#东风本田 #主持人 #维权 #安徽 #亳州

【东风本田4S店违规收取续保押金 】
车主卞先生在安徽亳州东风本田4s店购车时，被收“续保押金”1000元。浙江广播电台主持人@107张晓北 连线销售经理。但销售人员的反应相当强硬。

【东风本田4S店承认收续保押金违规 涉事人员已免职】

5月17日晚间，#安徽亳州东风本田#4S店回应向客户收取续保押金一事，称该行为违反了相关办法的要求，已将续保押金退还给客户并致歉。个别工作人员接待客户投诉和媒体监督过程中存在严重的态度问题，已对涉事人员免职，并向媒体道歉。（观察者网）

#批量 #维权 #证券法 #诉讼成本

【首次批量启动代表人诉讼程序，超280名投资者向4家上市公司索赔】

根据南京市中级人民法院的公告，有超过280名投资者对4家上市公司发起诉讼，这也是新证券法实施后，公开首次批量启动的代表人诉讼程序。记者电话采访了几位发起诉讼的投资者，有投资者认为，由于上市公司在信息披露上的违规行为，让自己的投资蒙受损失，所以来起诉希望获得赔款。

南京中院负责该批案件的工作人员告诉记者，该批案件采用代表人诉讼审理方式，也就是说在人数众多的情况下，每个案件可推选2-5名代表人来打官司，相比每个投资者单案单审，能节约原告投资者大量时间精力方面的诉讼成本，符合公告内显示的投资时间区间的受损投资者，只要在征集期内向法院登记，就可以参与诉讼。(财经网)

#蛋壳公寓 #维权 #长租公寓

【蛋壳北京总部数百人维权 ：各地供应商集体讨薪 现场爆发肢体冲突】

11月9日，蛋壳公寓 北京总部聚集数百人维权，包含租户、供应商、保洁、维修人员，现场发生肢体冲突。

来自苏州的承包商告诉中国新闻周刊，蛋壳公寓拖欠其工程款近160万元。

据一安徽承包商透露，蛋壳公寓曾向其承诺分期支付欠款，至今仍未收到欠款。

蛋壳公寓子公司百家修维修人员表示，蛋壳已拖欠数百名员工薪资长达4个月。(新浪财经 @微博)

#特斯拉 #二手车 #维权

【特斯拉被指销售重大事故二手车 法院：构成欺诈 退一赔三】

12月4日晚间消息，天津特斯拉车主@特斯拉维权车主-韩潮 发博称：从19年8月维权至今终在一审获得胜诉，北京市大兴区人民法院民事判决书显示，特斯拉在一审中被判退一赔三。

车主韩潮在特斯拉官方网站购买特斯拉官方认证 P85 Model S轿车，购买之前销售告知特斯拉认证车不存在重大事故，水泡，火烧，结构性损伤。2019年6月5日至8月24日，涉案车辆频繁发生问题，共计维修7次。但经过车主检测后该车辆C柱及后翼子板有切割焊接。

韩潮认为，特斯拉公司以欺诈手段出售不符合其承诺的事故车辆。韩潮通过司法途径进行维权。

北京市大兴区人民法院认为，涉案车辆的维修确实涉及到大面积切割、焊接等，这种修理方式和程度必然对消费者的购车意愿产生重要影响，而特斯拉公司仅仅告知韩潮“车辆不存在结构性损伤”，尚不足以达到应有的信息披露程度。不论从积极的作为还是消极的不作为来说，特斯拉公司都符合欺诈的客观要件。

最终，大兴区人民法院判定，撤销韩潮与特斯拉汽车销售服务（北京）有限公司签订的《二手车订购协议》。合同撤销后，特斯拉公司应向韩潮退还379700元购车款，并依照《消费者权益保护法》规定赔偿1139100元。(新浪汽车 @微博)

#食品安全 #维权 #平台 #公益诉讼

【最高人民法院关于审理食品安全民事纠纷案件适用法律若干问题的解释（一）】

第一条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害，依据食品安全法第一百四十八条第一款规定诉请食品生产者或者经营者赔偿损失，被诉的生产者或者经营者以赔偿责任应由生产经营者中的另一方承担为由主张免责的，人民法院不予支持。属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

第二条 电子商务平台经营者以标记自营业务方式所销售的食品或者虽未标记自营但实际开展自营业务所销售的食品不符合食品安全标准...电子商务平台经营者虽非实际开展自营业务，但其所作标识等足以误导消费者让消费者相信系电子商务平台经营者自营，消费者依据食品安全法第一百四十八条规定主张电子商务平台经营者承担作为食品经营者的赔偿责任的，人民法院应予支持。

