Плохой Project Артём Арюткин
13.4K subscribers
742 photos
185 videos
9 files
360 links
Канал про IT менеджмент

ex-Дир-р по тех. разв-ю в Сбере: данные, AI, рек.системы.
Ex-head of PMO СБОЛ.

Автор:Арюткин Артём

Реклама: @badtechproject_contakt

РКН: https://knd.gov.ru/license?id=6763fd618e552d6b54f4bcb7&registryType=bloggersPermission
Download Telegram
Письменные коммуникации

С течением времени, я начал осознавать огромную ценность умения письменной коммуникации у людей. Наилучшая встреча – это та, которая не состоялась, благодаря хорошо написанному письму.
В общем, можно выделить два типа компаний, имеющих различные стили коммуникации. Давайте рассмотрим это на примерах.
Amazon - лучший пример компании с точки зрения письменной коммуникации. Перед встречей вы должны предоставить всем контекст, написав "нарратив" с описанием ситуации, проблемы и так далее. Это позволяет организаторам встречи заранее ответить на вопросы: что я хочу от этой встречи? Нужна ли она мне вообще? Участники также имеют возможность быстро войти в контекст и заранее ознакомиться со всей информацией. Одна из самых привлекательных сторон этого подхода заключается в том, что письменно очень сложно "лить воду", и это легко заметить читающему.
Microsoft - компания, где преобладает культура презентаций и устного общения. Этот подход тоже имеет свои преимущества. Однако существует опасность того, что за красивыми речами и презентациями можно скрыть "литье воды" и недоработки. Также существует риск быть неструктурированным и непоследовательным.
Я думаю, что сейчас я находусь на этапе развития, когда готов больше придавать значение качественной письменной коммуникации.
Пожалуйста, ознакомьтесь с внесенными изменениями и сообщите мне, если есть что-то, что вы хотели бы изменить или добавить.

#bestpractice

#badtechproject
👍125🔥1😁1🤔1
Как разговаривать с муд…ми заметки из книги

Найдите что-то хорошее в человеке, который прямо сейчас вас раздражает. Нельзя одновременно чувствовать 2 противоположных эмоции: приятную и раздражение.

Что это может быть?
К примеру, отличный галстук, красивые часы или как он помог вам в прошлый раз.

#bestpractice

@badtechproject
🔥5👍2🍌1
Хороший заголовок письма

Как дорого стоят байты, когда вы отправляете письмо кому- то?
А как дорого стоит внимание человека? А его время?

Не экономьте байты, а экономьте время вашего читателя.
Простое правило, как писать тему письма:
1. О чем это письмо и какого проекта касается
2. Какую задачу вы ставите.
3. Когда ее нужно выполнить.

Вот пример плохой темы:
В продолжение разговора по телефону 😩

Вот пример хорошей темы:
Кредитный конвейер: сделать выгрузку до 15.06.

Кстати, пишите даты, а не «завтра»😉

#bestpractice

@badtechproject
🔥10👌3🏆3🕊1