🩻Оценка здоровья производственного конвейера_Часть 3

Если не читали, то вот ссылки на Часть 1 и Часть 2.
Перефразируя классика:

Чтобы улучшить что-то ненужное, сначала нужно посчитать что-то ненужное, а у нас гигиены в JIRA нет.

📊Интересный парадокс, если команды разработки, их руководителей и PM спросить как у них с гигиеной ведения задач в jira/другом трекере, то 80% ответят, что все отлично.

🥴Но как только ты предлагаешь посчитать им LeadTime, то все начинают рассказывать, что у них «грязные данные».

Так что, начинать стоит не с введения кучи метрик, этим вы займетесь потом, а с того, чтобы правильно посчитать ваше текущее состояние.

⏳А для этого придется начать со скучной гигиены в jira: закрыть все старые задачи, что уже точно не пойдут в пром, разобраться с дефектами, что привязаны к давно не существующему функционалу и т.п.

Сделав это, у вас появятся чистые данные, чтобы посчитать ваш 85-й перцентиль для LeadTime.

❓Что дальше?

А дальше, вам нужно оценить стоимость вывода 1 фичи в пром. Самой простой.
В крупной корпорации всегда есть некий «корпоративный налог»: встреча с безопасностью, согласование требований, проведение нагрузочного тестирования независимо от выводимого функционала.

И вот все эти «косты» вы должны выявить, разложить их на полезные, бесполезные, автоматизируемые и нет, достать свой менеджерский арсенал и пойти с ними бороться.
В этом же и есть главное призвание менеджера - убирать не нужное.

⁉️И что теперь?

А теперь у вас на руках:
1. Чистые данные в jira
2. Стоимость вывода 1 фичи в пром
3. Посчитанный LT
4. Значения разных метрик (%дефектов выявленых до прома, % дефектов с нарушением SLA, Кол-во Тех.долгов и далее)

То есть, +/- вы можете сказать, в каком состоянии находится ваш конвейер

❓А может ли что-то пойти не так?
Конечно! Проблема гигиены в том, что ей мало, кто любит уделять внимание.
И как только ваш фокус («луч света») отворачивается, тут же качество начинает хромать.
Как с чисткой зубов - казалось бы, 3 минуты и готово, но многие люди пропускают вечернюю чистку 🤷🏻

👍 - чищу зубы 2 раза в день
🙈 - бывает и пропущу разок

@badtechproject

Короче, базовый совет на собес:

👉🏼Не врите про сами места работы.

Это же проверяется элементарно в рамках узкого нашего ИТшного, а особенно ИТшно-банковского рынка.
Ну уволили вас - расскажите об этом, в жизни у всех бывает.
Только что отвалился Кандидат очень классный, по этой причине.
Потому что, начинать выстраивать отношения с такого, конечно нельзя.

А что можно преувеличивать?

👉🏼Можете преувеличить свои достижения, свои навыки, ваше влияние на результат.
Почему?

Однажды на собеседование в одну и ту же компанию, после завершения крупного проекта пришли РМ, РО, тестировщик, разработчик и сопровожденец.
И каждый рассказывал, что именно он вытащил проект.

РМ, потому что никто толком не умеет спланировать свою работу, а он героически выбивал всем премии за работу в выходные, помогал со всей бюрократией и привозил лекарства, когда кто-то болел.

РО, потому что только он единственный так верно формулировал требования и управлял приоритетами.

Тестировщик, героически искал все баги и спасал проект, как мог.

Разработчик, потому что это же его код. Без него продукта бы не существовало. Да и это он придумал, как сделать код таким же гибким, как быстро меняющиеся требования заказчика.

Сопровожднец героически все это внедрял, налету подбирая нужные параметры и настраивая инфраструктуру так, чтобы это «гав…о» работало.

А вывод?
Вывод за вами 😉

🍌 - если чуть-чуть преувеличивал на собеседовании
🐳 - безбожно врал

@badtechproject

И мем в тему🤣🤣🤣

#пятничноеневпятницу

@badtechproject

У взаимного пиара в ТГ есть много разных проблем.
Одна из волнующих меня - как правильно преподнести канал.

Я для себя выработал такой путь:
1. Явно обозначить, что это не рекламная интеграция.
2. Сказать о том, откуда я знаю автора.
3. Дать его прямую речь, чтобы дальше вы сами приняли для себя все решения.
4. Отобрать для вас полезные посты в канале автора.
5. Взаимопиар важен, чтобы как можно больше людей узнавало о классных каналах. А подобные интеграции действуют лучше папок, так как не размывают внимание аудитории.


