💠💠💠 مدیر مخابرات بابل: به جهت استقرار پاسخ‌گویی کشوری به مشترکین موبایل 9990 در بابل، سیستم 118 به سایر شهرها محول شد


با سلام خدمت مدیریت محترم کانال وزین «بابل، شهر بهار نارنج»

پیرو درج مطلبی در خصوص نبود 118 در شهرستان بابل به اطلاع می‌رساند، از آن‌جایی‌که طبق تصمیم #شرکت_مخابرات_ایران و #ارتباطات_سیار و نیز به جهت مرکزیت بابل در #مخابرات شمال کشور، پاسخگویی کشوری به مشترکین #موبایل تحت شماره 9990 در این شهرستان مستقر گردید لذا با برنامه‌ریزی انجام شده و به جهت اهمیت هر دو بخش 118 و 9990 مقرر گردید سیستم 118 با استفاده از تجهیزات هوشمند ارتقا یابد به‌گونه‌ای که سایر شهرها بتوانند پاسخگوی ترافیک کل استان بوده و نیروهای شهرستان بابل به صورت تمرکزی پاسخگوی 9990 باشند.

از طرف دیگر جهت رفاه حال شهروندان، #اپلیکیشن #اندروید 118 طراحی و به صورت رایگان در سطح شبکه‌های اجتماعی توزیع گردید تا پاسخگوی بخشی از تقاضای همشهریان عزیز باشد، با این‌حال تا پایداری شرایط قطعا مشکلاتی برای مردم فهیم بابل به وجود خواهد آمد که پیشاپیش بابت آن پوزش می‌طلبیم.


http://118.ict-tcm.ir/app
لینک دانلود نرم‌افزار 118 مخابرات


#رسول_علی_اصغرپور
مدیر مخابرات شهرستان بابل


✔️✔️✔️✔️✔️✔️✔️
کانال اطلاع‌رسانی بابل، شهر بهار نارنج»
@BabolShahreBaharNarenj

💠💠💠 جوابیه مدیر مخابرات بابل به یک خبر


با سلام خدمت مدیریت محترم کانال وزین "بابل، شهر بهار نارنج"
و با تبریک روز خبرنگار به شما و همه‌ی خبرنگاران و اصحاب رسانه

پیرو درج مطلبی در خصوص"مزاحمت تلفنی مخابرات در شهر #گتاب" به استحضار می‌رساند #مخابرات شهرستان بابل همگام با سیاست‌های کلی مخابرات استان با هدف دوستی و مهربانی با طبیعت و جایگزینی روش‌های پرداخت الکترونیک به جای قبوض کاغذی اقدام به حذف قبض در شهر گتاب نموده است و به مرور این فرآیند در کل شهرستان تعمیم خواهد یافت.

در این بین جهت رعایت اصل مشتری‌مداری و احترام به حقوق مشترکین و همشهریان عزیز، با نصب بنر در مناطق مختلف و ارسال پیام صوتی به #تلفن ثابت و همراه ‌شهروندان گتابی نسبت به اطلاع‌رسانی اقدام گردید، البته این پیام صوتی تنها در "دو مرحله" ارسال گردید و بیان گزارشگر محترم که روزانه چندین بار با مشترکین تماس گرفته می‌شود منطبق بر واقعیت نمی‌باشد، با این‌حال آن‌چه شد به قصد انجام وظیفه جهت اطلاع‌رسانی مناسب به شهروندان بود و چنان‌چه موجب رنجش حتی یک مشترک مخابرات گردید صمیمانه پوزش می‌طلبیم و امیدواریم بتوانیم با ارتقاء سطح خدمات و جلب رضایتمندی همشهریان جبران نماییم، در پایان به اطلاع می‌رساند همشهریان عزیز با شماره‌گیری سامانه ۲۰۰۰ به راحتی می‌توانند کلیه قبوض خود را پرداخت نمایند.


#رسول_علی_اصغرپور
مدیر #مخابرات شهرستان بابل


https://telegram.me/BabolShahreBaharNarenj/14410


✔️✔️✔️✔️✔️✔️✔️
«کانال اطلاع‌رسانی بابل، شهر بهار نارنج»
@BabolShahreBaharNarenj