，监测发现和处置力度不够。后续我部将对上述问题突出、有令不行、整改不彻底的相关企业，采取全面下架、停止接入、行政处罚以及纳入电信业务经营不良名单或失信名单等措施，依法严厉处置。（工信部）
Forwarded from 剧终新闻 (剧终)
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#腾讯 #华为 #渠道 #游戏 #应用商店 #分成 #垄断 #APP
【腾讯游戏从华为平台下架 华为腾讯双方回应】
2021年1月1日凌晨1点，华为游戏中心APP发布《致华为游戏中心腾讯游戏用户》官方公告（以下简称“官方公告”），称不得不依照腾讯单方面要求暂停相关合作，将腾讯游戏从华为平台下架。目前《王者荣耀》《和平精英》等腾讯旗下热门游戏在华为终端游戏中心APP上已经无法搜到。
官方公告指出，腾讯游戏于2020年12月31日17点57分单方面就双方合作做出重大变更，导致双方的继续合作产生重大障碍。经过公司法务的谨慎评估，不得不依照腾讯单方面要求暂停相关合作，将腾讯游戏从华为平台下架。对此华为深表遗憾。
华为游戏中心表示，敬佩腾讯游戏在行业内取得的成就和绝对的市场地位，虽然不赞同但也理解腾讯基于此提出的要求。感谢腾讯游戏以往的支持。希望未来双方有机会再次携手合作，为广大华为用户提供优质的游戏内容服务。华为游戏中心真诚向所有受此次下架影响的用户致歉。
腾讯游戏方面回应称，因华为手机游戏平台与其《手机游戏推广项目协议》未能如期续约，导致今天凌晨腾讯游戏的相关产品被突然下架。目前腾讯游戏正积极与华为手机游戏平台沟通协商，争取尽快恢复。（IT之家）（中国证券网）（新浪科技）
【腾讯游戏从华为平台下架 华为腾讯双方回应】
2021年1月1日凌晨1点，华为游戏中心APP发布《致华为游戏中心腾讯游戏用户》官方公告（以下简称“官方公告”），称不得不依照腾讯单方面要求暂停相关合作，将腾讯游戏从华为平台下架。目前《王者荣耀》《和平精英》等腾讯旗下热门游戏在华为终端游戏中心APP上已经无法搜到。
官方公告指出，腾讯游戏于2020年12月31日17点57分单方面就双方合作做出重大变更，导致双方的继续合作产生重大障碍。经过公司法务的谨慎评估，不得不依照腾讯单方面要求暂停相关合作，将腾讯游戏从华为平台下架。对此华为深表遗憾。
华为游戏中心表示，敬佩腾讯游戏在行业内取得的成就和绝对的市场地位，虽然不赞同但也理解腾讯基于此提出的要求。感谢腾讯游戏以往的支持。希望未来双方有机会再次携手合作，为广大华为用户提供优质的游戏内容服务。华为游戏中心真诚向所有受此次下架影响的用户致歉。
腾讯游戏方面回应称，因华为手机游戏平台与其《手机游戏推广项目协议》未能如期续约，导致今天凌晨腾讯游戏的相关产品被突然下架。目前腾讯游戏正积极与华为手机游戏平台沟通协商，争取尽快恢复。（IT之家）（中国证券网）（新浪科技）
#印度 #中印 #APP
【印度时报：印度将永久禁用TikTok等59款中国应用】
印度媒体透露，印度电子和信息技术部发布了新通知，将去年6月宣布的针对字节跳动广受欢迎的短视频应用TikTok和其他58款中国应用的禁令永久化。
这些应用除了有TikTok，也包括腾讯的WeChat、阿里巴巴的UC Browser、小米视频、Bigo Live，以及电商平台Club Factory。
中印两国去年6月爆发军事冲突后，印度加大了对中国科技公司的压力，包括在6月下旬以“影响国家安全”为由，禁止TikTok等59个中国应用程序在印度市场使用；之后在9月，又禁止了118款中国手机应用 ；在11月，印度再禁 43 款中国手机应用。(联合早报)(印度时报)
【印度时报：印度将永久禁用TikTok等59款中国应用】
印度媒体透露，印度电子和信息技术部发布了新通知，将去年6月宣布的针对字节跳动广受欢迎的短视频应用TikTok和其他58款中国应用的禁令永久化。
这些应用除了有TikTok，也包括腾讯的WeChat、阿里巴巴的UC Browser、小米视频、Bigo Live，以及电商平台Club Factory。
中印两国去年6月爆发军事冲突后，印度加大了对中国科技公司的压力，包括在6月下旬以“影响国家安全”为由，禁止TikTok等59个中国应用程序在印度市场使用；之后在9月，又禁止了118款中国手机应用 ；在11月，印度再禁 43 款中国手机应用。(联合早报)(印度时报)