Слово автору 🎙️

Юля - один из авторов нашего большого комьюнити ребят, кто сейчас или в прошлом руководил проектным офисом.

Всем, кому близко управление проектами, рекомендую @upravlenieproektami - канал Юлии Бажановой, руководителя большого проектного офиса, а в прошлом - руководителя проектов.

У нее на канале есть крутейшая вещь - практические кейсы по управлению проектами с подробными обсуждениями и последующими разборами. Например:
+ кейс про тираж с плохими перспективами
+ кейс про нерадивого подрядчика
+ кейс про спутниковое ЖКХ
+ кейс про рекомендованного кандидата

Из интересных постов:
+ про поиск работы для начинающих руководителей проектов
+ про грабли с "самым важным проектом"
+ про то, как легко успокоить разъяренного заказчика
+ про золотые правила эскалации

Юля пишет просто и понятно про теорию и с юмором - про казусы из повседневной жизни руководителя проектов, а в комментах бывают интересные дискуссии.

А вот как найти сам канал Юли @upravlenieproektami

@badtechproject

Помните, я каждый раз вам приношу рекомендации классных авторов из нашего ТГ комьюнити?
И делаю это на серьезных щах, обычно😉

Собственно, вот чем мы занимаемся сейчас в этом чате 🥲

💸Голые деньги

Сегодня хочу поделиться классной книгой, которая рассказывает о том, как и почему всем нам нужны деньги (эти грязные бумажки) и почему, одни бумажки ценнее других.

🤑Со временем, когда ты становишься старше, подобные вопросы начинают интересовать все больше и больше, и вот тут Голые деньги явно приходят на помощь: четко, красиво, на примерах и с экскурсом в историю Чарльз Уилан рассказывает об их свойствах.

📈Ну и, если вы, как и я почему-то ничего не запомнили из курса по статистике в универе, то советую его же книгу: Голая статистика.

Литресу уже давно пора прийти ко мне за рекламой, вы там это, намекните им🤣

@badtechproject

Есть кто пользовался?
Какие отзывы?
Тема мутная какая-то, обещают выплаты 2 раза в месяц, в обмен на 11 часов в день, просто нажимать на кнопки.

👍 - если ты в теме и кайфуешь
❤️ - держимся из последних сил, не рекомендуешь 😃
🙈 - это финансовая пирамида, заберут лучшие годы твоей жизни

#пятничноеневпятницу

@badtechproject

Фундамент команды

Фундамент эффективной работы и основа команды - доверие.
Если нет доверия, то есть сплетни, интриги, забота только о «своей шкуре».

Ключевая задача руководителя - сначала создать доверие.
А уже на этом фундаменте можно построить успешную команду.

👉🏼Лучший метод - начать говорить о своих ошибках.
И да, начинать делать это нужно с себя.
Не стоит строить образ человека, который никогда не ошибается.

👉🏼Затем продолжайте развивать культуру толерантности к ошибкам.
К примеру, введите практику публичных рассказов о причинах сдвига сроков проектов, инцидентов в проме.
Делайте это максимально публично (отдел, управление, департамент).

❓Зачем вам это?

Культура толерантности к ошибкам, культура доверия - это то, во, что вы должны инвестировать свое время. А затем будете собирать дивиденды.

⁉️Что делать дальше?
Сама команда подскажет, теперь она не боится говорить вам о том, «что реально болит»😉

🔥 - прямо сейчас работаю в команде, где царит атмосфера доверия
👍 - эххх…однажды работал в атмосфере доверия, теперь только вспоминаю такое.

@badtechproject

Хм…я все не могу понять, тут писать #пятничное или #пятничноеневпятницу

В общем, первый раз 2 шутки в пятницу 🤣🤣🤣

@badtechproject

Я не люблю стенды компаний на конференциях.
Последнее время тебя зачем-то пытаются заманивать носками, футболками, толстовками и т.п. Конечно, я понимаю зачем)))

Мы живем в эпоху, когда задумываемся об экологичности и некой этичности нашего поведения.

Как вы относитесь к идее, простого, белого стенда на конференции?

А что если все деньги, что обычно тратятся на мерч, оформление стенда и т.п. мы все деньги направим на технику в классе информатики для Новосибирского лицея №28?

Это идея, которую придумали ребята у нас в Сбере.

Не знаю как вы, а я голосую всеми руками и ногами «за».

👍 - если поддерживаешь на все 100%

🙈- тема благая, крутая, но хоть стикеры будут?

