Empatia — well-being платформа
1.56K subscribers
51 photos
7 videos
8 files
210 links
Empatia — международный well-being провайдер. Тут пишем о благополучии сотрудников для всех, кому это важно
Download Telegram
Служебный роман: запрещать или поддерживать?

#исследование

В России работа является одним из самых популярных мест, где люди встречают будущего супруга. Согласно опросу сервиса Работа.ру, 33% россиян не против романтических отношений с коллегами, если это не мешает выполнению обязанностей.

Профессор бизнес-этики Том Роулинс разобрал стратегии компаний, которые полностью или частично запрещают романы на рабочем месте.

Полный запрет

Это самая простое для работодателя решение. Однако если сотрудники компании не согласны с таким правилом, запрет вынудит их скрывать свои отношения. Это может привести к падению морали, поощрению обмана и чувству вины. Выгодно ли это работодателю?

Частичный запрет

Подразумевает то, что заводить романтические отношения можно всем, кроме основного руководящего состава. Здесь появляется этическая дилемма: не является ли это нарушением равенства прав и возможностей? Как быть с теми, кто уже состоит в отношениях с коллегой и получает повышение?

Уведомление

Стратегия заключается в том, что сотрудники обязаны сообщить руководству о наличии служебного романа. В некоторых случаях им нужно подписать документ обоюдного согласия на отношения — компании делают это для минимизации рисков, связанных, например, с сексуальными домогательствами.
Свои нюансы есть и здесь. Что если один из участников готов на формальности, а другой — нет? А если в компании работают полиаморы? Как сделать правило корректным?

Полное игнорирование

Стратегия становится эффективной, когда есть стопроцентная убежденность, что никакой роман между сотрудниками не в силах серьезно повлиять на рабочий процесс. Для такой уверенности нужно серьезно поработать над стабильностью компании, и постоянно повышать уровень понимания и взаимоуважения между сотрудниками.

Выводы Тома Роулинса

Любой кодекс будет работать на руководство, если коллектив искренне и открыто принимает правила игры. И наоборот: обременительные и чрезмерно жесткие рамки, будут стимулировать тайные нарушения правил.

Руководству важно изучать мнения сотрудников, их потребности и чутко реагировать на запросы большинства. Прислушиваться к тому, какие ценности и принципы оно в действительности разделяет, и поддерживать необходимые организационные изменения.
А в вашей компании разрешены служебные романы?
Anonymous Poll
34%
Да
12%
Нет
31%
Не знаю
23%
Посмотреть результаты
Well-being конференция от Business Summit of Future

#розыгрыш

«Комплексный подход к программам здоровья и благополучия сотрудников» — кейс-форум от нашего партнера BSF.

Мы познакомим вас с мероприятием и подарим билет* одному из наших подписчиков.

Дата: 1 и 2 декабря 2022

Вас ждут:

1. Практики ведущих well-being экспертов из компаний: Росэнергоатом, Гипермаркет Глобус, Borjomi, Газпромбанк, Мерц Фарма.
2. Бизнес-премия проектов в области благополучия сотрудников Employee Wellbeing Award 2022.
3. Обзор провайдеров well-being услуг WELLBEING EXPO
4. Кейсы, презентации победителей премии, стендап, дискуссионная панель, практические упражнения.

Как выиграть билет?

1. Быть нашим подписчиком
2. Пригласить друга или коллегу подписаться на наш канал
3. Написать «участвую!» в комментарии под этим постом

После этого вы получите порядковый номер и станете участником розыгрыша. Итоги подведем с помощью рандомайзера 9 ноября в 13:00 по мск.

Посмотреть подробности и получить программу можно здесь.

*в розыгрыше не участвуют компании, оказывающие услуги (провайдеры, консалтеры)
Как прийти к well-being стратегии

#инструменты

Только 28% компаний, реализующих программы благополучия, имеют стратегию.

О том, как подготовиться к системному подходу, рассказала Ольга Емельянова, руководитель отдела внутренних коммуникаций и корпоративной культуры «МойОфис».