Forwarded from 剧终新闻 (剧终)
#互联网 #网民 #支付 #学历 #收入 #城乡差异 #老人 #APP
【CNNIC发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》】
中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》（数据截至2020年12月）《报告》显示：
中国网民规模为9.89亿，互联网普及率达70.4%。其中，农村网民规模为3.09亿，占网民整体的31.3%。城镇网民规模达6.80亿，占网民整体的68.7%。
中国网络支付用户规模达8.54亿，占网民整体的86.4%。网络视频用户规模达9.27亿，占网民整体的93.7%。其中短视频用户规模为8.73亿，占网民整体的88.3%。
按学历划分，初中占比40.3%；高中/中专/技校学历占比20.6%；小学及以下占比19.3%；大学专科占比10.5%；大学本科及以上占比9.3%。
按收入划分，月收入在2001-5000元的网民群体占比为327%;月收入在5000元以上的网民群体占比为293%;有收入但月收入在1000元及以下的网民群体占比为153%
中国非网民规模为4.16亿，从地区来看以农村地区占比为62.7%。从年龄来看，60岁及以上老年群体占比46.0%。（带来的生活不便 图2）（不上网原因 图3）（上网促进因素 图4）
中国上架应用商店的App数量为345万款，较2019年减少22万款。其中游戏类App数量达88.7万款，占全部App数量的比例为25.7%。日常工具类50.3万占比14.6%、电子商务类34.0万占比9.9%和生活服务类31.0万占比9.0%。
内详👉（中国网信网）
【CNNIC发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》】
中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》（数据截至2020年12月）《报告》显示：
中国网民规模为9.89亿，互联网普及率达70.4%。其中，农村网民规模为3.09亿，占网民整体的31.3%。城镇网民规模达6.80亿，占网民整体的68.7%。
中国网络支付用户规模达8.54亿，占网民整体的86.4%。网络视频用户规模达9.27亿，占网民整体的93.7%。其中短视频用户规模为8.73亿，占网民整体的88.3%。
按学历划分，初中占比40.3%；高中/中专/技校学历占比20.6%；小学及以下占比19.3%；大学专科占比10.5%；大学本科及以上占比9.3%。
按收入划分，月收入在2001-5000元的网民群体占比为327%;月收入在5000元以上的网民群体占比为293%;有收入但月收入在1000元及以下的网民群体占比为153%
中国非网民规模为4.16亿，从地区来看以农村地区占比为62.7%。从年龄来看，60岁及以上老年群体占比46.0%。（带来的生活不便 图2）（不上网原因 图3）（上网促进因素 图4）
中国上架应用商店的App数量为345万款，较2019年减少22万款。其中游戏类App数量达88.7万款，占全部App数量的比例为25.7%。日常工具类50.3万占比14.6%、电子商务类34.0万占比9.9%和生活服务类31.0万占比9.0%。
内详👉（中国网信网）
#个人信息 #信息安全 #APP
【四部门联合发布《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》】
据国家互联网信息办公室网站消息，近日，国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部、国家市场监督管理总局四部门联合发布《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》（以下简称《规定》），旨在落实《中华人民共和国网络安全法》关于个人信息收集合法、正当、必要的原则，规范移动互联网应用程序（App）个人信息收集行为，保障公民个人信息安全。
