Набирать команду — самое любимое и тяжелое занятие. По сути, выбираешь людей, от которых зависит твой результат и результат всей компании.
Поэтому лучше потратить больше времени на поиски, но взять лучших и подходящих тебе кандидатов. Без компромиссов.
Сначала всем заниматься пришлось самому:
1. создать оффер по франшизе
2. искать первых потенциальных франчайзи
3. продавать и вести поддержку на старте
4. заказывать инвентарь и слушать сложности запуска, где нужна ещё поддержка
5. искать форматы удержания франчайзи
Такой вот #mvp. Зато стало понятно, где мы в качестве УК нужны больше, а где сам франчайзи отлично справляется.
Потом после первого раунда инвестиций получилось нанять команду специалистов, у которых уже был опыт работы по франшизе, либо опыт в функциях, которые мы хотим сделать в вашей франшизе.
Сначала строили проект в формате «кураторства» с несколькими кураторами. Потом перешли к более «функциональной» модели — когда поддержку оказывает каждый человек в своей самой сильной компетенции: методика, маркетинг, лидогенерация, PR, IT и т.д. А сейчас мы внедрили формат «бизнес-трекерства» — когда куратор бизнес-трекер вместе с франчайзи следит за количеством заявок, продаж, выручки и фокусирует франчайзи на денежных вопросах. Мы пришли к этому благодаря исследованию ЦА. Об этом напишем подробнее чуть позже.
Всегда стараемся брать гуру с рынка и, одновременно, воспитывать своих бойцов, где нет хороших кадров, но есть талантливые люди.
Делитесь в комментариях, где находили своего самого ценного работника?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍7❤5