Шаг 1. Стартовый опрос вовлеченности и / или well-being-опрос

Любые активности стоит внедрять не «для галочки», а имея перед собой конкретную цель и статистические данные.

Проведите исследование вовлеченности сотрудников, чтобы изучить потребности и выявить мотивации. Уточнить важные метрики поможет well-being-опрос. Он покажет, есть ли у сотрудников истощение, демотивация, усталость.

Такое исследование строится на методологически выверенных вопросах, которые охватывают ключевые компоненты концепции well-being: предотвращение выгорания, карьерное развитие, физическое и ментальное здоровье, взаимодействие с коллегами, а также общественную вовлеченность. Провести такой опрос можно самостоятельно или с помощью провайдера.

Шаг 2. Комплекс HR-практик и мероприятий

Изучив текущую ситуацию, начните планирование комплекса мероприятий. Примите во внимание не только группы сотрудников с высокой вовлеченностью, но и тех, чья активность держится на низком уровне. Такой подход позволит никого не демотивировать.

Шаг 3. Привлечь руководителей

Настрой руководства влияет на подчиненных. Вовлеченность лидера побуждает сотрудников к действиям. Привлеките тимлидов к реализации well-being мероприятий и заручитесь их поддержкой, чтобы получить дополнительный канал коммуникации.

Шаг 4. Собирать обратную связь и делиться результатами

Для того, чтобы измерить показатели well-being, ежегодного опроса вовлеченности недостаточно, необходимо отслеживать показатели в динамике. Какие активности «заходят», а какие нет? Какие корректировки помогли бы улучшить инструменты?

Сотрудники — главный генератор инсайтов, но обратная связь важна и для них. Покажите им результаты опроса, расскажите о планах. Покажите, что мнение каждого сотрудника ценно для вас.

Шаг 5. Отказываться от нерабочих инструментов и экспериментировать

Не держитесь за активности, которые не пользуются спросом. Освобождайте ресурсы для новых форматов, которые могут найти отклик в коллективе, экспериментируйте. Вдруг сотрудники встанут в очередь на мастер-класс по керамике, а абонемент в бассейн откроют всего 2 человека? Если что-то не работает, меняйте подход и продолжайте работу.

Заботьтесь о сотрудниках, чтобы поддерживать в коллективе теплую атмосферу. Показывайте, что вы слышите каждый голос. Поощряйте обратную связь. Такая поддержка поможет сохранить расположение коллектива даже в кризисные моменты.
Существует ли у вас в компании стратегия в области well-being?
Anonymous Poll
27%
Да
58%
Нет
16%
Посмотреть результаты
ТОП-10 стран по work-life balance

#список

Платформа Compare the Market составила рейтинг лучших стран по work-life balance.

Исследователи рассмотрели такие факторы, как: количество рабочих часов, оплату декретного отпуска, оплату больничного и уровень счастья.

1. Люксембург
2. Финляндия
3. Норвегия
4. Исландия
5. Нидерланды
6. Швеция
7. Испания
8. Австрия
9. Эстония
10. Германия

Факты

• Люди Германии работают меньше всего — 1 349 часов в год.
• Южная Корея и Япония лидируют по количеству недель оплачиваемого отпуска для новоиспеченных отцов — 54 и 52 недели.
• Финляндия, Норвегия, Исландия и Нидерланды предоставляют более 6 недель оплачиваемого больничного.
• США — единственная страна в мире, которая не предлагает оплачиваемого декретного отпуска.
• Словакия лидирует по количеству дней оплачиваемого отпуска — 164 недели.

А список лучших городов по work-life balance можно найти тут.
Поддержка психического здоровья ветеранов

#исследование

Опрос медицинской компании APN показал, что 43% ветеранов отмечают ухудшение психического здоровья после участия в военных действиях. Четверть опрошенных не знает, куда обращаться за психологической помощью.

Стигматизация

Опрос показал, что 11% ветеранов молчат о проблемах ментального здоровья из-за страха увольнения, а 69% изо всех сил пытаются сохранить работу, либо являются безработными из-за психологических трудностей.