《规定》明确了地图导航、网络约车、即时通信、网络购物等39类常见类型移动应用程序必要个人信息范围，要求其运营者不得因用户不同意提供非必要个人信息，而拒绝用户使用App基本功能服务。（人民网）
【四部门联合发布《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》】
据国家互联网信息办公室网站消息，近日，国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部、国家市场监督管理总局四部门联合发布《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》（以下简称《规定》），旨在落实《中华人民共和国网络安全法》关于个人信息收集合法、正当、必要的原则，规范移动互联网应用程序（App）个人信息收集行为，保障公民个人信息安全。
《规定》明确了地图导航、网络约车、即时通信、网络购物等39类常见类型移动应用程序必要个人信息范围，要求其运营者不得因用户不同意提供非必要个人信息，而拒绝用户使用App基本功能服务。（人民网）
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#地图导航 #输入法 #APP #个人信息
【关于输入法等33款App违法违规收集使用个人信息情况的通报】
近期，针对人民群众反映强烈的App非法获取、超范围收集、过度索权等侵害个人信息的现象，国家互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律和有关规定，组织对输入法、地图导航等常见类型公众大量使用的部分App的个人信息收集使用情况进行了检测。现将有关情况通报如下：
一、输入法类App情况（图1：15款）
二、地图导航类App情况（图2：17款）
三、即时通信类App情况（图2：1款）
四、工作要求
针对检测发现的问题，相关App运营者应当于本通报发布之日起10个工作日内完成整改，并将整改情况报我办网络数据管理局，逾期未完成整改的我办将依法予以处置。(网信办)
【关于输入法等33款App违法违规收集使用个人信息情况的通报】
近期，针对人民群众反映强烈的App非法获取、超范围收集、过度索权等侵害个人信息的现象，国家互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律和有关规定，组织对输入法、地图导航等常见类型公众大量使用的部分App的个人信息收集使用情况进行了检测。现将有关情况通报如下：
一、输入法类App情况（图1：15款）
二、地图导航类App情况（图2：17款）
三、即时通信类App情况（图2：1款）
四、工作要求
针对检测发现的问题，相关App运营者应当于本通报发布之日起10个工作日内完成整改，并将整改情况报我办网络数据管理局，逾期未完成整改的我办将依法予以处置。(网信办)
#四川 #平板 #APP #禁令 #收费 #教育 #强制购买
【四川发布教育收费禁令 严禁强制购买平板电脑或APP】
四川省教育厅、四川省发展和改革委员会等多个部门近日联合下发了《关于进一步加强和规范教育收费管理的通知》，提出了规范教育收费的“十条禁令”，其中包括严禁强制学生购买平板电脑或教育APP，严禁违背学生意愿强制参加课后服务以及严禁对正常教育教学管理事项进行收费等。
根据中国新闻网报道，《通知》提出，严禁中小学校以信息化教学或分班教学为名，强制或变相强制学生购买平板电脑或教育APP。作为教学、管理工具要求统一使用的教育APP，应由学校按相关法律法规统一购置，不得向学生及家长收取任何费用。
《通知》要求，中小学课后服务坚持学生及家长自愿原则，严禁学校乘课后服务之机组织集体教学、违背学生自愿原则强制学生缴纳课后服务费。
此外，《通知》严禁中小学校将国家和本地区课程改革要求安排的教育教学活动、教学管理范围内的事项纳入服务性收费和代收费事项，如讲义资料、试卷、电子阅览、图书馆查询、自行车看管、取暖、降温、饮水、饮奶、商业保险、校园安全保卫等费用。严格规范家委会行为，严禁以家委会名义摊派收取以上费用。
《通知》还提出，严禁擅自设立服务性收费项目。严禁收取或变相收取借读费和赞助费。严禁收取或变相收取择校费。严禁强制或者暗示学生购买教辅软件或资料。严禁非营利民办学校取得或转移办学收益。严禁民办学校收费备高收低或备低收高。(联合早报)