@badtechproject

Зацените, что прислали ребята со стенда 😉

Получается, у меня лучшие подписчики♥️♥️♥️

Будем считать это небольшой популярностью 😅

@badtechproject

💩Помню в эпоху пандемии разбираюсь я во время созвона с насосом канализационным и вряд ли бы кто-то хотел, чтобы я в этот момент включил камеру 🤣🤣🤣

🐕Ну а уж утром погулять с собакой во время митинга - это база была)

Какое-то время назад в управлении удалёнными командами была популярна гипотеза, что на созвонах надо обязательно сидеть с включенной камерой. Ибо выключенная камера – не просто «неуважение коллег второй степени, карается невыплатой бонуса от 6 до 12 месяцев», но ещё и прямой путь к различного рода профессиональным неприятностям. Типа, ниже производительность, хуже вовлечённость, разделение целей компании – на дне, а удовлетворённость сотрудника от работы в это дно стучит.

Затем тема с камерами как-то года на полтора пропала из моей LinkedIn ленты и записей конференций, что я просматриваю. И вот внезапно появилась на радаре вновь: молодой, но толковый и дерзкий представитель нового поколения ИТ-управленцев «на серьёзных щах» сообщал, что выключенная камера у него на созвоне – это харам, а пить кофе в процессе митинга – ну это вообще «вон из профессии». И не потому, что «мы так вот с коллегами договорились». А потому, что это сказано в умных книжках авторитетными людьми: «сегодня видео не даст – завтра айтишечку продаст».

Обратиться к авторитетам я тоже могу: авторитет в этом вопросе – это я сам. Управляю удалёнными командами я уже лет скоро двадцать как. А ещё я с легкостью могу экстраполировать личный опыт на остальных. Так вот… Авторитетный личный опыт подсказывает альтернативную гипотезу: корреляция как производительности, так и других важных показателей команды от наличия или отсутствия включённой камеры на созвонах не обнаружена. Словами попроще: НЕ ЗАВИСИТ.

Team performance зависит от совершенно других показателей. С видеокамерой же, способами самовыражения и границами дозволенного во время видеосвязи подход как с сексом между взрослыми людьми: можно всё, что не нарушает закон и по обоюдному согласию. Так что прекратите нудеть людям про камеры и просто получайте удовольствие от общения с коллегами во время созвонов.

#пятничноеневпятницу

@badtechproject

🏭 Конвейер ИТ производства и воспитываем бизнес_Часть 4

Если не читали, то вот ссылки на Часть 1, Часть 2 и Часть 3.

🌍 Представим себе мир, в котором мы разобрались наконец-то с нашими ИТ производством: покрыли все автотестами, внедрили AI в разработку, сервисы деплоются, откатываются без нашего участия, узкие места устранены.

🎭 Наконец-то, «потирая ручки», мы видим, что основной хаос вносит бизнес.

То требования меняются, то еще какая-то ерунда происходит.
Что делать?

🎻Классический подход PMский - категорически отказывать в изменении скоупа.
Прикольно?
Конечно, но помним, что наша задача делать бизнес, да и в продуктовой компании такой подход - ну такое себе.

❓Что тогда?
Тогда нужно начать воспитывать бизнес думать о «костах».
В целом, умение воспитывать контрагентов - важнейший навык для РМа.

🤔 Как это можно сделать?
Вводим метрику «влеты» - кол-во новых задач за некий промежуток (пусть месяц) к кол-ву изначальных задач, взятых командой.
Мы уже посчитали LeadTime и косты на внедрения.
Как итог, часть задач, что бизнес «довнес» приведут к тому, что некоторые начатые задачи останутся в промежуточном статусе.

❗️Это привело к тому, что команда потратила определенные ресурсы на разработку, затем потратит ресурсы к тому, чтобы вернуть весь контекст и вишенка на торте, что удлинение LeadTime по задачам в промежуточном статусе негативно повлияет на амортизацию => доходы (не так очевидно, да?)

Lead Time может влиять на амортизацию следующим образом: чем меньше Lead Time, тем быстрее предприятие получает готовый продукт и начинает его использовать для производства других товаров или услуг. В результате, оно может быстрее начать получать прибыль от использования нового оборудования или другого основного средства. Это означает, что амортизационные отчисления начнут начисляться раньше, что может привести к увеличению общей суммы амортизации за весь срок службы основного средства.

Ну а дальше, считайте все цифры, они у вас есть и воспитывайте ваш бизнес.

🔥- бизнес ходит у меня по струнке
🙈 - ой, как бы этот бизнес нам не навставлял. Какое тут воспитание.

@badtechproject