«К сожалению, ветераны, обращающиеся за помощью, подвергаются очень серьезной стигматизации. Как отрасль, мы должны продолжать работать над дестигматизацией лечения психических заболеваний и искать новые, более эффективные способы поддержки ветеранов. Просьбы о помощи — это не слабость», — заявил Ноа Нордхаймер, основатель и генеральный директор APN.

В 2014 году было проведено крупнейшее исследование психического здоровья американских военнослужащих. Было обнаружено, что уровень депрессии у солдат был в пять раз выше, чем у гражданских лиц, а уровень ПТСР — в 15.
Исследование VA показало, что каждый день 22 ветерана кончают жизнь самоубийством.

Терапия и лечение

Исследование APN показало, что 49% ветеранов открыты для нетрадиционных форм лечения.

FDA одобрило новые методы лечения депрессии и ПТСР среди ветеранов:

· Транскраниальная магнитная стимуляция (ТМС). Метод неинвазивной стимуляции коры головного мозга.
· Введение кетамина для восстановления мозговых связей, которые изменяют гормоны настроения.

APN предлагает ветеранами комплексные планы лечения, включая групповую терапию, ТМС и услуги по подбору медикаментозного лечения.
Планирует ли ваша компания начать разработку мероприятий по реабилитации мобилизованных сотрудников?
Anonymous Poll
8%
Да
42%
Нет
3%
Уже начала
47%
Посмотреть результаты
Рынок ДМС во время частичной мобилизации

#эксперты

Очередной вызов современной реальности коснулся всех аспектов well-being. Мы решили узнать о том, какие изменения происходят на рынке ДМС.

О трендах рассказала Галия Бекмансурова, эксперт Remind Benefits (ранее Mercer Marsh Benefits)*.

Тенденции рынка

• Стабильный спрос на услуги ДМС.
• Комплексные решения страховых компаний и партнеров. К пакетам ДМС добавляют программы поддержки с доступом к психологическим, юридическим и финансовым консультациям.
• В телемедицине фокус смещается в сторону психологии, ЗОЖ, профилактики и динамического наблюдения хронических заболеваний.
• Развитие цифровых инструментов с акцентом на профилактику и well-being.
• Рост количества обращений за медицинской помощью.
• Увеличение спроса на полисы ВЗР.
• Оформление дополнительного онкострахования.

«Страховые компании продолжают развивать цифровые решения и формировать на их основе новые продукты. В части запросов на дополнительную поддержку сотрудников и семей в условиях новых вызовов страховщики готовы рассматривать возможные решения в каждом случае индивидуально», – отмечает Галия.

Цифры

По сравнению с началом года стоимость ДМС услуг для новых клиентов увеличилась в среднем на 10-15% по оценке страховщиков. Эксперты ожидали, что медицинская инфляция составит более 20%. Сейчас она держится на уровне 11%, а концу года эксперты прогнозируют 10-20% значения.

Релокация

Оформление полноценных страховых полисов всё еще остается достаточно затратной историей. Релокация несет в себе определенные риски и определяется нюансами медицинского страхования каждой отдельной страны. Поэтому чаще всего сотрудники пользуются полисами ВЗР, но это краткосрочное покрытие со многими ограничениями. Привлечение консультантов позволяет находить решения, эффективно работающие на локальном рынке.
____

* 1 декабря Remind Benefits (ранее - Mercer Marsh Benefits) организует VIII ежегодный HR форум. В режиме онлайн ведущие эксперты подведут итоги года и поделятся ценной информацией по ключевым вопросам управления персоналом. Участие бесплатное! Зарегистрироваться и посмотреть программу можно тут.
Как удовлетворить сотрудников небольшой компании

#кейс

Персонализированный подход помогает компаниям найти оптимальные способы повышения уровня удовлетворенности сотрудников.

IT-компания «Гудитворкс» изучила запросы сотрудников, разработала Joy-пакет и рассказала, как он делает сотрудников счастливее.

Прототип

На одном из ревью сотрудница отказалась от повышения зарплаты. Тогда компания решила узнать, как ещё можно улучшить жизнь коллеги. Тогда Лера упомянула услуги, которые хочется попробовать, но вечно не доходят руки — массаж и регулярный клининг.