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20-12-31 黔南州群众反映学校变相强制学生购买高价学习机：共收取430.602万元
21-02-09 嘉兴整改“学校强制学生购平板电脑”：清退7134.5万元
21-03-26 驻马店市群众反映小学收取“智慧课堂电子书包班”费用：退还43.8万元
21-04-19 蚌埠市群众反映五河县育英中学要求学生花近六千元购买平板电脑
【四川发布教育收费禁令 严禁强制购买平板电脑或APP】
四川省教育厅、四川省发展和改革委员会等多个部门近日联合下发了《关于进一步加强和规范教育收费管理的通知》，提出了规范教育收费的“十条禁令”，其中包括严禁强制学生购买平板电脑或教育APP，严禁违背学生意愿强制参加课后服务以及严禁对正常教育教学管理事项进行收费等。
根据中国新闻网报道，《通知》提出，严禁中小学校以信息化教学或分班教学为名，强制或变相强制学生购买平板电脑或教育APP。作为教学、管理工具要求统一使用的教育APP，应由学校按相关法律法规统一购置，不得向学生及家长收取任何费用。
《通知》要求，中小学课后服务坚持学生及家长自愿原则，严禁学校乘课后服务之机组织集体教学、违背学生自愿原则强制学生缴纳课后服务费。
此外，《通知》严禁中小学校将国家和本地区课程改革要求安排的教育教学活动、教学管理范围内的事项纳入服务性收费和代收费事项，如讲义资料、试卷、电子阅览、图书馆查询、自行车看管、取暖、降温、饮水、饮奶、商业保险、校园安全保卫等费用。严格规范家委会行为，严禁以家委会名义摊派收取以上费用。
《通知》还提出，严禁擅自设立服务性收费项目。严禁收取或变相收取借读费和赞助费。严禁收取或变相收取择校费。严禁强制或者暗示学生购买教辅软件或资料。严禁非营利民办学校取得或转移办学收益。严禁民办学校收费备高收低或备低收高。(联合早报)
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#滴滴 #个人信息 #信息安全 #App
【网信办：关于下架“滴滴出行”App的通报】
根据举报，经检测核实，“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题。国家互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》相关规定，通知应用商店下架“滴滴出行”App，要求滴滴出行科技有限公司严格按照法律要求，参照国家有关标准，认真整改存在的问题，切实保障广大用户个人信息安全。
特此通报。（网信办 @微信）
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根据举报，经检测核实，“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题。国家互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》相关规定，通知应用商店下架“滴滴出行”App，要求滴滴出行科技有限公司严格按照法律要求，参照国家有关标准，认真整改存在的问题，切实保障广大用户个人信息安全。
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#工信部 #APP #个人信息 #开屏弹窗 #通信录 #位置信息
【中国工信部：下架245款拒不整改的APP】
中国工业和信息化部公布，工信部将对反复出现违规调用通信录和用户地理位置权限等相关问题的企业，加大惩处力度，确保与应用程式（APP）有关并已整改过的问题“不反弹、不反复”。
据中新网报道，工信部新闻发言人赵志国也公布，工信部组织广东、浙江、江苏、上海、天津、四川、安徽、内蒙八个省市区的通信管理局，开展六批次集中抽检，检查了76万款APP，通报748款违规APP，下架了245款拒不整改的APP。
赵志国强调，在常态化监管的基础上，对前期整治出现的问题开展回头看，针对重点问题、重点企业，建立台账和责任清单制度，尤其是对于反复出现的、老百姓比较关心的问题，比如说调用通讯录、用户位置信息权限等，调用这些数据不是用户使用场景所必须，不符合信息收集最小必要原则，因此必须加大惩处力度。对于整改不到位、落实效果不好的，我们要在整治基础上纳入信用管理。