第八条 经营者经营明知是不符合食品安全标准的食品，但向消费者承诺的赔偿标准高于食品安全法第一百四十八条规定的赔偿标准，消费者主张经营者按照承诺赔偿的，人民法院应当依法予以支持。

第十条 食品不符合食品安全标准，消费者主张生产者或者经营者依据食品安全法第一百四十八条第二款规定承担惩罚性赔偿责任，生产者或者经营者以未造成消费者人身损害为由抗辩的，人民法院不予支持。

第十三条 生产经营不符合食品安全标准的食品，侵害众多消费者合法权益，损害社会公共利益，民事诉讼法、消费者权益保护法等法律规定的机关和有关组织依法提起公益诉讼的，人民法院应予受理。(最高法)

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最高人民法院民一庭相关负责人就审理食品安全民事案件司法解释（一）答记者问（最高法）

#浙江 #嘉兴 #劳动者权益 #维权 #劳动者维权异常名录 #投诉 #信访

【浙江公告 ：嘉兴首个“劳动者维权异常名录”公布】

纳入“劳动者维权异常名录”，一般应当符合以下条件：

1. 连续三年内，在同一劳动保障监察部门投诉10次及以上或者在不同劳动保障监察部门投诉15次及以上。

2. 连续三年内，在同一劳动仲裁院申请仲裁5件及以上或者在不同劳动仲裁院申请仲裁8件及以上。

3. 连续三年内，在同一人民法院提起劳动争议诉讼 3件及以上或者在不同法院范围内提起劳动争议诉讼5件及以上。

4. 一年内，在同一劳动保障监察部门或（信访部门）以拖欠农民工工资名义讨要工程款 3次及以上或者在不同劳动保障监察部门或（信访部门）讨要工程款5次及以上的。

对于情节恶劣，造成严重社会不良影响的，即使未达到前款要求，但经桐乡市人民法院、桐乡市劳动人事争议仲裁院、桐乡市劳动保障行政执法队会商一致同意，也可纳入“劳动者维权异常名录”。

“劳动者维权异常名录”每年调整一次，已纳入名单的人员如不再符合本意见标准的，应从名单中移除。对被纳入“劳动者维权异常名录”有异议的，可向桐乡市人民法院书面提出，法院在收到异议申请后，应立即组织会商，并于七个工作日答复异议人。(浙江公告 @微信)(archive.is)

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20-05-13 浙江省湖州南太湖法院发布全国首个“劳动者维权异常名录”(法制网)(archive.vn)

#中印 #加勒万河谷 #拉达克 #烈士 #遗属 #抚恤 #维权

【四位戍边烈士遗属优待抚恤细节】

1️⃣当月评定烈士 隆重迎回安葬

2️⃣烈士褒扬金和抚恤金 全部发放到位

3️⃣烈士遗属直接对接

福建

陈祥榕烈士母亲一直在外地打工，为照顾其生活，屏南县为其提供工作岗位。烈士姐姐原在福州某单位见习，当陈祥榕牺牲后离职回原籍照顾母亲，当地妥善安排了工作。

河南

漯河市退役军人事务局协调解决王焯冉烈士的妹妹在漯河市第一中专就学、实习问题。河南有关部门还帮助肖思远烈士家庭依法维权。

陕西、甘肃

陈红军牺牲时，妻子已怀孕5个多月。因她已落户西安市，陕西、甘肃两省退役军人事务部门密切配合，为烈士妻子提供周到的孕产期服务。得知烈士妻子为声乐专业硕士研究生毕业，陕西省退役军人事务厅主动对接教育部门，协调她到西安音乐学院教师岗位工作。2020年10月25日，陈红军烈士的儿子出生后，陕西省退役军人事务部门及时跟进服务，协调相关部门将烈士的孩子落户在西安市。

4️⃣走访慰问烈属 弘扬英烈精神

内详👉(中国退役军人 @微信)

#特斯拉 #维权 #消费者权益 #公关 #广告 #媒体 #营销 #陶琳

【特斯拉中国副总裁陶琳“就车顶维权”等问题答记者问】

问：车主维权这件事情，是否对你们造成很大影响？

陶琳：她的诉求我们不可能答应，因为诉求是不合理的。我们说愿意出钱去做车辆的检测，她也不愿意配合，只愿意用闹的方法。她不接受车辆检测，一定坚持要高额的赔偿，我们没有任何理由去（满足）
...
问：但是这件事情对特斯拉品牌产生的客观影响是存在的。