Фирма предложила взять расходы на себя. Так зародилась идея запуска нового процесса, цель которого — помочь коллегам держать в порядке голову и тело за счет решения компанией части бытовых проблем.

После опроса сотрудников и согласования бюджета на свет появился Joy-пакет.

Состав

Joy-пакет включает в себя постоянные и разовые опции. Каждый сотрудник «Гудитворкс» выбирает 3 из 5 постоянных опций:

Психотерапия — компания компенсирует 72.4% стоимости регулярных сеансов. Частичная компенсация необходима, чтобы терапия работала — бесплатное не ценится.
Массаж — оплачивают 1 сеанс раз в две недели.
Абонемент на йогу — компенсируют абонемент на любое количество занятий.
Регулярный клининг — оплачивают 2 клининга в месяц.
Запас чая или кофе на месяц с доставкой на дом.

Любую из опций тарифа можно подарить семье, близким или партнёру — в компании рады, если чья-то мама избавится от необходимости убирать квартиру, а муж коллеги займется йогой.

В ежегодные опции попали:

• Обучение — также, как в случае с психотерапией, компенсируют 72.4% стоимости.
• Исследование у нутрициолога — включена оплата консультации и оплата всех анализов, которые рекомендует врач.
• Ветеринарная страховка.

Бюджет

Ежемесячно компания тратит 19151₽ на каждого человека. Изначально бюджет мероприятия оценивался в 24000₽.

Результат

Joy-пакет был запущен 1 июня 2022 года. Сейчас команда пользуются всеми ежемесячными штуками, а до ежегодных опций пока никто не дошёл. Самые популярные — психотерапия и массаж, далее в рейтинге — йога и клининг.

Анонимный квартальный опрос показал, что рейтинг удовлетворенности плюшками из пакета составил 92%.
Какие три ежемесячные опции вы бы добавили в свой Joy-пакет?
Anonymous Poll
46%
Психотерапия
76%
Массаж
61%
Клининг
31%
Йога
26%
Запас кофе и чая
Вопрос от подписчика

#обсуждение

Друзья, а вы помните, что у каждого из вас есть опция - задать вопрос всем подписчикам нашего комьюнити? Для этого вы можете просто написать свой вопрос в комментариях с пометкой «хотелось бы узнать у коллег».

Ольга спрашивает:
«Хотелось бы узнать про стоимость well-being программы на человека и расчёт ROI. Это действительно интересно!
В контексте программы я исхожу из разных доходов сотрудника. Уверена, что сотрудник с семьей, ипотекой и доходом в 80-100 тыс руб. явно предпочел бы денежный бонус вместо joy-пакета. А если доход/расход иной, то да, возможно, ему было бы интересно воспользоваться программой поддержки.

Коллеги, расскажите про наиболее эффективные практики формирования стоимости well-being программы на человека? И как посчитать окупаемость вложений?».

Ждем ваших ответов в комментариях!
Почему важно вести публичную отчетность well-being метрик

#исследование

Высокий уровень благополучия сотрудников делает компанию более привлекательной для соискателей, клиентов и инвесторов.

Согласно исследованию Deloitte, 59% сотрудников готовы уволиться ради перехода в компанию, которая предлагает лучшие well-being программы.

Как ощущают себя сотрудники разных компаний?

Чтобы ответить на этот вопрос, важно измерять фактический уровень благополучия сотрудников. Однако даже те компании, которые проводят исследования, редко делятся исчерпывающей информацией в открытых источниках.

Не вовлеченные в тему well-being люди узнают информацию через субъективное мнение сотрудников разных фирм или собирая информацию по крупицам: «О, судя по соцсетям, их компанию релоцировали».

Что дает публичная отчетность?

На данный момент легко отследить стремление работодателей стать более открытыми.

В опросе Deloitte 55% сотрудников и 77% руководителей высшего звена считают, что компании должны публично сообщать о показателях благополучия.

Опрошенные отмечают, что подобная мера повышает уровень доверия к своей компании. Также опрошенные отметили, что работодатели, которые делятся метриками в открытых источниках, становятся более привлекательными для соискателей.