此外，据统计，二季度APP开屏弹窗信息投诉量环比下降50%；用户使用量排名前100的APP应用中，开屏信息难以关闭问题发现率由69%下降到1%。原来发现此类问题APP量比较大，现在越来越少，利用弹窗误导用户点击跳转问题的发现率由90%下降至12%。(联合早报)(中新社)(南方都市报)
【中国工信部：下架245款拒不整改的APP】
中国工业和信息化部公布，工信部将对反复出现违规调用通信录和用户地理位置权限等相关问题的企业，加大惩处力度，确保与应用程式（APP）有关并已整改过的问题“不反弹、不反复”。
据中新网报道，工信部新闻发言人赵志国也公布，工信部组织广东、浙江、江苏、上海、天津、四川、安徽、内蒙八个省市区的通信管理局，开展六批次集中抽检，检查了76万款APP，通报748款违规APP，下架了245款拒不整改的APP。
赵志国强调，在常态化监管的基础上，对前期整治出现的问题开展回头看，针对重点问题、重点企业，建立台账和责任清单制度，尤其是对于反复出现的、老百姓比较关心的问题，比如说调用通讯录、用户位置信息权限等，调用这些数据不是用户使用场景所必须，不符合信息收集最小必要原则，因此必须加大惩处力度。对于整改不到位、落实效果不好的，我们要在整治基础上纳入信用管理。
此外，据统计，二季度APP开屏弹窗信息投诉量环比下降50%；用户使用量排名前100的APP应用中，开屏信息难以关闭问题发现率由69%下降到1%。原来发现此类问题APP量比较大，现在越来越少，利用弹窗误导用户点击跳转问题的发现率由90%下降至12%。(联合早报)(中新社)(南方都市报)
Forwarded from 剧终新闻 (剧终)
#工信部 #网盘 #个人信息 #运营商 #老人 #弹窗 #隐私 #个人信息 #客服 #APP #应用商店 #知情权
【工信部对电信运营商跨省业务、网盘下载速度与个人信息保护等做出要求】
11月1日工信部发布《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》。通知说为推动信息通信行业进一步改善服务质量，提升服务水平，工业和信息化部决定自即日起到2022年3月底，开展信息通信服务感知提升行动(简称“524”行动)。有关事项通知如下：
...
（一）服务举措“五优化”。
1.优化资费套餐设置展示方式。基础电信企业应在自有营业厅、掌厅、网厅、资费专区、代理渠道提供面向公众市场在售的资费套餐，以及面向老年人、残疾人的优惠资费套餐查询入口。全面梳理在售套餐名称，避免引发理解歧义。及时提醒用户套餐内流量使用情况，合理设置套餐外流量单价。（2021年12月底前完成）
2.优化双千兆服务宣传方式。基础电信企业应进一步落实5G服务“四个提醒机制”和“四条营销红线”要求。应在宽带服务合同中明确接入上行、下行理论速率，按照承诺提供服务，确保用户接入速率达标，并采用适当方式向用户告知硬件设备、环境因素等对宽带网速的影响。（2021年12月底前完成）
3.优化隐私政策和权限调用展示方式。互联网企业(首批实施的企业名单见附件)应以简洁、清晰、易懂的方式，向用户提供APP产品隐私政策摘要；涉及调用用户终端中相册、通讯录、位置等敏感权限的，还应当以适当方式告知用户调用该权限的目的，充分保障用户知情权。(2021年12月底前完成)
4.优化APP开屏弹窗信息展示方式。互联网企业应在其APP开屏信息和弹窗信息窗口设置明显、有效的关闭按钮，按钮大小、位置、颜色应易于操作辨认，让用户“找得到，关得了”。APP开屏信息窗口不得使用整屏图片、视频等作为跳转链接，诱导用户点击或易造成用户误点击，给用户带来不便。(2021年12月底前完成)
5.优化网盘类服务提供方式。相关企业应优化产品服务资费介绍，清晰明示存储空间、传输速率、功能权益及资费水平等内容，不得进行误导宣传。在同一网络条件下，向免费用户提供的上传和下载的最低速率应确保满足基本的下载需求。(2021年12月底前完成)
（二）建立个人信息保护“双清单”。
各相关企业应建立已收集个人信息清单和与第三方共享个人信息清单(首批设立“双清单”的企业名单见附件)，并在APP二级菜单中展示，方便用户查询。(2021年12月底前完成)
...