陶琳：这个可能是很多企业发展都会面临的问题，今天是特斯拉，明天是其他的，然后也有可能是其他的产品。我觉得我们没有办法妥协，就是一个新产品发展必经的一个过程。

问：有观点认为，特斯拉频繁降价，或者被外界解读为“傲慢”的公关回复，导致现在一些用户的忠诚度相比几年前有所下降。

陶琳：这可能也是您的一个猜测，不一定有这个数据，对吧？我们自己看到的数据是，其实用户的忠诚度是上升的，比方说原先是车主、第二次还是购买特斯拉，或者说我们车主的转介绍率，每年有非常大幅度的上升。
...
我们其实希望跟媒体建立一种更加新型的关系：我们能给媒体提供哪些价值？换句话来讲，这就是一个现实情况，我们不会砸大量的广告费用去做公关，尤其自媒体是一个更加经济化的运作模式，我们是不会花钱去在自媒体上做投放的。
...
问：2015年的时候我们采访过马斯克，他当时就明确表达过，讨厌营销。

陶琳：不能叫讨厌营销。比方说媒体，必须是我们的很好的伙伴，我们一定要给媒体提供有价值的信息，但是对于一些恶意的自媒体，不能采取那种合作方式。毕竟所有这些成本，都会最后都是消费者来承担。

内详👉(财经汽车)

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#上海 #特斯拉 #公共秩序 #行政拘留 #行政警告 #维权

【“车顶维权”车主一名被行政拘留，一名被行政警告】

4月20日，上海警方通报说2021年4月19日11时24分许，青浦公安分局接报，有人在上海车展一展台内闹事。民警立即赶赴现场处置。经查，张某（女，32岁）和李某（女，31岁）因与该品牌公司有消费纠纷，于当日到车展现场表达不满。

期间，两人在该展台区域通过肆意吵闹等方式，一度引发现场秩序混乱。张某还不顾工作人员劝阻，强行爬上一辆展车车顶，造成车辆一定程度受损。目前，张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日，李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。（上海警民直通车）

据悉其中一名女车主为河南安阳维权车主张女士，此前她曾手持喇叭坐在特斯拉Model 3车顶维权。（九派新闻）

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#特斯拉 #消费者权益 #维权 #行车数据 #炒作 #郑州 #知情权

【郑州市市监局回应“车顶维权”：曾三次调解未果，特斯拉拒绝提供行车数据】

4月20日，郑州市场监管局新闻宣传处相关负责人回应说，3月15日，郑州市场监管局12315投诉举报中心接到省局转办的张女士投诉特斯拉汽车销售服务（郑州）有限公司件后，立即将该投诉件分转至郑州市郑东新区市场监管局处理。
...
郑东新区市场监管局分别于3月15日、3月18日、3月24日三次组织投诉人和特斯拉汽车销售服务（郑州）有限公司进行了调解。投诉人不同意第三方进行技术鉴定，要求“提供车辆发生事故前半小时完整行车数据”。特斯拉汽车销售服务（郑州）有限公司因担心数据被当事人用来炒作宣传造成不良影响，拒绝提供相关数据。因双方分歧较大，未能达成一致意见。

郑州市场监管局12315投诉举报中心于3月17日、3月31日到郑东新区局对该投诉件进行了督办，并于4月9日就“纯电动轿车在使用（行驶）过程中产生的行车数据是否属消费者知情权”这一问题向省局请示，目前尚在等待省局指导意见。（红星新闻）

#特斯拉 #消费者权益 #维权

【特斯拉道歉：已成立专门处理小组，尽全力的满足车主诉求】

特斯拉官方微博发文称，就未能及时解决车主的问题深表歉意。
...
特斯拉尊重并坚定服从政府各相关部门的决定，尊重消费者，遵守法律法规，坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。

为此，我们已成立专门处理小组，专事专办，努力在合规合法的情况下，尽全力的满足车主诉求，争取让车主满意。
...(特斯拉 @微博)

#特斯拉 #消费者权益 #维权 #行车数据 #郑州 #知情权

【特斯拉被责令无条件提供事故前行车数据】

针对特斯拉车主“车顶维权”事件，郑州市郑东新区市场监督管理局21日回应，责成特斯拉汽车销售服务（郑州）有限公司立即无条件向张女士提供该车发生事故前半小时完整行车数据。

此前，郑东新区市场监管局分别于3月15日、3月18日、3月24日三次组织投诉人和特斯拉汽车销售服务（郑州）有限公司进行了调解。投诉人不同意第三方进行技术鉴定，要求“提供车辆发生事故前半小时完整行车数据”。特斯拉汽车销售服务（郑州）有限公司因担心数据被当事人用来炒作宣传造成不良影响，拒绝提供相关数据。因双方分歧较大，未能达成一致意见。

郑州市场监管局12315投诉举报中心于3月17日、3月31日到郑东新区局对该投诉件进行了督办，并于4月9日就“纯电动轿车在使用（行驶）过程中产生的行车数据是否属消费者知情权”这一问题向省局请示，目前尚在等待省局指导意见。（每日经济新闻 @微博）