Неочевидные метрики

Наряду с оценкой уровня удовлетворенности сотрудников, организации могут измерять неочевидные показатели, например:

• Процент работников, которые тратят на работу свободное время: количество сверхурочных часов и даже объем электронных писем, связанных с работой, отправляемых по выходным.

• Если люди работают в помещениях, предоставляемых компанией, можно использовать дополнительные инструменты мониторинга для измерения характеристик зданий, влияющих на здоровье и благополучие людей.

Работодатели могут извлечь выгоду из обмена показателями благополучия как внутри компании, так и за ее пределами. Люди на всех уровнях хотят чувствовать, что они могут открыто говорить о своем благополучии. Особенно на рабочем месте.
Женщинам некомфортно вести переговоры о повышении или прибавке к зарплате

#исследование

Несмотря на все усилия компаний в области DEI и растущее влияние женщин на рынок труда, исторически сложившиеся финансовые нормы всё еще дают о себе знать.

Опрос, проведенный компанией Fidelity показал, что только 57% женщин чувствуют себя уверенно, когда говорят начальству о прибавке к жалованию или повышении.

При этом 84% женщин уверены, что смогут добиться профессионального успеха, а 77% удается соблюдать work-life balance.
«Все работающие женщины должны чувствовать, что у них есть полное право вести переговоры и открыто заявлять о своих амбициях», — отмечает глава отдела по работе с женщинами Fidelity Лорна Капуста.

По мнению эксперта, корень проблемы кроется в заложенных годами культурных нормах и историческом контексте. Многим девочкам с детства советуют вести себя скромно и сдержанно, что идет вразрез с активной защитой своих интересов.

Как помочь сотрудникам справиться с выученной беспомощностью?

• Ввести прозрачную систему заработной платы;
• Предлагать коллективу обучение эффективным переговорам;
• Отслеживать производительность сотрудников;
• Проводить One-on-One;
• Утвердить понятные алгоритмы карьерного роста.
Вам удается уверенно заявлять руководству о своих амбициях?
Anonymous Poll
31%
Да
69%
Нет
Где работать, если временно уехал из России

#список

Временная смена места жительства, безусловно, является главным трендом 2022 года.

Хантфлоу собрал лучшие коворкинги самых популярных направлений. Сохраняйте, знакомьтесь и работайте с комфортом!

Казахстан, Алматы

1. Sm.Art Point
Пространство 12 000 кв. м, в котором разместилось около 100 стартапов и компаний в сфере IT и digital. Резидентам открывается доступ в библиотеку и тренажерный зал.

Что необычного?
Доступ 27/7, уголки для брейншторминга, аптека, нотариус, телефонные будки, складские помещения.

2. Level 8
Коворкинг для фрилансеров, удаленщиков и компаний.

Что необычного?
Доступ 24/7, оборудование для проведения переговоров (LED-экраны, камеры), кабинеты уровня Executive и Director, кухня, капсула для сна.

Астана

3. Team
Уютный коворкинг в центре город для удаленной работы, встреч, конференций и лекций.

Что необычного?
Панорамный вид на столицу.

Грузия, Тбилиси

1. Impact Hub
Часть глобальной сети коворкингов.

Что необычного? Доступ 24/7. Находится внутри знаменитого тбилисского арт-кластера Fabrika.

2. Lokal
Коворкинг с местами для работы стоя и рабочими пространствами на улице.

Что необычного?
В одном пространстве располагаются коворкинг и коливинг, где проводятся разные мероприятия — от деловых встреч до кинопоказов и вечеров игр.

3. Terminal
Сеть из семи пространств, расположенных в Тбилиси и Батуми. В зависимости от локации вам доступны кафе, зоны с видеоиграми, детская игровая зона. Удобства для маломобильных людей.

Что необычного?
Можно оплатить членство в сообществе, которое дает доступ к нетворкинг-платформе и мероприятиям в Terminal.