（三）服务能力“四提升”。
1.提升跨区域通办能力。基础电信企业新增“亲情网”和“固移融合”服务跨区域通办。在同一基础电信企业网内，归属地不同的手机号码组成亲情网，实现跨省办理。实现省内跨本地网固定宽带和手机号码融合，鼓励具备能力的基础电信企业积极推动实现跨省办理。(2021年12月底前完成)
2.提升携号转网服务能力...
3.提升客服热线响应能力...
4.提升 APP 关键责任链个人信息保护能力...
内详👉 (工信微报 @微信)
【工信部对电信运营商跨省业务、网盘下载速度与个人信息保护等做出要求】
11月1日工信部发布《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》。通知说为推动信息通信行业进一步改善服务质量，提升服务水平，工业和信息化部决定自即日起到2022年3月底，开展信息通信服务感知提升行动(简称“524”行动)。有关事项通知如下：
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（一）服务举措“五优化”。
1.优化资费套餐设置展示方式。基础电信企业应在自有营业厅、掌厅、网厅、资费专区、代理渠道提供面向公众市场在售的资费套餐，以及面向老年人、残疾人的优惠资费套餐查询入口。全面梳理在售套餐名称，避免引发理解歧义。及时提醒用户套餐内流量使用情况，合理设置套餐外流量单价。（2021年12月底前完成）
2.优化双千兆服务宣传方式。基础电信企业应进一步落实5G服务“四个提醒机制”和“四条营销红线”要求。应在宽带服务合同中明确接入上行、下行理论速率，按照承诺提供服务，确保用户接入速率达标，并采用适当方式向用户告知硬件设备、环境因素等对宽带网速的影响。（2021年12月底前完成）
3.优化隐私政策和权限调用展示方式。互联网企业(首批实施的企业名单见附件)应以简洁、清晰、易懂的方式，向用户提供APP产品隐私政策摘要；涉及调用用户终端中相册、通讯录、位置等敏感权限的，还应当以适当方式告知用户调用该权限的目的，充分保障用户知情权。(2021年12月底前完成)
4.优化APP开屏弹窗信息展示方式。互联网企业应在其APP开屏信息和弹窗信息窗口设置明显、有效的关闭按钮，按钮大小、位置、颜色应易于操作辨认，让用户“找得到，关得了”。APP开屏信息窗口不得使用整屏图片、视频等作为跳转链接，诱导用户点击或易造成用户误点击，给用户带来不便。(2021年12月底前完成)
5.优化网盘类服务提供方式。相关企业应优化产品服务资费介绍，清晰明示存储空间、传输速率、功能权益及资费水平等内容，不得进行误导宣传。在同一网络条件下，向免费用户提供的上传和下载的最低速率应确保满足基本的下载需求。(2021年12月底前完成)
（二）建立个人信息保护“双清单”。
各相关企业应建立已收集个人信息清单和与第三方共享个人信息清单(首批设立“双清单”的企业名单见附件)，并在APP二级菜单中展示，方便用户查询。(2021年12月底前完成)
...
（三）服务能力“四提升”。
1.提升跨区域通办能力。基础电信企业新增“亲情网”和“固移融合”服务跨区域通办。在同一基础电信企业网内，归属地不同的手机号码组成亲情网，实现跨省办理。实现省内跨本地网固定宽带和手机号码融合，鼓励具备能力的基础电信企业积极推动实现跨省办理。(2021年12月底前完成)
2.提升携号转网服务能力...
3.提升客服热线响应能力...
4.提升 APP 关键责任链个人信息保护能力...
内详👉 (工信微报 @微信)