Кыргызстан, Бишкек, Ош, Иссык-Куль

ololo
Эти коворкинги соседствуют с коливингами и модными хостелами. Особо примечателен коворкинг-резорт ololoAkJol на берегу озера Иссык-Куль.

Что необычного?
Душ, релакс-зоны, фото- и видеостудия.

Армения, Ереван

1. The Look
Коворкинг и пространство, где проходят кинопоказы, разговорные клубы, квизы и вечеринки. В самом центре города.

Что необычного?
Бесплатный фреш-бар с напитками и фруктами.

2. 256 HUB
Бренд объединил два инклюзивных коворкинга. В каждом — опенспейсы, переговорные комнаты, конференц-залы.

3. Vi
Коворкинг до 80 рабочих мест. Можно поработать внутри помещения или на свежем воздухе.

Что необычного?
Три этажа для комфортной работы.

Узбекистан, Ташкент

1. Hub
Пространство в центре Ташкента. Подходит как для работы, так и проведения деловых мероприятий — мастер-классов, семинаров и лекций.

2. C-Space
Сеть коворкингов Узбекистана. Можно арендовать как целые офисы, так и отдельные рабочие места.

Что необычного?
Есть бесплатный демо-день и душ! Резидентам доступны тренажерный зал, спа, библиотека.

3. IMPACT.T
Самый большой коворкинг-центр в Узбекистане. Позиционируют себя как технологичный хаб и социальный институт для стартапов.

Что необычного?
Бесплатный тестовый день, терраса.

Турция, Стамбул

1. Ofis Voyvoda
Доступно: Wi-Fi, переговорные комнаты, офисная техника, бесплатные напитки, кухня.

Что необычного? Вид на Галатскую башню, пилатес.

2. Impact Hub
Работает не только в Тбилиси, но и в Стамбуле.

3. Kolektif House
Сеть коворкингов в двух городах: Стамбул и Измир.

Арендовать можно и рабочее место, и офис на команду более 50 человек.

Что необычного?
Доступ 24/7, комнаты с видеоиграми и комнаты для йоги и медитации.
Наши коллеги Журнал «Льготы и бенефиты» собрали самые популярные среди читателей исследования, отчёты и гайды о well-being и wellness-программах для укрепления ментального и физического здоровья сотрудников.

#партнеры

Подборка интересных материалов, которые будут полезных любому управленцу:

🔷 42 кейса запуска льгот от EBN

🔷 Отчёт REBA по бизнес-рискам, расширению и пересмотру well-being стратегии

🔷 Исследование Health Wellbeing Work Report по здоровью и благополучию. Подробно о прогнозах по изменению программ well-being.

🔷 Отчёт Good Work по укреплению ментального здоровья работников. Кейсы компаний в Румынии, Германии, Португалии, Дании, Норвегии, Бельгии, Франции и Великобритании.

🔷 Отчёт Improving Employee Benefits: практические советы о том, как выстроить эффективный, бизнес-ориентированный социальный пакет.

Больше полезной информации о well-being-программах — в  телеграм-канале «ЛиБ».

Присоединяйтесь!
Хотите выступить в прямом эфире?

#эксперты

Если вы задумывались о том, чтобы стать приглашенным гостем нашего канала, этот пост для вас!

Мы ищем экспертов, готовых поделиться опытом в формате прямого эфира.

Наш герой: HR или внутриком компании, который занимается well-being программами. Эксперт готов презентовать тематический кейс и ответить на вопросы, которые мы согласуем заранее.

Важно! Мы ищем как представителей крупных государственных предприятий, так и сотрудников небольших стартапов. Главное, чтобы вам было, чем поделиться.

Чтобы подать заявку или задать вопрос, напишите администратору @tan_milan в личные сообщения.

Представителей каких компаний вам было бы интересно послушать? Напишите в комментариях!
Идеальный сотрудник – полезный канал для предпринимателей, руководителей и HR.

#партнеры

• Последние методики по отбору и обучению персонала;
• Полезные чек-листы и новые инструменты оценки;
• Советы и рекомендации от опытных HR-менеджеров;
• Анонсы мероприятий и вебинаров для HR.

👉 Подпишись, чтобы быть в курсе!